Перейти к основному содержанию
  1. Страница отзывов об отелях
  2. ОАЭ: отзывы об отелях
  3. Эмират Дубай: отзывы об отелях
  4. Дубай: отзывы об отелях
  5. Отзывы о Swissôtel Al Murooj Dubai

Отзывы о Swissôtel Al Murooj Dubai 5 звезд

Al Mustaqbal Street, Opposite The Dubai Mall, Downtown Dubai, Район торговых центров, 117546 Дубай, ОАЭ

№300 из 734 отелей в городе Дубай

Выбор гостей

Оценка по отзывам

На основании 372 отзывов об отеле

8,3

Составные части оценки

  • Чистота

    8,1

  • Комфорт

    8,2

  • Расположение

    9,1

  • Удобства

    7,9

  • Персонал

    8,5

  • Соотношение цена/качество

    7,7

  • Бесплатный Wi-Fi

    8,3

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Подробнее- откроется в диалоговом окне
Написать

показаны 1 — 25

  • Дата отзыва: 28 мая 2024

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Электроприборы на кухне делают быть лучше,все рабочее, но старое,мы не в восторге и от протекающих душевых шлангах,короче до Израильских гостиниц не дотягивают

    Центр, очень удобное расположение,рядом Дубай молл,в 10 минутах ходьбы,вид с балкона на Бурш халифа,в принципе везде ходили пешком,нижний город.Персонал очень доброжелательный и ответственный.

    Время проживания: май 2024

  • Дата отзыва: 23 мая 2024

    7,0
    «На полу не хватает покрытия и протекала крыша!»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Апартаменты уже старенькие но чисто и вполне себе комфортно.

    Расположение отличное

    Время проживания: май 2024

  • Дата отзыва: 19 мая 2024

    8,0
    «Отличная локация в Дубае !»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Бронировали семейные аппартаменты с двумя спальнями, двумя ванными и кухней. Приехали после ночного перелета уже под утро. Заселили быстро без проволочек. Сильно хотелось спать, но успели увидеть, что номер хоть и чистый, но сильно "уставший" и решили, что после завтрака попросим поменять... . НО когда проснулись и открыли шторы, то увидели прямо перед нами потрясающий вид на 880 метровый Бурдж Халиф. И немедленно простили этому номеру его слегка потрёпанный вид🥺. Кровати были великолепны, из них просто не хотелось вылезать. В отеле прекрасный бассейн с мощным водопадом, что очень разнообразило купание. Буквально за стенкой отеля находится супермаркет 24/7 с большим выбором всего чего угодно и мы конечно же задействовали кухню в нашем номере по полной!!! И самое главное - за 25-30 минут неспешной ходьбы (конечно лучше вечером) можно дойти до поющих фонтанов Бурдж Халифа и прогуляться вдоль CANALI BOUTIQUE. А еще от отеля недалеко на такси до Золотой рамки и до музея Будущего, да и до променада Марина Бэй тоже за 25 минут на такси доехать не проблема. В общем отель рекомендую!!! Да, и по выселении нам разрешили задержаться на полтора часа !!! Спасибо отелю, мы остались очень довольны. А еще больше видео про этот отель вы найдёте здесь: https://youtube.com/@mikhailoskin3355?si=3rlvM2LkPDGnRGxU

    Время проживания: май 2024

  • Дата отзыва: 15 апреля 2024

    7,0
    Хорошо
    • Отдых
    • Пара
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 17 ночей

    Номер 501 выходит окнами на дорогу - шумно, неспокойно круглосуточно. Фитнес ниже ожиданий по насыщению и размеру.

    Отзывчивость. Вежливость. Оперативность.

    Время проживания: апрель 2024

  • Дата отзыва: 4 марта 2024

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 8 ночей
    • Отправлено с телефона

    Требуется ремонт

    Месторасположение

    Время проживания: март 2024

  • Дата отзыва: 2 марта 2024

    7,0
    «Если отель исправить некоторые пункты указанные выше, тогда мы будем постоянными гостями.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Просила заселить с окнами с видом во внутренний двор. Проигнорировали мою просьбу, первый раз написала пожелания за месяц, второй на месте. Оба раза проявили безразличие. Ключи от внутреннего двора дали в конце выезда из номера. Рядом дорога, магистраль. Шумно очень, нет шумоизоляции. Апартаменты требуют обновления. Персонал в ресторане при гостинице, не всегда вежлив. И могут обмануть по ценам.

    Все было прекрасно, кроме некоторых пунктов. Все было хорошо, но что то нужно делать с шумо изоляцией. Завтрак шикарный, обед и ужин очень вкусные, очень богатый шведский стол. Ресторан при отеле дает супер скидку на питание. Отношение персонала достаточно на высоком уровне обслуживания, кроме пунктов указанных ниже. Чистые бассейны, шикарная территория, место расположение 5-7 минут от Дубай Молл.

    Время проживания: март 2024

  • Дата отзыва: 1 марта 2024

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Понравилось все,отель отличный Бассейн тёплый.

    Время проживания: март 2024

  • Дата отзыва: 27 февраля 2024

    7,0
    «Как будто бы все хорошо, но есть НО.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Не понравилось, что без моего ведома и согласия персонал на рецепции при чек ауте попросил мое бронирование в телефоне и сам поставил оценку- Великолепно. Это странно. Обнаружила это позже у себя в приложении. Я как бы и сама планировала оставить положительный отзыв. Но однозначно- не великолепно ... Не смогли найти выход к большому бассейну, сотрудники не пытались объяснить и помочь, посылали нас в разные стороны, предлагали спросить где-нибудь еще, мы кругами походили так и не нашли как к нему спуститься, везде закрыт вход. Поплавали в маленьком . Заканчивается горячая вода. Хотела набрать ванну, половина ванны набралась, дальше пошла холодная. Не разобрались как работает кондиционер. Сам по себе включается, выключается.

    Прекрасное месторасположение. Огромных размеров апартаменты со всеми удобствами. Мебель старая, но добротная, мне даже нравится всякое такое массивное, качественное старье. ) Прекрасная территория. В пешей доступности супермаркет. По раннему бронированию соотношение " цена-качество" устроило.

    Время проживания: февраль 2024

  • Дата отзыва: 7 февраля 2024

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Классический номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Расположение в центре города. 5 мин пешком до Дубай Молла. При этом приличная территория доя отдыха с бассейнами.

    Время проживания: февраль 2024

  • Дата отзыва: 4 декабря 2023

    9,0
    Превосходно
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Не открываются окна в номерах. Завтрак слабоват.

    Отель расположен напротив Дубай Молл, пешком 5 минут. Удобен для коротких деловых поездок. Отзывчивый персонал.

    Время проживания: декабрь 2023

  • Дата отзыва: 5 ноября 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Зубные щетки, тапочки не обновлялись ежедневно. Полотенца менялись во время уборки, но, почему то, все время обновлялись в меньшем количестве, чем проживало. На кухне, в районе мойки замечали дважды маленьких тараканов! Под диванами при въезде лежали тапочки от предыдущих гостей, которые остались и после нас, к сожалению. В этих случаях, когда просишь убрать, почему то, тебя как будто не слышат. Невнимательны к датам рождения гостей. Написала сообщение, чтоб остался какой либо след от моих обращений, ответили поздно и не приняли во внимание мою просьбу. Понимаю, что это не обязательное условие отеля, но, думаю, всем было бы приятно внимание в такой знаменательный день.

    Месторасположение отеля отличное - рядом есть круглосуточные супермаркет и аптека, обменник с хорошим курсом (взимается комиссия в размере 1 дирхам со 100$), кофейни, кафе и одни из интереснейших туристических мест - Дубай молл и Бурж Халифа. Также в шаговой доступности метро, чуть дальше Финансовый центр. По красной ветке метро можно доехать до других знаковых локаций Дубай. Апартаменты просторные, есть всё необходимое для длительного проживания. Завтраки вкусные, разнообразные, только из крайних блоков идти дольше приходилось.

    Время проживания: ноябрь 2023

  • Дата отзыва: 2 сентября 2023

    8,0
    «Все отлично, есть мелкие недочеты которые нужно устранить. Вернемся»
    • Отдых
    • Путешественники с друзьями
    • Классический номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Не понравилась секьюрити на входе, в день по три раза спрашивают вы куда, ни у кого только у нас! Это очень не приятно!!! Дошло до того что бегут до лифта останавливают, свое недовольство высказали на ресепшен. Это не уважение к проживающим. Еще минус заказ еды в номер, на фото одно приносят другое. Два раза высказали об этом, чтобы сказали повару.

    Чистота, ресепшен русскоговорящий понимающие и доброжелательные, спасибо им. Очень приятно в номере нас ждал комплимент фрукты, фото приложим.

    Время проживания: август 2023

  • Дата отзыва: 1 мая 2023

    7,0
    «Для короткой остановки в центре Дубая»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Холодно в номерах и кондиционер центральный, не регулируется. Апартаменты выходят на дорогу и слышен шум от того, как машины проезжают стык моста. Мы были после перелёта и жили одну ночь. - не критично, но отдыхать долго тут бы не стала.

    Отличное расположение, 5 минут до Дубай Молла, рядом Бурдж Халифа. Важно понимать, что есть отель и апартаменты. Апартаменты в отдельном здании, номера большие, чистые, есть все необходимое. Немного старенькая мебель, но все прилично. Отличные завтраки, персонал, вайфай. Есть бассейн и зелёная закрытая территория. Большой номер, большие удобные кровати и мптрасы. Отличное расположение и цена для короткой ночёвки в Дубае прямо в центре. На ночь-две.

    Время проживания: апрель 2023

  • Дата отзыва: 25 апреля 2023

    7,0
    «Понравилось до Дубай Молл 7 минут пешком. У гостиницы отличный паб с хорошим пивом и едой.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 3 ночи

    Отель не новый, но в центре города и с очень бюджетными ценами. Персонал без претензий доброжелательный все в срок.

    Время проживания: апрель 2023

  • Дата отзыва: 9 апреля 2023

    9,0
    Превосходно
    • Деловая поездка
    • Пара
    • Классический номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Все хорошо!

    У на был полупансион, завтрак классный а ужин шикарный! Персонал услужливый, чистота на уровне, расположение лучше некуда, одним словом всем довольны! Спасибо!

    Время проживания: апрель 2023

  • Дата отзыва: 20 марта 2023

    8,0
    «Спасибо за отличный сервис и улыбчивый персонал!»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Класссический номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Отель очень очень старенький. Но за счет уровня сервиса даст фору большинству новых отелей! К сожалению, произошла не очень приятная ситуация. Не прошла автоматическая оплата за продление номера и я об этом не знала. И сотрудники отеля разбудили меня в 4 утра, чтобы я оплатила через терминал! Я потом не могла уснуть до 7 утра… Не очень приятная ситуация.

    В этом отеле безупречный сервис! Отношение персонала потрясающее. Я останавливалась в ноябре, пару раз заказывала кофе у бассейна! Прилетела через 2 месяца и бармен увидев меня спросил: «Вам кофе как обычно?» Это высший уровень, я считаю!)) Номера отлично оснащены, есть все и все очень хорошего качества! Отель в классическом американском стиле, с дорогой мебелью. Дубай Молл прямо через дорогу.

    Время проживания: декабрь 2022

  • Дата отзыва: 1 марта 2023

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Претензий нет

    Чистота комнаты, месторасположение, безопасность,, обслуживание на должном уровне.

    Время проживания: январь 2023

  • Дата отзыва: 25 февраля 2023

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Класссический номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    старый кавролин

    место расположения и чистота в отеле

    Время проживания: февраль 2023

  • Дата отзыва: 23 февраля 2023

    7,0
    «в целом на пару дней все отлично»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    апартаменты очень старые , техника старая , сырость , стеклопакет старый все слышно с улицы , много пыли везде

    Очень большие апартаменты , удобное расположение

    Время проживания: февраль 2023

  • Дата отзыва: 9 февраля 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    персонал

    месторасположение

    Время проживания: февраль 2023

  • Дата отзыва: 6 февраля 2023

    9,0
    Превосходно
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Классический номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Было очень комфортно, классный завтрак и расположение

    Время проживания: февраль 2023

  • Дата отзыва: 31 января 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Класссический номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Неохотно убираются номера. Надо звонить, иногда приходилось жаловаться на плохую уборку.

    Отличный отель, не новый, но достаточно уютный. Много зелени во дворе. Есть бассейн и даже детская площадка. Хорошее соотношение цена-качество. Если вы планируете посмотреть достопримечательности в центре Дубая, то расположен отель идеально. Достаточно большой выбор на завтрак. Так что расположение и еда - 100% плюс.

    Время проживания: январь 2023

  • Дата отзыва: 9 января 2023

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Классический номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Замок на двери активируется картой, при этом ручка не поворачивается. Т. Е. Для открытия двери надо ее толкнуть, без поворота ручки. Достаточно редкий вариант, что вызвало затруднения в первый раз. Смыв в туалете желает лучшего...

    Дубай молл в пешей доступности, для завтрака вне отеля есть кафе рядом, до аэропорта ехать недалеко. Отличный тёплый бассейн, большой. Хорошие просторные номера, есть тапочки и халат.

    Время проживания: январь 2023

  • Дата отзыва: 10 декабря 2022

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Семья с маленькими детьми
    • Апартаменты с 2 спальнями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    То, что не оставляют в номере чай, кофе!

    очень просторные апартаменты! Есть все!

    Время проживания: ноябрь 2022

показаны 1 — 25

Мы возвращаем разницу в цене
Мы возвращаем разницу в цене
Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!

Гости также написали отзывы об этих вариантах: