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Commentaires sur l'établissement Mercure Wien Zentrum 4 étoiles

Fleischmarkt 1a, 01. Innere Stadt, 1010 Vienne, Autriche

#177 sur 316 hôtels à : Vienne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1221 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 55

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    8,8
    « Pratique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche avec peu de pression. Par contre une chambre sur les toits très agréable . Évitez les fins de semaine car bruyants. Si vous dormez la fenêtre ouverte car des bars aux alentours .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    5,8
    « Un 4 étoiles qui n’en mérite que 3. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie trop molle, la porte de la salle de bain (porte coulissante, on repassera pour l’intimité), l’insonorisation de la chambre... Plus globalement, la chambre n'était pas au standing d’un 4 étoiles.

    L’emplacement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    8,3
    « Excellente adresse.  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Horaires petits déjeuners à réactualiser dans les infos fournies dans les chambres.

    Emplacement exceptionnel. Personnel non francophone mais disponible et compétent.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2017

    10
    « Ville magnifique, très vivante, chargée d'Histoire . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le Français n'est pas une langue très connue sur Vienne....

    Situation idéale à 300 m environ de la cathédrale St Etienne d' un côté et du Danube de l'autre. Pas besoin de prendre les transports en commun pour accéder aux principaux sites de la ville. De l'aéroport à l'hotel, il faut une trentaine de minutes en train + 1 station métro ( U4) et 5 minutes à pied. Schonbrunn est à 15 minutes en métro . La station proche de l’hôtel est une ligne directe ( U4 ). Lhôtel est accueillant, le personnel disponible et les chambres confortables.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    8,8
    « Emplacement parfait, très bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Pas beaucoup de charme mais c'est un Mercure, pas un hôtel de charme

    Situation parfaite pour un long WE à Vienne, à 5mn à pied de Stefan Platz et à 5mn du bus direct pour l'aéroport (Vienna AirportLines, arrêt Morzinplatz). Chambre petites mais fonctionnelles et propres/bien équipées, très bonne literie. Petit déjeuner très complet.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2017

    7,1
    « hotel confortable de bonne dimension , mais pas un palace non plus malgré ses 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 7 nuits

    petit déjeuner trop cher, pas de possibilité d'avoir un simple café-croissant, salle de bains minuscule sans isolation par rapport a la chambre (donc nuisance sonore!!), pas de salon (sauf qq sieges a la réception, mais qui ne permettent pas de lire ),

    la disponibilité du personnel, l'emplacement remarquable, le calme général (pas de portes qui claquent, pas de bruit de chasse d'eau)

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    6,7
    « Chambre trop petite pour être qualifiée "privilège" »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 4 nuits

    L'étroitesse de la chambre privilège et de la salle de bain pour le prix demandé La dimension de la salle du petit déjeuner insuffisante pour le nombre de clients d'où bousculade devant le buffet A 9h30 café froid, jus d'orange tiède, plus de croissants !!!! A 9h50 annonce de quitter dans les 10 minutes qui suivent la salle du petit déjeuner Quartier bruyant au milieu de la nuit du fait des joyeux lurons quittant les nombreux bars aux alentours

    L'équipement

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2016

    8,3
    « L'hotel est idéalement situé, à quelques minutes à pied... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre est un peu petite et la déco vieillissante.

    L'hotel est idéalement situé, à quelques minutes à pied de la cathédrale. Le personnel est très aimable et aidant.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2016

    9,2
    « Une bonne base pour découvrir Vienne confortablement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 8 nuits

    Un peu plus de place pour ranger les vêtements ne serait pas du luxe ! Et le prix du petit déjeuner est excessif (16 € / pers.)

    Le personnel est adorable, toujours à la recherche d'une solution pour les problèmes qui peuvent se poser lorsqu'on découvre une ville pour la première fois. La situation de l'hôtel est très bonne: à 5 minutes à pied de Stephansdom et à 15 mn de l'opéra. Beaucoup de restaurants et de boutiques à proximité immédiate.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    8,8
    « Super pour visiter Vienne à pied »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La déco est à rafraîchir. Le petit déjeuner pas assez varié et trop de salé à mon goût. Attention nous avons mangé au restaurant de l'hôtel le premier soir sans rien demander, ils nous ont offert une petite collation avant le repas qu'on s'est ensuite vu facturée.

    Super emplacement, literie confortable, l'hôtel propose gratuitement une visite guidée des endroits cachés du centre ville les samedis matins.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    10
    « On y retournera. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    Tout était parfait. Réception, accueil, propreté, literie. Buffet de petit déjeuner très copieux. Emplacement au centre de la Ville et à 200m. du métro.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    7,9
    « La situation de l'hôtel est parfaite, déjeuner très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration de la chambre ne correspondait pas tout à fait aux photos et l'autre point négatif, c'est qu'il n'y avait aucune information sur un éventuel restaurant dans l'hôtel pour le soir.

    La situation de l'hôtel est parfaite, déjeuner très complet et le staff très accueillant.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    7,9
    « Prix trop élevé par rapport aux prestations proposées. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Pas assez de place dans la chambre (passage étroit entre le lit et le bureau. Vue par ma fenêtre sur rue sinistre et bruit des travaux des 6h30 du matin. L’ouverture de la porte du placard et la porte du frigo, attention eu pincement du doigt. Une des employé (au petit déjeuner) était visiblement malade et elle n'arrêtait pas de tousser, malgré cela elle continuer à préparer les aliments, le thé,....! J’ai oublié mon chargeur dans la chambre, de retour à Paris j’ai appelé l’hôtel au moins 6 fois, personne n’a décroché, à part le rebot répondeur !

    Pas trop loin du metro.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    9,6
    « Bon séjour. Juste le problème du français. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Matelas très confortable et la climatisation à cette époque de l'année n'est pas un luxe. Par contre difficulté au niveau de la langue française.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    8,8
    « emplacement et confort qui permettent la découverte avec plaisir de Vienne »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    sanitaires " à l'étroit"... porte coulissante en verre peu agréable (peu d'isolement pour le WC)

    services rendus par l'accueil, avec compétence et extrême gentillesse et, literie très agréable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2018

    7,9
    « Séjour magnifique à Vienne... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Bel hôtel magnifiquement situé pour visiter Vienne. Petit déjeuner varié et copieux, chambres propres et confortables.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    8,3
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    9,6
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confitures pas « maison »

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    7,5
    « excellent sejour dans un hotel tres bien situe avec un accueil chaleureux »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 4 nuits

    Les chambres un peu vieillotte

    La disponibilite et l accueil du personnel, la situation geographique. La terrasse le petit dejeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    7,5
    « Le lit était très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La salle de bain était un peu petite.

    Le lit était très confortable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    8,8
    « La localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix du petit déjeuner (en option)

    La localisation

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 février 2018

    8,8
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Le rapport qualité-prix du petit déjeuner. C'est trop cher

    L'emplacement et l'efficacité du personnel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    10
    « La restauration. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2017

    8,8
    « Très bon hôtel, je recommande. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de politesse des employés, particulièremebt durant le déjeuner.

    Très bon hôtel, je recommande.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    9,2
    « J'y retournerai ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Chambre un peu petite, pas de vue.

    Proche métro (ligne directe pour centre de congrès ACV). À 5 minutes à pied du plein centre ville..

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    8,8
    « Bon hôtel je me séjournerais lors de mon prochain séjour. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de chose particulière.

    Hôtel charmant, au cœur du centre ville pas nécessaire d'utiliser les transports en commun ni de taxi.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2017

    10
    « visite touristique,nombreux musées,partout bon accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits

    La situation de l'hotel en centre ville

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    7,1
    « l'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La porte de la salle de bains : C'est une porte en verre coulissante avec un gros trou. Cela n'offre aucune intimité.

    l'emplacement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    7,9
    « Nous n'avons pas pu avoir 2 chambres proches , 2 eme et... »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons pas pu avoir 2 chambres proches , 2 eme et 8eme étage

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    8,8
    « Une situation parfaite pour visiter Vienne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    La situation, le calme, le confort

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 août 2017

    8,8
    « Excellent établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Aucun membre du personnel ne parlait français à la réception

    Rien a signaler

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    7,9
    « Tout était très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu'il n'a personnes a la réception qu'ils parlent le français.

    Tout était très bien

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2017

    7,5
    « Très beau séjour dans une ville merveilleuse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Avoir des spécialités comme du chia, ou autre produits sans gluten et sans lactose

    Beaucoup de choix dans la nourriture

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    8,8
    « En moyenne. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    En moyenne.tres bien

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    5,8
    « MIS A PART L'EMPLACEMENT, LE RESTE EST TRES MOYEN »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    TRAVAUX BRUYANTS DEVANT L'HOTEL LE CHOIX INSUFFISANT AU PETIT DÉJEUNER ET SALLE D'EAU TROP PETITE

    EMPLACEMENT DE L’HÔTEL

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    8,3
    « Endroit idéal pour un long week-end à Vienne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    Chambre très propre, hôtel parfaitement situé

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    7,1
    « Magnifique ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 3 nuits

    Manque un spa

    l'emplacement est top

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2016

    7,9
    « personnel et situation au top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    equipement de la chambre assez basic.

    personnel et situation au top

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    6,3
    « Connexion WIFI très lente. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 8 nuits

    Connexion WIFI très lente. Un standard de confort dans la fourchette basse des mercures comparé à ceux de paris que je fréquente plsu souvent;

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2016

    8,0
    « Hôtel très bien situé, très fonctionnel, personnel agréable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    taille des chambres petite ainsi que salle de bains

    Personnel agréable et prêt à aider

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    9,2
    « Emplacement et qualité personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseurs... Trop d'attente

    Emplacement et qualité personnel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    7,1
    « La situation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi très lent Petit déjeuner cher

    La situation Le confort

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    8,8
    « Cet Hôtel est très bien situé, dans le centre ville proche... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Cet Hôtel est très bien situé, dans le centre ville proche de beaucoup de très bon restaurants et à quelques pas des monuments et artères piétonnes de Vienne. Ainsi nul besoin de prendre les transports publiques ou taxis pour visiter le coeur historique de Vienne.

  • Commentaire envoyé en 28 août 2015

    7,5
    « - Hotel en centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Comportement du personnel au petit déjeuner. Il est possible de déjeuner jusqu'à 10 heures. A 0955 heures, le personnel vous invite a prendre ce qu'il reste. A 1005 heures, tout est débérassé et vous sentez que vous gênez. Scandaleux.

    - Hotel en centre ville

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    8,8
    « Situation centrale parfaite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La connexion wifi gratuite est vraiment lente...

    Situation centrale parfaite. Dans la chambre supérieure, le mini bar est gratuit, café aussi Bon petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 11 février 2015

    9,2
    « Personnel très sympathique , à votre ecoute , qui... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Aucune chaîne de tv en français , mais ca n'est pas important , nous n'étions pas là pour regarder la tv mais pour profiter de Vienne .

    Personnel très sympathique , à votre ecoute , qui s'adapte très vite à votre niveau de langage . L'hôtesse d'accueil est d une très grande gentillesse, elle nous a proposé de commander notre taxi pour le voyage retour vers l'aéroport , ce qui nous a largement facilite la vie . Chambre très propre et bien décorée , salle de bain nickel avec une grande douche . Les ascenseurs sont sécurisés , on ne peut pas monter dans les étages sans la carte d'une chambre .

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2015

    9,2
    « La situation géographique a 5 mn a pied de St Stephen les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un seul petit bémol Accor est une chaîne française et il n'y a pas une seule chaîne TV en français

    La situation géographique a 5 mn a pied de St Stephen les chambres confortables et la tranquillité la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2015

    5,8
    « Excellente situation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petite chambre avec lumière naturelle insuffisante. Eclairage au néon tristounet et crépis au mur!!! Chauffage dans la chambre bruyant et salle du petit déjeuner surchauffée. Ne vaut pas les 4*.

    Excellente situation. Buffet de petit déjeuner complet mais pas renouvelé durant les 5 jours du séjour.

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2015

    6,7
    « -très bonne situation au centre ville  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    -prix trop élevé pour la gamme d’hôtel (en tout cas en cette période de fin d'année) -choix au petit déjeuner un peu limité

    -très bonne situation au centre ville -personnel accueillant -chambre correcte

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2015

    8,3
    « Situation géographique  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Petit déjeuner trop cher

    Situation géographique Accueil chaleureux

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2015

    5,4
    « Proximité du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avions réservé pour l'autre hotel et la chambre ne correspondait pas à ce que nous attendions

    Proximité du centre ville

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    7,5
    « La situation de l'hôtel et le quartier »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le matelas de la chambre, bien trop mou.

    La situation de l'hôtel et le quartier

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    9,6
    « Situation de l'hôtel, calme petit déjeuner excellent,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation de l'hôtel, calme petit déjeuner excellent, restaurant de l'hôtel de bonne qualité.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    8,3
    « situation centrale  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    situation centrale calme ds la rue

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2015

    6,3
    « situation . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    lobby petit. salle de bain petite .chambre petite.

    situation .amabilité du personnel.

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