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Commentaires sur l'établissement Mercure Sydney 4 étoiles

818-820 George Street, Quartier central des affaires de Sydney, 2000 Sydney, Australie

#128 sur 306 hôtels à : Sydney

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 4712 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 59

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très accueillant et courtois

    Hôtel est très bien situé à côté gare de train. Le déjeuner en formule buffet était délicieux et la chambre petite mais très confortable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Je ne vois pas.

    Lit de très bonne qualité, piscine chauffée avec vue panoramique sur la ville, sauna, personnel aux petits soins avec les clients et très souriants..

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes tombés sur une chambre donnant sous les machines de la piscine. Nous avons eu le droit à un bruit sourd et fort toute la nuit dû à ces machines. La piscine d’ailleurs était vraiment loin de correspondre aux attentes (esthétiquement + eau froide). Le sauna était froid. Bref la globalité du séjour était loin d’être à la hauteur d’un hôtel de ce tarif. Comme nous étions là pour une nuit supplémentaire improvisée et que nous avions un réveil matinal pour prendre le bus, nous n’avons pas été faire de réclamation. Nous avons été manger un burger au « Eve’s café » au Rez de l’hôtel, une horreur (viande mal cuite malgré qu’elle est été frite, fromage non fondu, pain mou, sauce fade)... Avec ce même budget, je recommande vivement d’aller plutôt dans un hôtel du même standing à Surry Hills, le quartier est plus sympathique, moins bruyant, les restaurants charmants et les hôtels sont certainement meilleurs.

    Lit confortable, salle de bain propre et agréable. Personnel sympathique.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles (3 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel de l acceuil peu aimable, qualité des matériaux moyens dans les chambres, qualité de la piscine moyenne: froide, peu accueillante. Petit déjeuner moyen dans le choix proposé, café mauvais et machine à café souvent en panne.

    L emplacement de l établissement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Joints de la salle de bain pas nets. Réveil allumé mais pas mis à l'heure. La vue. Lits faits d'une façon que chaque matin nous n' avions plus que la couette sans drap sur nous.

    L'emplacement. La piscine avec sauna.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque extracteur d'air dans la salle de bains . Climatisation bruyante.

    Sympathie concierge qui parlait français. La garde des bagages pendant une excursion de plusieurs jours. À mon arrivée mes bagages étaient à ma disposition dans ma chambre.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le petit déjeuner très copieux et très bon Le personnel est très à l'écoute et extrêmement serviable Le lit est très bien L'emplacement est idéal

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situé proche de rues à grand passage, les chambres sont mal isolées des bruits exterieurs. Annoncé dans le quartier "the rocks", mais au final, situé à 3kms de celui-ci. Seul le siège de l hotel est dans "the rocks". Le couchage etait, à notre goût, pas assez ferme et nous avons passé 3 nuits moyennes.

    Personnel serviable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel assez froid et peu serviable. Fuyez la conciergerie qui ne servira qu'à récupérer une carte de la ville et du métro mais n'attendez aucun renseignement constructif !

    Très belle vue sur Sydney. Hotel très bien placé à côté de la gare et du métro. Idéal comme point de départ pour visiter la ville.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Acces a la piscine. Pas de wifi si on ne peut pas encore faire le check in (qd on arrive avant 12 heures)

    Tres bien situe l hotel, tres propre. J etais au 14 etage avec une tres jolie vue. Personnel tres sympa. Tres bien situe pour les personnes qui arrivent par le train de l aeroport.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    L'emplacement proche de tous les transports y compris pour rejoindre l'aéroport. Très bon rapport qualité/prix pour ce type d'hôtel à Sydney. La disponibilité du personnel (réception et conciergerie) pour nous réserver des restaurants . Etablissement à recommander.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 12 nuits

    Plus d'une demi-heure de check-out en raison d'un personnel incompétent. La facture a été rééditée 3 fois en raison d'erreurs de facturation. Le réceptionniste faisait appel à sa collègue à chaque manipulation pour vérification. Pas de chance d'être tombé sur le mauvais numéro !

    Situation à côté de la Gare Centrale

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    le coté bruyant de la rue , la navette inexistante aux arrivées tardives , un peu cher le taxi

    le personnel aimable , le confort du lit , le petit dej copieux

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit : seules les chambres côté ruelle sont calmes Les chambres avec vue sur la city sont plus chères mais côté ville et extrêmement bruyantes, Pas de double vitrage, froid dans les couloirs, hôtel qui devrait être un peu rénové

    La situation géographique à côté de la gare centrale

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de porte bagages dans les chambres

    1)La situation géographique , le service efficace 2) L'accès à TV5 monde en tant que français ++++ il serait intéressant que cela soit noté dans le descriptif de chaque Hotel

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Enormément de touristes asiatiques.

    Le personnel était tres agréable et ils ont répondu à nos attentes. Le breakfast est complet et tres bon. L'emplacement est pratique, juste devant grand central et à quelques minutes à pied des principales activités.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bains petite. Pommeau de douche fixe peu pratique.

    Excellente situation géographique. Chambre correcte mais rien d’exceptionnel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle du petit déjeuner vétuste

    Son emplacement, la décoration des chambres et leur propreté

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lits trop petits

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    Difficulté avec la connexion WIFI

    C'était très bien, en plus avec une personne qui parlait français à la réception !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel très gentil et attentif

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel est chalechaleureux reux et avenant. Tout est mis a disposition pour passer un agréable sejour. Entre amis ou en amoureux

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise odeur des canalisations

    Situation

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Thé breakfast

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix par rapport à la surface de la chambre, moquette, Seb très moyenne. L’etablissement à besoin d’etre rénové.

    L’emolacement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Les personelles aux contoir.

    La chambre propre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 7 nuits

    L'accueil, le confort, l'emplacement géographique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain pas fonctionnel et vieille et pas assez de lumière dans la chambre

    Piscine et sauna même si pas très clean

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Rien tout était parfait!

    La localisation, le personnel très agréable et prevenant, la chambre spacieuse avec une vue sur la ville

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Dommage que le WIFI n'est pas gratuit

    Très bon séjour ! J'y retournerai !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Litterie pas assez ferme

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 10 nuits

    chippendale en situation centrale, pas loin de la gare centrale. Le petit déjeuner copieux et varié, la piscine au 14 idem étage

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté et le confort de la chambre. Personnel accueillant. La salle de sport avec sauna et piscine sur le toit.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    trop d'attente, notamment le week end pour le petit déjeuner la piscine n'est pas impeccable (déchets de papier dans les coins) le ménage est fait quotidiennement, mais à la va vite (moquette poussiéreuse sous les lits, bonjour les allergies!) déco intérieure parfois un peu négligée (moquette usée/abimée dans certains couloirs, mobilier vétusste...)

    Satisfaisant sur le plan de la qualité et de l'accueil en général remarquablement situé, non loin de la gare centrale, station de taxi à l'entrée installations pour le sport avec vue sur la ville agréables restaurant très correct, bien qu'un peu cher serviettes renouvelées chaque jours, literie impeccable

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    A part peut être un léger rafraîchissement de la salle de bain, rien à dire

    Excellent emplacement, personnel à la réception sympa ! Literie parfaite et la chambre était vraiment clean ! Hôtel super bien situé à quelques pas de la central station de Sydney! Wifi correct et gratuit

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le fait que la wifi soit payante. Au prix des chambres ça devrait être interdit de facturer de la wifi. Surtout quand on vient pour le boulot. C'est très handicapant. .. obligée d'aller dans un starbuck pour bosser sans avoir à payer en plus pour la wifi.. surtout que j'ai recherché sur le site par hôtel avec wifi gratuit dc cela induit en erreur les clients d'être référencé dans cette catégorie... très mauvaise surprise pour ma part...

    LA chambre était particulièrement confortable et tres bonne literie et le buffet du petit déjeuner était super et très diversifié. Très bonne localisation.

  • Commentaire envoyé en 1 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine intérieure qui était sympa mais malheureusement pas chauffée

    La chambre avec vue sur la ville Le buffet du petit déjeuner avec beaucoup de choix La localisation de l'hôtel au coeur de Sydney et à 2 pas de la station de train Central Le service de conciergerie

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les clients fumeurs qui salissent l'une des entrées de l'établissement avec leurs mégots alors qu'un cendrier est mis à disposition et ceux qui crachent par terre ou autour des plantes. Courage au personnel qui nettoie cela à chaque fois!

    Bonne situation géographique avec la Central Station à moins de 10 minutes de marche. Possibilité de marcher jusqu'à Darling Harbour en 10 voire 15 minutes afin de visiter le Chinatown et les alentours. Chambre parfaite pour un jeune qui sort chaque jour, et ne rentre que pour se reposer. Belle décoration pour la période de Noël ainsi que le personnel toujours souriant.

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    DANS LA SALLE DE BAINS, NOUS AVIONS DES ODEURS DE REMONTEE D'ÉGOUTS PAR LE LAVABO ET LA GRILLE D'ÉVACUATION D'EAU AU SOL. APRES AVOIR TIRE LA CHASSE D'EAU LE REMPLISSAGE FAISAIT UN BRUIT. UN PEU CHER COMME HOTEL . CONNEXION WIFI DANS LES CHAMBRE PAS GRATUITE POUR LE PRIX

    LA SITUATION DE L'HOTEL AINSI QUE SON PERSONNEL SONT AU TOP !

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Internet payant Personne aujourd'hui au monde ne doit payer d'Internet dans un hôtel ou ailleurs D'autant plus à Sydney l'Internet est gratuit dans la plupart des lieux publics

    La chambre La situation Le petit déjeuner L'accueil

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Internet payant. Chambre petite, plafond bas, meubles genre IKEA. Mauvaise odeur dans la salle de bains. Chasse d'eau qui fuit. Carte du restaurant ne comportant aucune salade, ni plat vegetarien. Lobby petit, plein de cars de touristes debarquant avec des valises: aucun endroit pour rencontrer quelqu'un tranquillement. Envoyé un commentaire au groupe Accor par internet, aucune réponse, ni accusé de réception. Pas de feuilles d'évaluation dans la chambre. Enfin, le prix est dementiel: 900 Dollars australiens pour deux nuits.

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Il restait quelques traces douteuses dans la salle de bains. Mais bon... pour deux nuits...

    La literie est de bonne qualité, la chambre était spacieuse.

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Prix du petit - déjeuner

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le prix du petit déjeuner trop élevé si on souhaite un petit déjeuner à la française (café et pain beurre).

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la vue sur la ville et localisation

  • Commentaire envoyé en 27 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Tout était parfait rien a dire juste espérer y retourner bientot

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuné était très bien

  • Commentaire envoyé en 1 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    J'ai apprécié le confort, la propreté, la vue, la piscine et le service, tout particulierement celui du concierge, très dévoué et efficace.

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Un peu décevant en comparaison avec d'autres hôtels mercure dans le monde... Et bruyant.

    De bons éléments dans le personnel

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bruyant ! Réveille a 8:30 par des travaux effectués dans la chambre à côté

    Piscine sauna accueil

  • Commentaire envoyé en 19 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La situation gèographique de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 7 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    wifi payant

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Tres bien

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    le lit supplémentaire

    la terrasse, et l'emplacement geo

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Que le petit déjeuner ne soit pas inclus dans le prix

    La piscine chauffée ouverte tard et la vue de la chambre.

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    les bus et le central station juste a coté de Mercure

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    - le petit déjeuner peu varié et leger

    La situation Le confort Le personnel

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Froid dans la salle petit déjeuner

    Proche des bus et du train

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