Перейти к основному содержанию
  1. Страница отзывов об отелях
  2. ОАЭ: отзывы об отелях
  3. Эмират Дубай: отзывы об отелях
  4. Дубай: отзывы об отелях
  5. Отзывы о Grand Excelsior Hotel - Bur Dubai

Отзывы о Grand Excelsior Hotel - Bur Dubai 4 звезд

Kuwait Street, Бур-Дубай, Дубай, ОАЭ

№295 из 738 отелей в городе Дубай

Выбор гостей

Оценка по отзывам

На основании 192 отзывов об отеле

8,3

Составные части оценки

  • Чистота

    8,4

  • Комфорт

    8,4

  • Расположение

    8,7

  • Удобства

    8,3

  • Персонал

    8,8

  • Соотношение цена/качество

    8,4

  • Бесплатный Wi-Fi

    8,2

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Подробнее- откроется в диалоговом окне
Написать

показаны 1 — 25

  • Дата отзыва: 3 октября 2024

    7,0
    Хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Грязная ванна.

    Время проживания: октябрь 2024

  • Дата отзыва: 4 августа 2024

    9,0
    Превосходно
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер «Премиум» с видом на небоскреб Бурдж-Халифа, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Не уходила вода в одной из раковин. Не горела одна лампа.

    Большой и красивый номер. Вид из окна. Отношение персонала.

    Время проживания: июль 2024

  • Дата отзыва: 1 июня 2024

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    Идеальная уборка, интерьеры.

    Время проживания: май 2024

  • Дата отзыва: 20 апреля 2024

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 3 ночи

    Все хорошо

    Персонал

    Время проживания: март 2024

  • Дата отзыва: 30 марта 2024

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Очень понравился отзывчивый персонал, молодцы!

    Время проживания: март 2024

  • Дата отзыва: 28 февраля 2024

    7,0
    «Были на ночевку, утром вызвали такси до Абу Даби .»
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Шёл ремонт пахло краской в районе бассейна

    Завтрак . Бассейн на крыше . Вид из окна.

    Время проживания: февраль 2024

  • Дата отзыва: 14 января 2024

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Нет розеток возле кроватей. Плохо работает туалет, приходилось смывать несколько раз. Один раз забрали стирать полотенца и забыли принести новые.

    Очень хорошее соотношение цены и качества. В отеле чисто и довольно вкусная еда.

    Время проживания: январь 2024

  • Дата отзыва: 9 января 2024

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ. Отдыхали в начале января, приятный персонал, обслуживание. ОСОБО хочется выделить шефа на ужине Измаила, приветливый и очень вкусно готовит

    Время проживания: январь 2024

  • Дата отзыва: 8 января 2024

    9,0
    «освежится»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 4 ночи

    не понравилось что в номерах немного ремонт старый

    гостиница в целом хорошая! вид у нас был в золотые ворота ну очень красиво! и еда очень вкусная там мы брали номера с ужином! еда была просто бомбической! и завтраки отличные моей семье и детям очень понравилось! в кухне работал мужчина худой в форме повара он молодец следил за нами спрашивал все ли в порядке все время, он сделал для наших детей картошку фри зная что им нравится это! в ресепшене Reynaldo молодец постоянно хотел сделать что то чтобы нам было комфортно отдыхать! отдельную похвалу заслуживает Kaitan Hanif, он тоже очень хорошо справлялся со своей задачей решал наши вопросы с большой скоростью уровень воспитания на очень высоком уровне ! хочу поблагодарить этих сотрудников с отличным отношением к своей работе !

    Время проживания: январь 2024

  • Дата отзыва: 7 января 2024

    8,0
    «Вполне хороший отель, приехали бы снова»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    1) Тараканы: за 4 дня пребывания изничтожил их штук 5 в санузле. 2) Сначала выдали номер "мусорка-вью", ночью на улице имела место дискотека. Несмотря на высокий этаж, спать было невозможно. По нашей просьбе охрана заставила убавить громкость, на следующий день нам заменили номер. Он был того же класса, но вид суперский -- на небоскрёбы Дубая, и шума ночью не было. Тут персоналу большой плюс. 3) Во время завтрака и ужина бывает трудно найти место, персонал не успевает убирать столы (бегают как могут, просто их слишком мало). Отдельная история это кофемашина: на завтрак она одна, к ней очередь, и она слабовата, раз в пару минут что-то заканчивается 😖 4) При заселении надо пару раз вызвать персонал, чтобы они поменяли чайник на работающий, вытащили застрявшую пробку из раковины и т.д. Но это во многих отелях так. Тут не хуже, ликвидируют быстро.

    В целом отель соответствует ожиданиям от бюджетной четвёрки в Дубае. Есть минусы, но они в пределах разумного. Персонал очень отзывчивый. В комнате было чисто: не было пыли по поверхностям мебели. Еда вкусная. Не очень большое разнообразие, но хорошая, и можно найти неострое. В холле отличный вид через все этажи, прозрачные лифты, их достаточное количество. В номере электрочайник, утюг с доской. Полотенца меняли каждый день. Средненькая, но вполне годная качалка.

    Время проживания: январь 2024

  • Дата отзыва: 30 декабря 2023

    9,0
    «Комфортный отдых»
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Сантехнике требуется ремонт. С собой нужно брать евро розетку. В бассейне вода не подогревался.

    Удобное расположение отеля между двумя станциями метро зелёной Al Fahidi и красной ветки ADCB (где находится золотая рамка), в 10-15 мин ходьбы до обоих. Рядом супермаркеты. Очень понравилось отношение персонала. Его качество обслуживания перекрывает шероховатости проживания (в бытовых мелочах требуется обновление и ремонт номеров). Бассейн не большой, но на период нашего пребывания места всегда были. Разнообразные и очень вкусные ужины. Шеф-повар всегда лично представляет и поясняет необходимую информацию о приготовленных блюдах. Отдых прошел расслаблено.

    Время проживания: декабрь 2023

  • Дата отзыва: 12 декабря 2023

    7,0
    Хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    В хотеле необходимо делать ремонт.В ванной комнате из-за старости невозможно соблюдать сан.гигиенические нормы,как бы персонал не старался!

    Понравился персонал. Все очень доброжелательны. Своим отношением к нам они компенсировали неприятное впечатление от несвежего запаха в номерах,от старой сантехники,бегающих в ванной комнате тараканов.

    Время проживания: декабрь 2023

  • Дата отзыва: 16 ноября 2023

    7,0
    «Близко от аэропорта.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Мебель в номерах очень старая, номера требуют обновления. Скромный набор посуды. Пришлось просить в фае ложки и стаканы. Остановились на две ночи перед вылетом домой. Для посещения пляжа La Mer. Но пляж закрыт на реконструкцию, там ничего не работает. Имейте это ввиду. Хорошо, что мы узнали об этом заранее от таксиста. Посмотрел по последним отзывам в Google - подтвердилось. Так. что поехали на метро через весь Дубай купаться в Дубай Марину. В район Бар Дубай , где расположен отель, делать по сути нечего.

    Фае и лифты, в отеле несколько ресторанов и паб, где можно выпить алкоголь. Отель удобен для трансфера в аэропорт, а до станции метро ADCB - 15 минут пешком. На такси тоже близко, доехали за 35 дирхам до аэропорта. В 100 м от отеля неплохой супермаркет. В минутах 15 ходьбы два молла.

    Время проживания: ноябрь 2023

  • Дата отзыва: 6 ноября 2023

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер «Премиум» с видом на небоскреб Бурдж-Халифа, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Грязные окна. Мы бронировали номер с видом на Бурдж Халифа, вид великолепный, но пришлось смотреть через грязные окна. Полотенца и халаты потрёпанный и застиранные. Джакузи не работала из-за короны, но заранее никто не предупредил. Завтрак однообразный и не очень большой выбор еды.

    Отличное расположение, доброжелательный персонал.

    Время проживания: ноябрь 2023

  • Дата отзыва: 11 августа 2023

    7,0
    Хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер «Премиум» с видом на небоскреб Бурдж-Халифа, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Очень грязно

    Очень внимательное отношение Hanif Captain

    Время проживания: август 2023

  • Дата отзыва: 19 июля 2023

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Далеко от пляжа

    Очень приветливый персонал. Любые проблемы, а их было не мало решались очень быстро. Был трансфер до пляжа.

    Время проживания: апрель 2023

  • Дата отзыва: 8 июля 2023

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Hər şey yaxşı idi. Çox məmnun qaldıq

    Время проживания: июль 2023

  • Дата отзыва: 25 июня 2023

    9,0
    «Хороший отель (завтрак и ужин)»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Очень медленный персонал. Некоторые элементтарные вещи приходится напоминать по нескольку раз. Все вопросы решайте сразу на рецепшн. Так будет быстрее.

    Хороший отель. Удобное расположение. Это не центр, но до центра на такси можно доехать за 15 мин. До моря тоже 10-15 мин. В отеле вкусные завтраки и ужин. Шведский стол, есть большой выбор блюд. За неделю проживания еда не надоела. Бассейн маленький, но днем там народу немного. Основгая толпа по утрам и вечером.

    Время проживания: июнь 2023

  • Дата отзыва: 24 апреля 2023

    9,0
    «отличный отель со всеми удобствами, вкусными завтраками, уютными номерами»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    интерьер, завтраки

    Время проживания: март 2023

  • Дата отзыва: 6 апреля 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер «Премиум» с видом на небоскреб Бурдж-Халифа, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Хорошее месторасположение. Близко до станции метро. Можно сказать,легко дойти и не заблудиться. Отель видавший виды,но сотрудники стараються. Всегда объяснят, помогут. Я правда писала,за ранний заезд. Ответ был типовой: по мере если будут,места. Решила не рисковать,была с мамой,забронировала номер на день раньше,предварительно написав письмо что будем утром. Никто его не увидел,и по приезду этого номера не было. Правда заселились,и вроде как дали номер классом выше,но пришлось уточнять,почему сняли бронь(?.Номер был люкс,вроде... но в нем не было ни тапочек ни халатов. Телевизор без русскоязычных каналов,флешки не читает...мебель дорогая,но обшарпаная,плитка в ванной треснула...унитаз... чуть брак...но желание сотрудников сделать Ваш отдых...подкупает. Вид с окна,красиво написано...но башню Бурдж Халифа с окна видно оченьь плохо. До всех достопримечательностей, добраться легко. Метро рядом. Питание, голодным,не будете,выбор не большой,но дома Вы себе готовите,меньше.

    Время проживания: апрель 2023

  • Дата отзыва: 13 февраля 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Не понравилось обслуживающий персонал, рецепшин, отменяли бронь гостинницы, самостоятельно без предупреждение, не хотели заселять

    Понравились удобства

    Время проживания: февраль 2023

  • Дата отзыва: 25 декабря 2022

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Вместо забронированного стандарта дали огромный двухкомнатный сьют

    Время проживания: декабрь 2022

  • Дата отзыва: 25 октября 2022

    9,0
    «Отличное сочетание цена-качество, бесплатно предоставили дополнительную кровать в номер»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер «Премиум» с видом на небоскреб Бурдж-Халифа, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 9 ночей
    • Отправлено с телефона

    Неплохо было бы обновить сантехнику в номере

    Отличный разнообразный завтрак и ужин, 2 ресторана с азиатской и европейской кухней. внимательный персонал и повар

    Время проживания: октябрь 2022

  • Дата отзыва: 23 июля 2022

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс, предоставляется скидка 25% на еду и напитки
    • Проживание длительностью в 14 ночей
    • Отправлено с телефона

    Пыльные окна.

    Разнообразный завтрак. Удобное местоположение. Цена соответствует качеству.

    Время проживания: июнь 2022

показаны 1 — 25

Мы возвращаем разницу в цене
Мы возвращаем разницу в цене
Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!

Гости также написали отзывы об этих вариантах: