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Commentaires sur l'établissement Hotel Crowne Plaza Brussels - Le Palace 4 étoiles

Rue Gineste 3, Saint-Josse-ten-Noode, 1210 Bruxelles, Belgique

#68 sur 215 hôtels à : Bruxelles

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2402 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    10
    « Séjour trop court dans ce superbe établissement. A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre King Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Gentillesse de l’accueil tant à la reception qu’au petit déjeuner. Chambres superbes. Baby foot et table de ping pong dans le hall. Petit déjeuner très varié. Un vrai quatre etoiles.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    5,0
    « Vieux et cher »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Petite chambre. Vue horrible sur une cour. Impossible d'avoir une plus belle chambre sans payer un supplément alors que l'hotel n'était pas complet. Parking à proximité mais cher. Loin du centre ville (20 min à pied).

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2018

    4,2
    « Le personnel très aimable accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre King Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vraiment pas top pour le prix les chambres sont vraiment pas terrible ça ne vaut pas un 4 * après avoir visité d'autres établissements du même standing ils sont beaucoup mieux c'est dommage on paye juste le nom

    Le personnel très aimable accueillant

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    10
    « Idéal pour une escapade à deux le temps d'un weekend! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Situation géographique optimale, facilité de parking en dehors de l'établissement (stationnement gratuit le weekend à Bruxelles), personnel efficace et discret, chambre irréprochable, établissement luxueux et sélect ... en un mot: idéal pour une escapade à deux le temps d'un weekend!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    9,6
    « L’amabilité du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La baignoire pourrait être plus pratique (glissante, exiguë...)

    L’amabilité du personnel Le petit déjeuner excellent et plein de choix La chambre spacieuse et confortable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2018

    8,3
    « Très bon rapport qualité prix. Très bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Mobilier vieux, petit déjeuner peu varié et peu garnis

    Personnel très sympa et accueillant. Hôtel très bien situé à côté du centre-ville et de la gare de trains/Bus

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2018

    4,6
    « Je n'y retournerai pas sauf s'il y a une réduction exceptionnelle »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    propreté bof, mauvaise odeur dans la salle de bain, déjeuner faible pour un hôtel 4 étoiles, la tv n'était pas en face du lit mais à côté donc vraiment pas pratique, la chambre, les meubles, etc complète pas moderne, j'aurais dit ok pour un 3 étoiles

    le lit confortable, personnel agréable y compris les techniciennes de surface, connexion wifi ok

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    10
    « J’y séjournerai à nouveau »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Un très bon accueil Emplacement de choix avec la rue pietonne commerçante qui part a 2 min de l’hotel et vous emmène en 15 min ( ou plus si affinités ;) )Grand place Parking sous terrain au pied de l’hotel Petit déjeuner international complet personnel au top A retenir bravo

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    7,9
    « A recommandé ou même revenir ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sauna séparer, manque d'équipements dans la salle de bain (brosse toilette)

    L'accueil du personnels, le calme , petit dej au top, emplacement correct , parking à proximité.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2018

    7,5
    « La position et le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre avec fenêtre qui donnait sûr mur et autres fenêtres... J imaginais une chambre plus grande pour être au crowne plaza.... 200 euros pour deux nuit... C est pour ça peut-être...

    La position et le petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    7,5
    « Super confortable, bien situé, en somme une atmosphère chic et classe très bon rapport qualité-prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner manquait de produits de qualité (plus de choix de fromage , de charcuterie , de pain et de Viennoiserie ; du saumon fumé, une meilleure préparation pour les oeufs brouillés, des produits régionaux ). Il y avait beaucoup de personnes, c'était bruillant, il fallait faire la queue pour le café et se servir, bref on se croirait à la cantine.

    Chambre spacieuse , grand lit confortable . Excellent produit de toilette. Plateau de courtoisie bien fourni.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    9,2
    « Hotel trés agréable . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre King Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de vue depuis la fenêtre (mur) et lit qui grince . Dommage pas de parking gratuit

    Personnel trés agréable, petit déjeuné superbe ! Hotel trés propre. Parc en face de l'hotel 5 min rue commerce 10/15min centre .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2018

    7,5
    « Le personnel était très accueillant et bienveillant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre King Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    L'isolation des chambres laisse à désirer. Malheureusement, nous avons été fortement dérangés par des bruits de voix, de pas, d'ascenseur. Cela nous a un peu gâché le séjour... Nous en avons parlé avec l'établissement qui s'est montré désolé et compréhensif. C'est vraiment dommage car sans cela, tout aurait été parfait!

    Le personnel était très accueillant et bienveillant. Literie confortable. Chambre spacieuse. L'hôtel est idéalement situé, à quelques pas du centre ville.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    6,7
    « Une petite déception  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre assez « classique » pour un hôtel 4* Petit déjeuner assez limité Lavabo de la salle de bain bouché

    Proche du centre Literie confortable Possibilité d’avoir un tarif (13€) pour le parking

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    8,3
    « Très bien à conseiller »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil exclusivement en anglais Même s'il s'agissait probablement d'une stagiaire il faut veiller à accueillir le client dans sa langue surtout si c'est une langue parlée couramment dans le pays

    La qualité du petit déjeuner et le confort de la chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    7,5
    « Reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur de renfermé dans la chambre à notre arrivée Le café au PTI déjeuner.. une seule tasse par personne au lieu d'une petite cafetière pour se resservir Un seul peignoir dans une chambre pour 2

    Le lit moelleux Room service ponctuel Personnel souriant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    10
    « Un séjour agréable dans une ambiance cossue. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    A vrai dire, rien.

    Hôtel joliment décoré (ambiance Klimt) avec un personnel serviable et des chambres tout-à-fait en ligne avec ce qu'on peut attendre d'un hôtel de cette catégorie. Je n'ai pas visité la salle de sport accessible 24h/24, mais son existence est appréciable. La "petite restauration" servie au bar à toute heure est très correcte (choix parmi quelques entrées, quelques plats et quelques desserts). Le petit déjeuner buffet est très varié.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    7,9
    « Très bon accueil ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Pour le petit déjeuner, le chaud était littéralement froid (œufs brouillés, bacon, saucisses...). Les plaques chauffantes sont tièdes, je dirai même froides. Je l'ai d'ailleurs signalé...

    L'accueil du personnel à la réception et à la restauration.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    10
    « Séjour agréable confortable dont on ne peut que se souvenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Plus de portes-manteaux

    Situé dans le quartier d'affaires, l'hôtel confortable (grande chambre bien décorée avec un grand lit confortable et un bon fauteuil entre autres) et accueillant (personnel de l'établissement à l'écoute, chaleureux et opérationnel) permet de se rendre même à pied dans le centre historique et même jusqu'au quartier des musées. Un bar en bas accueillant et le parking à proximité à moitié prix, on ne peut que passer un bon séjour dans cet hôtel: il n'est pas le Roi de la place pour rien, vous ne pourrez me dédire. Un parisien heureux de son séjour à Bruxelles ainsi que dans cet hôtel fort sympathique. Edmond

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    9,2
    « Le parking donnant à quelques mètres de l'entrée de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul problème la climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre sinon rien à dire

    Le parking donnant à quelques mètres de l'entrée de l'hôtel Très bonne réception avec explications et conseils sur les endroits où ce promener et manger Le petit déjeuner très diversifiée il y a pour tous les goûts

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    9,2
    « Je recommande ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner ferme à 9h30 alors que dans d’autres hôtels en principe c’est à 10h30.

    Hotel digne d’un 4 étoiles, personnel souriant et très professionnel. Petit déjeuner très copieux, l’emplacement à 1km de l’hypocentre de bruxelles, proximités avec gare du nord.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    8,8
    « Toutes les conditions étaient réunies pour garder un excellent souvenir de Bruxelles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Un accueil et un service irréprochable. Hôtel calme, chambres spacieuses. Situation idéale. Parking aux portes de l'hôtel. Petit déjeuner copieux. A recommander.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    10
    « Confortable et pratique pour une escapade à Bruxelles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cachet de l hôtel le personnel très aimable et professionnel le lit très confortable le petit déjeuner délicieux la proximité du centre ville et le parking Rogier à côté avec en plus un tarif réduit.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    8,3
    « Un très bel hôtel bien placé. Tout à fait adéquat pour une week-end Bruxellois »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Comme dans beaucoup d'hôtels un peu anciens, ils remplaceraient avantageusement la baignoire par une douche.

    Hôtel très propre, mobilier d'époque en très bon état, on se retrouve dans un palace du début du XXe siècle. Personnel aux petits soins. Buffet de petit déjeuner très correct.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    10
    « Trés bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    pdj excellent servi jusqu'à 11 heures le week end mais seulement 9h30 en semaine, nous n'avions pas été prévenus et sommes arrivés 10 minutes trop tard le lundi ; on nous a laissé prendre un café et des croissants, dommage mais qd même sympa!

    Literie excellente, chambre calme et tout confort, le petit-déjeuner peut tenir lieu de brunch le week-end

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    9,6
    « Personnel sympathique et chaleureux, emplacement top et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel sympathique et chaleureux, emplacement top et design de l'établissement magnifique! Le style Art Déco de la salle est à ravir les amateurs, dommage que les rénovations ont remplacé certains détails qui font la différence entre design d'aujourd'hui et de la Belle Époque !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    9,6
    « super weekend »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le matelas est trop dure pour moi. Mais après chacun ses goûts.

    Le petit-déjeuner est super. La chambre est spacieuse. Le lit pour bébé était top. L'intérieur est sympas. Hotel calme et bien placé. On y retourne le weekend prochain.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    9,6
    « Petit déjeuner copieux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le mobilier des chambres ne correspond pas vraiment à la catégorie de l'hotel mais tout à fait fonctionnel.

    Petit déjeuner copieux Bonne situation Parking à proximité

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    10
    « Hôtel très agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très agréable,souriant Chambre spacieuse, calme malgré la proximité avec le centre Emplacement parfait au pied des commerces, parking et transport en commun. Petit déjeuner de qualité

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    9,6
    « Une bulle de repos parfaite! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    A la fenêtre de la chambre, c'était un vis-à-vis avec une autre chambre via une cour intérieure. Pas de chance! Pour un établissement de ce rang (et parce que je l'ai déjà constaté en des établissements moins "élevés"), je m'attendais à une petite machine Nespresso pour le café et non à des sticks de Nescafé. Bon point par contre de proposer en plus du cacao Van Houten! Rien de bien grave donc!

    Tout était conforme à mes attentes: la beauté du hall, la sympathie à l'accueil, la propreté de la chambre, le confort de la literie, la salle de bain avec son joli carrelage noir et blanc...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    9,6
    « Je reviendrai sans hésitation »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Deux bémols cependant : chambre donnant sur les voies de circulation assez bruyante, et quartier plutôt insécurisant pour une femme seule.

    Literie agréable. Déco sympathique, personnel parfait. Petit déjeuner copieux et varié.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    10
    « Excellent / agréable / toute est parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toute est excellent / on’a passé un très bon week end

    La situation géographique / l’accueil / le service / les repas proposé à l’hotel Un délice avec un service et des personels très professionnels / une salle de finesse et un sona / un parking à proximité. Si c’est à refaire je n’hesiterai Pas

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    7,9
    « Sejour à Bruxelles très agréable »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre fumeur alors que j’avais réservé une grande chambre non fumeur La salle de bains un peu vieillotte au contraire des photos L’absence totale de vue alors que j’avais réservé avec vue

    La situation géographique, le calme ds les couloirs et le personnel agréable. Personnel attentionné qui répondent à vos demandes rapidement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    9,2
    « Excellent séjour. Personnel très professionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était pas bien insonorisée. Pas très moderne à notre goût

    Le personnel très accueillant et au petit soin pour les clients. Très professionnel et souriant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    7,5
    « Personnel à l'écoute. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons eu la désagréable surprise de voir que la chambre double que nous avions réservée était en fait constituée.... de deux lits séparés par une table de nuit fixe. Ce que le descriptif de la chambre ne pouvait laisser supposer ! Comme nous avons croisé en arrivant un autre couple victime exactement du même déboire, on peut soupçonner que l'hotel a rempli ses dernières chambres en jouant sur une ambiguïté. Heureusement le lendemain, l’hôtel s'étant vidé, nous avons pu avoir une vraie chambre double.

    Personnel à l'écoute. Petit déjeuner très copieux et très varié, très bons petits croissants, crêpes, gaufres, fruits frais...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    8,8
    « Petit déjeuner varié et copieux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit de ventilation la première nuit dans chambre 344. Plus calme la deuxième nuit au 7e étage.

    Petit déjeuner varié et copieux Personnel aimable et à l’écoute

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    10
    « Un hôtel très bien situé, parfaitement entretenu, j'en garde de très bon souvenirs !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Lors de mon séjour dans cet hôtel je n'ai rien qui m'a déplu, tout était vraiment génial...

    Nous sommes arrivés à 10 heures à l'hôtel nous voulions seulement déposer nos bagages car nous savions que l'on pouvais prendre la chambre seulement à partir de 15h, la personne de la réception nous à dis que la chambre étais prête et que nous pouvions directement monter dans notre chambre. Il nous à expliquer tout se que l'on pouvais visiter dans cette jolie ville et également des petits conseils pour notre séjour (visites, bon restaurants). L'hôtel est pourvu d'une salle de fitness et d'un sauna, les locaux sont très propres, le ménage en chambre est super, tout le personnel est vraiment très professionnel, discret et respectueux. Le petit déjeuner est très varié, des oeufs sous toute les formes, du bacon, des céréales, des gaufres, des pancakes, des jus de fruits (orange, pomme kiwi, pamplemousse) et j'en passe, la salle du petit déjeuner est très grande et il y a de la place pour tout le monde. L'hôtel est situé à 5 minutes à pieds (grand maximum) de la gare de Bruxelles Nord (qui mène directement à l'aéroport en 10-25 minutes), il est situé sur une grande place donc pas de bruits de voiture, et il est situé juste en face de la route principale du centre ville, ce qui permet de se promener dans les jolies rue du centre après avoir seulement passer un passage piéton. J'ai vraiment adorer cet hôtel, et si j'ai l'occasion de retourner à Bruxelles je choisirais le même hôtel !!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    9,2
    « Bon rapport qualité-prix, dommage de ne pas être plus central ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit du métro dans la chambre, ce n'est pas très dérangeant mais on l'entend !

    Bel hôtel, lit très confortable, personnel très sympathique !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    10
    « Super moment dans cet hôtel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Quelques cheveux dans le lit et l'isolement avec la route juste à côté

    Nous avons été très bien accueillis, la chambre été prête à 14h. La chambre vraiment spacieuse et agréable pour un weekend en amoureux, la salle de bain vraiment top avec une douche + une baignoire, et le petit déjeuner très complet

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    7,5
    « Pas mal du tout, surtout le petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déco vieillotte des chambres. Vieille baignoire malodorante. Peut-être que c'était exceptionnel..

    Grand hôtel, plutôt propre, super petit déjeuner. La localisation n'est pas mal du tout, à 10 min à pied de la Grand-Place.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    5,4
    « Séjour agréable mais scandaleux quant à la gestion du chauffage et décevant pour la salle d'eau. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    1) La chambre était surchauffée (26°C). Fenêtres grandes ouvertes en dépit de toute considération écologique. Après avoir coupé le chauffage et fermé la fenêtre, nous avons trouvé la chambre dans cet état à CHAQUE fois que la chambre était faite. 2) Pas de balais brosse dans les toilettes. 3) Salle de bain bricolée (rideau de douche plus que fragile), fissures au plafond.

    Le lit était très confortable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    9,6
    « Un magnifique séjour en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre King Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking. Obligation d utiliser le parking public.

    Un personnel au top. Un hôtel qui allie tradition et modernité. Un excellent petit déjeuner. La chambre familiale avec le divan lit

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    8,3
    « Le petit déjeuner est super copieux et gérer par un... »
    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre King Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Le fait de me facturer 2 fois le nettoyage de la chambre à 35€ pour mon chien alors que lors de mes précédentes visites il ne m'avait été facturer qu'une seule fois. Manque un chausse-pieds en chambre et de nombreuses chaines de tv française ne fonctionnent pas correctement.

    Le petit déjeuner est super copieux et gérer par un personnel au top! Pareil pour le service en chambre. Hôtel super calme et bien situé, personnel très serviable. Idéal pour un week-end en amoureux ou un séjour d'affaires .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    10
    « Séjournons dans cet hôtel lors de nos visites à Bruxelles  »
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Séjournons dans cet hôtel lors de nos visites à Bruxelles La qualité est constante Accueil professionnel, literie confortable, chambre impeccable, très bon petit déjeuner... Bonne situation, près de la rue Neuve, commerçante à souhait, parking public payant à proximité S'il fait beau, ce qui arrive parfois, il y a juste en face un agréable parc où flaner.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    9,6
    « Superbe hôtel, très bien situé. Petit déjeuné buffet au top. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation entre les chambres un peu faible.

    Vu que notre chambre n’était pas prête à notre arrivée, nous avons été surclassé afin de n’en ps nous faire attendre. Check out tardif. Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    9,6
    « grande chambres avec beau décor et un petit déjeuner au top ... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit des voitures de police qui résonne dans les rues toutes la nuit

    grande chambres avec beau décor et un petit déjeuner au top et le personnel très polie et souriant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    8,8
    « Super séjour »
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit du frigo la nuit. Le claquement des portes voisines.. Et le bruit des ambulances assez fréquent..

    La chambre était très bien. Spacieuse confortable literie impeccable. La propreté est au top. Le déjeuner au top !!!! La situation géographique est parfaite. Non loin de tout. Nous avons marché tous le week end pas besoin de voiture tout est à proximité.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    7,5
    « Superbe hôtel art déco. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La TV ne fonctionnait pas, gênant quand on arrive le soir bien fatigué. Les machines à café du petit déjeuner non plus...l’une ne fonctionnait pas bien, l’autre pas du tout. Le personnel n’est pas à la hauteur du standing de l’hôtel.

    Superbe hôtel art déco. Chambres spacieuses et confortables.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    8,8
    « Excellent séjour dans un décor agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le décor (mélange de modernité et d art deco) très agréable est mis en valeur par la richesse des différents éclairages. Le lit était très confortable. Le personnel est courtois sans être envahissant.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    7,5
    « Le tarif est attractif, pour ceux qui ne sont pas sensible au bruit! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    l’insonorisation est déplorable, j'entendais les ronflements et les appels téléphoniques des chambres voisines. Ce n'est vraiment pas acceptable pour un 4* fut il ancien! On peut accepter une décoration qui n'est plus actuelle et élimée, mais pas les fondamentaux du confort non respectés.

    L'emplacement et le charge rétro de ces vieux hôtels de luxe, avec des plafonds à 4m.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    10
    « trés bonne adresse à conseiller »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeuner complet mais produits très basiques pour un hôtel de cette catégorie. Aucun produit bio ou de bonne qualité. Vu la taille de l'hôtel une deuxième machine à café ne serait pas de trop.

    l'emplacement. Personnel gentil et professionnel. Chambre très propre avec de nombreuses attention(café, thé, eau, produits salle de bain). Se garer plutôt au parking Rogier en face qui a un partenariat avec l'hôtel pour les tarifs.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    10
    « Parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Très bon accueil, la chambre était très bien et belle, bon un un peu dommage pour la vue pas sur le parc botanique. On a pu accéder au sauna sans soucis et faire du sport avec les équipements, il n'y avait personne. Le petit déjeuner est très bon et bien garnis, avec suffisamment de place. L'hôtel est idéalement situé, place Rogier, avec le Starbuks du futur au milieu ! Nous reviendrons.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    8,8
    « NOus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le matelas était très peu confort...trop vieux !

    Bel hôtel, le pt déjeuner tel qu'attendu. Le sauna a été appréciable après une journée de visite pédestre.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    8,8
    « Très bonne literie. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Très bonne literie. La proximité du métro est très appréciable pour se déplacer facilement (la station Rogier est juste en bas de l'hôtel). Le centre ville n'est pas loin non plus à pied.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    10
    « Week-end agréable au Crown Brussels »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner pourrait être amélioré, pas beaucoup de choix en sucré. Un meeting avait été organisé juste avant notre arrivée je suppose, et en arrivant rien n'était rangé, c'était pas très "pro".

    L'hôtel est idéalement situé, ce qui est très appréciable. Le personnel adorable, mention spéciale au réceptionniste souriant, sympathique et de très bons conseils pour notre voyage à Bruges. Le lit est très confortable. Nous avons voyagé avec notre petit shiba inu et tout s'est très bien passé.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    8,8
    « Je suis déjà venue auparavant. Je reviendrai sûrement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de puissance du débit de la douche et le vis-à-vis de la chambre sur un fenêtre.

    La localisation de l'hôtel dans Bruxelles, le confort de la chambre, le buffet du petit déjeuner et l'excellent rapport qualité prix.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    7,9
    « Séjour agréable, hôtel à conseiller »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible d'ouvrir la fenêtre en grand et film occultant empêchant de voir dehors!!!... Manque équipements dans salle de bain

    La gentillesse du personnel, bon petit déjeuner, propreté, localisation, petites attentions agréables

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    9,6
    « Nous avons réserver une suite junior à l’occasion de notre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons réserver une suite junior à l’occasion de notre week end de St Valentin. Très grande chambre, baignoire et douche et coin salon. Petites attention en plus que dans les chambres classique. C’était la suite n°356 😉

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    10
    « Nous avons passé un merveilleux weekend dans cet hotel,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons passé un merveilleux weekend dans cet hotel, merci au jeune homme de l'accueil pour ses petites attentions envers nous, nous avons pas eu le temps de le remercier à notre départ. Très bel hotel et lit incroyablement confortable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    8,3
    « Salle de sport et Sauna disponibles 24h/24. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le parking n'était pas compris dans le prix de l'hôtel ( pourtant annoncé sur les caractéristiques Booking). Nous avons payé 26€ de plus pour garer notre voiture dans un parking municipal à côté pendant le Week-end (remise de 3€/jour pour les clients de l’hôtel).

    Salle de sport et Sauna disponibles 24h/24. Bon petit déjeuner avec du choix personnel très aimable à l'écoute

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    7,1
    « la chambre et le cadre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuné. Nous sommes arrivés à 10h15 soit 45mn avant la fin du service, il n'y avait plus de pain, les plats étaient à moitié vide... Le personnel n'était pas aimable et visiblement pressé de finir leurs services. Pour un hotel de ce standing c'est anormal voir inadmissible.

    la chambre et le cadre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    9,2
    « très bon hôtel pour 90€ la nuit pour 2 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    aucune vue depuis les chambres La décoration très vieillot de l'hôtel, on se croirait dans les années 80..

    petit déjeuner exceptionnel Personnel au top

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    10
    « parfait j'y retourne »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    accueil au desk parfait restaurant également J'ai aussi découvert qu'il y avait un sauna : sympa et très propre la fragance générale qui règne dans l'hôtel est magique j'aimerais en connaitre le nom .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    10
    « Belle échappée dans le centre de Bruxelles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    2ème séjour dans cet établissement et toujours aussi accueillant et parfait. Hôtel digne du standing annoncé. Je le recommande vivement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    9,2
    « Découvrir Bruxelles et dormir dans un cocon ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre King Exécutive avec Vue
    • Séjour de 2 nuits

    J'ai beau cherché... je ne vois rien !

    Quel plaisir de séjourner dans cet établissement! Nous retenons en 1er lieu la gentillesse et la disponibilité du personnel (avec un + au personnel du petit déjeuner !). Ensuite les équipements fitness + sauna nous ont comblés ! L'emplacement est agréable (10mn-15mn de la Grand Place à pied). Enfin la vue sur le jardin en plein centre ville était la cerise sur le gâteau !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    8,3
    « reposant . calmant . »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    la restauration le soir ...salle sombre et carte minimale . la situation excentrée , mais le Parking est facilement accessible .

    la gentillesse de tout le personnel . la moquette des couloirs . le confort des lits .

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    6,3
    « Personnel agréable et à l’ecoute. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions demandé un grand lit et nous nous sommes rendu compte que deux lits jumeaux avaient été rassemblés avec un surmatelas. Espace d’entrée de chambre étroit avec bagages et BB. Parking attenant à l’hotel Mais ne pouvons entrer et sortir comme nous le souhaitons. Devons payer à chaque entrée. Petit déjeuner desservis alors que nous étions toujours présents en salle. Plus de ravitaillement des plats ou viennoiseries à partir de 10h45.

    Personnel agréable et à l’ecoute. Propreté présente bien que tuyau de douche cassé. Petit déjeuner copieux, choix. Rapidité et réactivité du service.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    10
    « Très bon hôtel avec une excellente literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit très confortable,chambre spacieuse, bar sympa, personnel agréable. Hôtel à proximité de la gare du Nord et vous êtes prêts du Centre historique de Bruxelles.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    7,5
    « Séjour agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les murs étaient en « papier » et le plafond craquelé. Il faisait trop chaud dans la chambre et le régulateur ne fonctionnait pas.

    Bon accueil, personnel sympathique et très beau lieu. Bâtiment bien situé.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    8,3
    « Un bel établissement avec une histoire et un style Art Déco,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Un bel établissement avec une histoire et un style Art Déco, une chambre confortable et une excellent situation la classification de l'hotel est nullement usurpée.J'y retournerai

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    9,2
    « Calme, confortable, spacieux et idéalement situé, je recommande volontiers cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre King Exécutive avec Vue
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Desagrements mineurs: une robinetterie de douche/ baignoire difficile à manœuvrer, pas de notice explicative pour le tri de la poubelle ( 3 compartiments de couleur composant la poubelle de salon), une seule machine à café au petit déjeuner qui peut entraîner de l attente. Enfin la musique diffusée dans le hall d accueil était hachée par le grésillement de la sonorisation.

    Chambre très calme choisie par le membre de l hôtel pour satisfaire notre désir de quiétude. La chambre est très bien organisée comme une suite parentale, la literie excellente. Décoration sobre mais raffinée et chaleureuse. Baignoire et lit king size correspondaient à notre réservation. Petit déjeuner composé de produits qualité( jus d orange pressé délicieux, petits pains savoureux) malgré un choix légèrement limité. Hôtel très bien situé à 10 minutes à pieds de la Grande Place et à 15 du quartier royal, des Sablons ou de Sainte Catherine. Clientèle affaires en semaine ce qu veut dire hôtel très calme pour notre week-end touristique.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    10
    « SUPER ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre King Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons tout apprécié depuis la situation de l'hôtel, le parking, le confort et la propreté des chambres, literie très confortable, petit-déjeuner copieux et varié. Nous avons particulièrement apprécié de pouvoir quitter notre chambre à 14h00 et ainsi de profiter de la salle de sport et sauna car le temps était froid et pluvieux.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    10
    « Idéal pour un week-end à Bruxelles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La déco un peu vieille des chambres Le manque d'insonorisation avec les autres chambres

    Le petit-déjeuner L'accueil La propreté de la chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    7,9
    « L’emplacement pas loin de la place de la bourse. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre King Exécutive avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit soucis de pression sur le pommeau de douche.

    L’emplacement pas loin de la place de la bourse. La literie très confortable et la qualité du petit déjeuner.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    4,2
    « Extremement déçue, je ne recommande pas cet hotel, très mauvais rapport qualité-prix !!! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 2 nuits

    L'inconfort du lit, censé être un très grand lit double, en fait un simple sur-matelat fin posé sur deux vieux sommiers à ressorts. La saleté du tissu recouvrant le sommier. L'absence ou obsolescence du double vitrage, chambres très bruyante, car l’hôtel est sur un grand boulevard. Le petit déjeuner servie en semaine seulement jusqu'a 9h30, salle exiguë vite encombré, qualité médiocre des produits proposé. Absence de chauffage et d'aération dans la salle de bain. Coupure d’électricité dans la chambre le matin. Télé qui ne fonctionne pas. A l'arrivée, un spa compris dans le prix annoncé, en fait un simple sauna dans la salle de sport. Bref pour le prix, si j'étais tombé sur ce genre de commentaire , j'aurais réservé au Hilton juste à coté !

    La sympathie et l'efficacité du personnel, le tarif négocié pour le parking. Le décor d'époque art nouveau de l'hotel, un voyage dans le temps.

    Séjour effectué en décembre 2017

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