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Commentaires sur l'établissement Exe Hotel Cataratas 5 étoiles

Ruta 12 Km 4, 3370 Puerto Iguazú, Argentine

#63 sur 89 hôtels à : Puerto Iguazú

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2425 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    6,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 51

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel impeccable et très bien situé. Personnel compétent et toujours attentif à nos demandes. Le service de transferts de l'hôtel est très bien et nous avons pu facilement visiter les chutes du côté argentin et brésilien ainsi que nous rendre à l'aéroport de Foz de Iguazu. Merci beaucoup.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La connexion Wifi marche très mal et il n’y a qu’une prise électrique dans la chambre

    Les chambres très spacieuses et la literie très très confortable ! La piscine très agréable, SPA, terrain de tennis, mini Golf tout ce qu’il faut !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    L'hôtel est malheureusement loin du centre-ville, ce qui nous contraint à manger à l'hôtel le soir. Le spa était mal insonorisé et trop bruyant (enfants chahutant dans la piscine)...

    Très joli cadre. Activités mises à disposition pour les petits comme pour les grands !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (3 Personnes)
    • Séjour de 1 nuit

    Un tapis de sol et des petites serviettes au niveau de la salle d'eau seraiten un plus. Au niveau du buffet pour le dîner, certains plats chauds ne sont pas en quantité suffisante. Nous n'avons pas pu avoir d'un gratin appétissant.

    Beau cadre. Etablissement attractif. Chambre spacieuse, fonctionnelle. Buffets du soir et petit déjeuner bons. WC dans la salle de bains sous forme de pièce à part entière.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (3 Personnes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel ne vaut largement pas ses 5 étoiles! Il fait vieux; il y a des traces d'humidité partout. Aucun équipement dans la chambre: sèche cheveux, bouilloire...etc. Nous sommes très déçus.

    Le personnel est accueillant et de bons conseils. Le spa était parfait ainsi que le massage; la personne était très professionnelle.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 26 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (4 Personnes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel à l'abandon !!! Tout est en mauvais état. Piscine avec de la rouille, chaise s longues cassées, moquette ds les parties communes et chambre horrible !!!tachée, gonflée,tiroir de la commode cassée, lampe de chevet cassée et vieille, sofa dégoûtant.... Panne de courant le soir durant 1/2h!!!!très mauvais réseau Internet.... Photos à l'appui !!! Vendu pour un soit disant 3étoiles 1/2....FAUX !!!!! N'y allez surtout pas.

    L'hôtel est à l'abandon !!!tout est en mauvais état !!!piscine avec de la rouille, moquette parties communes et chambres =horrible !!!😱😠sale! Plafond de la chambre inondé, murs sales, commode ds la chambre cassée !!!panne de courant durant 1/2hre le soir.... Photos à l'appui !!!!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Titre de 5 étoiles usurpé L'hôtel mériterait un bon rafraîchissement et remise à neuf! Piscine pas nettoyée, odeur de tabac froid dans les chambres, Buffet copieux mais répétitif Bref un 4 étoiles moyen pour moi, pas 5 et surtout beaucoup trop cher !!

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (4 Personnes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement des salles de bain vieillot et abimé. Pas de matériel de premier secours à la réception!

    L'attention du personnel, les possibilités d'activités pour les enfants. Le restaurant entièrement rénové (dernier passage en 2009).

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    L'horrible buffet du restaurant. Rien n'est bon, les plats chauds sont froids. C'est une cantine "usine à touristes";

    La situation géographique, le confort des chambres. Le grand jardin très agréable avec piscine.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Rien.. Iguazu c'est le paradis.

    ¨Le cadre et le personnel était splendide

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Buffet

    Situation géographique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Cette hotel a de nombreux équipements mais il faudrait les remttre en l'état.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort nourriture propreté

    Le service personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 3 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douches eau froide peu de pression

    Bonne qualité du petit déjeuner. Personnel agréable. Douches avec eau froide et peu de pression.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (4 Personnes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu excentré du centre ville mais bien desservi par taxi

    Le personnel aimable, la grande piscine

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques détails à rénover

    Belle piscine, personnel très agréable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel vieillissant

    Personnel pret a vous aider

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les grands espaces communs et les très grandes chambres ainsi que l'accueil très chaleureux

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est très vieux, il faudrait tout refaire !!

    Le petit déjeuner !! L'agence pour les excursions qui se trouve dans l'hôtel !!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    un rapport qualité prix excellent, personnel attentionné

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai oublié sur place, un coussin thérapeutique ... j'ai envoyé un mail auquel je n'ai jamais eu de réponse ...

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de bains de soleil et parasols, bruit des climatiseurs

    Les lits sont très bons le personnel très aimable les chambres sont grandes

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout le reste... Vieux. Tout est vétuste.

    La taille des chambres

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (3 Personnes)
    • Séjour de 5 nuits

    moisissure des chambres / hotel délabré

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (4 Personnes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Receptionniste très pro et très sympathique, prix très abordable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (4 Personnes)
    • Séjour de 2 nuits

    le manque de wifi dans les chambres et deco vieillissante dans les chambre

    le buffet, mais il faudrait ouvrir a 19h

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Vieil hôtel, 5 étoiles d'époque, moquette au sol, fissures au mur, climatisation directement fixée au dessus du lit. Transats complétement avachis.

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La chambre était vielle. Mauvaises odeurs dans la chambres et moquette douteuse. Le signal wifi très très faible. Et pour finir coupure de courant de 30 minutes.

    Le calme et la situation géographique.

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L hôtel est vieux, les chambres aussi, ce qui génère une odeur. Les baignoires fuient et il faut jongler entre de légers filets d eau pour se laver. Piscine correcte mais les transats sont vieux et en mauvais état. Heureusement que certains réceptionnistes sont professionnels et agréables cela compense avec.d autres qui le sont tt juste. Le jour du départ il nous a été proposé de profiter de la piscine et de prendre une douche au spa. Le seul hic est que les douches du spa étaient en panne d eau froide nous avons donc dû nous laver à l eau bouillante. Lorsque nous l avons dit à l accueil on nous a répondu qu ils étaient au courant. Aucune goutte d eau froide....

    Possibilité de se restaurer sur place. À mi parcours des chutes du Brésil et d Argentine.

  • Commentaire envoyé en 22 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les installations datent manifestement.

    la taille de la chambre pour trois. La position, proche du site des chutes. La gentillesse et la disponibilité du personnel. La piscine, de grande taille, bien agréable et rafraîchissante après le circuit aux chutes.

  • Commentaire envoyé en 11 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La propreté et l'hygiène de la piscine ne sont vraiment pas digne d'un 5 étoiles.... Piscine intérieure bcp trop chaude... Le prix du buffet est excessif. Personnel serviable mais il faut poser soi-même les questions pour avoir des infos (pour l'heure du petit déjeuner, du Check out...). Pas terrible pour un 5 étoiles.... Pas assez de parasole au bord de la piscine!

    Chambres très grandes, piscine sympa, calme. Buffet du petit déjeuner super sympa! Nous avons bien aimé le confort.

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel devrait faire l'objet d'une révision sérieuse par le service de maintenance.

    Personnel ultra sympathique, accueillant et prévenant. Bon rapport qualité prix. Le buffet du soir est bon et varié.

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    il faut bien se dire que l'offre hôtellière de la région ne doit pas être terrible s'il faut se contenter de la moquette puante de ce cinq étoile.

    la piscine, le personnel, la nourriture, très bon buffet.

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le manque d amabilité du personnel MASCULIN du bar et de la salle à manger du diner leur manque d intérêt à s occuper des clients qu' ils laissent attendre sans se gêner Manque de lumière dans la salle de bain !!! Nous nous sommes demandé comment l hôtel avait acquis ses 5 étoiles !!!! Filantes surement !!! Et il y a sûrement très très longtemps.

    La gentillesse de la réception.

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Personnel à l'accueil très agréable. Quand on a eu un problème de lampe de chevet dans notre chambre cette dernière a été réparée dans la soirée. La personnel en particulier la manager femme blonde à l'accueil les 23,24 et 25 matin août très agréable et de bon conseil. J'ai malheureusement oublié son nom.

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nous déplorons la moquette dans les chambres, qui sent le renfermé, c'est malsain. Le bar près de la piscine était jonché de mégots, il n'y avait pas de cendriers sur les tables. Les5 étoiles me semblent usurpées aujourd'hui.

    Hôtel très agréable, bien équipé.

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pas de mauvaise expérience Juste le wifi qui rame dans les chambres Le BILLARD en pas très bon état

    Accueil du personnel et disponibilité La piscine et le spa La taille et l'aménagement des chambres

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la réception très sympathique et de service. Les repas variés et bons. Bel ensemble aquatique: piscine,jacuzzi,massages etc: tout pour la détente lorsqu'on revient d'excursion!

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Vieillot, pas entretenu, buffet dîner et petit déjeuner très moyen, notre chambre s'en une odeur désagréable et nous entendons très bien nos voisins de chambre. A 10mn a pied du premier supermarché et des restaurants de puerto iguazu ....

    Ce 5 étoiles est en fait un 3 étoiles avec une grande piscine jaccuzzi et salle de sport et la possibilité de réaliser des massages. La charme triple est grande avec deux lits queen size.

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    hôtel très vieillot, équipement en mauvais état, propreté à revoir, les fenêtres ne ferment pas, serviettes de toilette tachées. hôtel excentré : si on veut aller manger dans la ville il faut prendre un taxi. le resto de l’hôtel ressemble à une cantine. la piscine est en mauvais état (les dalles autours sont cassées). Le personnel ne fait rien. (mégots de cigarettes et restes de repas autours de la piscine)

    hôtel avec piscine, pas trop loin des chutes d'iguazu, petit-déjeuner buffet.

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    installation en train de vieillir

    tout est conformtable

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Salles de bain très vétustes Boutique ouverte uniquement le soir

    Buffets variés, petits déjeuners complets, grandes chambres, belle piscine

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel tottalement vétuste

  • Commentaire envoyé en 10 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La piscine interieure et exterieure, le restaurant, la chambre.

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La gentillesse du personnel. La qualité du restaurant. La piscine.

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Grand ensemble impersonnel, la nourriture (gêne intestinale), 5 étoiles qui vieillit très mal.

    L'espace spa détente massages.

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personne ne parlait anglais.

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'hôtel est un peu vieillot, la moquette dans les chambres pourrait être changée.

    La piscine, le cadre, le personnel

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    PEU DE FACILITES A L ACCUEIL, un hotel vieillot

    hotel bien situe a proximite des chutes, restaurant de bonne qualite

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle internet parfois connexion lente

    Personnel et petit déjeuner

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