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Commentaires sur l'établissement Best Western Hotel Golden Anchor 3 étoiles

Ridder Dessainlaan 2, 2800 Malines, Belgique

#32 sur 35 hôtels à : Malines

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 261 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,1

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 28

  • Commentaire envoyé le 21 octobre 2018

    7,9
    « Hotel bien situé à 15 min à pied du centre - petit dej et diner très sympas - personnel adorable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    malheureusement rien ne peut être amélioré pour la chambre que nous avions = salle de douche vraiment minuscule avec WC intégré … et "moteur" de la clim presque collé à la fenêtre = bruit très gênant et présent .. heureusement pas de bruit pendant la nuit !

    le personnel est adorable dans son ensemble - petit déjeuner très bien et complet = buffet - diner très bon bonne étape pour des gourmands

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    6,3
    « pas de prochaine foi dans votre établissement »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    je n’ai pas apprécié l’altutide de votre personnelle de restaurant la façon dont ils nous ont traités même plus qu’un voleur

    votre personnelles de restaurant ils ne sont pas sérieux vous pouvez m’expliquer si la personne elle n’est pas déjeuner est-ce que elle peut emporter un sandwich si ce possible si ce n’est pas possible il faut le marquer sur noir et blanc

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    9,6
    « Week-end à Malines  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel ne parle pas français. J'ai su me faire comprendre en anglais.

    Personnel très arrangeant et très gentil. Chambre très propre et confortable (très bonne literie). Je devait libérer la chambre avant 12h mais comme je travaillais à 16h j'ai demandé à partir plus tard et aucun problème j'ai pu partir plus tard et la patronne m'a même offert une bière....😉.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    5,8
    « Bon accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un néon ne fonctionnait pas ds la salle de bain. Nous lavons signalé aussitôt mais n'a pas été changé. Nous n'avons surtout pas apprécié le petit déjeuner. Trop cher rapport qualité/prix et une personne très désagréable qui servait les boissons. N'arrivait pas à comprendre: café au lait ; il s est énervé. Vraiment pas aimable

    Bon accueil

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    3,8
    « Déception totale  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plusieurs araignées au plafond, pas de climatisation fonctionnelle mais des ventilateurs qui garde l’air chaud donc nuit courte, refus du remboursement de notre deuxième petit déjeuner alors que le personnel nous en enduit en erreur face au horaire de ceux-ci! Donc aucun geste commerciale malgré le petit déjeuner payer et non déguster! Ascenseur beaucoup trop petit ( Max 1 personne et une valise). Couloir et bâtiment vieillot, mauvaise insonorisation ( on entend la vieille porte de l’ascenseur qui se referme à chaque étage), Booking.com indique 4 étoile alors qu’il en on que 3! Hôtels non recommandable!!!!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    6,7
    « La situation, l'accueil du personnel, grande chambre. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de clim !!!! Une clim portable mais très bruyante était à disposition mais franchement pas terrible. Confort du lit moyen et hôtel vieillot. Pas au niveau pour un Best Western

    La situation, l'accueil du personnel, grande chambre.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2018

    7,1
    « L'accueil du staff très et son professionnalisme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Certaines zones communes de l'hôtel font un peu vieillot. L'ascenseur est très (trop) compact. La literie ressort n'est pas très confortable. La salle de bain était relativement petite. Avec 27 degrés dehors, pas moyen d'avoir beaucoup de fraîcheur dans la chambre (un ventilateur était fourni tout de même).

    L'accueil du staff très et son professionnalisme. La proximité du centre ville. Le fait qu'un bon restaurant soit couplé à l'hôtel est un plus non négligeable.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juin 2018

    10
    « Deuxième séjour et le troisième est planifié. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Par contre il fait vite chaud dans cet hôtel. L airco n' est toujours pas au top.

    Deuxième séjour dans cet hôtel . Très bien situé pour visiter malines, anvers ou louvain par exemple.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    5,0
    « Très moyen pour un Best Western »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de parking : la réceptionniste m’a dit me garer dans la rue ! Machine à café inexistante. Pas de réfrigérateur seulement un minibar. Chambre vétuste. L’hôtel aurait besoin d’être rénové.

    Accueil très bien, réceptionniste serviable. Hôtel situé près du centre.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2018

    8,8
    « Nous y reviendrons surement si passage dans la région :-) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons un peu moins apprécié la dureté des matelas et la grosseur des oreilles même si ceux-ci sont de très bonne qualité. Seulement trois places de parking réservées à l'hôtel (dont une occupée par un container de chantier). Par contre nous avons eu facile à nous garer le long de l'hôtel (utilisation du disque bleu de 09h00 à 18h00)

    Nous avons aimé la gentillesse et la serviabilité du personnel. Il y avait énormément de choix au petit-déjeuner +++ Chambre familiale identique aux photos du site internet. (Chambre 23) Les enfant ont reçu un petit sac à dos gratuit ;-) Superbe séjour !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    9,2
    « Bien dormir à Malines.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est étroite pour 4 personnes. Pas de chaînes françaises à la TV.

    Le personnel est très accueillant et très disponible . J ai trouvé la chambre jolie et très propre à notre arrivé. L emplacement est agréable et idéal pour visiter Malines. Le petit déjeuner est excellent.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 4 février 2018

    6,3
    « Pas terrible »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On m'avait donné une chambre très bruyante à côté de la réception. J'ai du changer de chambre. La nouvelle était mieux mais j'ai trouvé des cheveux dans la salle de bain et il a fallu aérer car mauvaise odeur. Literie moyenne. Bref, pas terrible et j'ai renoncé au petit-déjeuner car buffet plutôt restreint.

    Amabilité du personnel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2018

    10
    « bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    bien situé. bien équipé.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2018

    7,5
    « Bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Literie confortable. Petit déjeuner très varié.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    7,1
    « Le petit déjeuner à perdu en qualité »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Du personnel parlant francais

    Le petit déjeuner à perdu en qualité

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    7,1
    « Lit très confortable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chaleur dans la chambre comme les clim ne fonctionnaient pas 😔

    Lit très confortable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2018

    3,8
    « pas de climatisation et 29 degrés dans la chambre,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    pas de climatisation et 29 degrés dans la chambre, impossible de dormir

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2018

    8,3
    « Très confortable. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Très confortable. Petit bémol sur la chaleur des chambres du dernier étage.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    6,3
    « Le service petit dej et l accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Clim non opérationnelle. Obligé de laisser les fenetres ouvertes toutes les nuits

    Le service petit dej et l accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    7,5
    « Pas de parking protégé, le parking est sur la rue »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking protégé, le parking est sur la rue

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    9,2
    « Un bon moment de détente dans une petite ville agréable ( centre ville très sympa) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    hotel confortable et calme près du centre ville ( 900 m).

    Séjour effectué en avril 2018

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 2 février 2016

    3,8
    « Situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Propreté. Description et photos ne correspondent pas à la réalité. Pas beaucoup de choix lors du petit déjeuner. Lors de réservation dans la description de la chambre était marqué-'avec baignoire'. En réalité c'était avec la cabine de douche digne d'un 'Etape' hôtel. Hôtel a besoin d'une rénovation. Personnel ne parle par français.

    Situation géographique.

  • Commentaire envoyé le 31 janvier 2016

    5,0
    « rien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Une semaine réservée sur booking avec demande chambre avec lit double, obtenu 2 lits séparés la 1ere nuit. Places de parking limitées devant l'hotel (attention disque obligatoire de 9h à 18h) Chambre bruyante (je participe à la douche de la chambre voisine). clim eteinte se met en route au milieu de la nuit Restaurant à coté de la reception est indépendant de l'hotel et cher (pourtant on y prend le petit déjeuner)

    rien

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2015

    8,8
    « Proximité du centre (5min à pied), confort de la literie,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le radiateur n'a pas été purgé et cela crée un cliquement désagréable.

    Proximité du centre (5min à pied), confort de la literie, acceuil très sympathique au petit déjeuner, Petit déjeuner bien fourni.

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2016

    7,1
    « Le lit était trop petit (1,40m) et trop mou. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le lit était trop petit (1,40m) et trop mou.

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    9,2
    « l'amabilité du personnel , la décoration de la chambre ,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    l'amabilité du personnel , la décoration de la chambre , le confort !

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2015

    7,5
    « Bon petit dej »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Bon petit dej

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2015

    7,9
    « Le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Sauna payant

    Le petit déjeuner

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