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Commentaires sur l'établissement Austria Trend Hotel Congress Innsbruck 4 étoiles

Rennweg 12A, Innenstadt, 6020 Innsbruck, Autriche

#12 sur 66 hôtels à : Innsbruck

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2100 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 43

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    5,8
    « l'emplacement central par rapport à la ville  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    Ma demande d'une chambre calme n'est pas exhaussée. Impossible de dormir fenêtre ouverte de par la circulation. Circulateur d'au chaude déficient au niveau de la douche Divergence de calcul du prix total entre l'hôtesse du soir (parking compris) et celle du matin (parking en sus)

    l'emplacement central par rapport à la ville excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    8,3
    « conférence en ville »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    le prix du parking est un peu élever

    L'hotel est très bien situé et très pratique. les chambres sont très spacieuse et lumineuse. Tout c'est très bien passé pour nous durant ce séjour.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    10
    « Excellent séjour à Innsbruck »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 5 nuits

    pas grand chose de négatif à dire, juste pour l'heure de check in, où il faut attendre jusqu'à 15h pour acceder à la chambre. A part ça, R.A.S.

    chambre spacieuses, bonne qualité de la literie, très belle vue sur la montagne, salle de bain très bien équipée et assez grande. Le buffet du petit déjeuner était très bien, beaucoup de choix . La situation de l'hôtel (pas très loin du centre à 10 minutes à pieds), fait face à la montagne..

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    8,3
    « Le SPA! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    L'insonorisation n'est pas parfaite mais dans l'ensemble, nous avons très bien dormi et la nuit, c'est le calme absolut.

    Le SPA! Après une journée à marcher à travers la ville d'Innsbruck, quel plaisir de se détendre dans le sauna, le bain de vapeur et sur les matelas à eau! Hotel sympa, propre avec une architecture des parties communes très sympa. Les chambres font un peu "hotel pour représentants ou séminaire d'entreprise" mais avec ses très grandes fenêtres et sa salle de bain très moderne, nous avons apprécié notre séjour. L'hôtel possède un parking souterrain qu'il paratage avec un petit centre d'achats mais un coin du parking est réservé pour l'hôtel. L'hôtel est à 10 minutes à pied du centre- ville mais en accceptant d'nvestir 2 minutes de plus et un léger détour, vous pouvez faire ce trajet en traversant un superbe parc: l'Innsbrucker Hofgarten. Vous pouvez également prendre la Kaiserjägerstrasse pour vous rendre en 15 minutes à pied en centre-ville pour admirer en chemin les magnifiques villas classées monument historiques.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    5,8
    « Un peu deçu. Ne correspond pas au standard autrichien.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était mal nettoyée. Présence de cheveux et poussières sur équipements et sol. Le sol du restaurant etait mal nettoyé ainsi que les wc situés au sous sol. Le distributeur de savon liquide était vide dans la douche. Le refrigerateur du mini bar etait sale à l'interieur. Une partie du personnel était austère. Cela fait beaucoup pour un 4 étoiles. Cela m'a surpris surtout pour un hôtel autrichien. Le prix du parking souterrain élevé.

    Hôtel très bien situé, à 10 minutes du centre historique, à côté du téléphérique et du parc. Hôtel moderne.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    8,3
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits

    A notre arrivée le sol de la chambre était plein de peluchons et d'amas de poussière. Nous l'avons signalé à la réception. Malheureusement personne n'est intervenu pour ne serait-ce que passer rapidement l'aspirateur… Et pas d'information de la réception suite à ce couac ! Les jours suivants, tout était propre !

    La grandeur de la chambre

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2018

    9,2
    « Plusieurs séjours hôtel toujours agréable et pratique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 7 nuits

    Personnel ne parlant pas français!

    La situation géographique de l'hôtel ( au calme et près du centre ville ) Hôtel moderne aéré et vue sur la montagne. SPA complet et bien équipé.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    9,6
    « Très bon hôtel,moderne , très bien situé , facile d’accès »
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si toutefois le personnel administratif à l’accueil ne parle pas ou très peu français, ne pourriez-vous pas avoir des documents traduits qui faciliteraient la communication, flyers ou autres...?

    Le buffet du Petit déjeuner est très varié et permet à chacun de composer le menu qu’il souhaite non seulement en variété mais en quantité. L’hôtel, parties communes et chambre sont impeccables. Literie parfaite. Le linge de toilette gagnerait en nombre... quelques serviettes supplémentaires seraient les bienvenues... Le personnel administratif et de service est souriant, efficace et bienveillant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    9,2
    « Hôtel moderne très bien situé près de la veille ville et en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Viennoiseries du petit déjeuner n'étaient pas fraîche...dommage le reste du buffet était très bon

    Hôtel moderne très bien situé près de la veille ville et en face du funiculaire Hungerburgbahn. Chambre spacieuse et propre; personnel sympathique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    8,3
    « Emplacement parfait pour rejoindre le coeur historique à... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de plateau de courtoisie à l’arrivée (cafe, bouteille d’eau, ou thé ne sont pas prévus comme bien souvent pout les 4*) Au regard du tarif à la nuitée, c’est dommage que le petit déjeuner ne soit pas inclus, comme c’est en général le cas en Autriche

    Emplacement parfait pour rejoindre le coeur historique à pied et prendre le funiculaire pour découvrir les hauteurs d’Innsbruck (station face à l’hôtel) Personnel courtois et hôtel bien entretenu, propre et calme sans problème d’insonorisation Possibilité de se garer facilement et gratuitement le Weekend sans avoir besoin du parking de l’hôtel (payant!)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    10
    « Endroit parfait »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous aurions souhaité une chambre donnant sur l arrière, moins bruyante, selon la réceptionniste impossible, malgré que l’hôtel paraîssait presque vide.

    Le petit-déjeuner, le repas du soir au restaurant de l´établissement, la grandeur de la chambre - tout

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    8,8
    « Situation géographique exceptionnelle. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 4 nuits

    La carte du service aux chambres est d'une pauvreté! Juste du snack! Votre animal de compagnie est interdit dans le restaurant. Enfin, le prix du stationnement est assez prohibitif (12 € par jour).

    Situation géographique exceptionnelle. À 5 minutes à pied du centre historique, une vue sur les montagnes tyroliennes de la chambre et la navette SKI passe devant l'hôtel!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    9,6
    « Tres bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La paroi de douche dans porte n est pas une bonne idée ... la salle de bain se mouille autant que celui prend la douche

    Les prestations, le confort et le design

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 août 2017

    8,3
    « Comme chaque année séjour agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 5 nuits

    Jus de fruit de qualité moyenne et manque de choix dans les jambons (absence de jambon cru)

    Le café et un excellent plateau de fromages et un service actif.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2017

    6,3
    « proximité de la vieille ville, chambre spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l'accueil à la réception fait en 2' chrono sans aucune explication de rien : parking, situation hôtel, prélèvement de 500 euros de caution sur carte bancaire..... cheveux sur sol de la salle de bain sur le sol noir (donc ça se voit) personnel salle petit déjeuner pas amiable qui ne dit même pas bonjour, il en edf de même à la réception. Contraste énorme avec l'accueil dans les2 autres hôtels de notre séjour en autriche.

    proximité de la vieille ville, chambre spacieuse.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2017

    9,6
    « Hotel de luxe à proximité du centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    Communication compliquée avec le personnel qui ne parle pas français.

    Hôtel de luxe avec des équipements de haut niveau situé a proximité du centre ville. Petit déjeuner copieux. Parking privé de l'hôtel compris dans le prix de la chambre.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2017

    8,3
    « superbe séjour »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Les prestations de l'hôtel, équipement, des chambres, décoration dans son ensemble, proximité du centre ville, vue magnifique sur les sommets et un service petit déjeuner très complet et de qualité.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    10
    « La climatisation dans la chambre spacieuse  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La climatisation dans la chambre spacieuse Situation calme à 5 minutes de la vieille ville Le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    10
    « Le Tyrol dans toute sa splendeur »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien en particulier

    La proximité avec la vielle ville. Le personnel est super. P'tit verre de bienvenue. Jolie petite bar et super restaurant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 1 nuit

    rien a dire...

    qualité prix genial....tout et tres bien!!!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    3,8
    « Hotel bien situé. Centre ville à 10mn à pied. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre spacieuse et agréable. Bonne literie.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2018

    9,2
    « La localisation , proche du centre à 10 minutes à pieds. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 5 nuits

    La localisation , proche du centre à 10 minutes à pieds.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    6,7
    « bien dans l ensemble pour une nuit mais un peu cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le système douche pas pratique du tout grosse tache d humidité sur le carrelage ainsi que sur le parquet de la chambre on mettait de l eau partout

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2017

    7,5
    « Nuit douceur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tarif un peu élevé.

    Proche du vieux centre ville. Très bon petit déjeuner. Chambre bien insonorisée.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 31 août 2017

    8,8
    « Tres prope , moderne, beau et très bon déjeuné! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Loin du centre ville

    Tres prope , moderne, beau et très bon déjeuné!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    10
    « hotel très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    hotel très bien situé.chambre exceptionnelle au dernier étage avec grande terrasse et vue sur la vieille ville

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 18 février 2017

    8,3
    « Bonne étape à Innsbruck »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un accueil un peu froid

    Le petit déjeuner était excellent avec une grande variété de choix

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 13 février 2017

    10
    « Pratique hôtel moderne »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hotel moderne très bien équipé et proche du centre ville en voiture

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2016

    9,2
    « un peu loin du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    un peu loin du centre ville

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2016

    7,1
    « Bon rapport qualité /prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté laisse à désirer

    L'emplacement et l'équipement

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2016

    9,6
    « Rapport qualité / prix  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rapport qualité / prix Emplacement

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 28 février 2016

    9,6
    « La proximité avec ja vieille ville. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Spa trop petit.

    La proximité avec ja vieille ville. L'accès aux pistes via le téléphérique juste en face l'hôtel. Le buffet petit déjeuner. La gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2015

    8,8
    « L'accueil, le confort et l'espace de la chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le nettoyage "express" de la chambre conduit à reclamer du savon à l'accueil ce qui est préjudiciable pour un établissement de ce niveau. L'éloignement du centre ville historique (~ 6km) et de la station de métro (~700m) pour y accéder.

    L'accueil, le confort et l'espace de la chambre ainsi que la mise à disposition gratuite d'un local informatique.

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2015

    7,9
    « L'hôtel est idéalement situé : à 10 minutes à peine du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner est un peu cher. Pas de volets de la chambre donc on est vite réveillé.

    L'hôtel est idéalement situé : à 10 minutes à peine du centre de Innsbruck, il y a une station juste en face pour monter dans les villages de montagne :) Le SPA (compris dans le prix de la chambre) est vraiment agréable le soir après une grosse journée de marche (vu qu'il ferme à 22 heures). Le personnel est accueillant, souriant (surtout avec nous français ^^). Le fait qu'il y est un parking souterrain (même s'il est payant). Bons plats au restaurant !

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2016

    9,2
    « Localisation pratique  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Localisation pratique Prix (ce jour là)

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2016

    9,6
    « Les gens sont gentils »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Les gens sont gentils

  • Commentaire envoyé le 12 octobre 2015

    5,8
    « Pas trop loin du centre ville. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Pas de chauffage début octobre (alors qu'il faisait + 4c la nuit!)

    Pas trop loin du centre ville. Près du téléphérique.

  • Commentaire envoyé le 31 août 2015

    8,8
    « à proximité du centre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    à proximité du centre amabilité du service

  • Commentaire envoyé le 31 août 2015

    10
    « La gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé le 22 août 2015

    8,3
    « accueil, chambre spacieuse, spa gratuit, parking en dessous... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    accueil, chambre spacieuse, spa gratuit, parking en dessous de l'hotel

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2015

    10
    « Le comfort exceptionnel de la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le comfort exceptionnel de la chambre La situation: à la fois en ville et à la montagne

  • Commentaire envoyé le 25 février 2015

    7,9
    « A 5 min du centre, hotel modern, personel agreable. »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec adolescents

    Horraires d' ouverture de Welness assez limités (16:00-22).

    A 5 min du centre, hotel modern, personel agreable. Welness

  • Commentaire envoyé le 19 février 2015

    9,6
    « Excellent hôtel, chambres spacieuses, grandes salles de bain... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellent hôtel, chambres spacieuses, grandes salles de bain, propreté irréprochable, personnel attentionné, petit déjeuner très copieux.

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Résultats 1 - 43

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