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Commentaires sur l'établissement The Grace Hotel 4,5 étoiles

77 York Street, Quartier central des affaires de Sydney, 2000 Sydney, Australie

#31 sur 306 hôtels à : Sydney

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3516 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 36

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit le soir et le matin car nous étions juste à côté de la porte de service qui claquait matin et soir...c’est dommage que le frigo soit minuscule et toujours rempli d’articles à vendre, on doit le vider entièrement pour pouvoir mettre une bouteille d’un litre.

    La situation géographique est excellente!! Le confort est correct, mais les chambres sont moins belles et moins grandes que sur les photos... le calme est aussi très appréciable. Bon rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n’avons pas eu d’eau chaude le premier jour, et de grande difficulté à en avoir le jour suivant. Obligé de faire couler l’eau de la douche 15 minutes avant d’avoir de l’eau chaude, qui ne dure que 5 minutes.

    Bien placé

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine en maintenance donc indisponible sans que cela ai été annoncé : très décevant d’autant que c’était un critère de recherche pour moi. La salle de bains très « simple » vu le standing .

    Son emplacement , sa propreté .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problèmes de wifi - 2 techniciens ont dû intervenir pour identifier et résoudre le problème.

    Le style et l'ambiance sont excellents. Hôtel très bien situé.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel aurait besoin d'être rafraîchi, l'emplacement du mobilier à la réception revisitée.

    L'emplacement de l'hôtel est bien situé, le confort est correct.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a réservé pour trois y compris notre garçon de 10 ans - pas de lit pour lui et surcharge de 60 $ pour un lit! Chambre changée deux fois et pas de WIFI. Une grande déception....

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    L'éclairage de la chambre est mal reparti. Pour le petit déjeuner, les serveuses sont trop pressées de débarrasser la table! Le personnel est souriant, sans plus.

    L'hôtel est très bien situé. Parmi les moins chers du quartier. Très grande chambre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel pas du tout agréable. on a perdu des objets et envoyé un Mel et aucune reponse. Faites attention à la GST, le prix n'est pas du tout le même que sur booking.

    Le cadre ancien, la chambre est grande. Il y a beaucoup d'ascenseur.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connexion au Wifi difficile puis quand nous avons reussi, connexion très lente.

    Chambre très spacieuse, grand lit. Chambre et espaces communs très propres. Personnel accueillant et serviables (parapluies à disposition quand il pleut). Hôtel bien situé : 10min à pied de Darling Harbourg et 5 min de la tour et des shoppings. Petit déjeuner excellent ! À tester !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    Le petit déjeuner pourrait mieux justifier son prix en offrant un choix de fruits frais un peu plus large, quelques salades, et un vrai café expresso ( et non pas la machine américaine).

    La situation ultra centrale, la plupart des points d'interets du centre de Sydney sont accessibles en moins de 15/20mn à pied. La propreté et comfort d'ensemble, et la chambre spacieuse. Le style Art Déco de l'hotel. L'amabilité du personnel. La promotion disponible le jour de ma reservation, rendant le prix plus abordable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    Habituée aux hotels 5* à celui ci il ne manque pas grand chose pour y arriver. Le personnel et sa disponibilité, la nourriture, la situation géographique, le confort et le prix, il n'y a rien à dire de mon côté.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune critique

    Très bien situé et confortable. Le petit-déjeuner servi en buffet est particulièrement bien diversifié 20$ par personne). Après le check-out vous pouvez confier vos valises pour qu'on vous les garde jusqu'à votre départ effectif et ceci gratuitement.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie des chambres notamment les coussins qui ne sont pas à hauteur du standing de la chambre.

    Le personnel était très serviable et disponible pour nous donner toutes informations nécessaires pour parfaire notre séjour. La localisation géographique : à proximité de tout centre d'intérêt. L'hôtel est charmant avec une décoration d'antan.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Nouvelle Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle du petit dej pas très jolie

    Chambres très bien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Excellent accueil, très professionnel, y compris pour donner des informations sur les spectacles. Tout était parfait.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    une chambre confortable, très bien situé incompréhension sur la réservation mais une solutionn a été trouve sans soucis

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeuner incroyable: choix, qualité, quantité

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix frigo

    Bien

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de gym est pauvre.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très aimable et compétent.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2016

    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    TOUT

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Débit internet limité

    La conciergerie est vraiment à l'écoute du client (surtout Dean)

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les petits déjeuners étaient très cher... nous nous sommes abstenus. Mais comme on avait l'expresso à la chambre...

    Ayant profité d'une offre spéciale, nous occupions une suite junior (au 11e étage), de style contemporain, splendide. Superbe salle de bain, moderne, literie très confortable. Machine Nespresso avec capsules (renouvelées au moins 2X par jour) et lait gratuit... Le petit latte du matin (ou du soir, en déca) fut fort apprécié.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Insonorisation de la chambre éventuellement (on entend la Tv de la chambre voisine), mais rien de grave non plus.

    Confort de la chambre et de la literie. Emplacement au cœur du CBD avec les principales attractions accessibles à pied, et les accès proches aux transports en commun. Piscine intérieure chauffée et espace détente (hammam, sauna) inclus dans le prix de la chambre sans supplément. Laverie automatique disponible dans l'établissement pour ceux qui ne souhaitent pas donner leurs vêtements au pressing de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le prix en dehors des promotions qui est très élevé et la connection wifi qui ne fonctionnait pas, il fallait demander un code spécial tous les jours.

    La situation géographique, l'accueil, la disponibilité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Par contre, le wifi n'est pas gratuit, ce qui est assez étonnant étant donné la qualité du standing de l'hôtel et du prix qui l'accompagne.

    Hôtel situé en plein CBD à 5-10 min à pied de Darling Harbour Brigde ce qui pratique, surtout le samedi pour voir les feux d'artifices. La chambre était spacieuse avec un lit confortable et était aussi doté d'un grand bureau ce que j'ai apprécié. Elle dispose aussi d'une TV avec une large sélection de film possible pour 15$/24h, le film.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Lit comfortable personnel disponible et tres bon emplacement

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas de restauration H24.

    Sa situation geographique

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Hotel non fumeur

    Grande chambre et petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le lit incroyablement moelleux. La propreté des lieux. Le mobilier moderne et épuré. Une chambre spacieuse, lumineuse et confortable.

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Sa qualité et son emplacement

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    ...Mais un peu surrané

    Hotel historique avec beaucoup de charme...

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi payante dans un hôtel de cette catégorie

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Confort, location, personnel serviable et courtois.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Localisation hyper centrale! Insonorisation des chambres. Bouteille de pétillant offert par la reception car voyage de noce.

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Personnel, piscine, qualité de la chambre.

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