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Commentaires sur l'établissement Hotel Grenier des Grottes 3 étoiles

rue des Chasseurs Ardennais 1, 5580 Han-sur-Lesse, Belgique

#1 sur 2 hôtels à : Han-sur-Lesse

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 870 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2018

    10
    « Excellente situation à un bon prix avec un personnel de choix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits

    Très bon buffet de petit-déjeuner. Un personnel hautement disponible et agréable. Possibilité en demi-pension d'avoir un autre plat quand le plat principal ne plaît pas. Très bonne situation de l'hôtel et calme.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2018

    9,2
    « Super emplacement face au Domaine des grottes de Han et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super emplacement face au Domaine des grottes de Han et proche de plusieurs restaurants avec terrasses, très agréable par beau temps . Calme. Petit déjeuner très bien. Literie confortable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    7,5
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre non nettoyée à 13 heures. L'accueil du responsable reste froid.

    La localisation, le déjeuner, le restaurant, certains serveurs, la literie.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    9,2
    « Le calme dans la chambre après avoir assisté la veille à un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme dans la chambre après avoir assisté la veille à un mariage. Rien à redire un lit confortable. Le petit déjeuner buffet d'une bonne qualité. Je recommande cet hôtel à tous.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2018

    7,5
    « bon établissement dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    le pomo de la douche un dépot de calcaire.

    bon endroit pour visiter les alentours .les grottes.accessibilité pour aller dans les chambres et le personnel a l'écoute

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    7,1
    « La situation, top, en plein centre ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    L'image de la télévision dans les 2 chambres n'était pas nette. Une des chambre était côté rue, il y faisait très chaud et il a fallu choisir entre le bruit de la rue ou la chaleur, un conditionnement d'air ou un bon ventilateur aurait été le bienvenu !

    La situation, top, en plein centre ! Les lits étaient confortables et les sanitaires propres. Une des chambre était située à l'arrière, bien au calme. Parking privé.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    10
    « excellente étape ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    tout était parfait et établissement à recommander

    hôtel très bien situé pour visiter le domaine de Grottes de Han // parking // déjeuner // bel établissement // chambre très confortable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    9,2
    « bien situé pour la visite des grottes et du parc animalier. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    au petit déjeuner il n'y avait pas de produits du terroir(salaison).

    bien situé pour la visite des grottes et du parc animalier.Petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    8,0
    « séjour très agréable malgré quelques rares points négatifs »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    le bruit (autres chambres, chien aboyant sans cesse après 10h30 ..., la vue sur les toits dont celui de la cuisine (avec les odeurs comprises)

    Personnel accueillant - petit-déjeuner varié et très bon - petite restauration en terrasse: parfait - restaurant: bon - situation de l'hôtel: très bien - facilité de parking !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    7,9
    « hotel à conseiller »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    isolation acoustique de zéro

    dans l'ensemble très bien. accueil chaleureux, restaurant très bien. petit déjeuner bien fourni à 45 mètres du départ des grottes de han

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    8,3
    « A refaire !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'insonorisation des chambres pourrait être améliorée mais bon, certaines personnes sont aussi mal éduquées.... L'image TV pas très nette.

    Etablissement très bien situé, en face de l'accès aux grottes et du parc animalier. Chambre spacieuse et literie confortable. Salle de bain fonctionnelle et propre. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. Nous avons pris l'apéro en terrasse et dîné au restaurant. Service irréprochable et truites excellentes...Après avoir quitté la chambre, nous avons pu laisser notre véhicule toute la journée dans le parking privé. Nous recommandons cet établissement et reviendrons certainement !!!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    9,6
    « Une bonne adresse ardennaise »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Hôtel très agréable au centre du joli village de Han. Chambre spacieuse. Très soignée. Parking commode. Je remercie du fond du cœur la dame de la réception du matin. j'avais appris un décès dans la nuit, elle a été pleine de tact.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    7,9
    « Agréable séjour en famille - moment de détente et plaisir au programme pour tout le monde »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Il faisait très (trop) chaud dans la chambre à notre arrivée ... même le ventilateur avait du mal à arriver à bout de cette chaleur ... heureusement la météo a "eu pitié" de nous et s'est rafraîchie ;) - Pour nous la literie était trop molle ... mais ça c'est une affaire de gout !!!

    Le calme dans la chambre - L'excellent petit déjeuner - L'excellente situation géographique proche de toutes les activités que nous avions au programme - La bonne cuisine du restaurant - Personnellement j'ai beaucoup aimé la décoration de notre chambre très spacieuse

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    10
    « séjour très agréable, sympathique, nous avons bien profité et apprécié »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    la situation : au centre de la ville, juste devant l'accès aux grottes la chambre : nous avions l'équivalent d'une suite, notre fille avait sa chambre l'accueil : le personnel était souriant et disponible le parking : nous avons pu laisser notre voiture tout le temps de la visite dans le parking privé de l'hotel la restauration : produits frais, de qualité, très bon

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    8,3
    « hotel simple avec bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    tres bien placé pour visiter le domaine de han. chambre simple mais propre Et bien grande. calme. petit dejeuner avec du choix, chaud et froid, sucré et salé. bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    7,5
    « La proximité du centre des activités le parking gratuit. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Velux ne fermait pas . Chambre et salle de bain petite. Ampoule salle de bain ne fonctionne pas. Très bruyant... bruit toute la nuit pas arrivé à cerner le problème...petit déjeuner...

    La proximité du centre des activités le parking gratuit... l amabilité du personnel... la restauration bonne...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    6,7
    « Altercations bruyante des voisin du dessus jusqu'à 1h du... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Altercations bruyante des voisin du dessus jusqu'à 1h du matin Petit dej du lundi très inférieur au week end Viennoiseries bien trop cuite choix bien réduis vais Elle sale.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    5,8
    « Bel hôtel mais peu faire mieux niveau propreté et petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté (chocolat et papier sur le sol de l’ascenseur durant 24 heures) Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur de l’établissement : les produits ne sont pas locaux et la nourriture semble industrielle.

    L’accueil sympathique et la chambre confortable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    9,2
    « Agréable séjour en famille et à côté des grottes de Han »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était très bien et le lit très confortable. Le petit déjeuner très complets et le restaurant très bon. Très bon accueil et personnel très professionnel. Très bel hôtel et très bien situé.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    7,1
    « La chambre spacieuse, la literie nickel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les petits pains et les viennoiseries étaient durs,secs. Dommage. Même au resto au repas du soir, les pts pains étaient secs et durs.

    La chambre spacieuse, la literie nickel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    8,3
    « Très agréable moment en amoureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Des gens nu dans l'espace Wellness (il n'est pas dis que cet espace et nudiste ou non). Nos lampes de chevets ne fonctionnaient pas. Personnellement, le lit était trop dur et les oreillers trop gros (mais pas de soucis pour mon compagnon ^^ ) et je n'ai pas trop apprécié les deux couettes "personnelles" sur le lit double. La taxe demandée à la fin du séjour (même si pas grand chose)

    Buffet petit-déjeuner extra! Y en a vraiment pour tout les goûts : chaud, froid, salé, sucré, œufs, viande, poisson, céréales, pain, viennoiserie,.... Un vrai petit déjeuné de roi Accès espace Wellness inclus ds le prix. Personnel sympathique Calme quelques soit le moment (couloir, wellness, déjeuner,etc.)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    7,9
    « Très bien et très serviable ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu de manque d'aération de la salle de bain ..... Propre mais une odeur de moisi !

    Très bien et très serviable ! Confort et situation stratégique !!!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    10
    « Très agréable »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Insonorisation à améliorer entre les chambres, notamment entre la salle de bain d'une chambre et d'une autre

    Cadre agréable, aussi bien rez-de-chaussée que chambre, spacieuse. Dame très accueillante et souriante.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    9,6
    « Hôtel impeccable menu demi pension à recoir »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Menu proposez à 29€ Soupe au choux Poulet Glace Pas d’autres choix à s’en prix là on aurais aimer au moins plusieurs choix ma fille a donc préférez allez manger ailleurs

    Chambre et salle de bain propre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    4,6
    « Un expérience que nous ne reproduirons pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté de l'ensemble de l'établissement et plus particulièrement les minoux au sol dans la salle du petit déjeuner et la chambre n'avait manifestement pas été aspirée. Il suffisait de voir ce que nos pieds nus récoltaient comme petit déchets !

    On nous avait venté le petit déjeuner mais il est nettement en dessous du niveau attendu. Il est plus que commun. Les plats chauds étaient à peine tièdes.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 février 2018

    6,5
    « bien sans plus.... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    dans le menu Saint Valentin l'entrée (foie gras) une fine demi tranche...juste pour gouter!!!! le plat côtes d'agneau bien mais ma femme 3 côtes et moi 5 pourquoi cette différence ??? Dessert bon mais un peu sec....

    le buffet déjeuner.... personnel sympa

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 février 2018

    10
    « adresse à recommander à tout niveau !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la douche trop petit ..

    La gentillesse du personnel. Le déjeuner élargi ,le parking privé gratuit, votre restau excéllent,franchement il ne faut pas aller ailleurs.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    9,2
    « Un très bon rapport qualité-prix! Nous avons passés une bonne nuit et un bon séjour. On reviendrait. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bains: * le bain-douche demande une paroi/un rideau de bain! * Il est difficile à régler la température de l'eau de la douche. * Le lavabo design beau mais pas du tout pratique: éclaboussures d'eau, les jets d'eau dirigés vers la personne...

    Une bonne rénovation de l'hôtel, la qualité de la chambre triple, bon lit, tranquille, le personnel, le petit-déjeuner, le wellness, l'accessibilité,...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    10
    « Situation idéale pour ce centre touristique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de douche dans la chambre, uniquement une baignoire avec une poire d'arrosage. La cuisine du restaurant n'a pas toutes les marchandises pour la préparation de tous les plats proposés dans le menu (une mauvaise note) : " Nous n'avons pas eu les fournitures, nous n'avons plus que du steak"... Dommage, un exemple : je souhaitais un filet pur !

    personnel très agréable, accueil sympa ++, serviabilité, accès facile, chambre superbe, calme, salle de restaurant impeccable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    8,8
    « Très bonne localisation mais cela dépend de la chambre qu'on obtient. Petit-déjeuner convenable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre 108 qui est minuscule, surtout la chambre pour l'enfant.. heureusement que notre chambre n'avait pas été faite et qu'on a pu avoir la chambre 209...

    A notre arrivée, à 17h30, notre chambre 108 n'était pas prête. on avait mentionné arrivée tardive après 19h00 mais nous sommes venus chercher la clef au cas où l'hôtel serait fermé, ce qui n'était pas grave. Mais à 22h30, notre chambre 108 n'était toujours pas faite, et on nous a donné une chambre pour 4 au lieu pour 3. La 209 était beaucoup plus grande que la 108, et la télé aussi. On se sentait etouffé dans la 108 car la chambre parentale est minuscule.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    7,1
    « Hôtel calme, restaurant superbe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    L'espace bien être (uniquement deux personnes pour le bain à bulles) longue attente si vous n'allez pas dans le sauna ou hammam, le temps que cela se libère. Sinon une privatisation mais +25/h.

    Hôtel calme, restaurant superbe.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    7,1
    « Literie très grande. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les gens nus dans le sauna. À préciser surtout sur un voyage en famille avec enfants ... Restaurant : longue attente.

    Literie très grande. Petit dej copieux Chambre propre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    9,6
    « j'y retournerai »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    qu'entre les hôtels et booking il y aurais plus de communication car les hôtels ne sont pas au courant de tout

    l'accueil était parfait, le personnel très sympathique. au niveau des chambres; simple mais sympa confortable. le sauna, hammam, bain bulle et infrarouge ; zen c'était super

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2017

    9,6
    « tout a été très bien sauf bruit couloir et chambre »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    bruit dans les chambres avec les autres chambres

    chambre très agréable accessible par ascenseur super, seul bémol, pas bien insonorise au niveau bruits extérieurs importants dans les couloirs petit déjeuner excellent, restaurant très sympa

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    7,5
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chaînes françaises sur petite télé dont l'image était de très mauvaise qualité. Pas très insonorisée.. Un peu cher la nuit..

    Tout est à proximité . Ascenseur un plus..

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2017

    7,5
    « pour une nuit c'est assez »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    en souhait, j'avais mentionné baignoire et chambre au calme. résultat pas de baignoire que des douches et pour arrondir les angles la chambre donne sur la rue principale. A défaut de pouvoir donner l'un ils auraient pu trouver un compromis avec une chambre au calme. A l'accueil il a fallu patienter avant que quelqu'un daigne voir la raison de notre visite. Personnel correct mais pas enthousiaste.

    emplacement idéal et déjeuner correct

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2017

    9,2
    « C’etait Un arrêt avant la poursuite de notre séjour dans les Ardennes ,nous avons apprécié »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était bien , très copieux petit déjeuner,restaurant et restauration impeccable, les plats délicieux et servis sur assiette chaude , bref un régal Parking gratuit et bien situé , La chambre bien grande , propre , wifi ok Le personnel de bonne humeur,et agréable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2017

    7,1
    « Bien, mais pas incroyable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Isolation sonore de la chambre à revoir. Manque d'informations écrites (horaires de l'espace bienêtre, possibilité de réservation, etc). Deux courtes couettes une personne plutôt qu'une grande. Odeur de canalisation dérangeante par moment dans la salle de bain.

    Bon petit déjeuner varié (lard, saumon, oeufs, cramique, fruits, etc). Chouette espace bienêtre Chambre de base spacieuse Parking gratuit

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    7,5
    « Sejour agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de produit du terroir sur le buffet du petit dejeuner Le fait de payer les dépenses au fur et à mesure au lieu de les payer en fin de séjour

    Le calme de la chambre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    10
    « très fonctionnel pour 2 adultes et 2 enfants : spacieux  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    ouverture de la fenêtre pas possible pas de rideau de douche pour la baignoire

    très fonctionnel pour 2 adultes et 2 enfants : spacieux literie super !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2017

    8,8
    « Très bonne literie. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Très bonne literie.Chambre séparée pour la troisième personne mais faisant partie d'un tout (chambre familiale)avec un vrai lit,ce qui n'est pas courant en Belgique et même en Europe. Restaurant agréable à l'hôtel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    8,3
    « Un beau moment de dépaysement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit souci lors de notre départ... Le payement déjà effectué via Booking n'n'avait pas été signaler à l'hôtel...

    Très bon rapport qualité-prix Chambre fonctionnelle et bien aménagée Petit-déjeuner copieux, diversifié..

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    8,8
    « agréable et sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'image télé est de petite qualité, pas d'évacuation de l'humidité à la salle de bain

    Grand lit confortable et chambre espacée de grande propreté

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2017

    9,6
    « un hotel parfait pour visiter les grottes de han, confortable et proche des resto »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    pas de rideau ou de pare-douche pour la baignoire dans la salle de bain. Mais les équipements sont très biens (la chambre a été rénovée depuis peu .. a voir avec le temps ce que les inondations après chaque douche vont données)

    un lit king size et chacun sa couette.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    5,0
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant est à éviter surtout les moules frites, je pense qu'elles étaient congelées vue la texture caoutchouteuse et l'odeur!! La truite aussi que ma femme a prise sans aucun goût, à éviter absolument aussi et pour couronner le tout, l'addition plus que scandaleuse !

    Rien de particulier

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    7,1
    « Buffet classique pour le petit-déjeuner, possibilité de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'isolation acoustique entre les chambres n'est pas top, on entendait un couple de jeunes jusqu'à minuit et les différents étages dans la salle de bain

    Buffet classique pour le petit-déjeuner, possibilité de cuire des oeufs, café, jus, pain, croissants, etc.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    7,9
    « Très bonne literie, salle de bain agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de téléphone pour contacter l'accueil. Télévision en panne. Ce n'est pas essentiel juste pour un séjour d'une nuit mais, vu la météo, ce serait mieux que cela fonctionne!

    Très bonne literie, salle de bain agréable. La chambre est spacieuse. Parking privé très pratique.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    7,9
    « peut mieux pour la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    reflux de mauvaise odeur venant des tuyauteries ,interrupteur défectueux

    buffet petit déjeuner très bien- restaurant à la pointe-le parking ok -le personnel très professionel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    7,5
    « très bon hôtel au goût du jour , personnel accueillant, silence nocturne, bonne literie et douche) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    cuisine du restaurant qui y est associé (hormis le déjeuner servi dans une autre salle confortable et accueillante

    le déjeuner-buffet,accueil du personnel, grande chambre, bonne douche

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    8,3
    « Vu les disponibilités qui restaient, nous avions réserver... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    La TV étaient en panne. Le jardin/cours arrière manque d'entretien.

    Vu les disponibilités qui restaient, nous avions réserver une chambre 3 personnes. À notre arrivée, à notre surprise, nous avons eu droit à la suite (qui ne peut accueillir que 2 personnes). Bien que sur la route principale, notre chmabre étaient calme. Parking facile sur la place juste en face en plus du parking privé de l'hôtel. Bain à bulle dans la suite.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    8,3
    « très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    manque une vrai climatisation

    idéalement situé pour un court séjour à hans sur lesse,heureusement le parking privé fermé; très bonne literie. bonne variété pour le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    2,9
    « Mécontentement total et vol »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre et la salle de bain du neuf par dessus le vieux, cacher les misères, les canalisations bouchées. la douche ne tenait pas du coup de l’eau plein la salle de bain. On a essuyé l’eau par terre, je ne vous dit pas l’état de l’essuie de sol ! Les velux dans un état lamentables bois pourri. Chien des voisins qui aboyait. Nous-s avons mangé à l’hotel, un étudiant nous a servi / la table était dégoutante, je lui demande de la frotter, il vient avec une lavette trempéesl passe sur la table et laisse tout comme cela. Le repas est arrivé royalement 10 min après commande, j’avais eu le temps de boire une gorgée de mon apéritif ! En 25 minutes repas terminé ! Je n’y retournerai pas et je ne conseillerai pas cet établissement. De plus après verification ils nous ont fait payer mon fils de 4 ans au prix d’un adulte !!!!

    Heureusement le déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    5,4
    « Situation parfaite pour la visite des grottes et du parc naturel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de clim, et difficile de dormir avec les fenêtres ouvertes à cause de la situation (sur la place du village). Personnel gentil mais pas chaleureux

    Le buffet était copieux, le lit spacieux et la situation intéressante

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    6,7
    « Tout était correct, sauf le service en terrasse . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    le service en terrasse, très très très lent. 20 minutes pour que l'on prenne une commande de boisson, 15 minutes pour que l'on vous l'apporte, et ne parlons pas de la seconde commande, il aura fallu près de 30 minutes pour l'obtenir . Raison invoquée, beaucoup de monde. Pas une bonne raison pour moi et aucune serveuse n'avait un sourire. Dommage. Sinon, pour le reste , je le recommande.

    Tout était correct, sauf le service en terrasse .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    7,5
    « AGREABLE »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Lors de la réservation/confirmation de notre réservation booking pas indiqué que la chambre pour 2 adultes et un enfant de 5 ans était sous toit (vélux) donc pas de vue extérieure. Dommage pour l'enfant !

    La situation de l'hôtel, le petit déjeuner, la serviabilité du personnel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    7,5
    « Hôtel agréable et personnel charmant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain était pleine d'insectes volants morts à notre arrivée. Il y avait 1 odeur très importante d'égouts dans la chambre. Impossible d'ouvrir les fenêtres à cause des odeurs de cuisine

    Le personnel était très agréable. Le petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Le restaurant au rez de chaussée propose 1 repas varié et agréable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    8,8
    « Nous avons apprécié la propreté, la gentillesse du personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu déçu de la qualité du repas.

    Nous avons apprécié la propreté, la gentillesse du personnel et l'excellent petit déjeuner sous forme de buffet.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    5,8
    « Chambres spacieuses, bonne literie. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Manque de propreté, trop chaud dans les chambres, pas d'air.TV trop éloignée, trop petite pour la chambre.Surtout qu'on ne pouvait pas dormi avec la chaleur, on aurait aimé pouvoir regarder la TV. petit déjeuner moyen, personnel pas avenant, le" bonjour" est inutile .Restaurant attente de 12 mn pour commande de la boisson et 45 minutes pour le service du repas qui était très moyen 4/10 :salade pas assaisonnée, les légumes c'était de la salade,du sable dans les moules. Je voulais mettre la note du restaurant sur la facture de la chambre mais on m'a dit de payer directement.A la tête du client apparemment, parce qu'avec d'autres ça passait très bien. Hotel trop cher avec des enfants (3 enfants de moins de 10 ans) payé en adulte MERCI BOOKING!!

    Chambres spacieuses, bonne literie.Acceuil à notre arrivée était sympa.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    7,1
    « le petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    la chaleur de la chambre pas de tv nette nous étions 4: 2 chambres triples réservées mais finalement dans deux chambres doubles

    le petit déjeuner le confort du matelas le parking et la situation de l'hotel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    8,3
    « Moyen moyen .... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant : un peu cher par rapport à la qualité des plats. Surtout ne prenez pas de frites: elles sont congelées et sèches !

    Le petit déjeuner était diversifié et complet. Les boissons chaudes étaient bonnes. Très propre et accueillant.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    4,6
    « pas contente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    je pensé faire une affaire 92 euros la chambre sur votre site soit disant une "promo" arrivé sur place on constate que les chambre sont toutes a 92 euros c'est une arnaque pour ma part !!!!!!!!!!!!!!!! vue horrible sur l'arrière de l'hôtel chambre très simple et matelas nul

    petit déjeuner correct et copieux

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2017

    4,2
    « Ne vaut pas 3 étoile, par rapport a d'autre hôtel »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre ne ressemblais pas au photo, la moitié des chaines tv étais brouillé,le bruit des portes et autres dans le couloir, les odeurs d égout dans la salle de bain au réveil. Espace bien être, jacuzzi a fonctionné 3minutes après a buger, la salle de repos comme son nom l indique, 5minuteur, donc 1 casser, 1 qui ne s arrête jamais et 2 qui font un boucan monstre, le sauna, plein de toile d arraigner, planché qui n est pas fixer, ma compagne se les ai prise dans les pieds. Le bain de pied étais tellement sale et rouiller a certain endroit, que sa nous as pas donner envie, l état général etais très crade.

    Pas grand chose

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    7,1
    « Bon rapport qualité -prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La terrasse pour prendre un verre n'était pas propre (cendriers remplis,..) Le petit-déjeuner car la machine a café est tombée en panne et nous n'avons pu avoir qu'une tasse de café (la deuxième étant de l'eau chaude) Le serveur semblait assez énervé et nous n'avons pu l'accoster. Plus de croissants alors que certains clients en avaient 4 dans leur assiette (c'est aussi à l'hôtel de gérer ce type d'excès) Je dois préciser pour que le choix au petit déjeuner était varié et l'hygiène excellente malgré le nombre de clients

    La personne à la réception était très accueillante. La chambre était propre et la literie très confortable. Malgré notre arrivée tardive, on nous a proposé de profiter du coin wellness qui fermait à 20h. Repas possible sur place, mais il vaut mieux le réserver au check-in car grosse fréquentation. Situation idéale pour profiter "des attractions" de Han-sur-Lesse.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2017

    7,9
    « Petit village sympa et propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le Gérant n'était pas excessivement hospitalier ....

    Très bon hôtel , atmosphère,déco et petit déjeuner mais attention au bruit et fortes odeurs venant des cuisine sur les chambres de derrière.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    8,8
    « sejour tres sympa, tres bon coin de la Belgique, agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    dommage que la terrasse exterieur n a pas ete assez entretenue, et autour de la teraase non plus, il y avez pas mal de papiers par terre et de l herbe au bord de la terrasse

    chambre tres propre les draps aussi, la salle de bain tres propre, situe au centre de village, tres pratique, ils ont le parking pour ses clients, un sejour sympa, nous y retrournerons avec plaisir

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    9,2
    « Séjour impeccable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Dérangés par le bruit infernal des occupants au dessus

    grande chambre, très appréciable avec 2 enfants, séparée de celle des adultes. Literie impeccable, parking réservé à l'hôtel, petit déjeuné super buffet.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    8,8
    « Petit séjour à Han-Sur-Lesse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à dire.

    Très bon petit déjeuner, bien varié. Le personnel est très sympathique et accueillant. Nous avons très bien dormi, il a fait très calme. Nous avons soupé au restaurant de l'hôtel et nous avons très bien mangé.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2017

    5,0
    « Lit confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain pas très propre. Poussières dans la chambre.

    Lit confortable. Chambre séparée pour enfants super lit superposés pour le grand bonheur des enfants. j ai apprécié que ce n est pas de la moquette au sol. Et de pouvoir venir avec notre chien.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    10
    « Très bon séjour. Si déplacement futur dans la région, nous y retournerons volontiers. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Peut-être l'absence de climatisation dans la chambre par temps chaud.

    Accueil convivial et gentillesse du personnel. Petit déjeuner copieux et varié.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    9,6
    « Super week end ....en amoureux de 49 ans de mariage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix un peu onéreux du diner ...

    Excellent buffet de petit dej ...wellness très confortable ....grand écran TV .calme .et a quelques mètres de la maison des vieux métiers et de la gare pour le départ en petit train pour la visite des grottes et du parc animalier.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    7,9
    « L'hôtel est parfaitement situé à Han, il offre un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres sont mal insonorisées, on pouvait entendre les gens au dessus et à côté. Et ce qu'il se passe de la rue quand on est côté rue. Le lit n'était pas désagréable mais avec mes problèmes de dos, j'ai quand même fini par avoir un peu mal au dos. La pression de la douche n'était pas terrible et l'eau était plutôt tiède que chaude.

    L'hôtel est parfaitement situé à Han, il offre un parking extérieur gratuit. La chambre est propre, jolie. Leur wellness est génial pour un hôtel 3*, un sauna infrarouge, un hammam, un autre sauna classique, un bain à bulles et un bain d'eau froide, rien à redire dessus. Le petit-déjeuner était très copieux, il y avait pas mal de choix. Le personnel était accueillant et prêt à répondre aux questions.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    5,8
    « bon emplacement pour visiter les grottes. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Les oreillers insoutenables. pas de wifi dans l'hôtel, seulement à la réception et pas toujours. Pas de savon dans la salle de bain, la Smart TV ne fonctionne pas (pas de wifi / connexion), pas de insonorisation, vous pouvez entendre presque tout ce qui se passe dans la chambre voisine....

    Le petit déjeuner était bon. Le lit confortable. l'entrée des grottes accès à 20 mètres.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2017

    7,1
    « Plutôt un bon deux étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Pas d'eau chaude le dernier jour. Odeur de canalisation dans la salle de bain. Petit déjeuner correct en quantité et variété mais qualité moyenne: produits industriels.

    Chambre spacieuse. Bonne literie. Ecran plat bien large. Calme.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2017

    9,6
    « Un bel endroit au coeur d'une région pleine de ressources »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La possibilité d'avoir le jaccuzzi bien chaud. On a essayé après le sauna mais l'eau coulait lentement et était tiède.

    Accueil, calme et propreté. Un plus , le wellness.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    5,4
    « Juste La localisztion »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vraiment moyen , cher pour ce qu il est, déçu surtout que je prend tout mes hôtel par Booking.com jamais déçu jusque là à part le placement et le petit déjeuner ne vaut pas ce que j ai payer

    Juste La localisztion

    Séjour effectué en avril 2017

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