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Commentaires sur l'établissement Kempinski Hotel Mall of the Emirates 5 étoiles

Sheikh Zayed Road, Al Barsha, Dubaï, Émirats arabes unis

#31 sur 384 hôtels à : Dubaï

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2989 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 64

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce que j’ai aimée c’est l’hotel En lui même très lumineux belle décoration l’interieur Des chambres était magnifique je le conseillerai à tout le monde

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les boissons dans le mini bar facturer

    Hôtel bien situer dans un centre commercial , à côté d’une station de Sky très propre les employers de l’entretien souriants rien à dire . Dommage qu’il n ya pas d’activite Pour enfants Et concernant le petit déjeuner j’aurais aimer qu’il. Aurai 3 machines à café à disposition de tous le monde ça évite l’attente du café ou du thé malgré que les serveurs font leur possible pour nous satisfaire À refaire .........

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    L'accueil du public français ne parlant ni arabe ni anglais. Heures d'ouverture de l'espace piscine à élargir en fin de journée.

    La literie très confortable, le choix des restaurants, et également l'accueil et le professionnalisme des concierges qui vous aident dans l'organisation de vos excursions.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Je n’ai pas pris de petit-déjeuner. Le room service était impeccable. Nous sommes aussi allée à un restaurant japonais, pas loin de l’hôtel, c’etait très bon.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Un superbe hôtel situé dans le Mall of Emirates. Chambre magnifique, spacieuse, salle de bains en marbre, lit très confortable. Nous avons dîné le soir au restaurant, le repas était excellent.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chalet Aspen avec Piscine
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne pas avoir une journée comprise pour skier on a eu juste la possibilité de rentrer au snowparc

    Bien situé, personnel très gentil même si les voituriers ne vous ouvrent pas toujours les portes très propre un grand merci aux maîtres nageurs au top merci a chris guest relation qui parle français et très gentil et professionnel et rami aussi

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    La piscine ; restauration ; tennis en général les activités sont très mal situé pour un hôtel de cette classe. les horaires de l'aspirateur dans les couloirs car a 8 H du matin ça dérange.

    leur petit déjeuner au top

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Exécutive avec Accès au Salon
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout allait bien quand le personnel était composé principalement d'Indiens et de Pakistanais c'était super . Aujourd'hui avec du personnel principalement Asiatique plus rien ne va

    Rien

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Offre Hiver - Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Personnel a l'ecoute toujours present. La proprete, la situation geographique. Le centre commerciale, les petits dejeuners copieux et complets. La possibilite du service en chambre

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Grande Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    tout

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 23 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre éloignée de l'ascenseur

    L'emplacement à l'Emirates mall . Chambre non disponible Upgrade en executive suite !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 23 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner exceptionnel et très variés . La Propreté et les prestations 5 étoiles de l hôtel sont au rendez vous . Les chambres sont sublimes...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le salon exécutive lounge

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La propreté et la disponibilité du personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    RIEN !

    tout! hotel incroyable !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité des produits pas bon du tout , petit dej riche mais sans goût . Personnel dépasse par le service

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L’emplacement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Exécutive avec Accès au Salon
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La Qualité du service et le personnel réactif

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Exécutive avec Accès au Salon
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait qu'à deux reprises la piscine soit fermée pour des événements privés

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine : trop mal placée , bruit peu de solei

    On nous a gentiment mis dans une suite

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil à la Réception, rapidité checking Out . Ponctualité et qualité de la cuisine et du service du Room Service.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le surclassement grâce au manager maksud aliyev top!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Grande Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception quand je appelé par téléphone de la chambre dès fécial pour répondre

    Salons

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    tout OK personnel prévenant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout étais parfait

    Tout

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Grande Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    J'ai tout aimé à l hôtel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Grande Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propre et agréable

    J'aime tout c'es un ressemblé qui est à l'image du pay

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie. Commodité

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit etait tres bien et le personnel tres gentil

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite d'Angle (2 Adultes + 2 Enfants) - Accès à Ski Dubaï pour 2 Personnes Inclus
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Winter Offer - One-Bedroom Suite
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue côté cours de tennis

    Le confort de la literie et des oreillers La propreté Le calme de note chambre L espace de notre chambre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2016

    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L airconditioner trop trop fort Presque des choques thermiques

    L organisation

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Tout

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service . Acces au mall .

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Prix du mini Bar ...12.00 Sfr ( 10.00 Euro ) pour une Bière de 0.33cl......

    Du vrais 5***** luxe total. Chambre Spacieuses, confort absolu. Calme.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel est assez loin du "centre" de Dubai mais facilement relié par le métro.

    Très bon accueil lors de l'arrivée. Grands espaces publics avec accès direct pour "The Mall of the Emirates" La chambre est de grande taille et tres éclairée. La salle de bain tout en marbre brillant et beige clair est dotée de 2 vasques, de douche et baignoire.

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La piscine n'est pas ensoleillée.

    La situation exceptionnelle de l'établissement. Le fait d'avoir été surclassé en chambre grand luxe. La propreté. La gentillesse du personnel. Le SPA, bien qu'un peu trop chèr. Le petit déjeuner extraordinnaire (nous l'avons testé le matin de notre départ).

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La musique au bar lounge un peu forte le soir juste sous notre chambre

    La nourriture exellente la literie incroyablement moelleuse le service extra . personnel attentionné et à l'écoute

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La salle de gym est très petite pour un tel hôtel, de même que la piscine. La clientèle est en général de catégorie très riche, pas très respectueuse du personnel, mais sans doute inhérent à un 5*.

    Excellente literie, le personnel très souriant et attentionné, salle de bain de rêve.

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    les douches de la piscine

    excellent hôtel je le recommande le personnel de la réception, restaurant, la situation, et plus particulièrement de mr said a la réception et mehdi restauration bravo pour cette chaleur humaine

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très cher pour le service qui est apporté, chambre poussiéreuse, vue sur site intérêt = on avait vu sur des toits Moindre service est facturé très fort

    Emplacement , la literie

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Longue attente pour récupérer sa voiture du parking de l'hôtel Prix unique pour le petit déjeuner

    Nous avons eu une suite junior superbe et très bien équipée Personnel très attentionné

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Guindé

    Chambre spacieuse Personnel compétent soucieux de satisfaire le client Situation géographique parfaite Gratuité pour trois enfants (2 de -12 ans et 1 -5 ans).

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La caution quil faux prévoir pour cette hôtel est beaucoup trop importante car si on a pas prévu d avoir un plafond important sur sa carte bleue on peut avoir des problèmes pour les autres dépenses pour son séjour .car réservation sur internet montant de la caution non précisée

    Tout sauf montant de la caution trop importante je trouve explication plus bas

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La piscine très mal exposé Le service demi pension ne correspond pas a une famille car on n peut pas aller manger avec les enfants car il y a de l'alcool le soir

    La chambre le hall la proximité avec le Mall

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel cher mais A juste titre.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien

    Super hôtel dans le centre commercial

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien

    C'était formidable, une nuit au paradis!

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'emplacement de l'hôtel est parfait.

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Parfaite situation. Relativement "centré" par rapport aux différents points d'intérêts. Personnel serviable.

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    L'accueil,le personnel et surtout constance qui a répondu à toutes nos attentes.

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit

    Le personnel

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Situation Chambres

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Un accueil professionel et chaleureux La petite surprise pour ma soeur....un beau gateau d'anniversaire Le comfort de la suite

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    le personnel ne parle pas Français

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons Tout aime

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Tout , location , metro ......

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le pt dej pas complet

    Propre confort et calme

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Le surclassement dans une suite de 146m2 avec jacuzzi car notre chambre châlet n'était pas prête a l'heure.

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    que le petit déjeuner au 11 étage, soit interdit a mon fils de 5ans et 1/2

    Presque tout

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'hotel est top et le personnel parfait

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Situation Pressing

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