Von der extra Berechnung für den nicht so grossen Saunabereich (30 € für 3 Stunden) waren wir sehr überrascht. Bademäntel waren auch nicht inklusive was man von einem vier Sterne Hotel erwarten könnte. Die Brasserie können wir leider nicht empfehlen. Kleine überteuerte Portionen, die auch nicht besonders lecker waren. Unverständlicherweise gab es an dem Abend kein Fassbier und die Getränke auf der Karte waren auch nur eingeschränkt verfügbar. Dem Personal war das sehr unangenehm, sie haben sich sehr bemüht. Insgesamt ist es ein schönes Hotel entspricht aber nicht einem 4Sterne Standard!

Schön renoviertes Hotel in ruhiger Lage. Durch das Upgrade auf eine Suite hatten wir ein wunderschönes Zimmer.

Übernachtet am März 2024

Extragebühr für Saunanutzung und Leihgebühr für Bademantel (das ist bei anderen Hotels oft im Zimmerpreis inbegriffen)

Sehr ruhig gelegenes Hotel, schöner SPA-Bereich mit Außenanlage, sehr gutes Frühstück

Übernachtet am März 2024

Frühstücksauswahl (keine herzhaften veganen Aufstriche oder Margarine!)

Toller Saunabereich mit klasse Blick, freundliches Personal, top Lage in den Ardennen

Übernachtet am März 2024

Gute Lage, Zimmer sehr gut, Frühstück top, Personal sehr nett

Übernachtet am Januar 2024

Bar und Restaurant überteuert und daher nicht genutzt. Frühstück könnte etwas mehr Auswahl haben insbesondere Eier und Speck. Rührei hatte merkwürdige Konsistenz. Rest vom Frühstück aber gut insbesondere Smoothie und Kaffee sehr gut. Sprachkenntnisse waren bis auf Französisch kaum vorhanden. Deutschkenntnisse gar nicht vorhanden obwohl wenige Kilometer von der Sprachgrenze entfernt.

Hotel in landschaftlich sehr schöner Lage direkt an Wanderwegen. Das Zimmer und die kleine Sitzecke im Nebenraum sehr gemütlich. Wellnessbereich sehr schön aber leider nicht textifrei. Frühstück gut bis auf das Rührei.

Übernachtet am Januar 2024

Grossartiger Wellnessbereich, besonders im Schnee.

Übernachtet am Dezember 2023

Frühstück zu vorgegebenen Zeiten. Wir hatten nur die Option 7.30h oder 10.00h und waren morgens ganz alleine beim Frühstück, was seltsam war

Übernachtet am Oktober 2023

Sehr hübsche Zimmer, nettes Personal, das Frühstück hatte ausreichend Auswahl. Auf den Gängen ist es zwar sehr dunkel und wir haben ein wenig gebraucht um unser Zimmer zu finden, aber es ist schön dekoriert und duftet angenehm.

Übernachtet am September 2023

Die Regeln sind sehr streng und alles kostet extra. 3€ für den Parkplatz, 30€ p.P. für 3 Stunden Wellness und selbst für das Frühstück müssen vorab Zeitslots reserviert werden. Da wir über Booking das Frühstück dazu bekomme haben, war alles gut, doch 20€ für ein Frühstücksbuffet ohne Gemüse, Quark und nur völlig unreife Kiwis finde ich schon sehr viel. Getränke wie Cappuccino etc. hätten wir außerdem für knapp 5€ dazubestellen müssen, inklusive war nur schwarzer Kaffee. Trotzdem sind wir natürlich satt geworden und es war auch alles sehr lecker.

Das Hotel war neu gemacht und es war alles sehr sauber und gemütlich.

Übernachtet am Oktober 2023

Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen. Uns war es insgesamt zu dunkel. Viel dunkles Holz und dunkle, flache Decken, die uns erdrückt haben. Im Wellness Bereich gab es kein Tauchbecken und keine kalten Duschen zum Abkühlen. Das Hamann hat bei unserem Besuch leider nicht funktioniert. Der Fahrstuhl ist sehr eng.

Das Hotel liegt ganz nah am Hohen Fenn. Von hieraus kann man schöne Wanderungen starten. Es hat einen schönen Garten. Das Frühstück ist lecker. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am Oktober 2023

Frühstücken nach Zeiten und dafür dann auch noch nicht genug Geschirr vorhanden. Schlangenbildung am Buffet. Keine große Auswahl Zu wenig Personal? Insgesamt alles sehr dunkel.

Betten waren sehr gut! Ausreichend Parkplätze vorhanden.

Übernachtet am Oktober 2023

Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage direkt am Hohen Venn gelegen. Kaffeemaschine auf dem Zimmer fanden wir sehr gut.

Übernachtet am September 2023

Ein Großteil des Personals spricht kein oder nur gebrochenes Englisch, sodass die Kommunikation nicht optimal war. Auch die Beschilderung im Hotel und Spa-Bereich ist in vielen Fällen nur Französisch. Leider waren dort eine Sauna und das Hammam geschlossen, sodass wir nicht alle Bereiche nutzen konnten. Die Dusche auf dem Zimmer war etwas in die Jahre gekommen.

Das Hotel ist sehr stilvoll eingerichtet, hat ein tolles Duftkonzept und liegt ideal, um schöne Wanderungen in der Umgebung zu machen. Das Frühstück enthält viele vegane Optionen.

Übernachtet am August 2023

Ich fand den Kaffee aus den Pads sehr langweilig und auch nicht nachhaltig.

Lage, Ausstattung

Übernachtet am August 2023

Frühstück war für die Preiskategorie recht übersichtlich. Das Lunchpaket war mit 17 Euro für ein belegtes Baguette, eine kleine Flasche Wasser und einen Apfel überteuert.

Sehr ruhige Lage

Übernachtet am August 2023

Spa- Bereich kostet extra, Bademantel und Handtücher kosten extra.

Gute Ausstattung, komfortabel, sehr gutes Restaurant.

Übernachtet am Mai 2023

Alles ok.

Sehr nettes Personal und es war sehr ruhig.

Übernachtet am Juli 2023

Uns wurde am 2ten Morgen gesagt, ab nun würden Spiegeleier und Pfannkuchen, Lachs extra kosten.(15€ zusätzlich/Person) Dabei hatten wir das Frühstück eigentlich im Aufenthaltspreis enthalten. Zudem wurde uns erst nachdem wir gebucht hatten, darauf aufmerksam gemacht, dass der Spabereich nur 3Stunden pro Tag genutzt werden kann und die Kosten in einer Höhe von 25€/Person/Tag nicht im Aufenthaltspreis eingerechnet sind. Eigentlich hat es bei uns den Eindruck vermittelt, dass man günstig in einem Spa übernachtet und später, durch die ganzen anfallenden Kosten, dann doch keinen so günstigen Urlaub macht. Dadurch, dass die Sauna den gesamten Tag angeschaltet ist, war die Bank und der Boden, trotz Handtuch, so heiß, dass man es kaum mehr als 5Minuten darin aushalten konnte.

Es war eine sehr ruhig gelegener Ort, also perfekt zum Entspannen :)

Übernachtet am Juni 2023

Das Frühstück war sehr mager und und auch der Salat beim Lunch nicht eines 4 Sterne Hotels würdig!

Das Zimmerupgrate zum Suite war einsame Klasse. Zimmer war mit allem denkbarem Komfort ausgestattet.

Übernachtet am Juni 2023

Das Personal war sehr geduldig und hilfsbereit. Wir konnten unsere Fahrräder in der Garage abstellen. Wir würden wieder buchen.

Übernachtet am Juni 2023

Der Saunabereich mitten im Schwimmbereich. Sauna mit Badeanzug!!! Sehr unhygienisch, geht gar nicht. Viele haben nach der Sauna, wo sie ohne Handtuch waren, nicht geduscht und sind gleich in den Whirlpool. Keine Saunabenutzer Instruktion. Keine Bademäntelhaken, keine Möglichkeit die Brille abzulegen. Die Dusche wurde nicht kalt....

Die Lage des Hotels ist fantastisch. Sehr gutes und üppiges Frühstück.

Übernachtet am Mai 2023

Sehr ruhig gelegen, saubere Zimmer und ein sehr gutes Frühstücksbuffet.

Übernachtet am Mai 2023

wunderschöne ruhige Unterkunft mit herrlicher Lage und freundlichem Personal

Übernachtet am Mai 2023

Die Qualität der Speisen in der Brasserie war nicht ganz auf 4*Niveau.

Das Hotelpersonal war freundlich und hilfsbereit. Sehr ruhiges Hotel. Unsere Fahrräder wurden in einer Garage untergebracht.

Übernachtet am Mai 2023