1. Страница отзывов об отелях
  2. ОАЭ: отзывы об отелях
  3. Эмират Дубай: отзывы об отелях
  4. Дубай: отзывы об отелях
  5. Отзывы о Grand Excelsior Hotel - Bur Dubai

Отзывы о Grand Excelsior Hotel - Bur Dubai 4 звезд

Kuwait Street, Бур-Дубай, Дубай, ОАЭ

№272 из 443 отелей в городе Дубай

Выбор гостей

Оценка по отзывам

На основании 28 отзывов об отеле

7,9

Составные части оценки

  • Чистота

    8,0

  • Комфорт

    8,1

  • Расположение

    8,4

  • Удобства

    7,9

  • Персонал

    8,5

  • Соотношение цена/качество

    8,2

  • Бесплатный Wi-Fi

    8,7

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Подробнее- откроется в диалоговом окне
Написать

показаны 1 — 25

  • Дата отзыва: 13 марта 2021

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    Персонал, горничный Raja

    Время проживания: Март 2021

  • Дата отзыва: 19 мая 2021

    10
    «Отличный отель в отношении цена/качество»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Время утреннего трансфера на пляж в 10:15 и обратно в 14:00, в самое пекло. Вопрос не к администрации отеля конечно, время работы пляжа указано с 10:00(не знаю можно ли попасть на него до 10 утра, видимых ограждений не было видно).

    Лицо отеля-это персонал и он был на высоте. Очень доброжелательные, чувствуешь себя как дома. Про нашу соотечественницу писали много хорошего-все правда!)) мне лишь остаётся присоединиться к сказанному. Любая просьба выполнялась сразу, без напоминаний. Отбельное спасибо за адаптер(для переживающих за зарядные устройства-их тут выдают бесплатно, при наличии). Номер просторный, чистый. Качественная уборка каждый день, с помывкой полов. За 4 дня полотенца меняли два раза. В номере фен, утюг, сейф, чайник, чай/кофе/сахар-все как положено. Предоставляют питьевую воду бесплатно каждый день по две бутылки, в какой-то момент вечером обнаружила 6 бутылок с водой-спасибо, неожиданно приятно, в Дубае в это время действительно пекло :) Метро/Молл в 15 минутах ходьбы. До пляжа Ла Мер бесплатный трансфер. Завтрак как во многих рядовых отелях, голодными не останетесь. Но рядом продуктовый гипермаркет, можно к завтраку купить все необходимое впрок, выйдет дешевле и разнообразнее. Бассейн работал, с 9 утра можно загорать

    Время проживания: Май 2021

  • Дата отзыва: 6 мая 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Место шикарное: рядом пляж Ля Мер, шоппинг центры, метро. Чисто, уютно. Ресепшионисту Ларисе огромное спасибо за замечательный номер! Учла все наши пожелания. Спали как в раю! Отдохнули отлично! Большое спасибо всему персоналу, за такую особенную заботу о своих клиентах.

    Время проживания: Апрель 2021

  • Дата отзыва: 4 мая 2021

    6,0
    Достаточно хорошо
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 6 ночей

    мебель старая , трансфер в аэропорт платный

    номер просторный , персонал приветливый , есть трансфер на пляж , есть бассейн на крыше , до станции метро ADCB пешком минут 15- 20 до торгового центра минут 25- 30

    Время проживания: Апрель 2021

  • Дата отзыва: 3 апреля 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Все было замечательно!!

    По приезду заселились раньше !!! Номер дали лучше и больше Спасибо большое Ларисе на ресепшен очень хороший человек все рассказала все показала !!!

    Время проживания: Апрель 2021

  • Дата отзыва: 3 апреля 2021

    1,0
    «В номерах живут клопы !!!!!»
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    Меня покусали клопы,это случилось со мной первый раз в жизни, поэтому я не сразу поняла что это.Я обратилась к врачу, врач сказала о том что я живу в анти санитарийных условия , и огромные красные шишки по всему телу это укусы КЛОПОВ!!!! По итогу мой отдых испорчен я стеснялась загорать и купаться и вынуждена была одевать полностью закрытую одежду в ЖАРУ!!!!!

    Совершенно обычное обслуживание персонала .

    Время проживания: Апрель 2021

  • Дата отзыва: 19 февраля 2021

    4,0
    «Не выбирайте этот отель, если не хотите испортить своё путешествие.»
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 9 ночей

    Понятие чистоты и качественной уборки здесь никому неизвестно. Что в номере всё в пыли, что на ресепшене - телефоны, документы. Как можно не поддерживать хотя бы ресепшен в чистоте - вообще плохо понимаю, это же как визитная карточка, первое, что видят гости. В целом отель требует кап. ремонта. Мебель старая, заляпанная. За день до заезда у нас заблокировали предоплату на карте. В бронировании было указано, что данная сумма блокируется до заезда. При заезде мы оплатили полную стоимость проживания. На наш вопрос про предоплату нам ответили, что она вернется в течение 5 дней. Спустя несколько дней мы подошли узнать, что с предоплатой, после чего сотрудники отеля копались в документах, чеках, искали что-то необходимое для возврата. Найти им это не удалось и в целом было видно, что на ресепшене царит полная дезорганизация и беспорядок. Это закончилось тем, что нас убеждали, что сейчас предоплата вернуться не может, но в течение какого-то времени обязательно вернётся. Также каждый день, а иногда и несколько раз в день у нас размагничивалась карта для входа в номер, и нам приходилось после долгих прогулок и долгожданного возвращения в отель - спускаться на ресепшен и менять её, чтобы войти в номер. Это объясняли тем, что отель обновил программное обеспечение для этих карт и поэтому пока происходят сбои. Именно это видимо было временным явлением, однако всё в совокупности вызвало у нас желание просто сменить отель через 5 дней после заезда и мы это и сделали. Мы люди непривередливые, и какие-то моменты можем вообще не замечать и не думать о них, если в целом полный порядок, но этот отель отчаянно нуждается в переменах и это касается не только внешней составляющей ;)

    Бассейн на крыше с приятной, теплой водой, хочу отметить администратора Ларису, которая искренне старается в меру своих возможностей разрешить возникающие у гостей проблемы. Полотенца меняли часто.

    Время проживания: Февраль 2021

  • Дата отзыва: 25 декабря 2020

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 14 ночей
    • Отправлено с телефона

    Единственный минус это то, что из вентиляции иногда тянуло сигаретным дымом.

    Очень понравилось отношение работников отеля. Все вежливы,приветливы,корректны, стараются оказать помощь. Огромное спасибо Ларисе с ресепшн! Вы нам очень помогали и выручали! В отеле чисто, неплохие небольшие бассейн и тренажерный зал, несколько ресторанов. Удобные кровати, уборка ежедневная. Общее ощущение уюта и комфорта, что очень важно.

    Время проживания: Декабрь 2020

  • Дата отзыва: 1 марта 2020

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер «Премиум» с видом на небоскреб Бурдж-Халифа, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Отличный отель. Хороший персонал.

    Прекрасные заставки

    Время проживания: Февраль 2020

  • Дата отзыва: 26 января 2020

    2,5
    Очень плохо
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Старый отель, старый ремонт, воняет в лобби на 1м этаже. По предварительной просьбе ранний заезд в номер не обеспечили, номер с видом на стену соседнего здания. Завтраки в испанском ресторане - еда на любителя, низкого качества, соки разбавленные, ассортимент скудный. На момент выезда чемоданы можно оставить на пару часов в кладовой, вроде как под присмотром, но на самом деле там легко могут пустить посторонних рыться в своих вещах.

    Площадь номера, размер кровати.

    Время проживания: Январь 2020

  • Дата отзыва: 28 октября 2019

    5,8
    Достаточно хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 3 ночи

    Отель немного застарел, особенно номера!

    Завтрак не понравился!

    Время проживания: Октябрь 2019

  • Дата отзыва: 19 мая 2021

    10
    «Администрация »
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Наличие русскоговорящего администратора

    Время проживания: Май 2021

  • Дата отзыва: 27 февраля 2021

    7,0
    Хорошо
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Февраль 2021

  • Дата отзыва: 7 января 2021

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Январь 2021

  • Дата отзыва: 24 февраля 2020

    7,9
    Хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Февраль 2020

  • Дата отзыва: 28 июня 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Июнь 2021

  • Дата отзыва: 2 июня 2021

    10
    Великолепно
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Май 2021

  • Дата отзыва: 28 мая 2021

    10
    Великолепно
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Апрель 2021

  • Дата отзыва: 15 мая 2021

    3,0
    Плохо
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Май 2021

  • Дата отзыва: 15 февраля 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Февраль 2021

  • Дата отзыва: 13 января 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Январь 2021

  • Дата отзыва: 2 января 2021

    5,0
    Достаточно хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Январь 2021

  • Дата отзыва: 27 декабря 2020

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер «Премиум» с видом на небоскреб Бурдж-Халифа, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 10 ночей
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Декабрь 2020

  • Дата отзыва: 26 декабря 2020

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Путешественники с друзьями
    • Номер «Премиум» с видом на небоскреб Бурдж-Халифа, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 9 ночей
    • Отправлено с телефона

    В данном отзыве отсутствуют комментарии

    Время проживания: Декабрь 2020

показаны 1 — 25

Мы возвращаем разницу в цене
Мы возвращаем разницу в цене
Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!

Гости также написали отзывы об этих вариантах: