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Commentaires sur l'établissement The Ritz-Carlton, Dubai 5 étoiles

The Walk, Jumeirah Beach Residences, Jumeirah Beach Residence, Dubaï, Émirats arabes unis

#42 sur 432 hôtels à : Dubaï

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2797 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    9

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2018

    5,0
    « Soyez le bienvenue. Combien pouvez vous dépenser ? »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement coincé entre deux constructions de building. Travaux non stop h24 s7. Tout est fait pour que votre bien être soit assuré, mais également pour vous prendre un maximum d'argent.

    Prestation d'ensemble de qualité.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2018

    10
    « Magnifique séjour, emplacement super, prestations exceptionnelles. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à signaler.

    La qualité en générale de l'hôtel, l'emplacement vraiment génial et surtout le fais qu'il ne soit pas un gratte-ciel comme la plupart des hôtels à Dubai. L'hôtel possède un parc exceptionnel et rare à Dubai Marina. Un lieu idéal aussi pour les familles, en effet il y a un espace jeux pour les enfants. La promenade de la Marina et au bord de la mer est seulement à quelques minutes à pied, vraiment top.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    10
    « Tout est excellent , le staff, les équipements, l accueil,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout est excellent , le staff, les équipements, l accueil, le resto, c est le meilleur hôtel de Dubaï, 3ans de suite que j y vais avec mes enfants

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    10
    « Emplacement le personnel très pro et aimable - la dimension... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre Club - Océan
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement le personnel très pro et aimable - la dimension de l’établissement et l’intégration dans la beauté du site superbement végétalisé - proximité du Walk - qualité de l’ameublement des chambres surtout la literie

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2018

    10
    « Un des meilleurs hôtels que j’ai connu »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec Vue sur l'Océan
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout, tout, tout ! Séjour en famille avec de jeunes enfants. Tout a été parfait du début à la fin, personnel d’une extrême gentillesse, aux petits soins, Petit déjeuner et repas d’une grande qualité. Chambres d’une propreté impeccable. Infrastructures de grandes qualités et de nombreuses activités tout en préservant l’intimité des personnes. Je recommande à 200%

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    10
    « Génial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club de Luxe avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vérifiez les dates des vacances scolaires anglaises pour éviter d avoir trop d enfants de partout.

    Sinon l hôtel est toujours aussi fantastique 5 étoiles à taille humaine par rapport aux autres.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    7,5
    « Ambiance générale  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Club de Luxe avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    N’est plus toujours en accord avec ce que l’on peut attendre de ce type d’établissement (4personnes mais serviettes pour 3, robinetterie capricieuse...) et en comparaison avec d’autres établissements de Dubaï ou Abu Dhabi.

    Ambiance générale

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    9,6
    « Nous reviendrons! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial 2 Chambres
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les restaurants tous très bien Les piscines où est toujours possible de trouver des parasols et des transats à tout moment de la journée Les chambres communicantes que l’on peut réserver directement sur booking!!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    8,3
    « La propreté des espaces verts, des chambres, de l'hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Vue sur l'Océan
    • Séjour de 4 nuits

    Pas assez au petit soin... Avons été dans un autre hôtel avant et le service était plus attentionné. Mais je pense que cela est normal vu le monde qu'il y a dans l'hôtel comme touristes.

    La propreté des espaces verts, des chambres, de l'hôtel en général. La gentillesse de certaines personnes du personnel. Les petites glacières à la piscine, les deux serviettes de piscine et plage. Bel établissement, architecture magnifique et reste à taille humaine. Très bel hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    10
    « Excellent séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    - le personnel adorable et prévenant - le cadre - le confort de la literie - la qualité du petit déjeuner - la variété des restaurants proposés - l'équipement de la plage et des piscines

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 27 février 2018

    9,2
    « Super en famille pour l’emplacement et le parc et plage/ piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Travaux environnant ... odeur de citronnelle dans et autour resto petit dej...

    Gentillesse envers les enfants Service serviettes à la piscine notamment avec eau fraîche à disposition Resto le splendido de loin le meilleur, service et goût dans l’assiette ! Épicurien y aller!!! Room service qui se soucie de nos besoins !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 20 février 2018

    9,2
    « Un tres bon break d hiver »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les bruits de fond le WE a l extérieur ( musiques...) Le sèche cheveux que l on ne pouvait pas brancher dans la sdb

    La gentillesse du personnel La qualité des prestations

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2018

    10
    « Très bonne prestation hôtelière. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - travaux bruyants bâtiments limitrophes. (Le bruit du marteau piqueur ) Chambre complètement insonorisée Demi pension que dans certaines conditions ..À ce niveau c’est compliqué et dommage

    Très bonne prestation hôtelière. Excellents restaurants. Personnel très affable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2017

    9,2
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au restaurant Palm les coussins des fauteuils sont douteux pas normal pour un hôtel 5 etoiles

    Le personnel aux petits soins hôtel très cosy environnement très agreable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2017

    9,6
    « Enchantés on y retournera sans hésitation ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention à la moisissure autour de la porte de la douche. Certains membres du staff ne disent pas bonjour ce qui n'est pas digne d'un hôtel de ce standing. Notre chambre était un peu sombre car pas ensoleillée mais sinon séjour au top surtout avec un bébé

    Le cadre, les piscines dont des piscines pour bébés, la verdure, pouvoir se balader, le kids club, la décoration, la qualité du restaurant de la piscine, les crêpes du petit dejeuner (miam),la proximité de the walk...hôtel idéal quand on a des enfants. Décoration très classe et atmosphère qui donne envie d'y rester :-)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    8,3
    « Séjour correct mais bruyant vue l'activité des avions de l'école de parachutisme à côté de l’hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    Chambres du 1er, 2ème et 3étage ont les arbres et les troncs d'arbres comme vue. c'est à partir du 4ème étage qu'on peut avoir une vue de la mer et cà, il faut payer plus. petit déjeuner médiocre.

    chambre spacieuse. propreté. plage privée

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2017

    9,2
    « Lovely place, excellent service and very well located »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - La propreté des coussins de chaise laisse parfois à désirer. Idem pour les chaises/bancs du petit-déjeuner. - Le choix du petit-déjeuner est énorme! Ceci dit, il n’y a pas de grande variation de jour en jour. Pour des séjours de longue durée, cela devient un peu rébarbatif...

    La décoration et l’ambiance du lobby lounge! La gentillesse, le professionnalisme et la serviabilité du personnel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2017

    5,8
    « Plus jamais ritz carlton jumeira beach residence  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Voir au dessus pour ce que nous avons aimé : la situation géographique bord de plage

    Il y a un chantier de chaque coté de l'hôtel dont un travaille la nuit, la chambre qui nous a été attribué est celle la plus proche du chantier : impossible de fermer l'ôeil de la nuit. Après un bras de fer , on nous a changé de chambre pour celle qui se trouve le plus prêt de l'autre chantier qui lui ne travaille heureusement pas la nuit. Dans l'un et l'autre cas la vue de la fenêtre est une catastrophe. C'est indigne d'un établissement de cette classe. Enfin : la restauration est très en dessous de se que l'on attend d'un hôtel de cette classe. En résumé : ne mérite pas son classement de 5 étoiles. ( surtout à Dubaï ou la compétition est rude) , ce séjour n'est pas comparable à celui que j'ai fait à cet hôtel fin 2012. Au début c'est merveilleux puis ensuite s'installe un grand laissez aller. PS : la gestion via une tablette de l'éclairage , des rideaux n'est pas au point

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2017

    9,6
    « Magique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Club de Luxe avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 9 nuits

    Rien à signaler, tout était parfait, je vais sûrement retourner dans cet hôtel.

    Le personnel est très professionnel et d'une grande amabilité. Les chambres sont grandes et très confort. Thé et café à volonté dans les chambres. Le spa et la salle de sport sont top. Mes enfants ont profité du kids club qui offre une grande quantité d'activités et de jeux. Transat avec parasol, linge et de l'eau à vonlonté à la plage. Il y a différentes piscines à l'hôtel, une est réservée aux adultes mais toute les autres sont accessibles pour les familles. Cela permet ainsi à tous les types de clients d'y trouver son compte. Nous avons aussi reçu de très bons conseils du concierge pour organiser nos excursions à Dubai et Abu Dhabi.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2017

    10
    « Séjour exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Parfait en tous points, accueil, établissements, nourriture et un personnel qui offre une qualité d service exceptionnel. Nous prévoyons d'ores et déjà d'y retourner pour Pâques Séjour exceptionnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    9,6
    « Génial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement Familial 2 Chambres
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les personnes qui fument dans la piscine adulte

    Tout.....le rapport qualité /prix est très satisfaisant pour un hôtel de cette qualité .Le personnel est très agréable et prévenant .Les restaurants sont variés et on y mage très bien.rien à dire

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 août 2017

    10
    « Palace en bord de mer »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial 2 Chambres
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurants palm grill et blue jade corrects mais chers

    Le confort des chambres, les multiples piscines, la gentillesse du personnel, le petit déjeuner excellent

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2017

    9,6
    « Un havre de paix au milieu des gratte-ciel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club de Luxe avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 4 nuits

    La piscine centrale est un peu petite et manque de profondeur

    Un service vraiment digne d'un 5 étoiles avec un personnel aux petits soins Une chambre vaste et de grand confort, décorée avec goût Une belle plage et de nombreuses piscines dans un parc luxuriant Un bon emplacement près de JBR

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2017

    10
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout était parfait

    Plage privée et très calme (la seule de la zone car les autres sont publics et surpeuplées). L'hôtel est très propre et très calme. Le personnel très serviable et éduqué. À recommander absolument!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2017

    6,7
    « Je ne pense pas retourner au Ritz Carlton malgré un emplacement parfait et un resort magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec Vue sur l'Océan
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    House keeping moyen. La chambre fut nettoyé correctement mais certains détails comme table et chaises du balcon pas nettoyés, sèches-cheveux laissé dans la chambre après utilisation car pas de prise sèches cheveux dans la salle de bain, kleenex pas remplacés, chiffons de nettoyage du staff laissé dans la chambre et nous avons dû à nombreuses reprises demander un refill de complimentary water. L'attente au téléphone fut parfois longue. Par exemple la soirée de dimanche nous avons attendu de nombreuses minutes (environ 5') pour joindre en vain un des restaurants de l'hôtel. Finalement la réception nous a informé. Télé dans salle de bain ne fonctionnait pas et n'a pas été réparé lors de notre séjour. Pas de service de plage performant ( très souvent aucun plagiste disponible, pas de service pour boissons durant la journée). Service accueil / voiturier peu performant. Manque de réactivité. Incompréhension du staff à comprendre l'ordre des clients et à gérer les demandes. Travaux à proximité très bruyant lors Last but not least lors du check out le réceptionniste, à qui j'ai clairement donné mon numéro de chambre à 2 reprises, m'a appelé avec un nom de famille qui n'était pas le mien. Et ceci à 2 reprises. La 3eme fut la bonne. Ce sont des détails qui font la différence et ce pourquoi nous souhaitons loger dans un 5 étoiles et non pas un 4. Lors de notre séjour nous n'avons pas ressenti un tel niveau de service.

    Proximité à The Walk JBR, zone piétonne facilement accessible depuis l'hôtel.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 19 février 2017

    9,6
    « - petit déjeuner et les restaurants sont excellents  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    - bruit du chantier à proximité jusqu'à tard dans la nuit - Pas de connexion Wi-Fi gratuite dans les chambres

    - petit déjeuner et les restaurants sont excellents - le cadre - l'ambiance - le SPA - le personnel agréable et disponible en permanence - on a pu faire un check-in vraiment tôt

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 15 février 2017

    7,1
    « Beaucoup trop d'élements insastifaisant pour un hotel de ce standing. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Club de Luxe avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 5 nuits

    Beaucoup de bruits en permanence (travaux + musique), menage des chambres insufissant et des éléments qui fonctionnaient mal dans la chambre. Literie tres mauvaise.

    Le club lounge agréable pour grignoter à toute heure dans un espace dédié mais pas du tout adapté aux enfants. Le jardin de l'hotel et l'accès privé à la plage. La decoration de l'hotel.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 15 février 2017

    6,3
    « Une déception sur une enseigne de ce niveau »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n'est pas qualitatif , Toute les viennoiseries et pâtisseries ne sont pas du tout au niveau . Le chantier à côté est vraiment désagréable et bruyant et7 jours sur 7 , Le room service est moyen .

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 13 janvier 2017

    7,1
    « bien mais attention aux travaux!!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial 2 Chambres
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    certains équipements ne fonctionnaient pas (AC), lumière)... et le bruit des travaux etaient vraiment inacceptable et mériterait une compensation!

    tres bon service, accueil et hotel globalement de bon qualité

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2016

    9,2
    « Superbe! »
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La musique est trop forte à l'extérieur surtout le soir! Il faudrait un restaurant qui offre un buffet le soir ou le midi comme celui du petit déjeuner car ça manque un peu de choix au niveau restauration !

    Jardin magnifique! Belle plage! On se sent dans la nature avec le chant des oiseaux ! Séjour très agréable avec un personnel aimable et une chambre très comfortable et spacieuse ! Superbe

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2018

    7,1
    « Emplacement. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre tres loin de la reception. Un jour la chambre n'était pas encore nettoyée a 16h !

    Emplacement. Petit déjeuner riche ey varié.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2018

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2018

    7,5
    « The kindest hotel staff in Dubai »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    Trop de chantiers autour de l'hotel. Trop de bruit de construction

    Le personnel Les attentions et les gestes amicaux de tout le personnel.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    10
    « Hôtel magnifique  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout était parfait

    Tout la gentillesse du personnel la beauté de l’hôtel son emplacement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    10
    « Un séjour 10 etoiltes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner le week-end se termine aussi à 11h.

    Le bar était top et un certain Giovanni merveilleux.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    10
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre - Golfe
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe hôtel digne du nom Tout était parfait

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    10
    « Le personnel aux petits soins »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La déco un peu vieilotte

    Le personnel aux petits soins

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2018

    10
    « Tout a été parfait du début à la fin ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec Vue sur l'Océan
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjour en famille 12 personnes dont 2 petits enfants. Tout a été parfait du début à la fin !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2018

    10
    « Propreté, les équipements au top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté, les équipements au top

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    8,8
    « Personnel,suite ,piscine,restaurant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre - Golfe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de distance entre la plage et les piscines

    Personnel,suite ,piscine,restaurant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout tout 😍😍😍

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    2,9
    « Parfait pour allier travail et plaisir »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    La chambre est parfaite

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    6,7
    « Personnel très à l’ecoute »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Vue sur l'Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel trop grand. Chambre petite, mobilier trop vieux pour ce prix ( 1000 € la nuit), salle de bains démodée

    Personnel très à l’ecoute

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2018

    9,2
    « Très bel hotel à la fois luxueux et familial, une très belle... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    Très bel hotel à la fois luxueux et familial, une très belle plage.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    10
    « Le top  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le top Avec un personnel au petit soin

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    7,1
    « Bien mais pas entièrement satisfaite »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Club de Luxe avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ma chambre à rénové Le bruit autour de l’hotel Nuit et jour boîte de nuit et travaux

    Le personnel la piscine réserve aux adultes Le bar du hall

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    2,5
    « tres bien »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre avec Vue sur l'Océan
    • Séjour de 4 nuits

    top

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 23 février 2018

    10
    « Très bien situé ,  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé , Très belle plages Différentes piscines Très beau jardin Hôtel magnifique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    10
    « Excellent séjour dans un cadre très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 6 nuits

    rien

    le personnel était adorable hôtel très bien équipé et organisé nourriture de qualité surtout le petit déjeuner très belle soirée de nouvel an

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2017

    8,5
    « très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    le personnel de la réception un peu froid

    L'équipement et le confort de la chambre, les jardins, la plage, le buffet du petit-déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2017

    7,9
    « Grand complexe hôtelier , donc assez impersonnel . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Grand complexe hôtelier , donc assez impersonnel . Mais personnel a votre ecoute et charmant .

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2017

    9,6
    « Idyllique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service exceptionnel, l attention du personnel c était vraiment parfait.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2017

    8,3
    « Calme et propreté. »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix

    Calme et propreté.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    7,1
    « Séjour agréable dommage pour changement de chambre très long. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'attente lors du changement de la chambre.

    La propreté et situation géographique et la gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    4,2
    « Pas content »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel

    La situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 août 2017

    7,1
    « tres bon hotel familial »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial 2 Chambres
    • Séjour de 4 nuits

    tres bon personnel, souriant. Bonne localisation et tres bon buffet le matin

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    10
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Club de Luxe avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Excellent rapport qualité prix

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    9,2
    « Fofana Family »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Escalier glissant

    Brunch, localisation , le calme de l'hôtel malgré la fréquentation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    9,6
    « Fantastique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix très élevé du room service

    Literie et aimabilite du personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    10
    « IDILIDQUE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    SERVICE TERRIBLE PERSONNEL AUX PETITS SOINS CHAMBRE DIGNE D'UN ETABLISSEMENT DE LUXE

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2017

    10
    « a refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Club de Luxe avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 8 nuits

    rien

    tout ..................................................surtout le club et la sympathique sophie

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2017

    10
    « Le soucis du détaille »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Vue sur l'Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le soucis du détaille

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2017

    9,6
    « Très bel établissement »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Parfait

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2017

    10
    « Le top du top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Club de Luxe avec Vue sur la Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le top du top

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 13 janvier 2017

    9,6
    « personnel impeccable  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Vue sur l'Océan
    • Séjour de 8 nuits

    Travaux a cote non précise lors de la reservation

    personnel impeccable confort parfait

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 3 décembre 2016

    9,6
    « Parfait »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est parfait

    Qualité du personnel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2016

    10
    « L accueil à notre arrivée par l agent du front desk tres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une seule chose peut être, nous avons opté , en contactant directement l hôtel, pour un transfert de l aéroport à l hôtel compte tenu de notre. Arrivée tardive, le chauffeur de lAudi était bien présent mais d un accueil plutôt glacial auquel on ne s attend pas en choisissant ce type de transfert facture tout de même 500AED .voila le seul point négatif que nous pourrions trouver.

    L accueil à notre arrivée par l agent du front desk tres professionnel et agréable , enregistrement tres rapide compte tenu de l heure tardive de notre arrivée fut très apprécié .Tout en ayant eu les renseignements nécessaires au bon déroulement de notre séjour . Mention particulière à Nina et Arhmed merci a eux en particulier., ensuite le reste du séjour fut tout simplement parfait chic calme tout ce que nous recherchions .nous y retournerons c est sur !

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2016

    10
    « La propreté, le confort, chaque détail est soigné comme des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La propreté, le confort, chaque détail est soigné comme des adaptateurs intégrés ou les lumières et la climatisation qui s eteignent et se gèrent avec une tablette..! Le personnel a été parfait c est le seul endroit où nous avons rencontré un bagagiste qui a pris le temps de nous expliquer ce que nous avions besoin de savoir sur notre chambre et l hotel. Le portier a été très serviable et s est même souvenu de notre nom! Nous avons également discuté avec les hommes de ménage qui étaient très sympas! Tous très professionnels et très aimables! Nous y retournerons, et avec nos enfants car tout est prévu pour eux -garderie, piscine avec toboggans, jeux de plein air,.. et accessible même la réception avec ses qq marches pour q ils soient à la hauteur ! Je ne vous parle pas du buffet oriental à l extérieur dans des tentes rouges ni des 3 piscines géniales avec recoins.. A recommander vivement!

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2015

    7,1
    « en fait pas grande chose à part la gentillesse du personnel . »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La plage qui n'est pas privée, le bruit extérieur à cause des travaux aux alentours , la nourriture en général assez moyenne , les piscines en dessous de gamme compare par exemple au One & Only. Un Ritz en dessous du standard mondial Ritz

    en fait pas grande chose à part la gentillesse du personnel . La prestation est globalement bonne mais rien d'extraordinaire , rien qui vous scotche comme on peut le voir dans certains autres hôtels haut de gamme à Dubai. La salle de bain très grande avec baie vitrée sur la chambre est originale et bien réussie

  • Commentaire envoyé le 10 août 2015

    9,6
    « La qualité du service et l'amabilité du personnel, le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La qualité du service et l'amabilité du personnel, le confort des chambres et du club lounge. La qualité de la cuisine du restaurant Blue Jade est exceptionnelle!

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2015

    8,8
    « At usual quality of Ritz Carlton hotels, i. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Adult pool was not adult only, as there were a few young kids, in the middle of a lot of drunken adults (!!), furthermore eating while in the pool: not class at all, in the opposite of the Ritz-Carlton spirit.

    At usual quality of Ritz Carlton hotels, i.e. excellent infrastructure, great elegance, well-situated in "New Dubai" area, i.e. Dubai Marina.

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2015

    7,9
    « espace de la chambre, vue sur la mer, piscine agréable et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    impossible d'avoir de l'eau chaude dans la salle de bain (même s'il fait 38° cela ne dispense pas d'avoir de l'eau chaude) et PDJ très onéreux si on ne prend qu'une tasse de thé et un croissant donc une version continentale

    espace de la chambre, vue sur la mer, piscine agréable et accès plage sur place services en réception + taxis très efficaces

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2015

    10
    « Un hôtel à taille humaine, un service excellent et un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie un peu "molle", mais les goûts et les couleurs !!!

    Un hôtel à taille humaine, un service excellent et un personnel parfait. En particulier Suzanna, une jeune fille hongroise,parlant Français,qui est à la relation client et qui a été charmante. Je recommande cet hôtel pour tout séjour à Dubaï. Le grille de la plage est excellent et pas trop cher si on ne prend pas de vin!!

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2015

    9,2
    « L'emplacement, la zone piscine (3différentes) et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Quelques finitions ou endroits "vieillissants" qu'on ne devraient pas voir dans un hôtel de ce standing.....

    L'emplacement, la zone piscine (3différentes) et l'accès à la plage, la gentillesse du personnel et le service impeccable

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2015

    7,1
    « Le confort de la chambre , la situation géographique, et le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nettoyage des chambres bâclée,au niveau des voiturier manque de réactivité ,à la piscine le personnel ne nettoi pa les table ( glace , nourriture etc...) donc moucheron qui vous gâche votre détente , i faut toujours leur faire rappeler .dommage pour un établissement qui porte le nom de ritz Carlton .

    Le confort de la chambre , la situation géographique, et le spa.

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