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Commentaires sur l'établissement Hilton Brussels Grand Place 4 étoiles

Carrefour de l'Europe 3, 1000 Bruxelles, Belgique

#49 sur 215 hôtels à : Bruxelles

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1883 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain mériterait un rafraichichement ou un nettoyage un peu plus en profondeur...baignoire et douche présentant des traces noirs sur le fond, traces de calcaires.

    L’emplacement parfait, le personnel sympathique et la literie ultra confortable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Queen
    • Séjour de 3 nuits

    Rien à redire, tout est parfait vraiment

    Tout est bien au Hilton. C'est le bon choix pour Bruxelles, très bien placé, très confortable, très propre. Excellent rapport qualité/prix, pour un 4 étoiles qui vaut 5. Vraiment une excellente adresse.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Queen
    • Séjour de 1 nuit

    J'avais demandé une chambre au calme, et celle qui m'a été destinée était en effet située tout au bout du couloir ; parfait du point de vue de l'hôtel ... malheureusement , juste en dessous de ma fenêtre se trouvait une galerie qui justement faisait une soirée ce jour-là ... et donc, impossible de dormir avec ce vacarme, fenêtres fermées ... à 1h du matin, j'ai téléphoné à la réception pour avoir des bouchons d'oreilles, que j'ai eu assez vite, et l'employé m'a proposé de me changer de chambre, ce que j'ai refusé car me levant tôt le matin, le temps de tout déménager, je n'allais sans doute pas dormir assez. Je pense qu'il a téléphoné à la galerie car le bruit a bien diminué une demi-heure après son intervention.

    Le personnel très aimable et qui répond de suite à vos attentes. Le petit-déjeuner varié et au calme. La situation géographique excellente (à 3 minutes à pieds du Square, et maximum 10 minutes de la Grand Place). Le magnifique lustre dans le hall d'accueil !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un comptoir insuffisant par rapport à la taille de l'hôtel soulignant un sous effectif important au niveau du personnel. Dommage.

    Le personnel est très chaleureux et fait tout son possible pour être agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    lit de la troisième personne rajouté et installé au pied du lit adulte. Débit direct de 3 nuits au lieu de 2 nuits. Déclenchement de l'alarme incendit à 6h15 Uniquement 2 serviettes le deuxième jour pour 3 personnes

    très bon emplacement, grand lit confortable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    L'alarme incendie s'est déclenchée à 6h du matin, elle était extrêmement forte et a sonné pendant une bonne minute. Nous avons eu énormément de temps à nous rendormir. Le lendemain, pas de geste commercial de la part de l'hôtel. La température de l'eau de la douche était extrêmement changeante. J'ai failli me brûler plusieurs fois avant que l'eau ne redevienne trop froide. Sur un douche d'une dizaine de minutes, il y a eu une bonne dizaine de changement de température.

    Nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin dans les placards, sèche-cheveux, peignoirs, etc

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible de régler la température dans la chambre. Il faisait très chaud et la seule solution à été d ouvrir les fenêtre. Il a donc fallut choisir entre la chaleur et le bruit.

    Le confort et le petit-déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipements de la salle de bain ne sont pas adaptés au standing d’un hôtel Hilton. Pas de sèche-cheveux, rideau de douche qui laisse à désirer et accroche du pommeau de douche qu’on ne peut même pas régler.

    Literie confortable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faisait froid durant notre séjour, du coup il faut allumer directement le chauffage à 30 degré et sur 3 de volume pour qu'il fasse un bon climat dans la chambre.

    Personnels très accueillant, qui savent parler le bon français et les formes de courtoisies. Le lit.. un grand nuage. L'emplacement, parfait!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le peu de produits d'hygiène dans la salle de bain car nous étions deux mais c'est vraiment un détail

    Le personnel au petit déjeuner est particulièrement à l'écoute

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 23 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen
    • Séjour de 3 nuits

    Le prix des petits déjeuners. A ce prix, autant aller dans un café en centre ville, ce que nous avons fait...

    L'hôtel est très bien situé en face de la gare centrale, à quelques pas de la Grand Place, proche de toutes les commodités.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Queen
    • Séjour de 1 nuit

    ce n'est pas la chambre qu'on devait avoir a 11h50 nos accès aux chambre étais bloquer et le rapport qualité prix est excessif

    petit déjeuner copieux certaine personne du personnelle de l'hotel étais plus accueillante que d'autres.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit , impossible de dormir il y avait des gens derrière qui criaient, chantaient . Pas de sèche cheveux après demande il s'avère qu'il était dans un tiroir dans le placard, télévision impossible d'avoir les postes français le soir uniquement chaîne de dessins animés.

    la proximité avec tout

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de prise au niveau des tables de chevet dommage

    Malgré un réveil tardif nous avons pu prendre notre petit déjeuner le personnel est hyper accueillant

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1-Les frais supplémentaires exigés pour le room service est inadmissible et très dommage pour un établissement de ce standing! 2- Pour un « 5 étoiles » le fait de servir des doses de café « bon marché » Diminue considérablement son standing! Vu le prix du séjour, des machines à café et des dosettes adéquates seraient plus appropriées.

    Le service petit déjeuner était très professionnel et très compétent. Une mention spéciale pour Louise qui a été très avenante, professionnelle et à l’ecoute! Merci à son équipe également.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1 seule personne à la réception ! Équipement vieux et en mauvais état dans les chambres Propreté dans les couloirs d’etage Médiocre...

    Petit déjeuner parfait

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service au bar très lent. On nous a apparemment oublié... une seule personne à la réception lors du checkin donc procédure très lente

    Lits excellent, chambre spacieuse, calme bien qu'au centre ville, accès très pratique depuis l'aéroport grâce au train

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Il manque dans la salle de bain un sèche cheveux.

    Nous avions choisi une chambre standard avec un bel espace de nuit et une literie très confortable. Nous n'avons pas profité du petit déjeuner, la bouilloire à disposition nous étant suffisante par habitude.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Fenêtre qui ne s'ouvre pas et pas de possibilité de régler le thermostat dans la chambre. Personnel au check in pas très arrangeant.

    Lit King size

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes à Bruxelles et tout est inscrit en anglais, certains membres du personnel ne parlent même pas français... Le prix demandé est exagéré par rapport à la chambre, d'autres établissements moins chers ou moins étoilés sont aussi confortables voir même plus... En résumé on paye le nom...

    Accès facile à la grand place, amabilité du personnel, propreté

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle des petits dejeuners a ete relookee d une manière tres impersonnelle et beaucoup moins confortable .il n y a plus un seul journal en francais ....

    Tres bonne literie chambre agreable personnel aimable et souriant

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    petit dejeuner moyen pour le standing avec tout industriel viennoiseries seches pancakes industriels... impossible d avoir le room service car ils ne repondaient pas, carte du room service pauvre. pas d ampoule sur les lampes... neon cassé dans les armoires...

    litetie, proximite de tout a pied, salle de bain, calme, proprete.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'état de la salle de bain avec entre autre une prise électrique déficiente.

    La serviabilité du personnel et sa capacité à trouver des solutions. Louise chef de salle au déjeûner est super sympa. Le petit bureau d'information devant le guichet réception est très utile et le chargé de ce poste très serviable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Franchement je vois rien à critiquer. Alors vraiment si il fallait trouver quelque chose à améliorer, peut être la musique au bar, ... un peu forte, ... mais nos enfants ont adoré ... Non juste à maintenir ce haut niveau de qualité.

    Nous sommes une famille de 4 personnes, 2 adultes et 2 enfants 6 et 8 ans. Nous avons bénéficié d'une chambre très grande avec 2 salles de bains et toilettes (c'est la chambre standard famille - pour nous c'était la 418). La chambre était très propre, l'accueil était excellent. Le petit déjeuner est royal, oeufs, omellettes, bacon, fromages, saumon, jus de fruits, café, chocolat chaud, croissants, pains au chocolat ... on pouvait même commander des gauffres :-) Un grand merci à Louise pour son accueil au petit déjeuner, toujours souriante et bienveillante. Un grand merci également à son équipe ... toujours prêt à aider. Je ne peux que recommander cet établissement très très bien situé, en face de la gare centrale et à même pas 500 mètres de la Grand-Place. Bravo à tous et on se réjouit de revenir.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre ne correspondant pas aux photos. Moquette très sale. draps sales. propreté à revoir pour la chambre. un gel douche, shampoing alors que nous étions deux. Déception

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking public en souterrain Retrouvez notre voiture 🚗 raccroché à l'aile sans petit mot avec excuses et coordonnées Donc direction police plainte perte de temps Nous ne reviendrons plus

    C'est un tout, situation, le personnelle , la propriété,

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit n'était pas bien fait. Pas assez de longueur de drap au niveau de la tête, ce qui finit par découvrir le matelas. Le personnel de réception parle mal le français ou pas du tout et ne connaît pas Bruxelles....

    Proximité du centre. Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    merite un coup de rafraichissement pour se demarquer de l ancien Meridien.

    bel hotel,equivalent a l ancien meridien. pas de changement. parfaite situation face a la gare de bruxelles central et de la grand place. parking couvert juste a coté.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans l'ensemble la chambre était convenable mais quelques taches et un mobilier usé viennent ternir ce 4étoiles. Nous avons même retrouvé une ancienne carte (clé) de chambre en dessous du fauteuil. Comment se fait-il que les employés au ménage ne l'ai pas trouvé avant ? Aussi nous avions demandé une chambre en étage élevé et au calme et nous avons eu un chambre au 2ème étage coté gare centrale, il y'avait dont pas mal de bruit la nuit. Mais dans l'ensemble c'était correct.

    L'emplacement : nous sommes arrivés de la gare de bruxelles Midi, ils nous as juste fallu prendre un train et une station plus tard nous étions à la gare centrale (centre ville), l'hôtel est juste en face ! On a tout visité à pied. Le petit déjeuner et surtout le service des employés était parfait. Le fait de pouvoir laisser ses bagages après le check out (qui est à midi) à la conciergerie gratuitement et pouvoir les reprendre plus tard pour partir à la gare. Le lit deluxe était très grand ce qui est vraiment agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant se trouve dans le hall d entrée Difficile de prendre du plaisir à manger ( malgré une carte très attirante) dans ces conditions.

    La qualité du service et de l accueil au petit déjeuner .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 8 nuits

    J'aurais aimé quelques améliorations pour le petit déjeuner : Du pain frais en provenance d'une boulangerie (et non d'une usine qui fabrique des pains congelés) et quelques produits de qualité comme du fromage bio, la confiture de qualité etc. Plutôt moins mais de qualité...

    La gentillesse du personnel dans l'ensemble de l'établissement

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre et le lit tres spacieux. Le personnel aux petits soin et le petit déjeuner excellent. Il tres bien situé par rapport à la gare centrale de Buxelles ainsi que la grande place.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    photo pas representative de notre chambre un bruit de cognement je pense l aire conditionné au dessus de nous pour une suite je ne la conseil pas

    accueil personnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    L'hotel Hilton était en travaux, et cela n'était pas indiqué lors de la réservation. La chasse d'eau de la salle de bain de ma chambre ne fonctionnait pas. Les gens de la reception étaient extrêmement mal élevés, désagréables, notamment en certain Etvy et une jeune manageur nommée Élizabeth. Ils m'ont fait croire qu'ils allaient me rembourser un 25% de la première nuit, mais cela n'a pas été fait. Si ce n'était pas grâce à la gentillesse et au sens de l'humour d'Antonella Rossetti, la superviseur du petit déjeuner, il y avait de quoi se jette par la fenêtre (chambre 440, du quatrième étage..)

    Antonella Rossetti (Breakfast Supervisor): Une grande et excellente professionelle. À elle seule, elle soutient cet hotel en pleine décadence à tous les niveaux, qui très certainement doit être en train de faire faillite.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits

    Chambre vieillotte, lit petit pour un "king size". Il manquait pas mal d'info et de renseignement pour une bonne visite touristique. Pas de carte de Bruxelles disponible, concierge perdu lors de notre demande de conseil et aucune trace de menu pour le room service / prix du mini bar.

    Emplacement de l’hôtel absolument merveilleux, au cœur du quartier centre, a deux pas de la grand'place! Petit déjeuner buffet vraiment bon, gaufres excellentes.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    L'hôtel est actuellement en travaux et les fenêtres sont recouvertes d'une bâche, il n'y a donc pas de vue dans certaines chambres. Le check-in fut laborieux de la part des réceptionnistes.

    Hôtel très bien situé, très bonne infrastructure et chambre spacieuse. Literie excellente. Très bon endroit avec un rapport qualité/prix très correct. Le petit-déjeuner est excellent (malgré un prix élevé).

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hôtel était en travaux mais on ne le savait pas donc du coup on avait aucune lumière ni visibilité dans notre chambre . La chambre n avait pas été faite ! Et chambre pas bien insonorisé.

    On a bien dormis belle literie, chambre spacieuse. Le personnel qui a tout fait pour (résoudre ) les petits soucis. Super petit déjeuner avec personnel hyper sympa.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size 1 Chambre avec Accès au Salon
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à dire.

    Excellent petit déjeuner. Personnel à l'écoute. Literie très confortable. Emplacement idéal très proche de la Grande Place et en face de la gare

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    manque seche cheveux - dessus meuble bar en verre cassé et donc dangereux , je me suis coupée - une seule chaise pour le petit déjeuner ce n'est pas pratique

    literie parfaite - petits déjeuners très bien sauf en chambre (un pour deux)

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout m'a plu à l'hôtel.

    Disponibilité et amabilité de l'ensemble du personnel. J'aurais aimé disposer d'un plan du métro car j'ai galéré à l'arrivée et au départ (croyant prendre un métro à gare centrale pour gare du Midi, j'ai vu arriver un train qui m'a quand même mené à bon port).

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    Lits exceptionnels Personnel en charge du petit déjeuner fort sympathique. Arrivées en voiture et devant quitter Bruxelles par avion, et séjour de 48 heures, c'est en raison de la proximité de la Gare et de sa situation géographique à deux pas de la Gd place et avec un arrêt du bus touristique devant la porte,qui m'a fait, outre la catégorie, choisir l'Hilton.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit n'était pas confortable.

    Excellent emplacement, proximité de la gare. Personnel accueillant, souriant. Nous avons apprécié le chocolat chaud et les gaufres offerts à la réception.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune prise proche du lit Chambre pas rénovée, ultra vieillotte, beurk Insonorisation très mauvaise (on entendait la douche à côté, une personne jouant du violon et ses conversation via l'aération

    Early checkin demandé et chambre prête à notre arrivée à 9h30 Literie confortable La situation géographique est parfaite

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive avec Accès au Salon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche eclabousse de partout La baignoire est râpeuse Il n y a pas de salon executive donc vous payez le supplément et vous n avez rien en retour contrairement aux autres Hilton que j ai déjà fréquenté La chambre était spacieuse et confortable mais aussi austère que une chambre de monastère Bref " escape "

    Le hall d entree est tres beaux

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre: il y avait des poils dans la baignoire! Et les draps étaient sales... Les machines du fitness ne sont pas toutes neuves...

    La réception a été adorable! Suite à un pépin dans notre chambre nous avons été surclassé gratuitement et bénéficié d'un late Check out! Encore merci de de votre compréhension! Et bravo! Le concierge nous a admirablement bien conseillé pour des ressautants ou pour aller d'un endroit à un autre! Mille mercis!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 7 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Niveau des prestations et déco/design des chambres en deçà de ce que l'on attend. Les vitres de la chambre étaient sales. Il y a des hôtels sur Bruxelles qui offrent de meilleures prestations pour le même prix (Et dans un rayon de 300 m)

    Emplacement central

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 7 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Exécutive avec Accès au Salon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'aime moins certains éléments de l'ameublement ex sièges des chambres,certaines choix de couleurs donnant un aspect années 60...ce n'est pas assez "chaud" comme aspect . Je crois qu'un equipement plus "british"(comme avant serait mieux avec d'ailleurs cette impression plus "chaude plus cosy") (ils transparaissent dans certains éléments bar ,salle à manger ) A vous de voir.

    L'ensemble chambre,services,possibilité finesse,propreté.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit

    - Insonorisation intérieure un peu moyenne, mais rien de grave.

    - Situation idéale, face à la gare centrale, près d'un parking qui coûte 14,90 euros pour 24h - Lobby impressionnant - Très grande chambre avec vue sur le coeur de Bruxelles - Grande salle de bains aménagée pour les personnes handicapées - La fenêtre est très bien occultée par une lourde tenture - Efficace wifi gratuit - Tarif attractif en week-end quand on s'y prend suffisamment à l'avance (même le soir des Magritte qui se déroulent à 200m)

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Salle de bains un peu veillotte Le personnel de ménage avait laissé notre porte ouverte, heureusement sans conséquence. La réception informée n'a pas fait la moindre excuse. un peu léger !

    Très bien situé juste devant la gare centre. A quelques centaines de mètres de la place centrale. Literie excellente - Silence - Espace Salle de bains avec douche ET baignoire

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive - Accès au Salon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vraiment pour dire quelque chose Manque le seche cheveu dans la salle de bains Le manque de specialites locales au petit dejeuner

    Lieu fantastique Personnel avenant professionnel aimable et disponible La premiere fois que je vois ds un hotel des en cas a disposition Chambre moderne fonctionnelle Salle de bains tres bien douche et baignoire

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de piles dans la télécommande, chambre vieillissante,mobilier fortement abîmé. fuite à la douche, chasse wc capricieuse, goutte à goutte au mitigeur du lavabo... Check-in, personnel froid.

    Matelas, petit déjeuner, chambre spacieuse. Check-out, personnel sympathique et souriant.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix des boissons dans le mini bar un peu élévé, mais bon c'est partout comme ça...

    Super service, super chambre. Hôtel très bien pour les enfants en plus les gaufres au petit déjeuner sont trop bonne... Un hôtel placé à un endroit stratégique pour visité Bruxelles.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil à l'arrivée : personne parlant français à la réception, Et le 31 décembre ,soir du réveillon, on refuse de servir un cocktail à 23h 45 sous prétexte que le bar " va fermer " c'est du grand n'importe quoi !!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive avec Accès au Salon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil à l'entrée et la gentillesse des concierges sans compter la qualité du service a table. Des gens charmants, Je tiens à remercier egalement les qualités du service de ménage notamment Rosalina

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moins apprécié: la Sallé cardiologue dont les tapis sont dégrade, sans possibilité de suivre son rythme cardiaque

    Le PDG et l'aménagement de l'hotel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen
    • Séjour de 2 nuits

    Réseau wifi désastreux, il n'était pas disponible dans notre chambre au bout du couloir. La qualité du wifi devrait être mieux notée- on nous dit souvent qu'il est accès libre et gratuit, mais sur place, ce n'est pas optimum et au jour d'aujourd'hui, le wifi qui bugge, c'est comme si on disait qu'il n'est pas possible de disposer d'eau chaude!!! A la réception, l'employé ne parlait que l'anglais, ok pour les formalités du check in et out, mais tout de même, on est à Bruxelles, une ville francophone.

    Très bien situé, bonne isolation phonique par rapport à la vie nocturne du centre de Bruxelles

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Le plaisir d'être au 5°étage et de voir le beffroi de l'hôtel de ville par la fenêtre. La décoration avec les rideaux fleuris qui donnent une personnalité à la chambre. Le confort de la salle de bains.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive avec Accès au Salon
    • Séjour de 2 nuits

    Amabilité du personnel, très prévenant. Formule Executive très intéressante, permettant de faire une pause déjeuner dans la journée entre deux visites et de prendre l'apéritif avant de ressortir pour diner. La proximité de la gare n'est pas un soucis le soir, et le parking public Grand Place offrait de nombreuses places libres, contrairement à mes craintes

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce que l'on a pas apprécié , Le week-end nous a refroidi car vers 00h00 ,la directrice de l'établissement est venue nous contactée concernant une alerte à la bombe qu'il y a avait à la gare central qui était situé juste en face de notre fenêtre . On nous a conseillé de rester coucher au sol , Résultat nous sommes resté à passer la nuit par terre dans la salle de bains jusqu'au petit matin. Donc notre week-end à était mis à l'eau ,ce qui m'a beaucoup déçu . Aucun geste commercial n'a était engagé pour cet incident nous concernant . Nous étions inquiet et mal concernant durant toute la nuit ,nous n'avons pas dormi concrètement .

    Le lit était très confortable . Aucune critique est à relever sur mon séjour concernant le confort .

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive avec Accès au Salon
    • Séjour de 2 nuits

    - Le salon Executive (inclus dans notre formule) est triste, petit et peu éclairé avec un choix limité comparé à d'autres hôtels qui proposent ce type de service - Les toilettes dans la salle de bain ce qui n'est pas digne d'un établissement de cette classe

    - La situation géographique idéale pour visiter le centre - L'amabilité du personnel - Le petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation géographique idéale parking à proximité immédiate personnel prévenant chambre parfaite petit déjeuner impeccable le rapport qualité prix est bon. Je suis très content de Mob séjour au hillton

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La suite 630 trop bruyante la nuit pour des personnes étant en décalage horaires.Service du salon exécutif samedi 17h15,plus rien dans les plats et le serveur nous ā indiqué qu'il ne rajouterait rien avant 18h.

    L'accueil reception et le service de ménage de la chambre. Restaurant le soir et petit déjeuner impeccables

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking extérieur à l'hotel

    Hôtel exceptionnel, l'emplacement très proche de là grand place. Le professionnalisme du personnel, les petits déjeuners d'une grande qualité ainsi que le restaurant.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive avec Accès au Salon
    • Séjour de 5 nuits

    on ne trouve pas de journaux français, dommage.

    situation géographique idéale, tout prés de la "Grand-place" et des musées royaux, permettant d'accéder à pied à la plupart des centres d'intérêt touristiques, face à la gare centrale où arrivent les trains de l'aéroport et où on peut aussi prendre le métro. accueil réception et conseils par concierge parfaits, personnel bar et resto très aimable, chambres très bien isolées, spacieuses et confortables, excellent petit déjeuner, très varié. A recommander : la réservation avec "executive room" qui permet de bénéficier toute la journée de l'accès à un local où sont servis boissons chaudes et froides, vins, en-cas de toutes sortes, chauds et froids, salés et sucrés, boire un verre de vin en apéritif, faire un diner léger avant 20H30, heure de fermeture etc...

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Au bar, pas de menthe pour la menthe à l'eau, un basic !...et le thé, un sachet d'une marque de grande distribution, dommage pour les amateurs de thé !!!

    La gentillesse du personnel, très serviable et qui fait tout son possible pour rendre le séjour des plus agréables, vraiment c'est formidable ! Le petit déjeuner copieux et de qualité. Hôtel calme malgré la proximité du centre ville...de bonnes adresses de restaurant conseillées par le concierge, top!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Carte pour les petits-déjeuners livrés dans la chambre.

    Très bel hôtel, personnel sympathique, petit-déjeuner livré dans la chambre selon nos souhaits, chambre standard moderne très confortable avec grande salle de bain.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen
    • Séjour de 2 nuits

    Mobilier banal Étre obligé de tirer les rideaux pour ne pas etre vu Petit déj trop cher

    Grande chambre propre Belle salle de bain Très bonne situation

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre plus petite que prévu clarté la nuit dans la chambre les rideaux laissent passer la lumière sur les cotés fenetre en mensarde

    la gentillesse et la disponibilité du personnel petit déjeuner parfait

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Absence de parking

    Le confort et le personnel très gentil. Proche du centre de Bruxelles, à qq min. à pied de la Grand Place. Petit déjeuner très agréable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mobilier dans la chambre ( chambre King size) était détérioré. Ce qui, avec le style et le prix ne faisait pas forcément bon ménage.

    Petit déjeuner royal, large choix. Chambre spacieuse, lit confortable, hôtel calme et bien situé.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    J'étais dans une chambre qui date de l'ancienne chaine Méridien, c'est a dire 15 ans. Inadmissible..... Pour un **** étoiles. Les chambres de l'Ibis à coté sont sans doute mieux. Pour un client Genius, ça n'est pas normal. Vous devriez revoir cela chez Booking. En un mot, demander systématiquement une chambre rénovée.

    Localisation, lobby, petit déjeuner et parking

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Les motifs de la moquette. Pas assez de gel douche. Le Design extérieur de l'hôtel.

    Très bon petit déjeuner avec possibilité d'avoir des gauffres avec fraises+chantilly, le bonheur au petit dej. L'intérieur de l'hôtel.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de la réception ne parlait pas un mot de français à notre arrivée...

    La situation est parfaite. Excellent Buffet déjeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait de la litterie aux équipements. L hôtel est splendide et le personnel souriant et disponible.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    LIT DE CAMP POUR LA 3 EME PERSONNE ET TOTALEMENT INCONFORTABLE AVEC UN TROU AU MILIEU DU SOMMIER

    Séjour effectué en avril 2018

Résultats 1 - 75

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