Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Altstadthotel Kasererbräu 4 étoiles

Kaigasse 33, Vieille ville, 5020 Salzbourg, Autriche

#89 sur 117 hôtels à : Salzbourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1470 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,3

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus- ouvre une boîte de dialogue
Laisser un avis

Résultats 1 - 44

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    4,6
    « mauvais séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    pas de climatisation, pas de mini-bar , pas de coffre-fort, j'ai été mise dans l'annexe de l'hotel , appartement complètement isolé , peu rassurant pour une personne et sans téléphone personnel de réception peu sympathique et peu enclin à vous aider ou donner des renseignements

    proximité de l'opéra, salle de bain correcte

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    5,4
    « L’emplacent de l’établissement est excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très vétuste Ne correspond pas du tout aux normes d’un 4 Etoiles Les équipements sont a revoir Une mise à niveau serait la bienvenue

    L’emplacent de l’établissement est excellent

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2018

    8,8
    « Personnel de la réception très aimable et disponible. »
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque la climatisation. Plus l habitude de trouver des ventilateurs. .. Personnel du petit-déjeuner indifférent : ne salue pas, ne demande pas si tout va bien.

    Personnel de la réception très aimable et disponible. Cela compense. Donne de bons conseils (restauration...)

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    8,3
    « Ancien hôtel de luxe, désuet et défraichi mais très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    salle de bains minuscule......vue sur l'arrière de l'hôtel ( sans aucun intérêt et même assez inesthétique)...... Petit déjeuner très quelconque......(pour le prix)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    7,1
    « Pied à terre en centre ville dans un hotel qui est un monument historique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    arrivée difficile plein centre ville demander un code d'accès sans rien comprendre à cause du bruit... ( il aurait été plus facile de donner le code à la réservation), décoration de la petite chambre vieillotte, le spa se résume à une cabine de sauna, l'accueil assez froid à la réception et pas en français( sauf le dernier jour) ni en italien. vue sur le château mais toute petite fenêtre. la demi pension était possible mais uniquement avec pizzeria juste à côté.

    la situation centre ville qui donne accès à tous les monuments historiques de la ville , les marchés de Noel et les rues piétonnes . la literie de très bonne qualité et la salle de bain spacieuse . la propreté . le cinéma ancien dans l'hôtel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2017

    8,8
    « Emplacement idéal, propre, confortable, service irréprochable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Point d'amélioration : la literie pourrait être améliorée (qualité du matelas et longueur du lit un peu courte).

    Emplacement idéal, petit déjeuner excellent, chambre propre et confortable. Personnel adorable, nous avons même pu visiter l'ancien cinéma en dehors des horaires d'ouverture.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    4,2
    « Nous ne retournerons pas dans cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre très petite avec un parquet vétuste et très bruyant un cabinet de toilette avec douche minuscule pour ouvrir la fenêtre en hauteur il fallait monter sur un lit. Chambre indigne d'un 4 *

    La situation en plein centre de la vieille ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2017

    7,0
    « L'hôtel est charmant, très bien situé au cœur de la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'était une chambre parfaite pour un couple mais pas du tout adaptée à une famille (baignoire SPA au milieu de la chambre, douche sans moyen de s'isoler) L'hôtel n'est pas du tout insonorisé ni climatisé

    L'hôtel est charmant, très bien situé au cœur de la ville Petit plus, un cinéma (le plus vieux d'Europe) au sous sol de l'hôtel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 23 février 2017

    8,8
    « Super moment »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas trop mou Manque de sourire des femmes de ménage ainsi que des personnes au service du petit déjeuner

    L'espace de la chambre. Les personnes à l'accueil La situation de l'établissement

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    6,3
    « très joli, charmant, mais décevant malgré tout par rapport... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    très joli, charmant, mais décevant malgré tout par rapport au prix pratiqué. Le troisième lit était un lit de camp hors d'age ! Le spa ne fonctionnait pas .

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    5,4
    « Pas de clim en été  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe Plus
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de air conditionné donc 30 degré dans la chambre insupportable étouffant nuit infernale.gache le séjour. A éviter l’été.

    L’emplacement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2018

    7,9
    « Pas de climatisation dans les chambres donc ouverture des... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation dans les chambres donc ouverture des fenêtres et beaucoup de bruits de la rue

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    8,3
    « Situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Situation géographique Equipements de l'hôtel Parking

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2018

    6,7
    « La suite était magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner et le service du petit déjeuner est médiocre pour un 5 étoiles.

    La suite était magnifique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mars 2018

    5,8
    « Décevant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité / prix.

    L’emplacement.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    10
    « bravo »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    emplacement personnel chambre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2017

    8,3
    « Etre directement au centre historique de la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Etre directement au centre historique de la ville

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2017

    9,2
    « Hotel Tres bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel Tres bien situé

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2017

    4,6
    « vetuste, confort »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    vetuste, confort

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    8,8
    « Original »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    TRES ORIGINAL DECOR ET VISITE DU CINE

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2017

    10
    « Escapade parfaite ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Court séjour parfait. Hôtel très bien situé au cœur de la ville, avec une décoration en syncro avec l'architecture de la ville

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 7 février 2017

    10
    « Excellent hôtel à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort. L'accueil le petit déjeuner la situation géographique

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2016

    6,3
    « Situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil moyen peu professionnel ma demande : Chambre avec fenêtre sur riviere Reçu chambre sans fenêtre sur rue! Équipements minimum pour une chambre dite de luxe! Serviettes petites , accessoires manquants pas remplacés. draps pas changes de tout le séjour!! Salle de petit déjeuner surchauffée pas aérée

    Situation géographique Petit déjeuner bien mais les sets de table ne sont pas changés entre les clients !!!

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2015

    8,3
    « Nous avons pu profiter du confort de l’hôtel pour nous... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je pense que la réception aurait pu être plus clair et plus communicante sur les informations tel que le parking, la salle de petit déjeuner, l'espace SPA.

    Nous avons pu profiter du confort de l’hôtel pour nous reposer. Le bain a remous et la séance de massage y ont beaucoup contribué.

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2015

    6,3
    « Grand espace dans la suite numéro 2 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vétusté des équipements, pas de lampes de chevets (il faut se lever pour éclairer la chambre), baignoire à remous qui ne fonctionne pas, trop de bruit venant de la rue, extracteur salle de bain saturé de poussière. Du salon à la chambre il y a une marche non balisée

    Grand espace dans la suite numéro 2

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2015

    4,2
    « la situation de l'hôtel à l'entrée de la vieille... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout le reste. Personnel indifférent face aux problèmes rencontrés: bruits gênants des radiateurs (même fermés) dans la chambre. étoiles. Pas de savon dans la salle de bains Pas de place entre la douche et les WC. Sanitaires ébréchés. Spa froid et inutilisable.

    la situation de l'hôtel à l'entrée de la vieille ville

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2015

    10
    « La suite était magnifique, avec un trè beau mobilier ancien,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La suite était magnifique, avec un trè beau mobilier ancien, une baignoire balnéo, un personnel charmant, un cinéma au sous-sol, un parking à 3 mn pour la voiture, hôtel idéalement placé.

  • Commentaire envoyé le 13 août 2015

    6,3
    « Nos enfants avaient une chambre rénové : belle deco. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit déjeuner de qualité très moyenne pour le prix , l'enorme problème l'été est l'absence de climatisation et sous plus de 30 degrés, le ventilateur mis gentiment à disposition est insuffisant la nuit !!!! La chambre ancienne (500) avait un matelas non confortable, dans la salle de bain le pied de poubelle etait cassée et cachée par le sac plastique à l'intérieur et la peinture est vieillissante ..... A choisir : y aller en dehors de l'été et demander la chambre 502 : belle deco ! Le petit déjeuner n'est pas très bon , un bon point : machine expresso. Le rapport qualité prix n'est pas très bon car plus de 240€ la nuit c'est payer l'emplacement .....

    Nos enfants avaient une chambre rénové : belle deco. L'hôtel ne vaut ses étoiles que pour son emplacement proche de la maison natale de Mozart ( rue piétonne)

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2015

    6,3
    « Le charme de l’Établissement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La réception : bloqué en voiture devant une barrière d'accès à l'hôtel, avec un réceptionniste peu aimable et incapable de nous donner le bon code...

    Le charme de l’Établissement

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2015

    7,9
    « Hôtel idéalement situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    C'est dommage que la VMC dans la salle de bains soit si bruyante.

    Hôtel idéalement situé. Nous avons eu une belle et grande chambre avec vue sur la Festung et une petite terrasse (commune à la chambre voisine...). Un accueil chaleureux à la réception. Le petit déjeuner est varié.

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2015

    2,9
    « Situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil a notre arrivée du réceptionniste mal poli ,il ne vous regarde même pas méprisant désagréable je ne recommande pas cet hotel a d'autres personnes vraiment pas décevant ,écœurant

    Situation

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2015

    8,8
    « nous avons été surclassé en suite car notre chambre standard... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    nous avons été surclassé en suite car notre chambre standard n'était pas prête. le rapport qualité/prix était donc parfait sinon les chambres standard ne sont pas de la catégorie d'un 4 étoiles à notre gout.

  • Commentaire envoyé le 24 février 2015

    8,3
    « Très bon accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le linge de bain ne sentait pas très bon (sur 4 serviettes, 2 sentaient les odeurs de cuisine).

    Très bon accueil. Personnel aimable. Très grande chambre. On a pu laisser notre valise à la réception après avoir rendu notre chambre, pouvant ainsi finir de visiter la ville sans se trimballer la valise.

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2016

    7,5
    « Le petit déjeuner est varié et très bon. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le petit déjeuner est varié et très bon. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour visiter la vieille ville.

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2016

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Tout

  • Commentaire envoyé le 28 février 2016

    8,8
    « Le personnel était très aimable . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le personnel était très aimable . L' hôtel est admirablement bien situé dans la vielle ville

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2015

    10
    « La situation géographique dans un bel hotel confortable et... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La situation géographique dans un bel hotel confortable et très propre. Le personnel professionnel et un accueil chaleureux.

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2015

    7,9
    « Manque d'explication pour l'accès dans la vieille... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Manque d'explication pour l'accès dans la vieille ville (code)

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2015

    7,5
    « la gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la taille de la chambre ( petite) et son équipement

    la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé le 19 août 2015

    9,6
    « location »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas des climatisation

    location

  • Commentaire envoyé le 4 août 2015

    9,2
    « La chambre-duplex au 4ème étage, avec terrasse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre-duplex au 4ème étage, avec terrasse.

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2015

    6,7
    « situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    équipement

    situation

  • Commentaire envoyé le 28 février 2015

    8,3
    « Vue sur cour intérieure »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Vue sur cour intérieure

  • Commentaire envoyé le 25 février 2015

    9,2
    « originalité du lieu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    originalité du lieu

8 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 44

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :