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Commentaires sur l'établissement Hotel Mercure Graz City 4 étoiles

Lendplatz 36-37, Lend, 8020 Graz, Autriche

#21 sur 46 hôtels à : Graz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1346 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 23

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2017

    10
    « La chambre version appartement était magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre version appartement était magnifique... Malgré le centre ville, nous avons bien dormi. Le Wi-Fi a su combler les datavores que sont les ados. Très bon hôtel que je vous recommande.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    6,3
    « Déception sur mon choix d'hôtel à Graz. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel impersonnel. La vue sur la cour intérieure de l'hôtel. Les travaux de l'hôtel à partir de 7h30 sans aucune information à ce sujet lors de la réservation (bruits très forts de percements, coups de marteau...) c'est vraiment inacceptable pour un 4 étoiles. Par contre je dois dire que j'ai apprécié que suite à ma plainte auprès de la réception le petit déjeuner nous ait été offert en compensation. Cependant je reste persuadée qu'un hotel ne doit pas accueillir de clients quand il entreprend des travaux de cette importance!

    Le petit déjeuner : beaucoup de choix et très bon. Le confort de la chambre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 2 février 2018

    9,6
    « Idéalement placé »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    bon hôtel bien situé en centre ville avec parking chambre et personnel agréable Petit déjeuner bien sans plus

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2017

    9,2
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior avec Canapé-lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La chambre avec terrasse et vue sur la ville. Confortable, cosy On a adoré

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 août 2017

    7,5
    « Climatisation inexistante qualité de la literie moyenne »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation inexistante qualité de la literie moyenne

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2017

    7,9
    « Bon hôtel d'étape »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort et équipements basiques

    Propreté. Situation.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    7,1
    « Prestations offertes. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel à l'accueil pour moitié sympathique.

    Prestations offertes. Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2017

    7,1
    « Chambre pas faite une journée  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pas faite une journée Sur le site on imagine l hôtel en plein centre ville

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2015

    10
    « La situation geographique, l'ameublement des salles et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La climatisation dans la chambre de parents a mal fonctionnée. Chambre trop chaude pour dormir. La structure du garage est compliqué.

    La situation geographique, l'ameublement des salles et des chambres. La sélection des chambres pour une personne invalide à coté de la chambre des parents.

  • Commentaire envoyé le 10 août 2015

    3,8
    « Au prix d'un hôtel Mercure, la climatisation DOIT être... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Au prix d'un hôtel Mercure, la climatisation DOIT être efficace, il n'est pas acceptable de dormir dans une chambre à 30 degrés climatisation allumée. Il n'est pas acceptable non plus que le personnel maintes fois sollicité n'apporte aucune solution et vous fasse comprendre que vous les dérangez. L'accueil est d'ailleurs des plus distant, à vous de vous débrouiller avec le parking, son fonctionnement etc... Ici vous êtes un "payant" et rien de plus. Vous ne trouverez ici ni sens du service ni amabilité. Très, très décevant.

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2015

    7,5
    « La situation (proche de la ville, marché avec petits... »
    • Couple

    L'ensemble semble un peu "vieillot": climatisation faiblarde, salle de bains démodée.

    La situation (proche de la ville, marché avec petits restaurants juste à côté ... ), l’amabilité et la disponibilité du personnel, la chambre très spacieuse.

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2015

    7,5
    « Bon hôtel bien placé et calme bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Malgré la clim les chambres restent chaudes les petits déjeuners a 15 euros!on trouve facilement a 5 mms des supers p'dej en ville

    Bon hôtel bien placé et calme bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2015

    9,2
    « Très bon hôtel situé au centre de Graz, idéal pour visiter... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La connexion wifi était assez lente et, en été, la clim ne fonctionnait pas: réglée sur 5° au max et il faisait au moins 25° - à préciser que j'y étais pendant la canicule, c'était donc peut-être exceptionnel.

    Très bon hôtel situé au centre de Graz, idéal pour visiter la ville. Le personnel est charmant, attentionné et prévenant et la chambre plus que correcte. Petit déjeuner très varié, connexion internet au rez-de-chaussée. Merci encore au night-audit de l'hôtel qui m'a très bien aiguillé pour que je me repère dans la ville.

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2015

    10
    « Chambre confortable et spacieuse  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres auraient besoin d'être rénovées surtout la salle de bain, style vieillot. Parking un peu cher : 15 euros par jour..

    Chambre confortable et spacieuse Literie Accueil sympathique du personnel Très bonne situation pour visiter Graz

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    7,9
    « Tarif du petit déjeuner excessif par rapport à l'hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tarif du petit déjeuner excessif par rapport à l'hôtel que nous avions réservé à Vienne (qualité égale)

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2016

    9,6
    « acceuil »
    • Couple

    rien

    acceuil

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    9,6
    « Confort de la chambre, qualité du petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Personnel pas très bien renseigné sur la ville.

    Confort de la chambre, qualité du petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2015

    9,2
    « Pouvoir aller à pied visiter le centre ville  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pouvoir aller à pied visiter le centre ville Le buffet du petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2015

    6,5
    « La situation géographique près du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La douche très moyenne

    La situation géographique près du centre ville

  • Commentaire envoyé le 6 août 2015

    9,6
    « Hôtel très calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu excentré, mais à 15 minutes à pied du centre, absolument accessible.

    Hôtel très calme. Personnel très disponible et aimable.

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2015

    8,3
    « hôtel de type occidental, très propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un peu cher pour la position géographique peu avantageuse

    hôtel de type occidental, très propre

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2015

    10
    « la situation parfaite pour la visite de la ville, et le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la situation parfaite pour la visite de la ville, et le confort de la chambre.

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2015

    8,3
    « trop cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    trop cher

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