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Commentaires sur l'établissement Hotel Acacia 4 étoiles

Korte Zilverstraat 5, Centre historique de Bruges, 8000 Bruges, Belgique

#37 sur 102 hôtels à : Bruges

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1741 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2018

    8,3
    « Très pratique car pas loin de la place. Place de parking appréciable vu le contexte pour se garer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre devrait être plus jolie par rapport au prix. Obligé de payer 15 euros pour avoir une place de parking, pour une nuit. Car c'est cadeau pour 2.

    Un peu déçu par rapport au prix. Je pensais qu'il y avait un sauna. mais ils nous ont précisé qu'il y a bien longtemps qu'il n'y en avait plus. Sur internet par contre c'est encore d'actualité. L'établissement est très beau et bien entretenu; par contre je dirais que la chambre est quelconque. j'ai connu mieux. La literie par contre était excellente.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2018

    8,0
    « Hotel chaleureux bien situe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque une barre pour sortir du bain-douche. Surface tres glissante. Chambre un peu sombre.

    Les espaces communs: bar, foyer, terrasse La situation geographique au top. Les petits-dejeuners. Personnel tres genereux de leurs renseignements.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2018

    9,6
    « Excellent hôtel en plein coeur d'une superbe ville ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    La vue de la chambre (sur un mur) sinon rien !

    Situation parfaite au coeur du centre historique de Bruges, parking et commerces à proximité, personnel sympathique, copieux buffet pour le petit déjeuner, très beau style de l'hôtel et jolie décoration, chambre propre, bonne literie. A recommander !

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2018

    7,5
    « Déjeuners sous terrasse chauffée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre au RDC face à un restaurant (obligé d fermer les tentures ...) . Rue très bruyante et pas d'insonorisation au niveau des châssis. Petite odeur dans la chambre (moquette ???).

    Déjeuners sous terrasse chauffée

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2018

    10
    « Perfect place! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un personnel ultra pro et attentionné. Une chambre familiale grande, claire et confortable. Emplacement idéal. Très bel hôtel. Petit déjeuner extra!!! Nous reviendrons!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    9,6
    « A refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Très bel hôtel situé en plein centre ville, possibilité de parking. Très bon accueil, nous étions 7 adultes, les chambres étaient conformes à la description et le petit déjeuner en terrasse était très varié et copieux.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2018

    8,3
    « Très agréable et surtout comfortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Du sel et du poivre à table serait plus facile. La porte de la chambre se fermait difficilement et faisait beaucoup de bruit.

    Chambres spacieuses. L'accueil de coco. Le petit déjeuner copieux. La situation proche du centre. La propreté.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    10
    « Très bon emplacement dans le centre . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon emplacement dans le centre ..on peu tout faire à pied .. parking public pas cher à 300 mètres de l hôtel .. chambre confortable et très propre ..je recommande cet hôtel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    7,5
    « dans l'ensemble séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    le lit n’était pas un simple mais double( pour un couple c'est compliqué), l’éclairage de la salle de bain pour se maquiller et il n'y avait pas de pommeau de douche manuel seulement au plafond( difficile si on ne veut se mouiller les cheveux)

    la situation au cœur de la ville, le personnel très accueillant et le petit déjeuner très complet

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    10
    « confort, calme, standing et fort bien situé géographiquement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 6 nuits

    rien

    le personnel souriant, aux petits soins. le parking fermé avec un accès piéton à l'hôtel. Les chambres spacieuses et agréables, avec plateau de courtoisie rechargé tous les jours et mini bar les pièces communes qui donnent envie de s'y attarder (salon, bar, réception...),le patio (peut être moins attrayant en hiver certes) tellement agréable à cette saison et où l'on peut prendre son petit déjeuner les petits déjeuners. les réductions dans les musées et dans certaines boutiques avec la carte de l'hôtel. la situation géographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2018

    7,9
    « Situation en plein centre avec un parking facile d'accès... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Rapport qualité-prix moyen; la graduation de l'hotel ( 4 étoiles) est un peu surévaluée .

    Situation en plein centre avec un parking facile d'accès à prix raisonnable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    7,5
    « Trop de bruit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial Supérieur
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des travaux à côté de l hôtel toute la journée dès 7h15 le matin : coups de marteau, perceuse... Le bruit de certains clients de l hôtel bavardant en terrasse au milieu de la nuit La suite familiale que nous avons occupée comportait 2 grandes chambres séparées par une porte vitrée : un rideau supplémentaire permettrait d' isoler d' avantage les 2 pièces

    L' emplacement : situé à 3 min à pied de la place Markt

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    7,1
    « Arrivé vers 17h accueil professionnel et efficace départ le lendemain après une nuit au calme »
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les toilettes avaient une odeur d urine !! Le petit déjeuner très cher il devrait y avoir deux catégories un prix pour les personnes qui font un brunch et un autre pour ceux qui prennent seulement un thé et des tartines ... La serveuse devrait avoir les cheveux attachés surtout lorsqu ils sont très longs et traînent dans les aliments c est vraiment désagréable

    Le confort : chambre spacieuse et calme même sur la petite rue salle de bains confortable . Toilettes indépendants

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 25 février 2018

    8,5
    « L’hôtel est de très bonne qualité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial Supérieur
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’immeuble à côté est en travaux et les travaux démarrent à 8h30!

    Le petit déjeuner était très bien et l’hotel est vraiment très bien situé. Nous avions une chambre familiale très bien agencée. La salle de bains était immense.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 21 février 2018

    8,8
    « Encore un magnifique WE à Bruges »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Très bon contact préalable avec l'établissement, mise à disposition d'une place de parking, nous avons été prévenu la veille par mail que des festivités avaient lieu le jour de notre arrivée et que la circulation serait interrompue de 13h à 18h00, ce qui nous a permis de prendre nos dispositions . Le personnel est très avenant, la chambre très propre et le déjeuner copieux et diversifié. Quant à la localisation de l'hôtel, on ne peut être plus près du centre historique.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    10
    « Hôtel très bien situé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très bien situé Tout proche de la place , des rues piétonnes ainsi que des parkings Rue calme Très propre Petit déjeuner diversifié et très correct

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    6,7
    « le petit déjeuner est très juste juste pas fameux du tout... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner est très juste juste pas fameux du tout surtout la salle à manger est pas aérer et étouffante dommage qu'on prenne un PJ dans un cadre désagréable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    10
    « Situation géographique au centre historique de Bruges,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    ne touchez a rien

    Situation géographique au centre historique de Bruges, personnel attentif et sympa, petit déjeuner de bon niveau, chambre confortable, équipement complet, bar agréable, et perroquet facétieux

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2018

    8,8
    « très satisfait en général sauf remarques ci-avant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner à améliorer : eggs and bacon(mais il n'y avait plus de bacon...) possibilité de choix entre beurre salé et doux pas de produits régionaux : fromages, jambon ...

    salle de bain très spacieuse et équipement complet de la chambre(bureau ...) bien insonnorisée accueil chaleureux et proactif

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    8,3
    « bon séjour dans cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    les salle de bains : pourrais t on enlever ces vieilles baignoires d'un autre temps et mettre des douches a l'italienne

    hôtel très ben situé plein centre le parking de l'hôtel était complet mais un parking de la ville est juste a cote et moins cher que celui de l'hôtel les chambres sont spacieuses et bien équipées sauf la salle de bain et sa baignoire n'était pas très moderne l'hotel est très bien décoré ( vacances de noel oblige) le petit déjeuner est très copieux sucré salé c'est un régal mais a 17 euros c'est un peu normal l'accueil d'un gentil perroquet est plutôt rigolote

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    7,9
    « Bonheur! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel petit-déjeuner peu aimable Après avoir demandé s'il restait des petits paquets de céréales au chocolat, on en propose un à mon fils déjà à moitié mangé par un autre enfant!!!

    Accueil en général, la disponibilité et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    9,6
    « Magnifique, on y reviendra une nouvelle fois. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le seul point, semble être le système de chauffage, difficile à gérer, surtout en salle de bain, mais l'aide du personnel a réagit avec efficacité

    La situation en plein centre de la ville. Le personnel et particulièrement Laure, compétente serviable et souriante, parfaite. Le petit déjeuner complet et servi avec le sourire par le personnel. Vraiment, un séjour de rêve.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    9,2
    « L'accueil et la disponibilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain où il manque une planche pour que l'on puisse poser nos affaires

    L'accueil et la disponibilité du personnel. Le petit déjeuner très copieux et une très bonne literie.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2017

    8,3
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel est très prévenant, toujours à l'écoute de vos besoins et prêt à vous aider. Cet hôtel est très bien situé à 200 m du marché de Noël.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2017

    7,5
    « Le petit déjeuner avec ses viennoiseries était excellent. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sèche cheveux en panne. Pommeau de douche et sa fixation au mur à remplacer. Radiateurs défectueux car non purgés... mais geste commercial pour sauver le séjour

    Le petit déjeuner avec ses viennoiseries était excellent. Belle situation par rapport à la grand place. Chambre avec bel espace. WC séparé de la sdb. Feu ouvert dans la salle de petit déjeuner.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    7,9
    « Excellent séjour au calme dans un hôtel agréable et idéalement situé.... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain et mobilier un peu decatis... idem pour les tapisseries couloirs et escaliers

    Lit super agréable. ..proximité immédiate de la grand place et curiosités. ..parking privé bien que l'établissement décline toute responsabilité en cas de dégradation du véhicule. Pt déjeuner très complets...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2017

    7,1
    « La situation géographique de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Un gros vacarme dans la nuit à cause des voisins de chambre de l'étage supérieur. Le service de sécurité de l'hôtel a mis trop de temps pour calmer la situation. Tout le monde a été réveillé. Il était environ 2h30 du matin Les 2 lits côte à côte... Il aurait été préférable d'avoir un lit double

    La situation géographique de l'hôtel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2017

    8,8
    « Bon séjour global. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    2 nuits passées sans que le personnel fasse la chambre. Renseignements pris, il paraîtrait que nous ayons choisi une "Green option" lors de la réservation. Est-ce possible, sachant que ce choix ne figure pas sur la confirmation de réservation ?

    Le calme Le confort de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2017

    7,9
    « Le personnel etait sympatique et accomodant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Soucis avec la carte cles pour rentrer dans la chambre. Lumiere vacillante puis cassee dans la salle de bain. Obliges de debrancher des choses, se mettre a 4 pattes, afin d'utiliser la bouilloire electrique. Parking payant alors qu'il appartient a l'hotel!

    Le personnel etait sympatique et accomodant. Coco, le receptioniste adjoint (un perroquet) est remarquable!! Le petit dejeuner est varie et tres bien presente. Grande chambre, lit tres confortable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2017

    7,5
    « Séjour agréable; hôtel parfait pour son emplacement et idéal pour des personnes voyageant en train »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette et la salle de bains aux robinets "vintage" avec meuble évier très étroit pour 2 personnes

    La literie confortable, le petit déjeuner copieux et varié Télé et wi-fi qui fonctionne bien La situation géographique : plein centre mais au calme

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2017

    5,4
    « Pas envie d'y revenir pour la qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je trouve que pour le prix les chambres ne sont pas géniales, meubles un peu vieux, sans charme, ressemblant à une chambre d'établissement premier prix...

    Petit déjeuner agréable, etablissement propre, décor appréciable..

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2017

    5,8
    « Déçu... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie était absolument indigente: lit double fait de deux lits simples accolés mais pas à la meme hauteur et ayant tendance a s'écarter ce qui produisait un trou au milieu du lit! Les matelas très mous bas de gamme.. . Inimaginable pour un hotel 4 etoiles...

    Le petit dejeuner et l'emplacement

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2017

    7,5
    « agréable et idéalement placé à Bruges »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    chambre de taille agréable, malheureusement la décoration n'est pas très tendance, la réception, le bar et la salle du petit déjeuner ont été actualisés, mais pas les chambres...

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 août 2017

    10
    « A refaire sans modération »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    En fait rien n'est négatif

    Une chambre au calme et très confortable. Un hôtel où vous vous passez de véhicule car vraiment au centre de Bruges Le personnel discret et accueillant est à l'écoute de vos demandes et vos suggestions.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 août 2017

    6,7
    « La ville vaut le voyage a elle seule ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    La salle de bain vétuste et mal équipée (aucun rangement), la moquette est très fatiguée, le ménage est fait trop tardivement, le rapport qualité prix mérite 3 étoiles et non 4.

    La situation est idéale, le bâtiment est dans le style de la ville, l'accueil est bien.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 août 2017

    7,5
    « Satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réservation foireuse. On a du négocier parce qu'ils avaient déjà retiré l'argent sur ma carte prépayée et demandaient encore de payer. Au final, après beaucoup de parlotte on a su régler le problème.

    L'emplacement génial.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2017

    9,2
    « L'hôtel est facilement accessible en voiture et on peut... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Peu de place lorsque assis sur le WC dans la SDB. Absence de porte-serviettes dans la SDB. Cela ne nous empêchera pas d'y retourner lors d'un prochain séjour dans la Venise du Nord.

    L'hôtel est facilement accessible en voiture et on peut y laisser son véhicule dans le parking privé. A deux pas de la grand place de Bruges, l'établissement est idéalement situé pour une visite touristique et pour du shopping. Le personnel est très agréable et vous recommande certains restaurant, visite, etc. Très pro! La literie est excellente. La chambre (n°111) spacieuse, climatisée, moderne et avec une petite terrasse. Grande SDB avec tout le nécessaire. Petit déjeuné correspondant à nos attentes même si le choix n'est pas très varié pour un 4*

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    8,8
    « Hotel très confortable et très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Les céréales au petit déjeuner (vraiment pour donner une réponse) céréales sans sucre

    Le confort, la qualité du service et sa situation géographique. Situé dans un quartier très animé pas de problème de sécurité

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2017

    9,2
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur de cigarette dans la toilette de la chambre provenant de l'extracteur d'air.

    Petit-déjeuner sous forme de buffet varié et excellent produit. Personnel à l'écoute

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2017

    4,2
    « décu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Les travaux dans l'immeuble adjacent. Lorsque j'ai demandé à changer de chambre on m'a dit que l'hôtel était complet hors 3 touristes arrivées plus tard sans réservation ont bien eu une chambre. En consultant les dispos sur booking il restait des disponibilités. La prestation 4 étoiles est surévaluée. les chambres ne ressemblent pas à celles des photos, viellottes

    La proximité du centre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2017

    6,7
    « Situation impeccable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Niveau très moyen pour 4etoiles.personnel très sympathique situation parfaite déjeuner de qualité. La chambre à besoin d'une rénovation et salle de bain avec tâches humidité.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2017

    9,2
    « Très jolie petit hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les réceptionnistes étaient disponible et nous on donné de très bons conseils pour nos visite de la ville Le buffet du petit déjeuné était très complet La chambre était très grande

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    8,8
    « Très agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial Supérieur
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain, bien que très vaste, offre peu de possibilités pour poser ses affaires. On attend mieux d'un 4 étoiles.

    Très bon accueil et espace petit déjeuner très agréable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    7,5
    « Pas mal, mais... »
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas une seule decoration sur les murs, donne une ambiance plutôt froide de la chambre(N°221). Grandes taches de moisi sur le papier peint de la salle de bain et les joints des carreaux. Cette sdb devrait être rénovée.Et la porte de la chambre impossible à fermerdoucement :claque- Dommage.

    Le petit-déjeuner, très complet. Salade de fruits frais differente chaque matin, variété des pains, fromages, jambon, oeufs brouillé s chauds. Et merci à Coco le perroquet de l'accueil pour sa convivialité.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    9,2
    « Très bon établissement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Signalisation de l'hôtel à améliorer

    Personnel très agréable. Très bonne situation au centre de Bruges. Petit déjeuner buffet copieux. Chambres spacieuses.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    6,3
    « Personnel sympathique et petit déjeuner correct. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaises odeurs dans les toilettes. Propreté de la douche à revoir. Échantillons de shampoing et gel douche non renouvelés. Vue de la chambre au rez-de-chaussée complètement nulle face à un mur.

    Personnel sympathique et petit déjeuner correct. Emplacement à Bruges parfait !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2017

    10
    « Bonne adresse pour un séjour très cosy à Bruges »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Excellente adresse pour un séjour réussi à Bruges. L'hôtel est tout proche du centre et très confortable, avec un parking privé bien pratique. Un accueil agréable et prévenant, avec toutes les indications touristiques pour faciliter le séjour (lieux à visiter, restaurants...). Chambre et literie très confortables, avec une petite terrasse. Les parties communes de l'hôtel sont chaleureuses et invitent vraiment à se sentir comme chez soi. Très bon petit déjeuner. Bref, un séjour tout à fait agréable, à refaire!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2017

    10
    « Chic, discret, professionnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial Supérieur
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil charmant. La chambre N° 251 spacieuse, parfaite pour une famille de 4 personnes. La chambre des parents isolée de celle des enfants par une porte vitrée. Le calme de l’hôtel. Son coté chic et discret. Des pro.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2017

    9,2
    « bon petit déjeuner, lit confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    le coté pratique des équipement, des accessoires pour mettre les affaires personnel dans la salle de bain (crochet etc)

    bon petit déjeuner, lit confortable.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2017

    9,2
    « Très bon choix à Bruges »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Le système de chauffage (air conditionné) un peu bruyant la nuit.

    Très bon emplacement au centre de Bruges. Un accueil très aimable. La chambre très confortable. Petit déjeuner avec choix varié.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    6,7
    « Petit déjeuner copieux, heureusement car à 17. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    -Literie a revoir dans la chambre 227. -Aucunes chaînes Francophone. -Un effort a faire pour l’accueil. -Encaissement sur la Cb de réservation sans accord préalable et le lendemain il voulait nous faire faire de nouveau le règlement, à surveiller.

    Petit déjeuner copieux, heureusement car à 17.50€ on espère se régaler. La localisation de l’hôtel est parfaite.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 19 février 2017

    9,6
    « Très bon hôtel, situation parfaite. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial Supérieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre family room, sèche cheveux avec un trou, vieillot à changer. Pas de clé à la porte des toilettes.pas de rideau sur la porte fenêtre entre les 2 chambres.

    Petit déjeuner très complet, salle chaleureuse, personnel très serviable. Chambre spacieuse, bonne literie, calme. Parking à 9€ les 24h à quelques mètres de l'hôtel.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 16 février 2017

    8,8
    « Bon sejour. A Refaire. . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking non 'est pas dans l 'hôtel.

    Bel hotel bien situé pour les visites..Personnel très sympa. Chambre spacieuse.petits déjeuners variés et copieux.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 16 février 2017

    9,2
    « Réservation pour la Saint Valentin  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit des travaux le matin, bof, mais ça reste exceptionnel et indépendant des services de l'hôtel. Dommage le vis à vis des fenêtres sur un bâtiment se situant en face. Dommage aussi que les chaines étaient en flamand, il manquait peut être le câble avec plus de choix pour les étrangers.

    C'était pratique car j'ai réservé sur booking, je n'ai pas enregistré mes numéros de carte, je n'ai rien avancé donc j'avais un peu peur que ma réservation ne soit pas prise en compte mais je suis arrivée vers 21h30, il y avait quelqu'un à l'accueil de très sympathique et ma réservation était ok et j'ai payé et me suis installé dans ma chambre. Très bonne organisation basée sur la confiance client. Super rien à redire ! ps sympa les toilettes séparés de la salle de bain dans la chambre.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 3 février 2017

    6,7
    « séjour agréable pour 1 ou 2 nuits max »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambre a moderniser (douche,tete de lit pas en accord avec le reste, frigo pas tres froid, toulette juste a côté du lit, quelques finissions a revoir,bcp de canaux sur la télé ne fonctionnaient pas)

    la gentillesse du personnel, la literie tres confortable, petit dejeuner correct, suite a des travaux dans l hotel nous avons eu droit a une chambre supérieure au lieu d une standard joliment meublé

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2017

    8,8
    « Bel hôtel cosy / chic »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial Supérieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres spacieuses mais plutôt "vieillottes" Petit bémol pour le Lit king size car sur-matelas trop petit De plus , couette trop petite également pour un lit king size

    Parties communes de l'hôtel magnifiques, deco cosy / chic , modernes Propreté / accueil / petits déjeuners parfaits

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2017

    9,2
    « -le personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    doubles vitrages peu efficaces contre le bruit : on entend distinctement les conversations des clients de l'établissement à l'arrière, kleine st amand straat, qui sortent pour fumer et qui crient en sortant à 1h du matin.

    -le personnel -l'équipement -coco

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2017

    8,3
    « Le calme à 2 pas de la grande place. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Hôtel très calme et accueillant (en 3 langues). Très bien situé à deux pas de la grande place et des rues commerçantes. Idéal pour être au cœur de la ville en piéton.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2017

    9,2
    « A recommander sans hésitation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Familial Supérieur
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié

    Excellent accueil, propreté irréprochable, chambre familiale 4 personnes (dont une pièce séparée) très spacieuse. Salle de bain (avec baignoire) très grande et très propre. Place principale à 5 minutes à pied, parking de l'hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    6,7
    « Prix d'un hôtel 4 étoiles pour un confort de chambre 2 étoiles - Je ne recommande pas »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre ridiculement petite pour un hôtel 4 étoiles et sans le mobilier adéquat (pas de lampe de chevet, de bureau, de chaise, etc.). Prestation en chambre minimale. Une salle de bain avec un chauffage d'appoint à brancher soi même... Une TV avec très peu de chaines internationales. Bref, pas du niveau d'un 4 étoiles pour le prix d'un 4 étoiles.

    L'accueil est chaleureux et accueillant. Les parties communes agréables. Hôtel très bien situé. Un petit parking d'appoint appartenant à l'hôtel très pratique.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2016

    4,6
    « Décevant pour un hotel de ce prix 260€ 1 nuit, 2 petits déjeuners, 1 parking. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Remplacer la moquette déteinte de l'escalier ou il y a des traces de vomi ... Les coups et le manque de fraîcheur du hall au deuxième étage (chambres de "luxe") Bcp trop cher (260€ pour 1 nuit, 2 déjeuners, un parking). Au petite déjeuner, attente de 15 min pour des œufs ... Dans le wc de la chambre, traces d'urine sur le carrelage, j'ouvre le frigo, les boissons tombent, des câbles électriques traînent pour la TV, le linge de lit est trop petit pour le matelas. Trop de déceptions pour un "4 étoiles" et bcp trop cher. Payer cher n'est pas gage de qualité, de romantisme .

    L,espace extérieur sûrement très agréable en été pour déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2016

    4,6
    « déçu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Rapport qualité prix . Ne vaut que 3x et encore... Propreté limite..... (coup dans les murs des couloirs, belle toiles de poussière par endroit, idem salle de bain pas nette...

    Un petit déjeuner à 17h00 par personne, c'est se foutre du monde..... Tolal avec parking à 15 euros : 155 euros la nuit. Prnez un 2 ou 3x du guide du routard....

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2016

    8,3
    « Très bon séjour. Nous y retournerons volontiers »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chaînes française sur la TV hormis TV5 monde et Arte!!!! À notre époque pas difficile d'installer quelques chaînes en plus. Le frigo ne fonctionnait pas

    La situation. L'amabilité du personnel. Le petit déjeuner. Le parking privé

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2016

    10
    « Très bel Hôtel au confort de haut niveau. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu plus de place dans la salle de bain pour déposer son matériel.

    La situation à quelques 200 mètres du centre touristique. La gentillesse du service, tant à la réception que le service au petit déjeuner. Un parking, très utile à 50 mètres de l'hôtel. Un grand bonjour au perroquet qui nous reçoit de bonne humeur !!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2016

    7,1
    « Très bien situé, mais un 3* déguisé en 4 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du parking proposé (15€ jour alors que parking public à 3' demande 8.70€). Chambre très bruyante lors des entrées ou sorties des voisins.(portes claques sans possibilité de faire autrement). Salle de bain peu éclairée (maquillage impossible). VMC peu efficace. Uniquement une grosse pomme de douche fixe et pas de douchette. WC dans la salle de bain. 4* uniquement justifiées par le mini bar et le sèche cheveux.

    Petit déjeuner parfait tant en qualité que quantité. Emplacement de l'hôtel idéal. Très bien insonorisé des bruits extérieurs.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2016

    7,5
    « Une fois , pas nécessairement deux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de gant de toilette , pas de housse de lit ( drap trop court !!! ) , fermeture de porte bruyante ( pas d'amortisseur ) , personnel peu présent , ambiance morne , manque d'odeurs agréables , bref un hôtel sans âme ni personnalité !

    Calme , comme tout le monde , petit-déjeuner correct sans plus .

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 15 décembre 2016

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Raffinement du lieu Enthousiasme et conseil du personnel d'accueil Petit déjeuner délicieux Proximinité du centre historique Longue vie au facétieux coco

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    10
    « WE dans le centre ville de Bruges réussi avec un hébergement très apprécié »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking n'et pas facilement accessible car placé en plein centre ville, et les rues avoisinantes sont bondées le samedi après-midi :)

    Accueil très agréable et serviable, de l'accueil au check-out en passant par le petit déjeuner. L'hébergement est très plaisant et le petit déjeuner riche et copieux. Enfin l'emplacement en plein centre ville est bien pour visiter Bruges.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2016

    9,2
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel de la réception pourrait être plus avenant et attentionné.

    L'emplacement au centre ville et près de toutes les curiosités touristiques

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 décembre 2016

    6,7
    « Tolérable une nuit pour profiter de sa position »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre qui nous a été affectée était vraiment minable et inconfortable. Conséquence du tarif Genius? Biscornue, en soupente, mal chauffée, peu lumineuse, lit bloque contre un mur et oreillers très bas de gamme sans échange possible.

    Très bien situé

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2016

    9,6
    « super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix annoncé par booking et le prix réel. 80 euros de différences.

    son emplacement,le lieux convivial et le beaute de l'établissement qui a effectué des travaux depuis l'an dernier.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2016

    5,8
    « Très mitigé .... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre , remplacé par des soufflants électriques qui faisaient un max de bruit. Et pas de possibilité de changer de chambre malgré notre arrivée matinale. La chambre donne directement sur la rue avec une porte fenêtre ! 4 étoiles et il faut payer les bouteilles d eau surtout a 200e la nuit !!!

    L emplacement, le lobby, la salle du petit dejeuner

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2016

    7,1
    « très froid »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    pas de chauffage à l'arriver dans la chambre (glaciale) pas de chauffage additionnelle dans la sale de bain. seulement une chaine francophone et pas plus de 14 chaine tv. Literie : matelas très mou

    petit déjeuner très bien

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2016

    8,3
    « 2 nuits à Bruges, tres bien :) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'un peu d'espace de rangement dans la salle de bain (pas de pose serviette, pas d'endroit ou poser ta trousse de toilette).

    L'emplacement ideal, la gentillesse et disponibilité du personnel. La chambre plutot spacieuse

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2016

    7,9
    « Bel hôtel mais une faute de goût assez douteuse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Point noir majeur : les toilettes directement à côté de l'oreiller, dans une chambre pourtant "de couple" (grande chambre et lit double immense). Pour le romantisme, on repassera. Un peu dommage dans un 4 étoiles à Bruges, à l'occasion d'un week-end en amoureux, non ? Point noir moins grave : quand on met les serviettes par terre dans la salle de bain pour signifier de les changer, elles sont collectées par le personnel mais ne sont pas remplacées.

    C'est un très bel hôtel et le personnel est très accueillant. Les lits sont grands, le petit-déjeuner est parfait (les oeufs sont excellents et le bacon juste cuit comme il faut ; il y a des jus de fruits frais, les différentes sortes de pain sont irréprochables). L'hôtel est parfaitement situé, à deux pas du Markt. Le calme y est cependant irréprochable et on entend les mélodies du carillon. C'est enchanteur. Le bar est chouette et la terrasse est très jolie. C'est un hôtel chargé d'histoire, cela se voit et s'apprécie.

    Séjour effectué en novembre 2016

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