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Commentaires sur l'établissement Raffles Dubai 5 étoiles

Sheikh Rashid Road, Wafi Mall, Bur Dubaï, Dubaï, Émirats arabes unis

#4 sur 384 hôtels à : Dubaï

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2167 commentaires sur l'hôtel

9,2

Répartition des notes

  • Propreté

    9,5

  • Confort

    9,5

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    9,4

  • Personnel

    9,5

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 60

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Signature
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Tout la piscine, le spa, la chambre immense et sa magnifique salle de bain. Le personnel aux petits soins . Le restaurant japonais Tomo délicieux.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Signature
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avons passé un incroyable séjour dans ce magnifique hôtel. Tout était parfait , le personnel à l écoute et souriant, la propreté de l établissement, les chambres grandes , propres .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 2 nuits

    RIEN

    TOUT et particulièrement son personnel exceptionnel et omniprésent. Un grand merci a tous les membres du personnel (gouvernante, hôtesses, concierge, cuisinier, voiturier, barman....) qui se sont occupés de nous et aux très nombreuses petites attentions qui nous ont été réservées. et qui nous ont particulièrement touché... Enfin un merci tout particulier à Keen et son chapeau melon pour son éternelle bonne humeur

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Nous avions pris une formule club. Habitués à ce genre de formule sur Dubai, nous avons été particulièrement satisfaits et choyés dès notre arrivée. Un des rares hôtels à nous décrire de manière complète notre séjour.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 6 nuits

    Malheureusement l'hôtel est situé en aplomb d'une autoroute 2x4voies et le bruit engendré est "insupportable" autour de la piscine et sur les terrasses des chambres exposées côté Piscine (les mieux situés car au soleil et avec vues sur Dubaï...)

    L'hôtel est remarquablement beau et l'accueil (services et amabilité des personnels) à la hauteur des attentes pour un 5 étoiles - la restauration est parfaite avec un choix sur le petit déjeuner bluffant - à recommander !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Signature
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait franchement au comble du bonheur

    Un personnel très professionnel et tres efficace le luxe de l’etablissent la superficie de la chambre je pense la seule dans tout Dubai...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que du détail... manque un peu d'éclairage dans la salle de bains, il suffirait des ampoules avec plus de watts ou bien pouvoir régler l'intensité souhaitée. Si l'insonorisation est parfaite, on ne reste pas longtemps sur la terrasse de la chambre car fort niveau sonore des boulevards (circulation)

    Nous avons passé un excellent séjour et l'hôtel Raffles y est pour beaucoup ! Le service est parfait, l'offre Club est appréciable, la décoration de l'établissement est de très bon goût, les chambres magnifiques, lits et oreillers ultra confortables, machine expresso avec capsules en grand nombre, belle terrasse et avec un peu de chance vue sur la skyline époustouflante (après avoir demandé on nous a accordé les nuits suivantes avec vue sur la skyline car disponibilité mais sinon avec supplément). La piscine est très belle, le service y est tout simplement exceptionnel avec du personnel pro et sympathique. Plusieurs restaurants de bonne qualité et notamment le Japonais. Accès de l'hôtel à la très belle galerie marchande avec une réplique luxueuse d'un souk. Métro à 5mn à pieds ce qui est très pratique car Dubai étant très étendue avec aussi beaucoup de circulation, le métro est une bonne solution pour les déplacements. Situation appréciable, 15 à 30mn de l'aéroport selon circulation, 15mn de métro pour le vieux Dubai, toujours en métro 30mn pour rejoindre la Burj Khalifa, 50mn pour Dubai Marina, 1h15 pour l'Atlantis. Le personnel de l'hôtel est vraiment professionnel !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Signature
    • Séjour de 2 nuits

    tout est top

    L'accueil, le deux somptueux, les restaurants qui servent de très bon plats. le service aux petits soins... sincèrement le service d'un Palace... nous y reviendrons

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Signature
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop cher la consommation dans l'hôtel ! Une partie du personnel pas chaleureux, notamment "check-in" check-out" !

    La chambre, l'accueil devant l'hôtel, les voituriers !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles - Vue Panoramique sur Dubaï
    • Séjour de 3 nuits

    parce qu'il faut bien etre perfectionniste et surtout donner quelques indications pour ceux qui lisent: le personnel est presque un peu trop present (toujours demander si tout va bien). les caapés proposés au salon executifs sont un peu "en dessous" de la prestation globale.

    quasiment tout qualité de la conciergerie, petit dejeuner (n'hésitez pas a demander des gauffres ou pan cakes, ils sont fait sur demande par le chef, les gauffres sont top !) chambres, literie, service ....

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est remarquable.

    Magnifique hotel, avons ete surclasse en suite avec une vue epoustouflante depuis la chambre. Buffet de tres bonne qualite. Accueil tres professionnel et efficace.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Signature
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les toilettes qui ne sont pas séparés dans la chambre (mais c'est un détail) sinon Rien à redire

    Tout ! La chambre spacieuse et confortable avec tout le nécessaire, un grand balcon meublé Le personnel très agréable, accueillant, souriant, au petits soins Piscine, spa, salle de sport... un rooftop au 17e étage avec une vue exceptionnelle sur Dubai...un club au sommet de la pyramide pour faire la fête...le tout pour passer un séjour parfait dans un endroit magnifique

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Landmark
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un hotel remarquable tant par les prestations proposées, le professionalisme et la beauté du lieu. Un petit dejeuner pantagruelique (plus de 14 pains différents, des rayons de miel, confiture de qualité, muesli maison), du grand art. Cerise sur le gateau: le surclassement en suite présidentielle. Je reviendrai sans aucune hésitation dans cet établissement lors de mon prochain séjour à Dubai. Un grand merci à tout le staff qui nous a fait passé ma famille et moi un séjour exceptionnel.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout !!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Diplomatique
    • Séjour de 4 nuits

    Piscine bof

    Petit déjeuner très bien, amabilité du personnel au meilleur niveau, très bonne prestation globale, salle de sport top

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Signature
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La réception les chambres

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Signature
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout mais vraiment tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Le service

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Diplomatique
    • Séjour de 8 nuits

    la route est un peu bruyante, demandez des chambres côté jardins

    Magique, le top à dubai pour nous....

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Signature
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambre et salle de bains très spacieuses, très bon accueil pour les enfants (facilité lit d’appoint)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Signature
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Bel hôtel. Personnel attentionné et très professionnel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles - Vue Panoramique sur Dubaï
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté et le personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Signature
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres étaient très spacieuses, avec un système domotique assez plaisant. Excellent service. Très belle décoration.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Signature
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil et la gentillesse de tout le personnel Hôtel a 15 min de l'aéroport parfait pour un short trip

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Decoration accueil espace de vie dans la chambre le service à bord les petits soins du personnel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Signature
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absolument rien. C'était parfait

    Le service, les prestations et le professionnalisme des employés.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité de la route

    Superbe en forme de pyramide un vrai beau bâtiment

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Signature
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent établissement, très bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien!!

    Lieux très propre et confort, personnel aux petit soins rien à redire!!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Signature
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Neant

    Cadre magnifique et décoration de goût

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 26 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Signature
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre somptueuse,personnel aux petits soins,petit déjeuner copieux(pris en chambre 1 pour 2)

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Signature
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent service, le personnel est très attentionné.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnels ne parlent pas Français mais ce n'est qu'un détail.

    Chambre magnifique. Lounge excellent et personnels souriant et professionnels

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Club Raffles
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le manque de savoir faire du personnel féminin européen.

    L'architecture et la decoration sont exceptionnelles.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Signature
    • Séjour de 1 nuit

    tout

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Signature
    • Séjour de 8 nuits

    les couts élèves des repas...

    le confort, le personnel, la bonne cuisine...

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Diplomatique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner moyen

    Très bonne literie

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Super hôtel à recommander sans hésitation ! Personnel aux petits soins, prestations de qualité, buffet du petit déjeuner exceptionnel, salle de sport, piscines, jacuzzi, sauna, etc. au top ! Wifi de bonne qualité. Chambre impeccable ! Bravo !

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2016

    • Couple

    Caffard dans la salle de bain... Bruit de l'autoroute rendant l'accès à la piscine impossible... Chambre qui vieillit mal. Rideaux sales au niveau du sol.. Bref équipement et gestion du caffard ne sont pas dignes d'un hotelk qui se prétend 5 étpoiles ....

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le bruit de la circulation omniprésent quand nous sommes à l'extérieur (uniquement car dans l'hôtel l'isolation est parfaite).

    L'emplacement de l'hôtel, la chambre et la vue, les prestations et toutes les petites et grandes attentions du personnel

  • Commentaire envoyé en 7 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le petit déjeuner payant dans la chambre alors que j'étais en petit déjeuner compris , avec accès au club lounge.tr

    La prestation dans les chambres,le club lounge , la gentillesse du personnel , le petit déjeuner dans le restaurant .

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    peut-être légèrement excentré mais c'est un détail.

    Tout : le service irréprochable, la chambre luxueuse, spacieuse et décorée avec gout, la grande baignoire, le petit déjeuner, le club lounge...

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel est très beau, luxueux, belle architecture et tres bien équipé.bonne literie, bonne insonorisation. Le service est d'une grande qualité. Le personnel est réactif, poli, disponible et tres serviable(voir keen). On a beau être contrarié ou énervé par quelque chose , en entrant dans l'hôtel on retrouve toute de suite le sourire. Après avoir testé d'autres hôtels 5 étoiles à Dubai et ailleurs, le raffles reste le MUST!

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le petit dejeuner Les differents pains ne sont pas bons les fruits ne sont pas appétissants ce n est pas un bon petit déjeuner

    L architecture de l hotel les chambers les sdb

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Tres bel hotel, accueil chaleureux et efficace, chambre spacieuse et comfortable, tres belle décoration, propreté irreprochable, parfaite experience

  • Commentaire envoyé en 14 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Prix des repas et surtout petit dejeuner a 30€!!!! Excessifs Salle de fitness toute petite et peu de materiel

    L ensemble de l hotel =tres beau Proche de l aeroport en 15 mns

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    service piscine propreté

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le bruit à la piscine

    l'accueil très sympathique de Keen le petit-déjeuner la salle de sport le jardin

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'hotel est splendide ! Le personnel extrèmement attentionné.

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    NE PARLE PAS LE FRANCAIS

    PERSONNEL POLI ET EFFICACE LE MEILLEUR ACCUEIL EST RESERVE SERVICE IMPECCABLE

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout est OK !!

    C'est un hôtel 5 étoiles ! Et le service est 10 étoiles....parfait

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Odeur de cigarettes dans la chambre

    Tout

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    • Couple

    Personnel très acceillant,petit-déjeuner super

  • Commentaire envoyé en 10 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Clientele trop select, ambiance aseptisee

    Tout. Buffet petit-dejeuner buffet royal Equipements luxeux

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Service impeccable, connecté directement au mall. Les chambres dont très grandes et belles. Balcon avec vue sur la cityline

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le confort et la propreté au milieu d'un personnel dévoué et attentionné; merci à sohail, ankit et tous les autres . I'll be back

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit de la circulation à la piscine

    La gentillesse du personnel, la vue de la terrasse du restaurant japonais

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Bruits provenant des couloirs pas assez atténués ainsi qu'avec les chambres voisines

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Résultats 1 - 60

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