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Commentaires sur l'établissement Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah 5 étoiles

The Crescent West, Palm Jumeirah, Dubaï, Émirats arabes unis

#50 sur 706 hôtels à : Dubaï

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 30 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9,4

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    9,1

  • Personnel

    9,5

  • Rapport qualité/prix

    8,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2024

    8,0
    Très bien
    • Couple
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Palmiers
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme

    Séjour effectué en Janvier 2024

  • Commentaire envoyé le 12 août 2023

    10
    « Séjour agréable août 2023 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai beaucoup aimer le service à commencer par la gentille « sara » à l’accueil qui était au petit soins avec nous. Ainsi que mito mh’amed et Sadik pour tout le côtés restauration et service de chambre. Sans oublié le service valet au top!! Je conseille fortement cette hôtel merci également au responsable qui nous a accueilli lors de notre arrivée.

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2023

    9,0
    « Très agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres avec Piscine
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Le calme La propreté La piscine privée La gentillesse du personnel en particulier Amira et Hicham que je remercie particulièrement pour leur accueil.

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2023

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Palmiers
    • Séjour de 11 nuits

    Magnifique établissement avec un personnel toujours attentif et irréprochable. Merci pour ce séjour !

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2023

    10
    « je conseille fortement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres avec Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le ménage insistant même si p’nois avions mis l ecriteau ne pas déranger c était pénible car en vacances nous n avons pas forcément l heure. et un petit couac sur un room service arrivé en 3 fois. du coup la viande était froide

    tout était parfait

    Séjour effectué en Avril 2023

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2023

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres avec Piscine
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rust chambres sur rue

    Hotel familial excellent. Très propre, service très gentil à l'écoute. Grande chambres confortables. Petit bémol sur les cuisines et salles de bains un peu vieillotte à mon goût. Le personnel est vraiment extra (merci à amera) et le service de nettoyage excellent. Piscine superbe, plage magnifique. A travailler, la qualité du petit déjeuner et le bruits pour les chambres côté rue. A refaire en tout les cas.

    Séjour effectué en Avril 2023

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2022

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres avec Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en Octobre 2022

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2022

    10
    « Parfaitement parfait : prestation, service, personnel, qualité du petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits

    La connexion Wifi un peu changeante.

    Tout était parfait, personnel d'un professionnalisme jamais vu. Anastasia (lady in red) était au top. Tout le monde fait en sorte que votre séjour se passe au mieux.

    Séjour effectué en Mai 2022

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2022

    8,0
    « un vrai havre de paix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Palmiers
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la nourriture. pas au niveau d’un 5 étoiles

    la plage, la piscine, la machine à laver dans l’appartement (suite avec 2 chambres entièrement équipée). le personnel aux petits soins

    Séjour effectué en Mai 2022

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2022

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Familial 2 Chambres avec Piscine
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    route bruyante et après COVID un seul resto

    chambre avec piscine privée,

    Séjour effectué en Février 2022

  • Commentaire envoyé le 27 février 2022

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L emplacement sur la palm magnifique ! Acces direct a la plage, la piscine top Service digne d un vrai 5 etoiles , tout le personnel est vraiment a l ecoute. On reviendra!

    Séjour effectué en Février 2022

  • Commentaire envoyé le 24 février 2022

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l’accueil et la disponibilité du personnel, la vue sur Dubai

    Séjour effectué en Février 2022

  • Commentaire envoyé le 20 février 2022

    9,0
    « Hôtel parfait, restaurant à revoir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres avec Piscine
    • Séjour de 7 nuits

    Le restaurant mérite beaucoup mieux. Le personnel n'est pas qualifié, le service est long et les plats sont de bonne qualité mais peu nombreux. La formation du personnel du restaurant et du bar est à revoir.

    L'appartement avec piscine est somptueux. Très important, la piscine est chauffée. Seul bémol, le jardin-piscine est coté rue donc la circulation génère une peu de nuisance. En revanche, l'appartement est très bien équipé, très propre, une très bonne literie. Le personnel est très aimable et les concierges sont de très bons conseils, ce qui est très utile lorsqu'on ne connait pas la destination.

    Séjour effectué en Février 2022

  • Commentaire envoyé le 21 août 2023

    7,0
    « Pas fait pour les français »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Familial 2 Chambres avec Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L emplacement de la suite !!! Bord de route, le bruit de celle-ci et de l hôtel en général, tout est fermé dans cet hôtel.

    Franchement pas grand chose avec cette suite piscine privée

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2022

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le bruit des travaux actuellement

    l’emplacement, et le personnel

    Séjour effectué en Février 2022

  • Commentaire envoyé le 28 février 2022

    1,0
    Médiocre 
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le niveau est pas 5 etoiles

    NourritureLa

    Séjour effectué en Février 2022

  • Commentaire envoyé le 19 février 2022

    7,0
    « sympas mais un peu vieillissant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux toute la journée sur la plage, il manque aussi un spa. Attention à ne pas prendre de chambre côté mer, car vous avez l'impression de dormir au dessus d'une autoroute !!

    La plage, le petit déjeuner en extérieur devant un magnifique jardin, la gentillesse du personnel, la superficie de l'appartement. En particulier le concierge Shuhrat et Dilshan Botheju qui nettoyait tous les jours la chambre.

    Séjour effectué en Février 2022

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2021

    7,0
    « 9.000 euros pour 9 nuits. Pour un appartement bruyant et une terrasse en désuétude »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement Familial 2 Chambres avec Piscine
    • Séjour de 9 nuits

    La cuisine dans l’appartement . pas d’essuie pour la vaisselle, pas de tire bouchon si vous avez envie de vous ouvrir une bouteille de vin.Ni un décapsuleur pour ouvrir les bouteilles de soda et eaux pétillantes du frigo. J’ai du utiliser un couteau. le n'est pas réapprovisionné tous les jours et le prix des boissons est exorbitant (15€ un Red Bull). Le premier jour, je me suis fait un café que j'ai bu sur la terrasse. J'ai pris des essuies et me suis mis au soleil, 3 jours plus tard la tasse et les essuies que j'ai utilisés y étaient toujours. Un essuie était couvert de fourmis, fourmis qui d'ailleurs grouillent partout sur la terrasse. j'ai du faire la remarque pour qu'enfin une équipe viennent la nettoyer et pulvérise un insecticide. A 3 reprises, j'ai dû enlever des emballages plastiques qui flottaient dans la piscine, emballages plastique sans doute jetés par les clients des étages supérieurs car les balcons surplombent la piscine (voir photo) Ce que ne dit pas l'hôtel dans sa publicité, c'est que ces appartements avec piscine privée et terrasse, ne se trouvent pas côté plage, mais côté entré parking de l'hôtel. Avec une autoroute qui passe devant. Je ne peux malheureusement pas joindre un fichier sons pour que vous ayez une idée du bruit. Toutes les portes-fenêtres donnant sur la terrasse, fermées ou ouvertes ne changent pas grand-chose au bruit, car elles sont peu insonorisées. Vue sur les camions, voitures et bus qui défilent toute la journée.

    Petit déj très bien, achalandé, il y en a pour tous les goûts, viennoiseries, charcuterie (Halal) Fromages, produits laitiers, céréales, salades diverses, fruits, œuf cuit à votre goût, etc. Café, thé, jus de fruits. Personnel très disponible et serviable, Le jardin et la plage très bien entretenus les parties communes de l'hôtel et chambres très propres,

    Séjour effectué en Décembre 2021

  • Commentaire envoyé le 3 décembre 2021

    5,0
    « ultra cher pour ce que c’est »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    deco dépassée. vieillot. ennuyeux. loin de tout. ultra cher. terrasse pas entretenue. ça grouille de fourmid partout pas d’essuiedans la cuisine aucun tire bouchon

    le petit dej

    Séjour effectué en Novembre 2021

  • Commentaire envoyé le 26 février 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en Septembre 2023

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2023

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 1 nuit

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en Février 2023

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2023

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Océan
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en Janvier 2023

  • Commentaire envoyé le 22 août 2022

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Familial 2 Chambres - Vue sur Palmiers
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce client n'a pas laissé de commentaire.

    Séjour effectué en Août 2022

hôtels 1 – 25

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