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Commentaires sur l'établissement BEST WESTERN Plus Hotel Goldener Adler Innsbruck 4 étoiles

Herzog-Friedrich-Straße 6, Innenstadt, 6020 Innsbruck, Autriche

#3 sur 66 hôtels à : Innsbruck

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1031 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,8

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    9,4

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 44

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    8,3
    « Excellent emplacement et bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    La première chambre qui nous a été attribuée était minuscule, donnait sur un mur et ne percevait pas le WIFI. Pour le prix payé (170€), nous étions très déçus. Après une réclamation à l'accueil de l'hôtel, il nous a été attribué une bien meilleure chambre qui nous a donné satisfaction. Le restaurant devrait prévoir des plats plus légers.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    10
    « Séjour parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 7 nuits

    Tout était parfait

    Accueil très accueillant, personnel attentionné, hôtel à dimension humaine, la chambre très confortable et moderne, contrastant avec la décoration des couloirs, rappelant des moments historiques

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    9,6
    « emplacement exceptionnel et les employees a l'accueil sont d'excellent conseil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Tradition
    • Séjour de 2 nuits

    petit dejeuner tres decevant choix limité......c'est vrai que je revenais de furberg a sankt gilgen ou tout etait en abondance avec des produits de leur propre ferme..beurre fromages confitures et meme le miel......pas de comparaison......mais attention je retournerais avec plaisir au goldener adler

    ....accueil avec des employées ,tres disponibles pour indiquer les loisirs atypiques par exemple vivite du zoo alpin par le funiculaire a quelques pas de l'hotel.je n'avais jamais vu de si pres ours.loups lynx.... de plus restaurant de l'hotel excellent

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2017

    10
    « au cœur de la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    difficile à trouver, l'enseigne Best Western n'est pas visible, l'hôtel a gardé l'enseigne Goldener Adler situé sur le coin de l'immeuble, la terrasse cache beaucoup l'hôtel.

    son emplacement idéal à quelques mètres du toit d'or. ses belles chambres, le décor.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2017

    7,5
    « Très bon accueil à la reception  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre trop petite. Service lent et peu sympathique au restaurant de l'hôtel lors du dîner.

    Très bon accueil à la reception Personnel sympathique au petit déjeuner, de plus de bonne qualité et varié.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2016

    10
    « Séjour très agréable à l'hôtel Adler »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'étagères pour ranger le linge mais je crois que nous étions trop près du toit et qu'il manquait de la place

    Nous avons aimé le personnel très aimable et qui parle français très souvent la literie très bien nous avons bien dormi le petit déjeuner copieux et variées nouveau remercions nous reviendrons

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    10
    « INOUBLIABLE !!! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Tradition
    • Séjour de 1 nuit

    Qu'avons nous aimé ? TOUT ! Et d'abord la situation exceptionnelle et le charme absolu de cet hôtel. Et en prime, une française à la réception. Très sympathique et très professionnelle !

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    9,2
    « très bonne adresse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Ce serait formidable si nous pouvions choisir la chambre dans laquelle nous logeons en la réservant sur booking.com. Les chambres ont souvent été occupées par des personnalités (Albert Camus pour la notre).

    Le personnel est aimable, professionnel et très souriant. La situation est idéale.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    8,3
    « 4 étoiles : ne les mérite pas ? plus ? »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le revétement du sol de la chambre : moquette d'au moins 10 ans d'âge; c'est rédhibitoire..dommage çela gâche tout

    le petit-déj excellent , garni, varié

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2018

    7,5
    « Typique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Typique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    9,2
    « réussi »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    parking

    parking proposé trop cher

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    10
    « super »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Neant

    Tout

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2017

    9,6
    « Accueil et service excellent. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil et service excellent. Personnel à l'écoute.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    10
    « Hotel de charme au centre de la veille ville de Innsbruck »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Emplacement, accueil. Le restaurant sert une excellente cuisine et le service et attentionné. Bonne carte des vins locaux.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2017

    8,3
    « Hôtel idéalement situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Tradition
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Auraient dû changer les draps tous les jours ( hôtel 4 étoiles ).

    Le passé historique de l'établissement.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    10
    « Une ville à découvrir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès à l'hôtel en voiture, l'hôtel étant situé au cœur de la vieille ville.

    L'accueil et l'aide apportée par la réception

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2017

    10
    « parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    l'établissement est magnifique

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2017

    9,2
    « Une très bonne adresse! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Magnifiquement situé, l'hôtel est en tous points à recommander. Je n'hésiterais pas un instant si je retournais à Innsbruck.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    8,8
    « La localisation. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La localisation. Accueil sympathique dans un pays qui ne l'est pas du tout

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    7,1
    « la vue de notre chambre ,directement les toits des voisins... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la vue de notre chambre ,directement les toits des voisins,le parking éloigné ,

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    9,6
    « A proximité de la vieille ville d'Innsbruck, personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    A proximité de la vieille ville d'Innsbruck, personnel agréable à l'écoute et donnant tous les renseignements nécessaires et utiles pour les sorties. Petit déjeuner très copieux et de qualité.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    8,8
    « L'emplacement au coeur de la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parking public payant (le plus proche) à 300 mètres.

    L'emplacement au coeur de la ville. Très calme malgré une grande animation (quartier piétonnier).

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    10
    « La gentillesse du personnel, le petit déjeuner et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien, tout était parfait.

    La gentillesse du personnel, le petit déjeuner et l'emplacement dans le vieille ville et surtout nous avons aimé passer deux nuits dans cet établissement chargé d'histoire. Nous retournerons dans cet hôtel.

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    10
    « Hôtel remarquable en tous points, situation dans la vieille... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel remarquable en tous points, situation dans la vieille ville, beaucoup de caractère, chambre spacieuse, restaurant de qualité, personnel très professionnel et serviable, et enfin accès à un parking public à proximité à un tarif négocié. Cet hôtel est dans notre short list pour les prochains voyages.

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    9,6
    « La situation de l hotel dans la vieille ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre un peu petite Fenêtre donnant sur un mur.

    La situation de l hotel dans la vieille ville. Les serveurs et une des hôtesses d accueil parlant le Français Très bon petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 11 février 2015

    8,3
    « idéalement situé pour tout voir à Innsbruck à pied. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    impossible d'aérer la chambre, les fenêtres en velux s'entr'ouvrent seulement et donnent un peu un sentiment d'étouffement mais c'est vraiment histoire de trouver quelque chose à redire!

    idéalement situé pour tout voir à Innsbruck à pied. Petit déjeuné copieux et agréable mais cher.

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2016

    9,2
    « personnel très accueillant, chambre avec décoration typique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la décoration dans les escaliers un peu kitsch

    personnel très accueillant, chambre avec décoration typique. Super localisation pour visiter Innsbruck.

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2016

    8,3
    « La situation en plein centre de la vieille ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Éviter impérativement le restaurant de l'hôtel. C est vraiment mauvais

    La situation en plein centre de la vieille ville

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2016

    10
    « Personnel, emplacement, petit déjeuner, chambre tout était... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Personnel, emplacement, petit déjeuner, chambre tout était parfait

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    10
    « Emplacement, cadre, chambre, restaurant et bar. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Emplacement, cadre, chambre, restaurant et bar. Personnel accueillant et serviable. Au cœur de la vieille ville.

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2015

    10
    « Hotel de prestige remarquablement situé, personnel de grande... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel de prestige remarquablement situé, personnel de grande qualité

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2015

    10
    « L'accueil, la disponibilité, le personnel,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil, la disponibilité, le personnel, l'emplacement et la facilité du parking, je le conseille à tous...

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    10
    « Situation dans la vieille ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation dans la vieille ville. Cadre historique du bâtiment. Accueil du personnel. Merci à Natalie !

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    10
    « Accueil chaleureux au niveau de la réception avec un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil chaleureux au niveau de la réception avec un personnel parlant français. Et très disponible en ce qui concerne le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    10
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Tout était parfait

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    7,9
    « Le charme de l'établissement idéalement situé en plein... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Chambre minuscules!

    Le charme de l'établissement idéalement situé en plein centre de la vieille ville.

  • Commentaire envoyé en 19 août 2015

    9,6
    « en un sa situation dans le quartier historique,la qualité... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    en un sa situation dans le quartier historique,la qualité des chambres dans ce batiment ancien

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    7,9
    « localisation, restaurant, climatisation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    rien

    localisation, restaurant, climatisation

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    10
    « l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    rien à déclarer :-)

    l'ensemble

  • Commentaire envoyé en 15 août 2015

    10
    « Magnifique hôtel avec un superbe emplacement dans la vieille... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prix du Parking un peu excessif

    Magnifique hôtel avec un superbe emplacement dans la vieille ville . Tout fut parfait ....

  • Commentaire envoyé en 15 août 2015

    8,8
    « Bon restaurant et bons services »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bon restaurant et bons services

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    10
    « Tout ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout ! et surtout Nathalie son accueil et son sourire encore merci

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    9,2
    « Personnel tres agréable et super petit dejeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Paiement par carte bleue au restaurant seulement pour un montant minimum de 30 euros.

    Personnel tres agréable et super petit dejeuner.

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