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Commentaires sur l'établissement Q1 Resort & Spa - Official 4,5 étoiles

Hamilton Avenue, Surfers Paradise, 4217 Gold Coast, Australie

#42 sur 129 hôtels à : Gold Coast

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 6294 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    10
    « Superbe vue et bonne situation. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa - Vue sur Océan (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 8 nuits

    Pas de tarif préférentiel pour le buffet du petit-déjeuner au Skypoint. Le canapé du salon un peu usé. Internet non illimité ! Hygiène du spa pool moyenne.

    L'appartement est bien insonorisé et parking gratuit.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    6,3
    « Le petit déjeuner au 77ème étage 👍 et le personnel sympa😉 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'aurais préféré être au moins au 20ème étage... Du coup la vue n'était pas au top. Pas de machine à café à disposition dans cette belle cuisine. L'accès à la piscine : pas pratique car il faut sortir pour s'y rendre et en plus passer pas loin du hall d'entrée...

    Le petit déjeuner au 77ème étage 👍 et le personnel sympa😉

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    5,8
    « Cafard/cockroach dans la chambre et un staff désagréable »
    • voyageur individuel
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insect (cafard/cockroach) à l’intérieur de la chambre et le personnel désagréable qui ne prend même pas le temps de répondre à vos attentes si vous n’insisitez pas.

    La localisation de l’hôtel et le bâtiment en lui même.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    7,1
    « Très belles prestations mais rapport qualité prix à revoir. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement de Grand Standing 3 Chambres - Niveau Inférieur
    • Séjour de 7 nuits

    La prise en charge de la chambre qui s'est mal déroulée. La propreté de la chambre (le service de ménage passait tous les jours mais nous trouvions la chambre quasiment dans le même état chaque soir...).

    Une vue imprenable sur l'océan et sur Surfer's Paradise (nous étions au 62ème étage). L'établissement est très classe. Très belles installations.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2018

    7,1
    « Séjour agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa - Vue sur l'Océan
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que pour faire un spa on soit soumis aux horaires de l’instit qui ferme à 17h?

    Très bel appartement spacieux et confortable tout y était ,et la vue était magnifique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    10
    « Hôtel agréable et chambre propre, tout es en bon état et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de serviettes de bain. Une par personne, une de plus aurait été parfait pour les cheveux à essorer. Pas de zone pour attendre le linge si on veut le faire sécher naturellement.

    Hôtel agréable et chambre propre, tout es en bon état et facile d’accès. Le lit est moelleux! Les chambres offrent une très belles vues sur la ville et proche de la rue piétonne !!!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    9,2
    « Vraiment bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L entretient du spapool, l eau n etait pas propre. voir a envisager d autres spapool car souvent tres occuppe. Beaucoup trop de monde pour un seule SPA

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 27 février 2018

    8,3
    « Bonne situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ayant eu deux réservation successive aurait préféré ne pas avoir à changer de chambre Cartes d’accès bloquées le deuxième jour Pas de ménage effectué dans les chambres

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 février 2018

    8,3
    « L’appartement était très spacieux, les équipements la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 3 Chambres - Spa (Sans Ménage)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de luminosité dans la chambre le matin impossible de dormir, les vitres sales qui empêchait de profiter de la vue

    L’appartement était très spacieux, les équipements la situation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 14 février 2018

    7,9
    « La vue et l'espace dans la chambre (50 ème étage) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très peu meublé, pas de produit pour le lave-linge et lumière qui ne marchait pas dans la salle de bain

    La vue et l'espace dans la chambre (50 ème étage)

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 11 février 2018

    10
    « La vue de la chambre est à coupé le souffle. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa - Vue sur l'Océan
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre est à coupé le souffle. Notre appartement étais immense et très bien équipé ! Le personnel nous a bien conseillé pour prendre le petit déjeuné au dernier étage, un moment très sympa ! La plage est à deux minutes à pied, vraiment génial.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2017

    6,3
    « Hôtel acceptable....mais il y a mieux à surfer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa - Vue sur Océan (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 5 nuits

    L'appartement ne disposait pas de rideaux occultant dans la salle de séjour ni même, plus important dans la chambre. Par ailleurs l'immeuble étant en verre, dés l'apparition du soleil (tôt le matin) et du fait de la dilatation, les bruits résultant des craquements de la structure deviennent vite désagréables....

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2017

    9,6
    « Séjour agréable dans un appartement de luxe avec vue imprenable sur toute la côte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa - Vue sur l'Océan
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le déjeuner est bon et avec vue magnifique et personnel sympathique mais il peut y avoir de l’attente car beaucoup de personnes montent pour venir voir la vue du haut de la tour.

    Appartement magnifique avec jacuzei au 33eme étage avec vue sur toute la côte. Propreté et situation au centre proche des restaurants et de la plage. Rapport qualité prix en semaine

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2017

    9,6
    « Superbe vue et personnel aux petits soins ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa - Vue sur l'Océan
    • Séjour de 4 nuits

    Salles de bain pourraient être légèrement rénovées mais c'est un détail. tout à fait acceptable cependant !

    Superbe vue: Le plus époustouflant! Le reste est largement à la hauteur mais la vue reste dans les mémoires!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2017

    8,3
    « L’accueil est génial. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa - Vue sur Océan (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 7 nuits

    L'offre n'incluez pas le message (à priori c'est de plus en plus fréquent..) mais l'appartement n'avait pas de quoi faire un minimum de nettoyage (aspirateur, brosse, éponge,...). C'était embêtant au quotidien... Un autre point la TV est un peu petite pour la taille du séjour.

    L’accueil est génial. L'agencement de l'appartement est vraiment bien pour une famille. Une terrasse fermée et une vue magnifique sur l'océan..... Cet hôtel est très bien placé, tout est à porter à pied. Je conseille fortement cet hôtel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    8,8
    « Je reviendrai avec le bon tarif que nous avons eu, hors période de pointe. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa - Vue sur l'Océan
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine intérieure avait une odeur très forte de chlore , au point de ne pas y aller! Dommage... manque de ventilation. Le spa chauffé, un peu petit pour un si grand hôtel.

    Efficacité des ascenseurs ! L' agencement de l' appartement et le bain spa, très chouette.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2017

    7,5
    « Bien,mais ... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement de Grand Standing 3 Chambres - Niveau Inférieur
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage un peu léger, une porte d’entree cassée au premier jour et jamais réparée malgré plusieurs significations à l’accueil

    Sa situation , son calme ,la vue (63 eme étage) et la surface de l’apparmement

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2017

    9,6
    « Génial »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Changer les draps au moins une fois par semaine: notre séjour était d'une semaine sans passage du personnel de chambre.

    La taille des pièces. Les nombreux équipements à disposition.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2017

    6,3
    « séjour agréable mais déçu de la propreté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 10 nuits

    la propreté attendue dans un 4 étoiles n'était pas au rendez-vous !! le matériel de cuisine et la vaisselle vieillissante et sale dans le placard , poubelle sale , porte de frigo sale , moquette mal aspirée , poignées et portes avec des traces sales ! de plus il est inadmissible de ne pas avoir au moins un ménage gratuit de fait au milieu d'un séjour de 10 nuits! pas à la hauteur d'un 4 étoiles!!!!!

    j'ai apprécié l'emplacement , l'espace de l'appartement , la vue sur mer et l'arrière pays , personnel compétent et parking à disposition

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2017

    10
    « 44ème étage avec une vue exceptionnelle sur l'océan. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa - Vue sur l'Océan
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prévoir le nécéssaire pour le petit déjeuner où aller au sky point mais à 30 AUS $ par personne, Ce qui ne les vaut pas pour la qualité du petit déjeuner, il reste la vue du 77ème étage

    44ème étage avec une vue exceptionnelle sur l'océan. Plage superbe au pied de l'immeuble. Parking gratuit dans l'établissement et super situation géographique dans Surfer Paradise. Appartement très grand de 160 m2 avec tout le confort.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    9,6
    « La vue. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 3 Chambres - Spa (Sans Ménage)
    • Séjour de 11 nuits

    Je savais que le ménage n'est pas prévu en Australie, mais je pensais quand même que en 11 jours ils auraient changé les draps et les serviettes une fois par semaine ! 1 fois par semaine pourrait au moins être compris dans le prix (relativement élevé).

    La vue.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2017

    8,3
    « Agréable séjour au coeur de Surfers paradis »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le lit inconfortable (2 matelas légers de 90 posés sur un sommier de 180)

    La vue sur la rivière et l'agencement de l'appartement, les espaces piscine

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 21 février 2017

    10
    « Satisfait de notre hotel Q1...... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 17 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est ok par rapport aux etablissements que nous avons séjourne....qualite / prix

    Cuisine entierement equipe super. .Tres grande piscine ...A proximite de la plage et du centre....

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2017

    7,9
    « 12 jours sympas au Q1 ... :-) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa
    • Séjour de 12 nuits

    Résa auprés de booking.com ne correspondait pas à ce que nous voulions au niveau de la hauteur de l'appart. On avait demandé dans les résas au plus haut (aprés le 43ème étage) et nous avons été mis au 21ème étage .. heureusement la vue était top. Mais le prix est resté le même :-( - point faible : le séche-linge pas performant et qui ne s'arretait pas seul (bouton qui tournait parfois dans le vide)

    belle vue sur la ville au 21 ème étage ménage ou remise en forme de la chambre journalier calme belles infrastructures (3piscines et petit spa, salle de gym, de jeux ...)

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2017

    7,9
    « Bel appartement mais bémol sur le côté piscine-spa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 14 nuits

    un petit bémol sur la piscine qui est plus un lieu pour les familles avec enfants (trop de ballons, bouées,frisbee...) et le spa qui a une taille totalement dérisoire pour le nombre de clients!!! malheureusement en couple c 'est difficile de profiter de ces lieux

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2017

    7,5
    « vieillissant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa
    • Séjour de 9 nuits

    Attention : prélèvement de l'intégralité du séjour à l'arrivée !!!! inadmissible !!!! Éviter janvier c est une véritable gare !!!! wifi payant !!!! ménage a revoir !!! matelas et oreillers zéro !!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 2 décembre 2016

    7,5
    « oui il fait partie des appartements dans les tres bonne game... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    je sais que c est la configuration de l immeuble qui veut ça mais le fait de n avoir que 2 fenetres qui s ouvent me gene un peu

    oui il fait partie des appartements dans les tres bonne game rapport qualite prix

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2016

    6,3
    « Personnels d'une chaîne hôtelière peut sympa »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa - Vue sur Océan (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 15 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    «déçue » Le moindre service est payant malgré le prix élevé à la base (changement de serviettes, lits, ménage, réapprovisionnement en savon ou café...) baignoire spa très bruyante pas du tout relaxant...

    Situation excellente, malgré les puces de sable.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2016

    9,2
    « FlorianCH »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai payé pour avoir la connexion Wifi dans la chambre mais celle-ci ne fonctionnait pas bien du tout. Temps de réponse très lent et quelquefois impossible de se "loger"

    La taille de la chambreTop et également la chambre très spacieuse avec coin salon et petite terrasse L'emplacement de l'hôtel Le parking de l'hôtel Les différentes piscines avec accès direct au restaurant-bar

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2016

    10
    « Hotel Q1 le bonheur ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit bémol sur notre dernier jour où nous n'avions plus d'eau chaude...dommage pour une prestation aussi classe... Manque de personnel parlant le français... difficile de me faire comprendre avec mon anglais basique.

    On ne peut que tout aimer ! Hotel luxueux rien à dire...

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    7,5
    « Excellent emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Excellent emplacement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juin 2018

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    9,6
    « Vue magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 3 Chambres - Spa
    • Séjour de 3 nuits

    Vue magnifique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    4,6
    « La vue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa - Vue sur l'Océan
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de service de ménage Le personnel refait les lits chaque jour et change les serviettes de toilettes uniquement.

    La vue

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2018

    9,6
    « Nous reviendrons ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa - Vue sur Océan (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 7 nuits

    Emplacement idéal (arrêt tram juste en bas), vue époustouflante sur l'océan, baignoire jacuzzi, appartement tout équipé

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    10
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue magnifique du 21 bl

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2018

    5,0
    « Propreté a revoir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre nettoyée une fois en 4 j de sejours, un peu loin du centre, propreté générale à revoir et la reception pas agréable

    La taille / la vue

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2018

    10
    « Je reviendrai avec ma famille. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 3 Chambres - Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je reviendrai avec ma famille. Excellent hôtel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 6 février 2018

    7,5
    « L'appartement est très spacieux, la vue est très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa
    • Séjour de 4 nuits

    La douche sans poire de douche juste un élément fixé au mur

    L'appartement est très spacieux, la vue est très agréable également

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2017

    10
    « Je recommande »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la vue depuis dernier étage en prenant le petit déjeuner ou l apéritif

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    5,8
    « J'ai aimé les appartements côté rivières le 4207 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa - Vue sur l'Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ma deuxième partie du sejour je n'ai pas aimer l'appartement côté mer le 4702 mal disposé

    J'ai aimé les appartements côté rivières le 4207

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2017

    7,5
    « Genial »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres bel appartement tres spacieux bien situé proche du centre ville

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2017

    9,2
    « Fabuleux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les ascenseurs en panne et trop longs

    La vue imprenable, la literie, la salle de bain

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 24 février 2017

    9,2
    « Séjour au top »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Appartement spacieux et moderne. Vue imprenable. J'ai adoré

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    10
    « Génial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa
    • Séjour de 4 nuits

    RAS

    La baignoire Spa et la vue

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 11 février 2017

    7,1
    « L'accueil : devoir payer l'intégralité du séjour à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa - Vue sur l'Océan
    • Séjour de 4 nuits

    L'accueil : devoir payer l'intégralité du séjour à l'arrivée

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2016

    7,1
    « la vue au top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa
    • Séjour de 7 nuits

    les chambres n'étaient pas nettoyées seul le lit était fait et encore mal fait

    la vue au top

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2016

    10
    « Merveilleux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 3 Chambres - Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon emplacement, accueille chaleureux, appartement et vue magnifique, piscine et skypoint excellent.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 décembre 2016

    7,5
    « Litrie confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement 1 Chambre avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite odeur dans les evacuations

    Litrie confortable. Chambre spacieuse

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2016

    9,6
    « Séjour exellent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres avec Baignoire Spa (Pas de Service de Ménage)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très belle hotel, très belle vue, très bien situé ...

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2016

    9,6
    « Personnel et professionnel et à l'écoute de son client »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ce n'était pas la chambre désirée. Le paiement était de 780 $ nous avons payé 580 $ et donc la chambre était différente.

    Personnel et professionnel et à l'écoute de son client

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2016

    5,8
    « - La situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    - Très mauvaise insonorisation. - Murs sales, poussières. - Mauvaises finitions (porte touchant le plafond et empêchant sa fermeture, murs abîmés, mauvaises étanchéité des portes des douches, fermeture des fenêtres, fixations des stores, ...). - Mobiliers intérieurs non adéquates (Un bureau informatique comme Meuble de TV). - Équipements de mauvaises qualités, défectueux ou non fonctionnels (réfrigérateur, aspirateur, MàL, casseroles, poêles, WC, poubelle). - Beaucoup d'attente aux ascenseurs.

    - La situation géographique. - L'accueil. - Le Parking.

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2016

    9,2
    « Proximité, l'appartement et sa vue, c'est propre et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    rien

    Proximité, l'appartement et sa vue, c'est propre et bien équipe. Super bien situé, le service pour les transferts et excursions... En famille avec des enfants en bas âges on s'est régalé.

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2016

    9,2
    « Mon séjour était au top 😄😄😊 »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Seul soucis pour nous clients francais ne parlant pas bien l'anglais se serait bien d'avoir un interprète à dispo ou d'avoir un réceptionniste parlant couramment le français se serait super bien 😄😉

    Mon séjour était au top 😄😄😊

  • Commentaire envoyé le 24 février 2016

    8,3
    « De tous les hôtels que nous avons connus,le Q1 est le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pour nous rien de particulier a signaler.Concernant ma cousine logee au 13eme étage c'était bruyant.impossible de changer d'appartement...Déçus...

    De tous les hôtels que nous avons connus,le Q1 est le meilleur...

  • Commentaire envoyé le 18 février 2016

    7,9
    « L'espace de l'appartement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Manque de propreté des moquettes intérieures. Carrelage rayés, les stores qui claquaient avec le vent. Pas très hermétiques. On entendait le sifflement du vent à travers les parois vitrées de l'appartement. Les moquettes de l'ascenseur menant à l'appartement retirée et le sol collant. Hall d'accueil et ascenseurs souvent mouillés par le gens revenant de la piscine et pas toujours propres. Et enfin le fait de devoir descendre dans la rue pour fumer.

    L'espace de l'appartement. Nous avions réservé un appartement 2 chambres par rapport à une promo en mai 2015. Nous avons eu un appartement 3 chambres sans supplément au 16ème étages du 31/01 au 14/02/2016. Tout à proximité (épiceries/DAB/restos ...). Personnel agréable mais pas tous.

  • Commentaire envoyé le 14 février 2016

    7,1
    « l'espace dans l'appartement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    canape du salon un peu use et mal insonoriser pas de rideau au salon vu sur le tramway refection des moquettes dans le couloir

    l'espace dans l'appartement

  • Commentaire envoyé le 14 février 2016

    7,9
    « L'appartement était très spacieux et bien équipé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La climatisation ne glaçait pas suffisamment dans le séjour.

    L'appartement était très spacieux et bien équipé. La vue du 45e étage était incroyable. Nous y retournerons sans hésiter.

  • Commentaire envoyé le 4 février 2016

    4,6
    « La situation de l'établissement est bonne. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La climatisation inefficace. Le personnel trés froid. Le lit de la chambre parents était bancal.

    La situation de l'établissement est bonne. Le fait d'avoir un parking. Avoir un passage de l'équipe "ménage" chaque jour.

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2016

    7,1
    « l'emplacement, l'agencement de l'appartement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le ménage mérite d'être amélioré, en effet les moquettes n'étaient aps bien aspirées et le sol ,carrelage était collant. Des spots d'éclairage étaient grillés à notre arrivée dans l'appartement et non remplacés. Il manque aussi de la vaisselle (pas assez fourni)et les stores ne suffisent pas à bloquer le jour qui rentre dans les chambres, d'ailleurs dans une des chambres, le store avait été découpé ce qui laisse passer les premières lueurs du jour dès le matin.

    l'emplacement, l'agencement de l'appartement.

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2015

    7,5
    « Les piscines la salle de sport sont super  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le service de ménage est minimaliste, l'impression que le personnel fasse des économies sur le nombre de serviette de bain (pour un appart de 7, nous avons eu 3 serviettes de douches) l'equipement de la cuisine est minimaliste la poêle est un cauchemar. La moquette des halls d'étage est collée au scotch... Ridicule et pour un 4 étoiles ne pas avoir de wifi inclu c'est franchement nul.

    Les piscines la salle de sport sont super Dommage que le sauna Hamam ne soient pas plus facile à mettre en route. Les appartements sont réellement spacieux, le parking inclu dans le prix de l'appartementest appréciable.

  • Commentaire envoyé le 15 décembre 2015

    5,8
    « La situation géographique (plage, transport)  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    A notre arrivée, la chambre était mal nettoyée. Les joints de la douche et du lavabo étaient usés, de ce fait on se retrouvait rapidement avec de l'eau partout. La chambre est mal insonorisée, à titre d'exemple on entendait pleurer le bébé de l'étage inférieur quasiment toute la nuit, et lorsque ce n'était pas lui c'étaient la musique des bars alentours. Au niveau du confort, le canapé est usé et pas confortable. Le fait de payer pour accéder au skypoint observation deck alors que nous étions résidents de l'hôtel.

    La situation géographique (plage, transport) Les piscines

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2015

    10
    « Très bien situé, très spacieux, très bel appartement,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Très bien situé, très spacieux, très bel appartement, Restaurant au pied de l'hôtel, très très bon séjour. Je recommande le Q1 a tout le monde vous ne serez pas déçus.

  • Commentaire envoyé le 24 août 2015

    9,6
    « La situation, le standing de l'appartement, le parking... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'odeur de cigarette dans l'appartement et le wifi payant qui ne fonctionnait pas ! Il y avait aussi des traces de brûlures de cigarette sur les tables et des éclats sur les tabourets. C'est dommage!

    La situation, le standing de l'appartement, le parking gratuit et la vue.

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2015

    8,8
    « Dimensions de l'appartement et mobilier moderne avec... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le fait que le wifi ne soit pas gratuit et la literie de la 2ème chambre (lits trop petits).

    Dimensions de l'appartement et mobilier moderne avec belle et spacieuse terrasse.

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2015

    8,8
    « tramway devant l'hôtel, la vue imprenable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    pas de wifi ,tous les jours les lits sont fait mais même pas un coup de balai ou la baignoire restée sale pendant une semaine le petit déjeuner de la sky tower minable

    tramway devant l'hôtel, la vue imprenable

  • Commentaire envoyé le 28 février 2015

    7,5
    « proximités de la ville commerce  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    aucune insonorisation tout utilisation de choses a un coût bruit des store contre les fenetres

    proximités de la ville commerce exterieur piscine jeux spa

  • Commentaire envoyé le 24 février 2015

    8,3
    « Très Grand appartement et superbe vue. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi payant. Pas d'accès gratuit au skypoint pour les client de l'hotel!

    Très Grand appartement et superbe vue. Confortable et très bien équipé.

  • Commentaire envoyé le 16 février 2015

    5,4
    « Appartement 2 chambres au 51è étage avec une vue... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un peu déçu par une réservation faite pour une vue sur océan, et qui n'était visible que depuis le patio-terrasse. Très déçu par l'état des fauteuils délaminés par l'usure. La réception n'a donné aucune suite aux différentes demandes sur les fauteuils et la réservation pour la vue sur l'océan: très dommage et entache la qualité du séjour qui aura tout de même duré 2 semaines. Beaucoup de poussières à l'intérieur de l'appartement, pas d'entretien du filtre de la clim. Bel immeuble et bel appartement mais mal entretenu. Pas de ménage quotidien compris dans le prix. Piscine intérieure non chauffée.

    Appartement 2 chambres au 51è étage avec une vue exceptionnelle. Appartement avec une belle surface de vie. Bon emplacement. 2 grandes piscines extérieures.

  • Commentaire envoyé le 11 février 2015

    7,9
    « la situation dans surfer's idéale pour mon fils de 17... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    j'avais demandé 2 lits au lieu d'un grand lit , j'ai eu la surprise d'avoir deux lits 1 place excessivement petits, le strict minimum ! des années que je n'avais dormi dans un lit de cette taille ! assez décevant par rapport au standing du Q1 et au prix de l'appartement.

    la situation dans surfer's idéale pour mon fils de 17 ans, la vue splendide depuis l'appartement.

  • Commentaire envoyé le 9 février 2015

    9,6
    « La situation géographique, pile en face d'une station du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Rien

    La situation géographique, pile en face d'une station du nouveau tram', à 5 mn à pieds de la rue piétonne de Surfers Paradise. Appartements spacieux, lumineux, vue sur océan. Bon rapport qualité/prix.

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2015

    6,3
    « Magnifique vue sur la mer »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le moindre service est payant malgré le prix élevé à la base (changement de serviettes, lits, ménage, réapprovisionnement en savon ou café...) baignoire spa très bruyante pas du tout relaxant...

    Magnifique vue sur la mer

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2016

    7,1
    « La vue »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La vue

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2016

    9,6
    « Bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bon hôtel

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2016

    8,8
    « Un emplacement idéal et une vue magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie très peu confortable

    Un emplacement idéal et une vue magnifique

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