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Commentaires sur l'établissement Hotel Josefshof am Rathaus 4 étoiles

Josefsgasse 4-6, 08. Josefstadt, 1080 Vienne, Autriche

#175 sur 316 hôtels à : Vienne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3280 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    8,3
    « Hôtel à l'image de la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La décoration de la chambre est un peu kitch mais l'ensemble reste cohérent. Si on veut des chambres "mieux décorées", il faut payer des suppléments. Mais au final, ce n'est pas le plus important car les points forts de l'hôtel font oublier ce qui n'est finalement qu'un détail.

    Le petit-déjeuner est vraiment excellent. Grande variété de mets proposée et belle présentation. La literie est de bonne qualité. L'environnement est particulièrement calme de jour comme de nuit. L'hôtel bénéficie d'une bonne situation pour visiter. Les chambres sont propres et le personnel disponible.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    7,9
    « Klimt et l'atmosphère de la Sécession dans votre chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Notre chambre était au 1er étage et était un peu sombre. Nous avions demandé des coussins synthétiques car nous sommes allergiques. Les coussins étaient visiblement des coussins de dépannage car il manquaient de fermeté. Le fait que nous avions des couettes individuelles alors que nous avions un grand lit. Les tasses pour la machine à café pas adaptées à des cafés allongés. La salle du petit déjeuner ne pouvait pas accueillir tous les hôtes à l'heure de grande influence et la décoration était très simple. En fait, les volumes, réceptions et communs de l'hôtel sont très modernes et n'ont pas le charme viennois qu'on pourrait attendre en voyant la façade.

    La décoration de la chambre inspirée de l'oeuvre de Klimt et de la salle de bains, la grande douche, la location de l'hôtel. La variété du buffet du petit déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    9,2
    « super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Personnel accueillant, sympathique, dommage qu'il ne parle pas le français.

    Très bonne literie. Chambre spacieuse au calme. Très grande douche. Peignoir et chaussons à disposition, parfait. Petit déjeuner très variés et copieux Hotel très bien situé.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    7,9
    « Belle hôtel mais pas digne d’un 4 étoiles.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vieillissant, petit déjeuner pas à la hauteur. De nombreux produits industriels, jus de fruits infectes. Climatisation ne fonctionne pas ou mal.

    Proche du centre, personnels accueillants, literie confortable, rapport qualité/prix ok

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    6,3
    « Sa situation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accueil froid. Chambre petite. Pas de porte serviette sous le lavabo pour les essuies mains. Bruit des canalisations. Bruit des pas des voisins du dessus. Chambre pas nettoyée quand nous rentrons l’après-midi. Parking payant à 22€ la nuit, pas indiqué sur le site. Lors de la réservation, j’ai notifié l’intolérance au gluten et au lactose de mon mari. Le 2ème marin, pas de pain sans gluten et les autres matins, il était sec. Wifi gratuite mais qui ne fonctionne pas.

    Sa situation. Proche du centre historique, du métro, dans une rue calme.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    9,2
    « Très bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    La porte de la salle de bain est magnifique mais bien trop transparente. Malgré le dessin qui est dessus et la petite paroi installée à côté du siège des toilettes, la personne qui va aux toilettes n'a strictement aucune intimité ! On voit vraiment tout, de la chambre. Il faut absolument songer à mettre un revêtement sur le dos de la porte.

    L'accueil est charmant et l'hôtel est situé non loin du métro. Nous avions réservé une chambre refaite récemment dans le style art nouveau. Elle était splendide. L'équipement était de qualité. Contrairement à ce que j'ai pu lire dans les commentaires, je trouve l'hôtel tout à fait digne d'un 4 étoiles : chaussons, peignoirs, produits de toilettes en quantité et régulièrement mis à disposition, ménage rapide et efficace, mini bar avec bouteilles d'eau, etc.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2018

    5,8
    « Hôtel sympa mais pas du tout un 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    pas du tout un 4 étoiles en terme de prestation et de qualité de service. un 3 étoiles au mieux! frigo non branché avec seulement 2 bouteilles d'eau, vitre sales, papier peint abîmé...climatisation bruyante Croissants et gâteaux du petit déjeuner médiocres. Quant aux charcuteries très médiocres pour l'Autriche!

    pain et café délicieux, jardin pour prendre son petit déjeuner très agréable si le temps le permet. Literie correcte. Emplacement très pratique pour visiter et tout faire à pieds. Personnel sympathique.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2018

    9,6
    « Le confort de la chambre, le café et l'eau gratuit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les oreillers trop minces.

    Le confort de la chambre, le café et l'eau gratuit pendant tout le séjour. La qualité des produits dans la salle de bain.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2018

    8,3
    « L’hôtel est bien situé,proche des trams et des bouches de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi passe mal. On entend le bruit de pas au dessus de la chambre. Nous aurions aimé trouver des peignoirs et des chaussons comme dans les autres hôtels Mercure que nous avons fréquentés.

    L’hôtel est bien situé,proche des trams et des bouches de métro . En retrait de la route, donc très calme.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    8,8
    « La gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    La décoration très désuète de la chambre.

    La gentillesse du personnel. Le petit déjeuner très copieux. L'hôtel est très bien situé dans une petite rue calme, et permet de se promener à peu près partout à pied.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    9,0
    « trés bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    le personnel n'est pas très agréable

    l'emplacement est central tout en étant très calme , l'hôtel est propre et confortable , le petit déjeuner est très correct , les salles de bain sont petites

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    7,5
    « Sinon, Globalement service a été bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Encaissement a tord d'une AMEX . L'encaissement (1/3) a été fait avant la date d'annulation. Booking a répondu qu'il faut s'adresser à l'hôtel pour les explications. Drôle de procédure. La patate chaude a été lancée. Le client debité avant la date... :( Les chambres paraissent plus grandes sur les photos qu'en réalité.

    Sinon, Globalement service a été bien.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2018

    8,8
    « Parfait pour visiter la ville, à deux pas d'une station... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Parfait pour visiter la ville, à deux pas d'une station de métro. Parking disponible mais places limitées. Grande chambre, mobilier un peu ancien mais salle de bain toute neuve, douche à l'italienne parfaite. Bon petit déjeuner avec du choix.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    8,3
    « bonne literie, jolie decoration, calme ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    chambre 134 trop sombre et nous avons eu du mal à régler la temperature ; il faisait très chaud

    bonne literie, jolie decoration, calme ; personnel très amiable surtout le grand monsieur donnant de bons conseils de visite et restaurant Helene Fremme recommandé dans le quartier super!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2018

    7,9
    « Hôtel de loisir sympathique, bien placé dans Vienne centre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement
    • Séjour de 1 nuit

    Meilleur équipement salle de bain, petit dejeuner de qualité correcte mais pourrait être amélioré pour un 4 étoiles, notamment la propreté de la salle de dejeuner, le serveur nettoyant les tables à la main entre les clients se succèdant, au lieu de changer les nappes par exemple.

    Bien situé proche centre ville et lieux de visites, personnel surtout reception très accueillant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2018

    8,3
    « Une très belle découverte !! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne parlant pas français il n’est pas toujours facile de s’exprimer tout en anglais quand on souhaite des indications de tram ou métro Je ne les ai pas trouvé très aidant sur ce point ! Aucun document fans l’hotel N’est traduit en anglais ou français tout est en autrichien seul petit bémol mais sinon très bien !

    L’hotel Est très proche du centre et du métro Le petit déjeuner est super. Les chambres sont spacieuses et confortable et elles ont un côté vintage assez sympa !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2018

    6,7
    « La proximité du métro  »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur une cour. Appartement sombre Très peu d'ustensiles dans les placards.

    La proximité du métro Hôtel tout près du marché de Noël (hôtel de ville) Personnel sympathique. Salle de bains agréable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    7,5
    « Cool »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le réseau wifi c'est vraiment zéro ça arrête pas de couper il faut chaque fois de connecter et les dernières jours ça ne marche pas du tout c'est dommage

    Les placements de hôtel Le hôtel était bien propre J'avais pris une chambre mail personnel il m'a conseillé de prendre à l'appartement pour 30 euro de plus par jour c'était vraiment magnifique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    9,2
    « La saint Sylvestre à Wien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La température de l'eau "chaude" au petit déjeuner. Pas facile de faire infuser le thé avec de l'eau à 40 degrés... Et ceci trois jours sur les quatre de notre séjour.

    Établissement très bien tenu, personnel de la réception très courtois et efficace. Comme dans tout Wien en général, il vaut mieux parler anglais, car rare sont les autrichiens parlant français. Il en est de même à la réception de l'hôtel. À l'exception d'un employé ayant fait ses études au lycée français de Wien, tous les autres employés ne parlent que l'anglais. Nous avons eu une très belle chambre en duplex, calme et confortable. La vue était sur la cour, pas très sexy.... Rien à redire, cependant. La literie est de bonne qualité et très confortable. Petit déjeuner très bien, en quantité et qualité. Établissement bien placé, dans une rue calme, proche du métro Rathaus et à 15 mns à pied du Hofburg et du centre ville.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2017

    9,6
    « bon emplacement pour découvrir Vienne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    Hôtel très bien situé dans une ruelle très calme,près du tram et du métro. chambre spacieuse, petit déjeuner copieux, le personnel très sympa et souriant. très bonne literie

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2017

    6,3
    « Séjour agréable car chambre et lit confortable, petit déjeuner un peu décevant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Le lavabo bouché à notre arrivée dans la chambre, le robinet automatique, impossible de choisir eau chaude ou eau froide, en l'occurence l'eau était bouillante, impossible de se laver les dents, limite de se laver les mains. Le probleme a été pris en charge par l'hotel rapidement cependant. Au niveau petit déjeuner, plus de thé disponible le deuxieme jour, mon mari a été obligé de prendre un chocolat , manque de matériel (verres, couverts) du coup obligé de boire le jus de fruits dans des flutes à champagne, seuls verres disponible sur le buffet. Le deuxieme jour les verres étaient brulants donc pas super pour boire un jus de fruits frais. En résumé buffet charcuterie, oeufs, saucisses,bacon moyen pour ce type d'hotel. Nous avons de meilleurs souvenirs de petits dejeuners dans d'autres hotels Mercure. prix d'un café au bar de l'hotel : 4,70€ !

    le lit était comme dans beaucoup d'hotels du groupe Accor. la chambre était au calme.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2017

    6,3
    « L'hôtel pourrait avoir un bon potentiel mais il est franchement vieillot. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    exiguité de la chambre. vélux désuet. Chambre mansardée pas au top pour un hotel 4 étoiles. Couloirs avec de nombreuses déclivités( raccords de carrelage) entre l'ascenseur et la chambre ( 5 ou 6 sur une dizaine de mètres.

    le petit déjeuner parfait. Accueil bien moyen mais très bon check out.Localisation excellente.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2017

    6,3
    « Mais Vienne est une ville tellement magique... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Personnel de conciergerie incompétent, ne sachant pas situer une destination sur un plan, ignorant des transports en commun (réponse unique: prenez un taxi) Pas de business center pour imprimer les cartes d'embarquement. Trois étoiles serait plus adapté.

    Le prix

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    10
    « Juste parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien si ce n'est des clients peu respectueux

    Le personnel est sympathique et souriant, le petit-déjeuner est superbe, les chambres sont spacieuses et il y a une salle de bain juste parfaite. Il y a tous les équipements qu'il faut, c'est propre et le lit est confortable. Juste le bonheur. En plus il est très bien situé.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2017

    10
    « J'y retournerai »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien ! Tout est parfait, l'accueil, le calme, le confort, le petit déjeuner complet (il y a même du lait de soja bio), la situation géographique près du centre ville, du métro du tram et des musées.

    La chambre est spacieuse. Les lits parfaits. La salle de bain confortable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2017

    9,6
    « Hôtel à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains matelas pourraient être changés, un peu mous

    Très bonne situation de l’hôtel, proche de 3 bouches de métro, chambres agréables, déjeuner parfait... rien à redire

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2017

    8,8
    « Une (quasi) suite au prix d'une chambre, dans un hotel bien situé. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    Quelques petits soucis avec le bouchon de la douche. Eau froide parfois... très chaude ! Sinon le reste = OK

    Chambre très grande (suite) et très calme (ne donne pas sur la rue). Petit déjeuner très complet et très apétissant !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2017

    10
    « Hôtel à proximité du centre historique »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était trop cher 19€). Je recommande d'aller le prendre à côté, au café Eiles, qui fait plusieurs types de petit déjeuner entre 6 et 12€. La clim se remettait parfois automatiquement en marche la nuit alors que nous l'avions coupée.

    Excellent hôtel à prix Booking. Nous avons été surclassés. Belle chambre calme, deco "Klimt". Literie très confortable, douche à l'italienne, machine à expresso dans la chambre.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2017

    7,1
    « Très bonne literie , petit déjeuner très bien . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel impersonnel, garage très cher sans être certain de retrouver sa place même en ayant payé pour 6 nuits,français très rare à la réception

    Très bonne literie , petit déjeuner très bien .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2017

    3,8
    « Bon emplacement proche métro  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de place de parking. Environ 10 places de dispo pour tout l'hôtel. Chambre très sombre et très loin des images affichées sur le site de Booking.com. Petit-déjeuner pas à la hauteur.

    Bon emplacement proche métro

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    8,3
    « Magnifique séjour à Vienne »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pourquoi doit on s'acquitter d'un supplément quand on demande une chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite, de 25 à 66€ dans tous les établissements en Autriche....et il y aurait beaucoup à dire sur l'accessibilité de ces chambres, sauf pour le Mercure, je le reconnais volontier.

    Quartier calme, très proche du centre historique...les employés souriants et très professionnels...téléphonant aux différents sites pour réserver...opéra,école espagnole ou une table dans un restaurant proche de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 août 2017

    8,8
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 3 nuits

    L'hôtel est impeccable mais un peu cher rapport qualité/prix et prix du petit déjeuner : 15 EUR

    Personnel serviable, le petit-déjeûner buffet, la propreté, situation géographique près du Rathaus (hôtel de ville).

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 17 août 2017

    6,7
    « Bonne situation proche de la vieille ville. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage pas fait complètement dans la chambre: poussière sur les meubles.... On nous a même demandé de descendre chercher le produit pour la douche que nous n'avions pas... Pas trop normal pour un hôtel 4 étoiles.

    Bonne situation proche de la vieille ville. Un très bon petit déjeuner varie et de bonne qualité .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 17 août 2017

    8,8
    « Très bon hotel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Le parking un peu étroit,difficile pour se garer et un peu cher.

    Hotel bien situé très proche du centre ville.Parking accessible avec l'ascenseur.Accueil sympa,belle chambre,confortable,belle salle de bain avec baignoire;des bouteilles d'eau à notre disposition tous les jours dans le frigo.Super buffet au petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 16 août 2017

    8,3
    « L'hotel est situé dans une rue très calme à 5 mn du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ...

    L'hotel est situé dans une rue très calme à 5 mn du Rathaus et donc de l'arrêt de bus desservant l'aéroport et d'une ligne de metro. Nous n'avons eu l'excellente surprise de n'avoir perçu aucun bruit durant les nuits du séjour y compris de la part des pensionnaires de l'établissement. Literie très bonne. Le petit-déjeuner est très copieux et varié. Personnel agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 16 août 2017

    10
    « La proximité de la place du Rathaus. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien. Tout était très bien !

    La proximité de la place du Rathaus. La propreté, le confort et la taille des chambres ! Le parking du MuseumsQuartier peu loin et abordable...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    3,8
    « Vienne est une ville agréable, l'hôtel est bien situé malgré la chambre sous le toit très décevante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre sous les toits. En effet pour un 4 étoiles Mercure nous nous attendions à une chambre sympa et finalement pas du tout. La chambre était au 5 étage sous les toits il faisait très chaud, la climatisation ne suffisait pas. Peu d'espace dans la chambre qui était bas de plafond. La conclusion est que nous avons eu le sentiment que le fait d'avoir réservé par booking donnait le droit aux chambres sous les toits bas de plafond. Très décevant surtout entre les photos mise en avant de l'établissement sous booking et la réalité de la chambre proposée. Je ne recommande pas du tout cet hôtel via booking, vous serrez déçus des chambres malgré que c'est un 4 étoiles.

    La localisation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    5,8
    « Je suis déçu par cette chaîne d'hôtel, c'est l'usine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de convivialité de la réception, ne lève pas le nez de leur ordinateur pour dire bonjour,

    Le calme de l'hôtel, le buffet du petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    9,2
    « Le buffet petit déjeuner avec un grand choix, la literie... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre sur les jardins des familles

    Le buffet petit déjeuner avec un grand choix, la literie très confortable, la grande douche (chambre privilège seulement), le personnel très aimable ! L emplacement de l hôtel par rapport au centre !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    7,1
    « Séjour très agréable . L'hôtel est situé à côté du Rathaus (films concerts chaque soir gratuits) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 6 nuits

    Le standing des chambres n'est pas celui d'un 4 étoiles. la climatisation de notre chambre située au dernier étage sous les toits fonctionnait très mal et était particulièrement bruyante. Nous avons dû changer de chambre car la chaleur était insupportable (pas de stores extérieurs sur 2 des 4 fenêtres de la chambre exposée plein sud et température extérieure de 37°) . La seconde chambre était assez exigüe et tristounette. La majorité des chambres donnent d'ailleurs sur une cour intérieure avec coursives d'évacuations en cas d'incendie. Cela fait d'ailleurs penser à une prison! C'est assez dommage pour un 4 étoiles.

    Le petit déjeuner très abondant , très varié et comportant un très grand choix de bons produits

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2017

    8,3
    « Séjour sympa! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    6. Les fenêtres ne s'ouvraient que très peu donc difficile d'aérer complètement sans utiliser la clim. 7. Connexion wi-fi désastreuse, ils ont été très gentils et nous ont changés de chambre mais la hi-fi n'était toujours pas génial, très lente et il faut rafraîchir chaque pages plusieurs fois afin de parvenir à vos recherches. 8. A mon goût vaut plutôt un 3 étoiles que 4 car les prix sont trop élevés pour ce que c'est donc enlève une marge importante de rapport qualité-prix. (petit-déjeuner 19€...)

    1. Personnel très sympa, arrangeant et disponible tout au long de la journée. 2. Photo conformes au site et propre 3. Emplacement idéale, à 3 minutes de la station de métro, tram Rathaus et du MuseumsQuartier, de l'hôtel de ville ainsi qu'Hofburg et de la cathédrale St Etienne et de nombreuses boutiques pour les amateurs de shopping. 4. Restaurants, bar, glaciers, nombreux moyens de transports à côté de l'hôtel 5. Lits comfortable et chambre plutôt spacieuse, avec de grandes fenêtres.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2017

    7,5
    « Je retournerais volontiers à cet Hôtel pour un séjour à Wien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner, tout était bon👏🏼Le service bien, les chambres confortables, le personnel très sympathique et accueillant 👍👏🏼Endroit Calmeet bien situé

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2017

    7,9
    « Un très agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    La connexion internet est totalement instable et de qualité très moyenne. Le prix du petit déjeuner est totalement prohibitif et nous a conduits à le prendre ailleurs où il était 2 fois et demi moins cher !

    Chambre spacieuse donnant sur une jolie cour intérieure par deux grandes baies vitrées. Lit confortable et bonne literie. La salle de bains quoique de petite taille est bien équipée.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2017

    6,7
    « "Deluxe" décevant! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    On avait réservé via booking.com des chambres "deluxe". Les fauteuils étaient sales et étaient parsemés de trous. Le remplissage des chaises sortait en bas des chaises. Les rideaux avaient également des trous. Les chambres étaient bien grandes mais mal entretenues et pas soignées ce qui ne correspond pas à un séjour agréable et reposant. On a donc demandé un "upgrade" en chambres privilèges lesquelles présentaient une toute autre qualité mais à des prix bien supérieurs.

    Petit déjeuner agréable, personnel aimable, situation centrale mais calme

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2017

    7,9
    « Belle expérience »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    La douche n'est pas très pratique avec son système de robinetterie. Présentation du petit-déjeuner, surtout la charcuterie et les fromages. Les plats chauds ne donnent pas vraiment envie.

    Bel hôtel avec une chambre assez grande et très tranquille - pas de bruits des voisins ou de la rue. Très propre et service très aimable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2017

    9,6
    « Une excellente nuit! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Accueil aimable, chambre spacieuse avec baignoire, literie comfortable, petit-déjeuner copieux: un excellent séjour! La possibilité de laisser mon bagage dans un local sécurisé prévu à cet effet était également appréciable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2017

    7,5
    « Bon séjour de 3 nuits  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Style de décoration de la chambre un peu ancien, compte tenu du prix de la chambre une bouilloire électrique pourrait être disponible.

    Bien situé pour les visites proche des lignes de metro, excellent petit déjeuner, personnel très aimable, notre chambre etait au calme comme demandé.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2017

    10
    « ville majestueuse avec tous ces palais, et très propre »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    pour nous rien

    la chambre était spacieuse, propre et surtout très insonorisée. L' hôtel est très bien placé soit pout aller à pieds dans le centre ville, soit pour prendre le métro. Le petit déjeuner est copieux et l'accueil était très bien.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    10
    « Séjour de deux nuits trop trop court pour apprécier et connaitre Vienne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    On a tout apprécié

    Rien à dire de négatif, pour nous c'était parfait ! L'amabilité du personnel de la réception, du personnel qui servait le petit déjeuner, les femmes de chambre rencontrées dans le couloir. Nous avons payé un petit supplément pour une chambre avec un grand double lit, et la chambre était ample et lumineuse

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2017

    9,2
    « Excellente adresse pour visiter Vienne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Chambre un peu sombre (ampoules faibles), donne sur la cour intérieure assez sombre (mais calme).

    Chambre spacieuse, agréable et très calme, salle de bain confortable, literie excellente. Hôtel très calme. Petit déjeuner copieux. Hôtel excellemment situé.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2017

    8,3
    « Très bon petit déjeuner (mais très cher aussi)  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Chambre pas très grande. Nous avons eu 2 lits simples au lieu d'un lit double.

    Très bon petit déjeuner (mais très cher aussi) Emplacement excellent pour visiter la ville.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2017

    7,5
    « Les petits déjeuners sont bons ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est non rénovée, petite et donnait l'impression d'être sale.Parce qu'on a réservé avec Booking et on avait une réduction,ils nous ont attribué une chambre peu agréable. Je n'étais pas très satisfaite. En plus,à lafin du séjour, il y a eu confusion dans la facturation. Il nous reste à vérifier au retour.

    Les petits déjeuners

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2017

    8,8
    « Hotel charmant et confortable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique
    • Séjour de 3 nuits

    - Mon badge d'accès à ma chambre a été démagnétisé deux fois, ce qui m'a obligé à retourner à l'accueil après être resté bloqué devant ma chambre -la température de la chambre élevée à mon arrivée

    - Le petit déjeuner : buffet varié (gâteaux, croissants, omelettes, fruits, céréales, etc...) : de quoi bien démarrer la journée - le confort du lit - la propreté de la chambre et la décoration, certains objets étant des clins d'oeil à l'oeuvre de Klimt - la proximité au métro (ligne U2) - l'amabilité du personnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2017

    5,0
    « Déception »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le couvert de la toilette était instable et malgré une demande de réparation , rien n'a été réparé! De plus l'Internet ne fonctionnait que très peu et malgré une demande de correction à cet effet, rien n'a été modifié. Ce dernier item nous a causé des soucis car nous avions un proche hospitalisé et nous étions obligés e rechercher du wifi à l'extérieur de l'hôtel pour pourvoir recevoir nos emails. Le chauffage était aussi élevé.

    Oui

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2016

    10
    « Un séjour très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était très bien.

    La propreté des chambre le calme. La gentillesse du personnel en particulier la jeune femme qui parlait très bien le français qui nous a bien renseigné. Nous avons passé un très agréable sejour dans votre hôtel. Les petits déjeuners étaient parfait.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2016

    7,5
    « Marchés de Noël à Vienne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    La situation géographique par rapport aux marchés de Noël est idéal et le quartier vraiment très calme durant la nuit, donc très agréable pour se reposer.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2016

    8,8
    « Week-end rafraîchissant à Vienne ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Un très bel hôtel, idéalement situé : -prés de la mairie où se trouvait à cette époque de l'année un super marché de Noël !!- De l'hôtel tout peut se faire à pied pour rejoindre les principaux sites.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2016

    9,6
    « Excellent Hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel pourrait être plus souriant

    Très bonne situation, grande chambre avec un grand lit très confortable. Belle salle de bain. Excellent petit déjeuner. J y retourne si je reviens à Vienne.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2016

    6,3
    « Un hôtel bien situé mais une méfiance désagréable malgré la réservation via Booking »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Etre obligé de verser un acompte dès l'arrivée à l'hotel supérieur à la facture finale. Etre obligé de demander la réparation de l'abattant des toilettes dès le premier jour. Les petits déjeuners hors de prix.

    Une personne à l'accueil qui parlait français, car apparemment en Autriche il n'y a pas beaucoup de francophones.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2016

    6,7
    « Bien mais on ne se sent pas accueilli en tant qu'hôte »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Après un long voyage on vous demande directement dès votre arrivée avant même d'avoir vu votre chambre de payer l'entièreté du séjour et on vous demande également si vous voulez préautoriser une somme d'argent pour des dépenses éventuelles que vous n'avez pas l'intention de faire.Je n'avais jamais vu cela dans un hôtel du groupe Accor notamment Sofitel ou Je séjourne de temps en temps.Ceci alors même que l'hôtel dispose de votre carte de crédit comme garantie et pour la réservation

    La situation géographique

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2016

    6,7
    « En essayer un autre pour le même prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    personnel pas souriant ni aimable:pas un bonjour sur 4 jours....sauf le dernier jour car la réceptionniste était étrangère pas de savon à la douche,pas de changement de toutes les serviettes.... petit déjeuner onéreux (18 euros par personne)on est allé le prendre ailleurs

    la situation geographique très bonne literie hotel calme avec parking proche(22euros par nuit tout de même)

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation géographique, petit déjeuner , le personnel qui s'occupe de la salle de petit déjeuner souriant et aimable , propreté.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    8,8
    « Confort et emplacement idéal. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort et emplacement idéal.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    8,8
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation, l’amabi Du personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    8,8
    « Séjour très agréable, répondant à notre attente. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner excellent .coin extérieur agréable. Personnel sympathique.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2018

    10
    « RAS TOUT ETAIT »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    RAS TOUT ETAIT

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2018

    5,0
    « MA chambre était au Rez de Chaussée. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    MA chambre était au Rez de Chaussée.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    8,8
    « Comfort et propreté  »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Comfort et propreté

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    7,5
    « La situation calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La présentation du petit déjeuner! Trop dispersée. Le salon exigu

    La situation calme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    9,6
    « Très bel hôtel confortable et bien placé  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Très bel hôtel confortable et bien placé On s'y sent bien !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2018

    10
    « Bon séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout le service pour notre bébé Amabilité du personnel Bon emplacement de l’hôtel Petit déjeuner complet

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    7,5
    « Séjour satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Personnel ne parlant pas le français, surtout à l'acceuil

    Literie confortable et calme des chambres

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2018

    9,6
    « Je retournerai a cet hotel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout. Pres de deux stations metro. Bon dejeuner. Possibilité de prendre un verre dans la cour interne. Personnel tres poli et avenant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2018

    9,6
    « un palace »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    tout

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    7,9
    « belle destination, jolie ville, excellents repas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    la localisation pour une premiere

    le buffet d'une grande variété, le confort de la chambre,

    Séjour effectué en mars 2018

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