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Commentaires sur l'établissement Design Suites Calafate 4 étoiles

Calle 598 Nº 190, 9405 El Calafate, Argentine

#52 sur 65 hôtels à : El Calafate

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 488 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,1

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé le 11 février 2018

    8,3
    « Magnifique chambre avec vue, bon équipement sauf internet... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Magnifique chambre avec vue, bon équipement sauf internet parfois impossible d’accès ! Petit déjeuner : en quantité mais de qualité moyenne. Personnel assez disponible.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    8,8
    « Excellent séjour, malgré quelques faiblesses »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains matériaux vieillissent mal ( le carrelage de la piscine se dêcolle, la moquette des couloirs n’est plus toute jeune, le bois plaqué de la tonnelle extérieure ne résiste pas à la pluie.....). Personne ne parle français, ni à l’accueil ni au restaurant, alors que la clientèle française est importante. Repas moyens, souvent réchauffés au micro-onde.

    Le cadre en pleine nature, la vue sur le lac, le calme, l’architecture de l’établissement. Les matériaux de qualité (bois massifs, parquet en bois, carrelages et pierres pour les murs) très classe. Les petits déjeuners copieux et variés.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    6,3
    « Passable pour un séjour de 2-3 nuits »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Il y a clairement un problème de chauffage dans le bâtiment ; il fait très chaud dans les chambres, dans le couloir qui mène à celles-ci et nous n'avons pas accès à un thermostat (et pas de clim évidemment). La seule solution, non-écologique, qui nous est imposée est d'ouvrir la fenêtre de la chambre. Le petit déjeuner est également assez décevant. Nous nous attendions clairement à mieux.

    Le Design de l'hôtel et des chambres (le nom n'a pas été choisi par hasard) ! Bain à bulle personnel très confortable après une longue journée de treck au Perito Moreno.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2017

    3,3
    « Abominable. Horrorfull. Unprofessionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Estepa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Catastrophic Total lack of professionalism of staff We arrived at this hotel to rest by the pool and enjoy the spa facilities. Not only, the Check in is at 15h but especially the equipment does not correspond at all to the photos. The pool is dirty and run down. Calvary began from there: Having only booked the day before and the hotel was empty, we decided to cancel our reservation. After the booking agreement (phone + mail) we had to face the almost total opposition of the staff after speeches constantly modified to cancel our reservation. It took two and a half hours of bargaining to finally win the day. Catastrophique Absence totale de professionnalisme du personnel Nous sommes arrivés dans cet hôtel pour nous reposer au bord de la piscine et profiter des équipements du spa. Non seulement, le Check in n'est qu'à 15h mais surtout les équipements ne correspondent pas du tout aux photos. La piscine est sale et délabrée. Le calvaire a commencé à partir de là : N'ayant réserve que la veille et l'hôtel étant vide, nous avons décidé de résilier notre réservation. Apres l'accord de booking (téléphone +mail) nous avons dû faire face à l'opposition quasi totale du personnel apres des discours sans cesse modifiés pour résilier notre réservation. Il a fallu deux heures et demi de tractations pour enfin avoir gain de cause.

    Rien. Nothing

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2017

    6,7
    « Très belle vue sur le lac, belle architecture contemporaine,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Jolie piscine mais eau presque chaude, chambre surchauffée. Attention, l'hôtel facture la TVA (21%) et il faut en demander ensuite le remboursement.

    Très belle vue sur le lac, belle architecture contemporaine, bon buffet petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2017

    9,6
    « Très complet,Mais un chauffage très mal réglé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite - Vue sur Lac
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très complet,Mais un chauffage très mal réglé. Obliger de dormir avec la climatisation, tellement le chauffage était fort. L'eau de la piscine beaucoup trop chaude, à croire qu'il ne paye pas l'électricité.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2017

    5,0
    « Pas à la hauteur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ensemble très vétuste (sdb, espace spa...) qui n'est pas du tout à la hauteur du standing de l'hôtel (mauvais rapport qualité/prix) ce qui est très dommage car le cadre est magnifique

    Chambre avec vue sur le lac, petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2017

    8,8
    « Super hôtel !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau de la piscine aurait méritée d'être un peu plus chaude :) WiFi défaillante

    Disponibilité et gentillesse du personnel, confort de la chambre, design de l'hôtel, emplacement incroyable !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 25 février 2017

    5,4
    « La vue de l'hôtel sur le lac, lieu très calme, chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 3 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il semble que le bâtiment ne soit pas très bien entretenu (fenêtres des chambres qui ne s'ouvrent plus).

    La vue de l'hôtel sur le lac, lieu très calme, chambre et salle de bain spacieuses.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2016

    5,8
    « Un peu décevant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plein de petits détails qui font que les 4 étoiles ne sont pas méritées : verrière de la piscine fendue, carrelage abîmé, peignoirs pas disponibles quand on en a demandé, porte de la salle de bain ne fermant pas correctement et chasse d'eau fuyante et malgré notre demande, aucune intervention de la part de l'hotel.

    La vue sur le lac Argentino.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2016

    9,2
    « Chambre avec vue sur le lago Argentino »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement de l'hôtel éloigné du centre ville. Il faut compter 45 minutes à 1h pour rejoindre le centre à pied (nous n'avions pas loué de voiture), ce qui fait long le soir après avoir passé une grande journée en excursion. L'hôtel devrait proposer des navettes gratuites avec depart à 20h et 21h et retour à l'hôtel le soir si vous voulez dîner en ville (restau de l'hôtel pas terrible)

    Chambres superbes avec vue sur le lac

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    9,6
    « Hôtel avec une superbe vue en bord de lac, très calme, un... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel avec une superbe vue en bord de lac, très calme, un peu à l’écart du centre ville (2kms environ)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    6,3
    « La vue »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les plats du room service étaient immangeables

    La vue

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 février 2018

    9,2
    « La vue est incroyable, la chambre magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hôtel est loin du centre mais la vue compense

    La vue est incroyable, la chambre magnifique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 13 février 2018

    8,3
    « Une vue splendide sur le lac et les montagnes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas très facile d'y accéder. L'eau de la piscine trop chaude..

    La vue sur le lac splendide. Le calme de la chambre.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2017

    7,9
    « Rapport qualité prix passable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté et entretien des équipements mauvais.

    Vue superbe!!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 février 2017

    4,5
    « decevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    la propreté et le manque de service

    La vue

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2016

    7,5
    « Magnifique emplacement. Petit déjeuner radin. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner radin.

    Emplacement. architecture.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2016

    10
    « Super établissement avec un personnel au petit soin. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Super établissement avec un personnel au petit soin. Merci encore à Ariel ret son équipe pour leur disponibilité, aimabilité et leurs conseils précieux!

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2016

    8,3
    « La chambre, la vue sur le lac, le petit dejeuner tres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel (les filles au diner ou a laperifit pas tres attentionnées ni souriantes) et pareil pour les garcons a la reception. Le diner n'etait pas tres bon.

    La chambre, la vue sur le lac, le petit dejeuner tres copieux.

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2016

    8,8
    « La vue est superbe, la salle de petit déjeuner très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les murs ne sont pas épais, on entend le réveil de la chambre voisine à 6h00 du mat', pas cool....

    La vue est superbe, la salle de petit déjeuner très impressionnante avec ses matériaux nobles (bois et pierre), bel équipement dans les chambres donnant sur le lac

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2016

    8,3
    « Une situation géographique exceptionnelle  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu plus loin de la ville mais c'est le prix à payer pour la vue Hotel très mal insonorisé et personnel pas très professionnel Sommes rentrés tard d'excursion et impossible de dîner sauf en Room service

    Une situation géographique exceptionnelle Une vue à couper le souffle la plus belle de la ville Il faut choisir une suite Avec vue sur le lac Jacuzzi et grande chambre Belle piscine

  • Commentaire envoyé le 9 février 2016

    6,7
    « L emplacement est magnifique,les chambres très belles avec... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les chambres sont magnifique mais absolument pas insonorisées donc vous êtes obligés de vivre au rythme de vos voisins oú des femmes de ménages...ce qui est fort dommageable

    L emplacement est magnifique,les chambres très belles avec vue superbe sur lac

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2016

    8,8
    « L'emplacement devant le lac est sublime. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    mes enfants avaient une chambre sur l'arrière et elle était vraiment moins bien que notre suite avec vue sur le lac. les serveurs sont gentils mais pas très gais.

    L'emplacement devant le lac est sublime. Le restaurant est très bon. Notre suite avec petit balcon et vue sur le lac est vraiment magnifique tant en terme de lumière que de style.

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2015

    9,2
    « La très belle vue sur le lac Argentino. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service du petit-déjeuner nettement insuffisant. Tenue trop décontractée du personnel de réception. Eloigné du centre, nécessitant une voiture.

    La très belle vue sur le lac Argentino. Le confort des chambres. La grande piscine intérieure chauffée.

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2015

    6,7
    « Vue sur le lac dans les suites,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel pas sympathique, surtout la femme de l'accueil: sarcastique et désagréable, je n'y retournerai pas rien que pour elle.

    Vue sur le lac dans les suites, Piscine Sauna, Super petit déjeuner, Restaurant pas mauvais

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2015

    9,6
    « La piscine après les marches sur les glaciers, la vue depuis... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Difficulté de réglage du chauffage, le restaurant n'a qu'une carte très réduite et qui ne change pas...alors quand on y est plusieurs jours il vaut mieux prendre la navette et descendre en ville

    La piscine après les marches sur les glaciers, la vue depuis les juniors suites ( attention les chambres standards ont une vue sur le parking ), la qualité de la literie

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2015

    7,5
    « Les repas du restaurant  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'insonorité des chambres Les fenêtres qui ne s'ouvrent pas assez Le service au restaurant

    Les repas du restaurant L'amabilité à la réception

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2015

    7,9
    « La vue exceptionnelle,l'hotel est très beau en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    wifi très difficile et lente même auprès de la réception, inexistante dans les chambres, personnel de restauration lent, limite aimable,pas professionnel, anglais quasi inexistant, ,petits déjeuner moyen par la faible qualité des produits

    La vue exceptionnelle,l'hotel est très beau en architecture et décor, accueil compétent de la réception, bonne connaissance de l'angais à ce niveau

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2015

    8,3
    « L'hôtel est magnifique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On est loin de tout donc sans voiture si on ne veut pas attendre les navettes du soir c'est taxi obligatoire.

    L'hôtel est magnifique ! Piscine agreable. Petit dejeuner royal. Personnel attentif. Et surtout une vue incroyable ! Les navettes gratuites pour le centre à partir de 18h!

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2015

    5,4
    « La suite avec vue imprenable sur le lago argentino (la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre classique avec vue sur le parking.... A eviter car la vue des suites est le seule plus de l'hotel. (Nous avons fait une nuit dedans puis une nuit dans une suite) Le mauvais entretiens de l'etablissement : Piscine salle, toile d'arraigné partout même dans le hall. Couverture salle sur le lit, moquette salle, tapis salle. Piece d'eau à la limite de la propreté.... Le personnel d'une lenteur extrème. Le service cahotique au petit dejeunern.

    La suite avec vue imprenable sur le lago argentino (la meilleure de la ville je pense). La salle de bain, prendre sa douche ou un long bain avec la vue... Geniale!

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2016

    10
    « la vue sur le lac bien sûr et le design de l'hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    la vue sur le lac bien sûr et le design de l'hôtel majestueux !

  • Commentaire envoyé le 14 février 2016

    9,6
    « Le personnel attentionné  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Un petit bémol pour le petit déjeuner ..

    Le personnel attentionné L'incroyable vue La piscine

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2015

    8,8
    « La vue superbe sur le lac  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi ne fonctionne pas très bien Déjeuner peu de choix

    La vue superbe sur le lac Le Spa

  • Commentaire envoyé le 27 février 2015

    7,9
    « La situation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très loin du centre

    La situation Le confort de la chambre

  • Commentaire envoyé le 22 février 2015

    7,1
    « position géographique fabuleuse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    magnifique hôtel mais pas entretenu, aucun management, un personnel livré à lui même qui ignore le client...

    position géographique fabuleuse

  • Commentaire envoyé le 16 février 2015

    8,3
    « La situation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation. Le restaurant : cher mais très bon.

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2015

    9,2
    « Situation, vue, confort, design de l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Certains endroit mériteraient quelques travaux

    Situation, vue, confort, design de l'hotel

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