1. Страница отзывов об отелях
  2. ОАЭ: отзывы об отелях
  3. Эмират Дубай: отзывы об отелях
  4. Дубай: отзывы об отелях
  5. Отзывы о Jumeirah Al Naseem

Отзывы о Jumeirah Al Naseem 5 звезд

King Salman bin Abdulaziz Al Saud Street, Madinat Jumeirah Resort, Умм Сукейм, Дубай, ОАЭ

№90 из 443 отелей в городе Дубай

Выбор гостей

Оценка по отзывам

На основании 224 отзывов об отеле

8,7

Составные части оценки

  • Чистота

    9,1

  • Комфорт

    9,1

  • Расположение

    9,5

  • Удобства

    9,1

  • Персонал

    8,8

  • Соотношение цена/качество

    8,0

  • Бесплатный Wi-Fi

    9,1

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Подробнее- откроется в диалоговом окне
Написать

показаны 1 — 25

  • Дата отзыва: 23 сентября 2021

    10
    «Любимый отель»
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Resort Делюкс — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Не первый раз в этом отеле, все нравится, сервис и персонал отличный, в этот раз заселили сразу по приезду в 8 утра (хотя официально заезд в 15 часов вроде как), любые вопросы можно решать через вотсап). По моему мнению пляж самый лучший в Дубай), просторные и светлые номера, вкусная еда ☺️

    Время проживания: Сентябрь 2021

  • Дата отзыва: 10 июня 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейный улучшенный номер — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    В номере ночью ловили таракана 😟. И очень большой депозит 7000 дирхам 🤬 ( это 147000

    Все, кроме таракана.

    Время проживания: Июнь 2021

  • Дата отзыва: 7 июня 2021

    9,0
    «Отзыв »
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Resort Делюкс — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Очень сильная слышимость в номерах Берут депозит за каждую ночь 1000 АЕD И об этом никто не предупреждает

    Время проживания: Июнь 2021

  • Дата отзыва: 31 мая 2021

    10
    «Лучший пляжный отель в Дубае »
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс с видом на океан — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 14 ночей
    • Отправлено с телефона

    Проблемные вопросы решались менеджментом отеля оперативно и разумно в кратчайшие сроки!

    Особенно понравился менеджмент отеля и его умение оперативно решать возникающие вопросы и проблемы. Очень хочу отметить отличную работу сотрудников столовой: Pratik Rajgarhia Mohamed Alam Aswini Pratik Biren Maria Mamun Jamal Emon Babu Chef Max Deepak Блестяще проявили себя в работе сотрудники пляжа SammerSalt: Rana Lidia Shamim Dip Mukhtar Migvel Jason Mark Marlen Mahmouda ( H.K. ) Rozzy Sergey ( Mgr. Beach ) Так держать Al Naseem!!! Вы лучшие в Дубае!!!

    Время проживания: Май 2021

  • Дата отзыва: 17 мая 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейный улучшенный номер — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Прекрасный современный отель, все на высшем уровне! Отличное месторасположение, ухоженная большая территория, качественный и быстрый сервис!

    Время проживания: Май 2021

  • Дата отзыва: 6 мая 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер с террасой у бассейна — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Нам не понравилось сокращение услуг и удобств, по сравнению с годом назад. Не понравилось, что надо записываться на приём пищи, когда мы 3 дня по приезду ели в номере, потому что ночью когда мы приехали, нам никто не рассказал об этом. Особенно не понравилось, что номер, с террасой, который я забронировала, нам хотели не предоставить , потому что первую неделю мы жили в номере ниже уровня. Мужа пытались убедить, что это одного уровня номера и нам лучше остаться в прежнем. Мы с 2018 года отдыхаем в этой гостинице, но это в первый раз

    Нам номер с террасой

    Время проживания: Апрель 2021

  • Дата отзыва: 30 апреля 2021

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Клубный номер с террасой и видом на океан — привилегии люкса, доступ на пляж и в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 14 ночей
    • Отправлено с телефона

    Служба по уборке номеров, приходилось постоянно звонить и делать замечания или подталкивать, всегда что-то сломается , звонила я, а не уборщики номеров, хотя в номере они были и видели, что например, забита раковина, тд Служба сервировки столов как услуга в номер , так и в ресторанах, постоянно не хватало приборов столовых, или из заказа что-то забудут, всегда, а в счёт включали, но не приносили. Бары у бассейнов долго ждать заказ, хотя кнопка вызова есть везде.

    Служба химчистки, служба спасателей как на пляже , так и у бассейна

    Время проживания: Апрель 2021

  • Дата отзыва: 31 марта 2021

    10
    «Получили большое удовольствие от продивания в этом отеле!»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Resort Делюкс — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    У нас нет замечаний не по сервису, не по обслуживанию.

    Нам понравился завтрак. Мы останавливаемся в жтом отеле уже не первый раз. Нас неизменно встречает очень приветливый персонал и высокий уровень обслуживания при обращении за любой услугой. Мы очень давольны тем, что вновь провели чудесную неделю в вашем отеле. Он заслуживает самой высокой оценки!! Спасибо.

    Время проживания: Март 2021

  • Дата отзыва: 14 марта 2021

    8,0
    «Некорректно по деньгам поступают»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс с видом на океан — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Два раза сняли деньги с карты,некрасиво,обещали вернуть через 2 дня,прошло 7 дней,НЕ ВЕРНУЛИ☝️☝️☝️

    Всем

    Время проживания: Март 2021

  • Дата отзыва: 13 марта 2021

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Группа
    • Номер Resort Делюкс — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 10 ночей
    • Отправлено с телефона

    У обслуживающего персонала вечно были проблемы с английский. Наймите нормальный персонал, который будет знать английский. Персонал еще ко всему не совсем опрятный, через раз приносили еду в перчатках на завтраках, и вечно пальцы касались еды. Попросили принести клубничный пюре, так девушка прям туда пальцы свои засунула, чтобы удержать тарелку. Как после этого его есть.

    Все понравилось кроме обслуживающего персонала.

    Время проживания: Март 2021

  • Дата отзыва: 9 марта 2021

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Resort Делюкс — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Бассейны не глубокие. Очень много людей.

    Сервис. Пляж. Номер.

    Время проживания: Март 2021

  • Дата отзыва: 8 марта 2021

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Пара
    • Улучшенный клубный номер с видом на океан — привилегии люкса, доступ на пляж и в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 4 ночи

    – Плохо убирали номер, не ставили чистую посуду обратно и очень медленно реагировали на просьбы что-то принести в номер – Практически невозможно посетить большинство ресторанов в обед и ужин. Нужно бронировать заранее (видимо, за месяц)

    – Шикарный контингент – Много места для отдыха – Много места для прогулок

    Время проживания: Март 2021

  • Дата отзыва: 28 февраля 2021

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Люкс с видом на залив и океан — трансфер от/до аэропорта, привилегии люкса, доступ в аквапарк Wild Wadi™ и пляжный клуб
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Прежде всего чистота и сервис- все на высшем уровне ! Здесь чувствуется , что безопасность людей прежде всего. Очень хорошего уровня отель!

    Время проживания: Февраль 2021

  • Дата отзыва: 11 февраля 2021

    8,0
    «Уже потрепан»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Люкс с видом на залив и океан — трансфер от/до аэропорта, привилегии люкса, доступ в аквапарк Wild Wadi™ и пляжный клуб
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    Уже старенький и слегка обшарпан, тех денег уже не стоит

    Раньше был чистенький и уютный

    Время проживания: Февраль 2021

  • Дата отзыва: 7 февраля 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Делюкс с видом на океан — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 11 ночей
    • Отправлено с телефона

    Все

    Время проживания: Февраль 2021

  • Дата отзыва: 20 января 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Resort Делюкс — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Замечательный отель,рестораны,сервис,все на высшем уровне! Особо хотелось отметить Диану на ресепшн. Организовали нам на сколько это было возможно ранний заезд и поздний выезд,при полной загрузке отеля. Номер был отличный,124. Всем рекомендую,и мы вернёмся обязательно!

    Время проживания: Январь 2021

  • Дата отзыва: 2 декабря 2020

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Resort Делюкс — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Невозможно записаться в спа((( поскольку работает одно спа во всем комплексе отелей Jumeirah Номера уже немного поизношены, Мебель на балконе не первой свежести .

    Отличные завтраки , шикарный пляж , персонал работает на высоте . Большой выбор ресторанов с различной кухней, Особенно шикарен kayto

    Время проживания: Ноябрь 2020

  • Дата отзыва: 23 ноября 2020

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер Resort Делюкс — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 9 ночей

    Отель, территория и пляж на высоком уровне. Мы отдыхаем в комплексе Мадинат и в данном отеле не первый раз . И почти никогда не были разочарованы. О недостатках, в этот раз очень удивила службы сервиса. Во-первых, пляжные полотенца постоянно меняли свою локацию. Сначала их приносили в номер в произвольном количестве, недостающие нужно было выпрашивать на ресепции. Затем они появились на пляже . Возле бассейна , после обеда тоже нужно было побегать за персоналом чтобы обеспечить себя необходимым количеством полотенец. И вообще о сервисе ,в момент нашего посещения ,выу меня сложилось впечатление, что либо персонал недостаточно обучен, либо не хватает людей. Во-вторых, в отеле постоянно таскают бедную птицу для фотосессий. И водят верблюда, которого лупят палкой по ногам, чтобы желающие покататься смогли на него сесть. Зачем это все здесь?

    Время проживания: Ноябрь 2020

  • Дата отзыва: 17 ноября 2020

    8,0
    «Расстроило отношение персонала»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейный улучшенный номер — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 9 ночей
    • Отправлено с телефона

    Отношение персонала , по приезду потребовали депозит в в размере 3 тыс $ и ещё им не везде можно пользоваться, не возможно забронировать ресторан, столы свободны , а от фразы all full уже тошнило, только после криков и жалоб сажали за стол , потому что уже было плевать , шли и нагло сами садились т.к нужно было кормить годовалого ребёнка! На ресепшене при заселении персонал ничего не сказал , о преимуществах что куда, никакой помощи в организации ,настолько халатное отношение, что хотелось кричать везде ... у друзей всё тоже самое !!! Приписки в чеках,постоянно нужно перепроверять чек иначе допишут ещё соседний столик, и это не один раз , а через день и на постоянной основе ! В номер ни раз приносило чужие счета на наш номер ... лежаков вечно не найти и занимать его приходилось в 8утра ... при заселении не сказал персонал о возможности заказа еды в номер для ребёнка которое на бесплатной основе и весь период проживания брали за это деньги , узнали только от других отдыхающих ... никакой организации , персонал настолько халатно относился что слов не хватит всё описать и рассказать , были в этом отеле 3 из раз и это была любовь с первого взгляда , но в этом году они превзошли сами себя , если бы до этого не проживали в нем , то никогда бы больше не остановились , а сам отель на 10 из 10! Лучшее месторасположение , чистота , новые номера, жаль что люди так его испортили 🥺а был любимый отель который советовали всем друзьям , расстроились ужасно (

    Чистота, новые отличные номера , ухоженная территория и расположение

    Время проживания: Ноябрь 2020

  • Дата отзыва: 10 октября 2020

    10
    «Очаровательный морской бриз Al Naseem»
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Делюкс с видом на океан — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 8 ночей
    • Отправлено с телефона

    Чудесный отель в самом престижном районе Дубая. Меры безопасности и комфорта на самом высоком уровне! Прекрасный менеджмент! Хочу поблагодарить Городинскую Анну и Коробецкую Нину за заботу и внимание, высокий профессионализм! А также Shina, Pradeep, Irene из СПА отеля! А ещё замечательных сотрудников Ivette, Mark, Kent, Beck, Shamim, Dip из SummerSalt beachclub!!!

    Время проживания: Октябрь 2020

  • Дата отзыва: 26 сентября 2020

    10
    «Внимание и забота о клиентах!»
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Делюкс с видом на океан — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 8 ночей
    • Отправлено с телефона

    Улучшить можно блюдо спагетти с лобстером в ресторане Fika !

    Понравилось ВСЁ!!! В условиях пандемии в отеле сумели создать безопасную среду пребывания и отличного отдыха. Завтрак великолепный! Хочу особо отметить сотрудников отеля: Фазал/ The Palmery Костя/ Консьерж Лена, Лида, Бек, Дип, Кент, Shorub/ Пляж Summer Salt Рекомендую всем этот чудесный отель с отличным персоналом!!!

    Время проживания: Сентябрь 2020

  • Дата отзыва: 21 сентября 2020

    10
    «Отличный отель»
    • Отдых
    • Пара
    • Номер Resort Делюкс — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Отель выше всяких похвал! На столько понравился, что продлили проживание ещё на несколько ночей :)

    Время проживания: Сентябрь 2020

  • Дата отзыва: 10 сентября 2020

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Группа
    • Номер Resort Делюкс — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Пища

    Время проживания: Сентябрь 2020

  • Дата отзыва: 15 июня 2020

    10
    «Прекрасный отель»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейный улучшенный номер — доступ в аквапарк Wild Wadi™
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Понравилось абсолютно все! Вежливый и внимательный персонал, красивые номера, шикарный завтрак, зелёная территория. Отмечали у мужа ДР. Все остались в восторге!

    Время проживания: Июнь 2020

показаны 1 — 25

Мы возвращаем разницу в цене
Мы возвращаем разницу в цене
Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!