Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Smana Hotel Al Raffa 3 étoiles

Port Rashid Road, Bur Dubaï, Dubaï, Émirats arabes unis

#269 sur 384 hôtels à : Dubaï

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1234 commentaires sur l'hôtel

7,0

Répartition des notes

  • Propreté

    7,1

  • Confort

    7

  • Situation géographique

    6,9

  • Équipements

    6,7

  • Personnel

    7,3

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 32

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    6,7
    « content du séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    personnel trés gentil est à au petit soin pour ces clients, cependant nous n'avons pas apprécié la vue de notre chambre sur les travaux (vue horrible) pas de wifi dans les chambres mais uniquement dans l'établissement. petit déjeuné moyen Nous voulons un hôtel pas trop cher que pour dormir donc ducoup sa suffisé largement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    6,7
    « Il y a une boite de nuit dans l'hôtel mais on n'est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Il y a une boite de nuit dans l'hôtel mais on n'est pas prévenu, on s'est retrouvé juste au desssus de la boite et c'était extrêmement bruyant. La nourriture au petit déjeuner n'est pas terrible. Une odeur de cigarette quand vous êtes au 1 er étage avec l'entrée de la boite de nuit, qui arrive même jusqu'aux chambres.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    4,2
    « Une discothèque hindou juste à l'entrée et le son de la... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une discothèque hindou juste à l'entrée et le son de la musique atteint les niveau supérieur de l'hôtel L'odeur de la chicha partout, et on sent la moisissure.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    3,3
    « À éviter!!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres mal situer, chambre très ancienne et pas propre du tout ! Tout les soir il y avais un problème, eau chaude, sol pas nettoyer etc .. Aucune variétés niveau restauration, boite indienne, et non moderne, piscine pas propre, à éviter si vous voulez passer de bonne vacance !!!

    Personnel gentil

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2016

    6,3
    « Proximité centre Dubaï  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ma femme s'est électrocuté avec le séchoir poussière dans la chambre Wi-fi ne fonctionne pas dans les chambres fonctionne seulement dans le hall

    Proximité centre Dubaï

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2016

    8,8
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le piscine fermait de 13h à 14h Le bruit de la discothèque

    Très content, tous étais au top (petit bémol le bruit de la discothèque s'entendait fort ) mais en tous cas si il faut revenir je reviendrai avec plaisir.👍

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2016

    2,9
    « Pire hôtel de dubai à ne surtout pas faire sincèrement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel nous raccroche au nez quand on les appellent Interdiction de manger à la piscine interdiction de prendre un croissant pdt le petit-déjeuner pour la route (excursions) Photo trompeuses piscine très sale !!!! Prix à l'arrivée pas le même que celui indiqué 599 € sur booking et 789 € sur place le premier jour ils annoncent la couleur Pire hôtel de ma vie Sincèrement jai voyage en egypte en crête en Espagne aux canaries et en Thaïlande et c'est de loin le pire de la liste, dans cet hôtel ce nest pas des vacances tellement il y a d'interdits on vous fait comprendre que cest comme sa, il ny à pas de souplesse la piscine ferme à 20h à 19h40 le mec vient vous voir pour dire sa ferme, alors quavec la chaleur insupportable se baigné à 19h fait du bien surtt quon ferme les piscines le soir pour les nettoyer mais la aucun intérêt elle edt sale dc... Sincèrement rajouter 200 € de plus et prenez un hôtel qui a sa réputation et qui vous fera sentir que vous êtes en vacances

    Rien

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Les chambre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2017

    6,3
    « Pas d’eau chaude, pas d’acces A la piscine  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d’eau chaude, pas d’acces A la piscine Douche sale

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2017

    7,5
    « Formidable »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de taxi disponible devant l'hotel L'hotel ne donne pas de facture

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 25 février 2017

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2017

    2,5
    « Tres tres sale »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres tres sale

    Tres tres sale

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    2,9
    « Le parking »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté ( cafard ) Petit déjeuner médiocre Personnel Plus d asenceur à partir dune certaine heure

    Le parking

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    3,3
    « Le petit déjeuner n'est pas top »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n'est pas top

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    7,5
    « Contente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil du personnel

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2016

    6,7
    « Piscine sur le toit salle de sport »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L insonorisation et la vue par la fenêtre sur un chantier Trop d Indiens dans l hôtel et pas d autre culture ;) Du coup même le resto et l ambiance est fait pour eux

    Piscine sur le toit salle de sport

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2016

    6,3
    « Le literie, le personnel agreable, la navette »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Troppppp de bruit, la matin àpartir de 6h du matin on entend les femmes de menage et les gens discuter dans le couloirs, et il y a les travaux qui debutent a 7h du matin, la nuit le bruit de la discotheque bref impossible de dormir! Le menage n'est pas fait correctement, et la mauvaise surprise des taxes qui se rajoutent au prix de base faisant grimper le prix de plus de 70e!!! Quand a la piscine tropp froide et qui donne directement sur les ouvriers du batiments en face!

    Le literie, le personnel agreable, la navette

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2016

    5,0
    « La nourriture est pas tres bonne,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La nourriture est pas tres bonne, La piscine n'est pas chauffée. Le personnel pas tres accueillant. Les autres touristes ( surtout des indiens) se croient tous permis, bruit, aucune politesse!

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    7,1
    « Le confort de la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vu sur un gros chantier Situation géographique loin des lieux attractifs

    Le confort de la chambre Personnel agréable et à l'écoute Vu sur la skyline de la chambre

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    4,6
    « Le personnel qui est très aimable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Bruit ( boîte de nuit au rdc de l hôtel) Secteur en travaux donc énormément de poussière. Piscine sur le toit qui devait être bien avant mais désormais un immeuble est en construction juste à côté et les salariés vous observe (un peu délicat ) Petit dej moyen 20/100 de taxe en plus plus frais pour touriste Je devais payer 140€ mais j'ai du payer 200 pour deux nuits avec leur taxe

    Le personnel qui est très aimable

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    5,4
    « Prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    hotel prisé par la comminauté indienne extrement bruiant crie dans le couloir. Boite de nuit mal isoler on entend tous des chambres

    Prix

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2016

    6,3
    « petite de jeune,piscine, »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    petite de jeune,piscine,

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    5,0
    « Les lits  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le bruit Les chambres pas bien sonorisé

    Les lits L accueil à notre arriver tardive

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2016

    4,6
    « seulement pr une nuit, pas tres loin de laeroport (15min en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    draps sale et maivaise odeur dans la salle de bain

    seulement pr une nuit, pas tres loin de laeroport (15min en taxi si bonne circulation )

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2016

    6,3
    « Le lit moelleux. »
    • Couple

    Trop de bruit.dans les chambres par rapport au boîte de nuit mal sonoriser non respect des couloir

    Le lit moelleux. Le petit.dejeuner.

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2016

    5,8
    « TRES TRES BRUYANT Porte qui claque  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    TRES TRES BRUYANT Porte qui claque WIFI ? seulement un appareil!!!!!

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2016

    4,2
    « Bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel mettait du temps à répondre à nos attente. Super mal situé

    Bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    3,8
    « La réception  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La réception Le prix La piscine glacée

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    5,4
    « L'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La propreté Traveaux bruit incessant Bruit au niveau des couloirs et du hall d'entrée

    L'emplacement

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2016

    7,9
    « personnel très accueillant, disponible et aimable; »
    • Couple

    petit déjeuner pas assez varié

    personnel très accueillant, disponible et aimable; chambre bien tenue; très bonne cuisine à la carte

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2016

    7,1
    « Situation geographique, personnel de l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les travaux juste en face de l'hotel,les frais non inclus dans le tarif total

    Situation geographique, personnel de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    2,5
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Hôtel très très sale

    Rien

7 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 32

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :