Zelenih Beretki 15, 71000 Sarajevo, Bosnie-Herzégovine
#5 sur 112 hôtels à : Sarajevo
Préférence des clientsBasée sur 48 commentaires sur l'hôtel
9,4Propreté
9,6
Confort
9,5
Situation géographique
9,9
Équipements
9,2
Personnel
9,8
Rapport qualité/prix
9,4
Connexion Wi-Fi gratuite
9,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 7 novembre 2023
Myriam
BelgiqueTrès bel endroit dans le centre de la vieille ville. Le seul membre du personnel que nous avons vu était très accueillant et sympathique.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 14 septembre 2023
Lucie
CanadaRien - tout était parfait!
Emplacement incroyable, personnel très gentil et professionnel. Stationnement inclus à quelques pas de l’hôtel.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 8 septembre 2023
Celine
Francerien à dire
Hotel parfaitement situé au coeur de la vieille ville, un accueil incroyable, très chaleureux. La personne de la reception a fait tout ce qu'il etait possible de faire pour nous rendre le séjour agréable (surtout concernant le parking en plein festival du film) L'hotel est très propre, le petit dejeuner parfait avec une pita au fromage délicieuse ! Allez y les yeux fermés : )
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 30 août 2023
Natali
FranceL'accueil et les conseils avisés du personnel toujours disponible et prêt à vous renseigner! L'hygiène et la propreté de lieu ! La bonne insonorisation des chambres. L'emplacement idéal dans la vieille ville et la possibilité de parking (sous réservation).
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 29 août 2023
Maria
FranceC’est la deuxième fois que nous venons séjourner dans cet hôtel, l’emplacement est idéal au cœur de la vieille ville, on est toujours très bien accueillis. La chambre est spacieuse, le lit est confortable, magnifique vue sur la mosquée. C’est l’hôtel que nous choisirons toujours pour nos séjours à Sarajevo.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 23 août 2023
Yanis
FranceUn peu cher pour la Bosnie.
Très bien situé. Les chambres sont très bien équipées. L'hôtel dispose également de places de stationnement et vous pouvez garer la moto en sécurité dans un parking. Mention spéciale pour le personnel.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 12 août 2023
Sarah
FranceGarer sa voiture est très compliqué à Sarajevo
L’emplacement, le propreté, le personnel très gentil
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 7 août 2023
Patrick
FranceLe café quel dommage de ne pas avoir de vrai expression
Emplacement Amabilité du personnel Propreté Confort
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 7 août 2023
Mensur
SuisseLa télévision que je n’est pas regardée hahah
Le personnel et très aimable et accueillant le service et top. Parking pour la voiture
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 20 juillet 2023
Maud
FranceTout est vraiment bien, juste, à savoir, si vous restez plusieurs nuits veiller à choisir une chambre spacieuse Certaines chambres sont trop petites pour un séjour assez long Les chambres de 15m2 sont très bien mais pas pour plusieurs nuits Ceci étant dit nous avons été entendu et nous remercions chaleureusement l'équipe pour nous avoir permis de changer de chambre Bravo !
Emplacement parfait dans la vieille ville Très bien insonorisé Personnel très à l'écoute et agréable, nous avons pu avoir une chambre plus spacieuse sans supplément Très professionnel Petit déjeuner très correct Très propre Infrastructure neuve et très bien climatisée
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 12 juillet 2023
Ismail
BelgiqueRien
Hotel très bien situé Parking Très bien isolé contre le bruit Le personnel La propreté Chambre et lit très confortable A conseiller
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 26 juin 2023
Robert
FranceRAS
Emplacement idéal au cœur de Sarajevo, accueil chaleureux et personnel aux petits soins, chambre calme et confortable, excellent petit déjeuner
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 25 juin 2023
Alban
FranceConnexion wifi pas accessible partout (j'ai eu des soucis dans une chambre du coin notamment)
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 25 février 2023
Richard
Franceconfortable, chambre spacieuse, claire avec vue sur la vieille ville; personnel accueillant et très professionnel, avec d'excellents conseils pour découvrir Sarajevo; parking ideal et gratuit
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 29 janvier 2023
Radost
FranceExcellent hôtel, petit-déjeuner varié, personnel extrêmement serviable. Ils m'ont même demandé ce que je voudrais manager et le lendemain j'ai eu des croissants ! En plein centre de la vieille ville, près de tout. Chambre très confortable, ménage tous les jours. Je le conseille à 100%.
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 28 janvier 2023
Vincent
Francedouche perfectible
emplacement petits déjeuners calme et personnel très sympa et disponible
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 26 août 2022
Faouzia
Francele petit déjeuner était correcte, peut être pas assez varié à notre goût, mais il demeurait très bon.
L'emplacement de l'hôtel nous a permis de profiter des beaux endroits de Sarajevo, la vielle ville, le côté plus moderne et le téléphérique, nous avons pu tous faire à pied, pas besoin de transport en commun
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 25 août 2022
Eléonore
FranceLa chambre que nous avions donnait sur les cheminées des restaurants mais ce n'est qu'un détail.
Très bien placé, très propre et le personnel très agréable !
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 7 août 2022
Karine
Franceinsonorisation entre les chambres assez légère
très bon accueil. très bon emplacement, accès direct à la vieilles ville
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 30 juin 2022
Galina
FranceLe café bosniaque est moins bon qu'auparavant, mais c'est juste un petit détail
L'ambiance est superbe, le personnel disponible, gentil, fiable, hôtel à choisir sans hésiter, c'est mon deuxième séjour, je suis toujours très satisfaite
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 1 juin 2022
Madeleine
FranceTout, l'accueil très sympathique et professionnel, l'écoute et les conseils de ce monsieur qui a beaucoup de classe, merci à lui. La chambre très confortable et meublée avec goût était parfaite, la propreté irréprochable et la place de parking réservée. Cet hôtel est situé en plein coeur de la vieille ville. Je recommande évidemment cet hôtel pour qui souhaite profiter de cette superbe ville.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 31 mai 2022
Petar
FranceHôtel très propre et à la proximité d'ancien ville. Le personnel de l'hôtel est très professionnel.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 25 mai 2022
Jacqueline
FranceRAS
l'hôtel est situé à même la vieille ville et il a tout d'un grand. le personnel et le service sont impeccables. Rien à redire.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 22 mai 2022
Freiderikos
FranceTout est parfait.
Très bien situé, propre et bien décoré. Les lits sont très confortables. Des chambres grandes et très confortables. Plusieurs restaurants autour de l'hôtel. Le personnel est agréable et très accueillant.
Séjour effectué en Mai 2022
hôtels 1 – 25
Budapest, Hongrie
La Chaise-Dieu, France
Sevelen, Suisse
Ponta do Sol, Portugal
Puerto Natales, Chili
Spankeren, Pays-Bas
Hué, Vietnam
Mararikulam, Inde
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue