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Commentaires sur l'établissement Hotel Europe 4 étoiles

Kapucijnenstraat 52, Centre d'Ostende, 8400 Ostende, Belgique

#29 sur 34 hôtels à : Ostende

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 955 commentaires sur l'hôtel

7,2

Répartition des notes

  • Propreté

    7

  • Confort

    7,1

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    6,9

  • Personnel

    7,3

  • Rapport qualité/prix

    6,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2018

    7,1
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Gros bémol au niveau de la porte des toilettes dans les chambres qui n'est pas du tout 'étanche' et ferme mal, ce qui est indélicat par rapport aux autres occupants de la chambre

    Petit week-end à la mer avec les enfants, l'hôtel est agréable, le personnel chaleureux, le petit-déjeuner délicieux, la situation au top par rapport à la mer

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2018

    5,4
    « Prix surfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    L'insonorisation des chambres laisse à désirer, la porte sur palier non acoustique et les grilles de ventilation en vis à vis qui laissent passer les bruits d'une chambre à l'autre. Revoir complètement l'acoustique pour assurer le confort attendu pour un hôtel 4 étoiles !

    La situation

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    7,9
    « Le petit dej ok »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lampes bleue le long de la fenêtre qui sont trop fortes et allumée toute la nuit trop de clarté et pas assez dans le wc et les places parking je n ai pas apprécié la formule une voiture dans un ascenseur

    Le petit dej ok

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    8,3
    « La literie ultra confortable, la chambre spacieuse et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wc avec sa porte vitrée n’offrait pas une intimité suffisante. Un parking cher et difficulté de se parquer dans les rues avoisinantes.

    La literie ultra confortable, la chambre spacieuse et personnel agréable et accueillant

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    3,3
    « Abuser »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite avec Baignoire Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons pris la suite avec jacuzzi Jacuzzi n avait pas appuie tête Le robinet ne fonctionne pas Il y avait pleins poils dans le fond Du moisi un peu partout dans la salle de bains Tapisserie qui se décolle dans les Wc Lampe casser dans la salle de bains Frigo très salle Poussière Pas de signal tv Etc etc Je voyage beaucoup j ai rarement payer si chère pour une chambre de cette qualité Très belle terrasse rempli de fientes d oiseaux

    La proximité du centre et de la digue

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    10
    « séjour de deux jours :) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite avec Baignoire Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la chambre suite avec jaccuzi , la bouteille de champagne offerte . le personnel , la piscine . le petit déjeuner et l’emplacement très proche de la digue .

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2018

    6,3
    « La bouteille prête dans la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite avec Baignoire Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune explication pour la baignoire, Payer pour une suite et celle ci ne fonctionnait pas La vue pas terrible non plus

    La bouteille prête dans la chambre

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2018

    6,7
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    TV mini, vue arrière un peu triste ( mais bon c'est la disposition qui est comme ça), pas de porte ou protection de douche.

    Personnel d'accueil sympathique, chambre spacieuse et agréable. Fauteuil table bureau et rangements. Toilette séparée.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    10
    « Superbe Surprise! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de l établissement ainsi que l amabilité du personnel. La literie au top! L emplacement de l établissement est vraiment excellent!!! Tout est à proximité a pieds...

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    8,3
    « Bien pour un week-end  »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le problème c’était la toilette dans la chambre , juste une porte vitrée avec un trou comme poignet et tout sa juste ou il y a le lit , c’était un peu dérangeant pour les odeurs lol

    La chambre étais bien propre , un grand lit tout mou , C’est super bien situé près de la mer , et de tout autre comme les magasins , les restaurants etc ..

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    7,1
    « L accueil la bouteille de cava offerte  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite avec Baignoire Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu cher pour une nuit Baignoire spa qui fuite Infiltrations d eau ds les murs des toilettes Terrasse non nettoyée sieges remplis de fientes de mouettes.

    L accueil la bouteille de cava offerte La baignoire spa La propreté et l excellent petit dejeuner Et le garage souterrain très pratique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    4,6
    « Très déçue de cette hôtel je n y retournerai pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très petite salle de bain étroite la propreté dans la salle de bain surtout le wc plein de calcaire le déjeuner passable pour un 4 étoiles ça ne vaut pas plus qu' un 2 étoiles

    La proximité de tout la plage

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    8,8
    « Très agréable séjour dans un logement impeccable ,calme et bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    L'entretien du mobilier de la terrasse laissait à désirer, mais là-bas comme chez nous le pigeon est roi ... Une petite décoration murale serait la bienvenue

    Le confort et la propreté du logement super équipé ....sauf pour les maniaques du repassage, sa situation dans la station, la présence d'une piscine,le buffet varié et la réception sympathique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    6,7
    « La réceptionniste nous a permis de garder notre parking... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    Pour une suite, il y a des choses à revoir! Douchette de la chambre 631 fuit... Pas de peignoir, hors qu'il y a une piscine... Terrasse et mobilier de terrasse très sale... Verdie, excréments des mouettes... Ecran TV tout petit ! Frigo bar vide, aucune boisson, ni eau...

    La réceptionniste nous a permis de garder notre parking 3heures de plus comme il y avait de la place.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    5,4
    « Pas envie d'y retourner  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Télé trop petite et mauvaise connexion pour regarder les chaînes françaises problème avec le coffre fort manque d'espace pour se servir au petit déjeuner , petite piscine salle de remise en forme trop petite avec 2 ou 3 appareils.

    Chambre spacieuse

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    9,2
    « La piscine ouverte jusqu'à 21h + la chambre suffisamment... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine ouverte jusqu'à 21h + la chambre suffisamment spacieuse avec un enfant + le calme , pas entendu de bruit la nuit ni d'agitation dans les couloirs le matin.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    4,2
    « Heureusement notre but n'était pas de tester les hotels, ...sinon très déçus p »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil peu agréable, confort , propreté de la literie salle de bain laisse à désirer, Petit déjeuner quelconque. ,un bon restaurant bottelje, les autres des restaurants touristiques.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    7,5
    « weekend a Ostende très bien,l’hôtel Europe moyen »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    le petite déjeuner ,très mauvaise qualité du jus d'orange,mini croissants et mini petit pain pas très présentable je trouve. vraiment a revoir chez vous le déjeuner!! surtout le parking a 30 euros pour une nuit c'est très cher!!!

    concernant le petite déjeuner je m'attendais a beaucoup mieux,je reste déçu du déjeuner. au niveau de la chambre j'ai trouver le lit très confortable,part contre revoir un peu au niveau du petit frigo rustique et l’écran plat aussi qui date de pas mal d’année (mauvaise qualité d'image)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    7,9
    « Le petit déjeuner était sympa et complet. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain n’était pas très moderne. A l’accueil notre réservation booking n’avait pas encore été prise en compte. Du coup nous n’avons pas eu de baignoire dans la chambre. Dommage

    Le petit déjeuner était sympa et complet.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    6,7
    « Rapport qualité prix et si on n'a pas besoin de piscine vaut mieux aller au Neutralia!@ »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner et la salle trop étroite où on le prend La vétusté et quelques points de propreté Compliqué de se garer Ne vaut pas 4 étoiles

    Là piscine la sympathie du personnel la situation géographique de l'hôtel les scientifiques séparé de la salle de bain

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    4,6
    « Honteux pour un 4 étoiles  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Honteux pour un 4 étoiles double vitrage bas de gamme dormi 2h à cause du bruit extérieur. Et quand je l ai signalé le lendemain matin à l accueil on m à répondu que personne ne se plaignait et que j avais du mal fermé la fenêtre (chose que j ai vérifié au moins 4 fois vu le bruit... Même pas un mot d excuse rien. On entend aussi très très bien les voisins de la chambre voisine.. Armoire prête à tomber pomme de douche dans un état déplorable serviette de bain sale.coffre fort inutilisable.. Carreaux sales Je mets des photos à l appui car le manque de sens commercial et de bonne foi de la responsable et de la réceptionniste est impressionnante.

    L emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    8,8
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Heure de départ un peu tôt 11h. Le petit déjeuner n’est servi que jusqu’à 10h un peu tôt si on veut flâner les matins. Parking de l’hôtel un peu cher. Pas de restauration à l’hôtel dommage lorsque la pluie s’est invitée tout le week-end.

    Petit déjeuner très copieux, chambre et salle de bain très spacieuses, piscine sympas et pas trop fréquentée. Elle ouvre tôt et ferme tard c’est top. Le personnel est très sympathique et parfaitement polyglotte. Très bien situé prêt du centre et de la plage. Plateau à disposition avec bouilloire et présence d’un frigo. Beaucoup de rangements.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    8,8
    « à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    un peu cher pour une nuit, et la chambre qui résonne beaucoup avec des enfants

    chouette hôtel tout l'équipement est présent, une piscine au top, bon petit déjeuner, propreté de la chambre et le confort du lit

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    8,3
    « Bel hôtel, situation idéale. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de couverture dans la chambre et literie un peu molle.

    Situation idéale proche du centre ville et de la digue. Chambre spacieuse, propre et agréable. Buffet du petit-déjeuner varié.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    6,3
    « Bien grâce au restaurant et à la digue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était propre, cependant, abîmée, elle doit être rénovée! La télévision, l’image n’était pas nette, peu de chaines! Le wifi dans la chambre était mauvais et le petit déjeuner décevant pour un 4 étoiles!

    Nous avons apprécié la proximité avec la gare et la digue et la grandeur de la chambre!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    8,8
    « La situation est idéale. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Dans l'ensemble, tout était très bien. Les choses à améliorer: un peu plus de légumes et fruits frais au petit déjeuner et peut-être ouverture plus tôt. Dans la salle de bain, un rideau de douche et des crochets pour pendre ses vêtements.

    La situation est idéale. La piscine et son agencement sont adéquates. La chambre était parfaite pour 3 personnes. Consigne disponible. Mes enfants ont adoré cet hôtel. Le personnel est accueillant et à l'écoute.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    10
    « Nous avons fait 3 jours et nous nous sommes très bien réjoui »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les sale de bain très petite si non rien a rajouter

    Le lit est incroyable mon fils a dormir jusqu au petit matin portant il a tendance a se réveiller la nuit 😉

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    10
    « Agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre agréable, propre et spacieuse pour trois personnes, bien équipée (frigo, bouilloire avec café, thé, sucre, lait), Salle de bain avec douche et baignoire, produits de soin du corps de bonne qualité et en suffisance. Hôtel proche de la plage et des commerces. Personnel charmant et accueillant, disponible, parlant très bien le français et l'anglais. Piscine assez grande pour se détendre et suffisamment chauffée. Petit déjeuner varié (chaud et froid - sucré et salé) et produits frais.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    7,9
    « Un beau week-end romantique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite avec Baignoire Spa
    • Séjour de 1 nuit

    le batîment est un peu vieux et les tapisseries etc. se décollent, l apeinture disparaît. C'est uen série de petits détails qui changent un peu l'image globale de la chambre

    Nous avon spris une chambre incluant un spa dans la salle de bain. Vraiment un bon accueil, champagne et une jolie suprise avec un grand balcon. 10 min de la plage à pied, avec un accès à de bon srestaurants.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2017

    7,9
    « Très bon emplacement.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking cher. Un drap taché. Un cheveu dans la literie. Le sèche-cheveux bruyant et ne soufflant pas suffisament. Vue sur cour.

    Excellente situation. Chambre spacieuse.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    6,3
    « Hôtel vieillissant qui n'est décidément pas, ou plus, un quatre étoiles! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Assez déçus par cet hôtel, pourtant coté 4 étoiles. Nous avions une chambre standard. Personnel peu chaleureux- L'éclairage de la chambre ( 3 Leds + éclairage indirect du lit), est vraiment insuffisant., Un petit lampadaire ou une simple lampe sur pied placée sur le petit bureau ne serait vraiment pas du luxe Une seule prise électrique pour toute la chambre- Absence de farde de renseignements concernant l'établissement, Ostende, l'usage de la piscine ( qui reste un point positif). Pas même un simple petit bloc-notes , pourtant usuel dans la plupart des hôtels!- Les matelas étaient confortables ( lits jumeaux comme demandé) mais les oreillers avachis ,archi mous- En avoir demandé un supplémentaire n'a rien amélioré! De plus, les lits furent simplement refermés durant notre séjour de 3 jours et les draps même pas lissés. Douche de la baignoire latérale, pas en hauteur et pas réglable.

    Service à café dans la chambre, mais une seule tasse pour deux personnes- Petit frigo fonctionnel mais pas garni (magasin 24h/24h pas loin heureusement) Belle piscine intérieure très agréable et eau suffisamment chaude.- Une seule cabine commune- Serviettes et peignoirs sont fournis à la réception moyennant caution de 15€ , mais on l'apprend seulement quand on est déjà en maillot.! Très bon petit déjeuner( inclus dans le prix) avec un grand choix salé et sucré Proximité immédiate de la plage et des restaurants.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    7,9
    « Petit-déjeuner excellent  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Oreillers trop durs à notre goût. La piscine est super mais l'eau un peu froide. Le bar est très (trop) grand. Il manque un restaurant qui serait sûrement apprécié par les visiteurs de l'hôtel et autres.

    Petit-déjeuner excellent lit confortable personnel agréable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    5,8
    « Proximité plage, centre-ville. Petit déjeuné et piscine. (c'est tout). »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil du matin assez froid (le reste du personnel correct). Chambre et salle de bain assez vieillotte (flexible de douche cassé)) .Matelas trop mou (on a cru que c'était un matelas d'eau).

    Très varié : café, thé, chocolat...Du sucré, du salé...Yaourt, fruit...Différents pains, couques...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    7,9
    « Séjour éclair, confortable et dynamique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Excellent emplacement donc les balades en bord de mer, le shopping, les restaurants, sans oublier une visite au Mu.zee qui propose jusqu'au 15 avril 2018 l'exposition "Het Vlot", que je recommande...Vive Ostende!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    4,2
    « Vraiment très déçu! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    A part la situation géographique, j'ai été déçu de mon séjour. A notre arrivée nous avons constaté de la moisissure sur les murs des WC et de la chambre. Cela ayant pour résultat l'odeur pas du tout agréable de moisi malsaine pour 1 bébé et un enfant de moins de 4 ans qui est asthmatique. Même pas des excuse pour le désagrément juste du scotch pour couvre les zones avec des champignons. Bref aucune excuse pas de relogement dans une autre chambre, arrivée tardivement pas d'autre choix que d'y passer la nuit... Vraiment très déçu! Pour le petit déjeuner désastreux que des produits bas de gamme, rien de frais et très peu de choix. Le personnel est accueillant et aide volontiers mais pour le reste vraiment très déçu! Je ne le recommanderai pas du tout. Le prix n'est pas conforme à la prestation. (plus de 200€ ...)

    La situation géographique.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    7,1
    « Le personnel de reception correcte. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté reste à revoir ... Joints de la salle de bain moisis et noirs. Poils dans la baignoire... Moquette aspirée trop peu souvent à mon avis...

    Le personnel de reception correcte. Le parking disponible (mais attention à réserver à l'avance) Le matelas confortable. Le petit déjeuner un grand choix même si la qualité de certains produits pourrait être améliorée(charcuteries fraiches mais bas de gamme) mais cela reste correcte.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    7,1
    « Super bien passée »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre un peut abîmer il faudrait réparer la porte de la salle de bain et réparer un les mûre

    L'accueil du personnel vraiment très simpatique déjeuner impeccable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    8,3
    « Escale reposante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trace d'humidité sur les murs de la chambre. 1 seule prise de courant dans la chambre .

    Le petit déjeuner complet et la servizbilite et la gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    7,5
    « week-end très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    il faudrait préciser que le parking est payant (30 euros la nuit) et il faut quitter l'hôtel et le parking avant 11h... , pour un séjour de 2 j ce n'est pas pratique et un peu cher tout de même... nous avons garer notre voiture sur un parking gratuit, à 20 mn à pied de l'hôtel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    4,6
    « ne reviendra plus dans cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Zéro pour la salle de bain , trop petite, limite sale, le ménage ne doit pas être fait souvent. La couette du lit avait un gros trou au milieu. le frigo vide et non froid. On entend vraiment tout a travers les murs. Poussière dans la chambre

    le petit déjeuner buffet est bien, il y a du choix

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    8,8
    « Bel établissement »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Je n ai pas trouvé le déjeuner varié mais ce n est qu une question de goût personnel

    Le personnel du Dimanche était très gentil Bonne literie Chambre propre et spacieuse

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    7,9
    « séjour agréable à proximité de la mer »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle du petit déjeuner étroite. Le prix du garage élevé (30 euros)

    Personnel disponible-proximité de la plage - bonne literie et couette mouelleuse - le garage où nos vélos étaient en sécurité - la piscine-le frigo dans la chambre et le plateau avec bouilloire café et thé - Wi-Fi gratuit dans la chambre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    6,3
    « Sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très académique... Un Bémol la propreté de la literie pour bébé...

    Bonne situation et Bon petit déjeuner... Lit pour bébé installé dans la chambre à notre arrivée

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    6,7
    « Très bien placé, mais plutôt cher  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre: à moitié faite lors de notre arrivée. Les draps froissés et les lits très mal faits. Beaucoup de poussières également. Enfin, manque de finitions ainsi que tâches et coups au plafond

    La situation, proche de la mer et du centre, ainsi que la piscine intérieure. Et le petit déjeuner varié et copieux.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    9,6
    « J'y retournerai volontiers. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Les murs derrière les tentures sont sales.

    Calme (en dehors de la circulation), literie confortable, grande baignoire ou douche, petit-déjeuner varié, piscine à bonne température et ouverte toute la journée, personnel à l'écoute.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    5,0
    « rien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai téléphoné la veille pour demander s'il y avait une conciergerie, on m'a dit non. C 'est lorsque je suis arrivée le lendemain à 14h que j'ai eu ma chambre que l'on m'a dit qu'il y en avait une!!! donc je me suis promenée 3 heures chargée inutilement!! Les chambres sont défraîchies, aucune intimité pour les toilettes (simple porte en verre qui ne se ferme même pas en plus) pas de verre de bienvenue, petit déjeuner peu varié. Cet établissement est loin de mérité un 4 étoiles. Je n'y retournerai pas pour 200 euros la nuit je peux avoir beaucoup mieux!!!

    rien

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    4,2
    « Très déçu. Vue déplorable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 3 nuits

    Hygiène déplorable tant dans les chambres qu'au restaurant du petit déjeuner. Très cher pour ce que c'est. Ne mérite pas les 4 étoiles. Derrière les rideaux d'énormes toiles de poussières, les murs sont sales, traces de doigts sur le pan de lit et sur les portes, sols non lavés à notre arrivée (encore pleins de sable), mur du WC tombe en morceau, chambranle de porte cassé, déchets sous le lit, poubelles en plastique noir de poussière. Lits mal refait. Canapé lit sans matelas (dur et inconfortable). Drap de ma fille sale et malgré la mise en évidence non changé lors du passage de la technicienne. Au petit déjeuner le mobilier et les accessoires sont sales, mêmes éclaboussures présentes tous les jours, accumulation de mies et poussières, vaisselle vétuste, tables sales .....

    La piscine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    10
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il devrait y avoir des places de parking gratuites pour les gens de l'hôtel.

    Lit très grand Super petit déjeuner Chambre spacieuse Salle de bain équipée ( sèche cheveux et serviettes)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    9,6
    « Donne envie d y retourner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proposer des jus de fruit frais au petit déjeuner serait top

    Hôtel très bien situé. Chambre propre et agréable. Petit dejeûner conforme à nos attentes. Réserver le parking de l hôtel est une bonne option en terme de facilité et de tarif (attention aux grosses voitures)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    5,8
    « Aucun respect du client »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que Booking me fasse une offre qui ne correspond pas à la réalité ! Réservation pour 2 adultes et 2 enfants, arrive à l'hôtel j'apprends qu'il y a un supplément de 55 € par nuit par rapport à l'offre de base ! Honteux ! Personnel au déjeuner hyper désagréable ! Une fois le tout payer jeté à la Rue à 10h du matin sous la pluie avec 2 enfants de 4 ans ! Tres fâché auprès de booking et de l'hôtelier ...

    Confort de la chambre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    5,8
    « Le pt déjeuné »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre pour 3 personnes trop petite ,et le lit d'appoint pour la 3e pers c'était un divan lit!!! 30 eurs pour le parking prix exagéré ,ns sommes arrivés le vendredi à 21h30 et sommes repartis le dimanche à 11h j'ai payé 60 eurs pr le parking!!!

    Le pt déjeuné

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    7,1
    « Rapport qualité-prix légèrement défavorable mais ... Ça passe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est très difficile de se garer à proximité et il faut faire attention a deux choses: les emplacements réservés et les tarifs prohibitifs (parkings souterrains du centre ville).

    Il est vraiment bien situé. Tout est accessible à pied. La piscine est petite mais suffisante. Le petit déjeuner est bien varié.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    9,6
    « Accueil chaleureux dans un très beau cadre proche de la mer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de temps pour profiter de la piscine et de l'hôtel car on a recu les clefs à 15h et on devait les rendre le lendemain à 11h maximum sous peine de nous facturer une nuit supplémentaire (220€).

    L'accueil du personnel néerlandophone pour les francophones que nous sommes. De plus, cadre très beau dans une suite somptueuse.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    5,4
    « Situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation entre les chambres Propreté de la salle de bain Bruit des chaises du petit déjeuner qui raisonne deux étages au dessous Prix du parking

    Situation

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    4,2
    « Rapport qualité /prix insatisfaisant je ne retournerai pas dans cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre à revoir au niveau literie, propreté : à notre arrivée urine dans Wc, sable au sol de la salle de bain, nécessite un rafraîchissement!!!dejeuner à des tables non débarrassées et sales!

    L'emplacement par rapport à la mer et au centre ville

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    7,5
    « Chambre supérieur très bien . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner , table pAs débarrassée le personnel du petit déjeuner pas très agréable , le sucre en morceaux ,le café de la machine pas bon du tout ! À améliorer d ailleurs le deuxième jours nous sommes partis déjeuner ailleurs !

    La literie très bonne cependant le canapé lit assez dur ! Dommage

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2017

    8,8
    « moi génial beau sculpture de sable magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    moi j'aie tous apprécie mais je suis resté q'une nuit

    gentillesse du personnel j'aie pris possession de ma chambre ce qui est très bien déjeuné bien copieux près de la gare près des magasin et des plage je vais y retournée

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    7,1
    « Dans la moyenne des 4* de la côte »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi inaccessible depuis la chambre Les portes en vitres entre la chambre et les sanitaires ...

    Buffet sans fioriture mais complet et qualitatif Établissement propre

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2017

    6,3
    « A 2 minutes de la plage et 2 minutes du centre piétonnier ,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle du déjeuner remplie alors qu'il y en a deux, très mal indiqué. Écran télé trop petit par rapport à la chambre spacieuse.

    A 2 minutes de la plage et 2 minutes du centre piétonnier , petit déjeuner copieux. Personnel sympa

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    6,3
    « Hôtel OK »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    chambre vieillotte, petit-déjeuner moyen. Du coup, le prix est un peu élevé au vu de la chambre et des prestations.

    Personnel sympathique, bonne situation (proche de la plage et en centre ville)

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    10
    « Petit déjeuner pas de choix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner assez pauvre pas beaucoup de choix nous allons souvent à Ostende et ces la première fois que nous sommes déçus pour le petit déjeuner assez brouillon table pas débarrassé...peut être que nous sommes mal tombé

    Le lit la chante l'acceuil

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2017

    10
    « Très bien situé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de négatif

    Bon rapport qualité prix. Personnel sympa et on peut laisser les bagages dans leur coffre après avoir quitté l'hôtel pour finir la journée avant de prendre le train.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2017

    4,6
    « Pas de cahier de charge dans la chambre, propreté des... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de cahier de charge dans la chambre, propreté des chambres très moyenne ainsi que la salle du petit déjeuner, frigo inutile car ne fonctionne pas correctement, fenêtre cassée, pas d'essuie à disposition pour la piscine (signaler uniquement dans la piscine)... Très cher pour le service proposé...

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    9,2
    « la mer sans se faire saler »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    quelques petit travaux à faire : porte de douche pas hermétique , fenêtre manque isolation ,mur entre chambre coté lit et salle de bain à repeindre ,parking pratique mais demande beaucoup d'attention pour les manœuvres car exigus

    douche , coffre,bar à remplir ,situation , petit déjeuner buffet compris dans le prix et le pain frais sous plusieurs formes et goûts , accueil sympa

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    4,6
    « hotel correct mais devrait être 3 étoiles et moins chèr »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    la salle de bain: pommeau de douche, latte en bois sur la baignoire mini WC à coté de la tête de lit. Pas de livre d'accueil. Nous avons découvert dans la piscine qu'il était possible d'avoir des serviettes. Le service au bar est minimal. Nous avons eu des petits pains de la veille le dimanche matin. Ce ne devrait pas être 4 étoiles. Nous avons payé chèr pour peu de service comparé à un autre 4 étoiles de Ostende Androméda où il y aplus de services.

    l'espace de la chambre, la situation de l'hôtel, la piscine

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    5,8
    « La proximité avec la plage. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de chaleur de certains membres du personnel. La literie exécrable. Petit-déjeuner moyen. 2eme séjour dans cet hôtel décevant ! Baisse de qualité...

    La proximité avec la plage. La piscine.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    8,3
    « Week end à Ostende en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Quasiment impossible de se garer aux alentours de l'établissement si vous ne réservez pas le parking. Literie du canapé très dure.

    Le petit déjeuner, ainsi que la localisation à une rue de la mer. Personnel très agréable, ainsi que la piscine qui est un vrai plus après une journée de promenade.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    9,6
    « Accueil très bon accès à la piscine tres bien situé proche... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner! Il y avait de tout mais le café n'est pas bon ni le chocolat chaud ( eau chaude chocolatée) faux jus d'orange Tout est trop industriel même le jambon ... Dommage car hôtel tres bien

    Accueil très bon accès à la piscine tres bien situé proche de la plage du centre ville et de la gare

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    9,2
    « La chambre était spacieuse et les lits etaient super... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    la piscine un peu froide et dommage qu'on a pas directemet accès de la piscine au sauna

    La chambre était spacieuse et les lits etaient super confortable propreté impeccable petit déjeuner varié

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    9,2
    « Un hotel idéalement placé et très confortable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bain très exiguë dans les chambres standard

    Aire de stationnement a la porte de l'hôtel, parking privé même s'il faut bien savoir manœuvrer. mais le personnel est dispo pour guider,la chambre confortable et bien équipée, le petit déjà varié, en quantité et qualité, la gentillesse du personnel d'accueil, la piscine propre avec eau à bonne température

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    8,8
    « Une adresse idéale »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner est assez quelconque et la salle borgne pas très agréable.

    Etablissement très bien situé, literie très confortable, c'est une très bonne adresse en raison de son rapport qualité /prix, ce qui à Ostende n'est pas évident à trouver

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    8,8
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Parking très compliqué, étroitesse de la SdB pour chambre en solo, manque de suivi dans la mise en ordre des chambres, éclairage SdB, finitions des joints, ventilation des châssis .....

    la situation, le petit déjeuner, disponibilité du personnel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    5,0
    « venir en train pour votre sejour en BELGIQUE »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    pas de wifi dans la chambre seulement 3 chaine de television francaise pour un hotel 4 etoiles mensonge sur internet pour le sauna etc venir en BELGIQUE en voiture c est l enfer pour les stationnements car il faut payer partout 7/7 de 9h a 20h 4.2€ toutes les deux heures sinon 30€ d amende

    espace de la chambre

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    7,9
    « bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    un changement de chassis de fenetres serait a prevoir ... beaucoup trop de bruit exterieurs et la douche qui fuitait ds le couloir d entree de la chambre d hotel (chambre 301 )

    la literie , personnel sympa petit dej (inclus) top! le parking , une attraction a lui tt seul (je vous laisse decouvrir ^^ )

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    6,3
    « Pas fameux pour le prix, »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite avec Baignoire Spa
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La bonde du j'accusi ne s ouvre pas il faut la retirer à la main.

    La terrasse t res sale.un oiseau crève depuis des lustres sur le muret de la terrasse à gauche en sortant de la chambre.pas de serrure a la porte des toilettes.le papier peint est décolle à côté du chambranle de la toilette.

    Séjour effectué en avril 2017

Résultats 1 - 75

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