Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Hotel Le Plaza Brussels 5 étoiles

Boulevard Adolphe Max 118-126, 1000 Bruxelles, Belgique

#56 sur 215 hôtels à : Bruxelles

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3703 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu vieillot mais on voit qu’ils essayent de rester à jour, ou de compenser. Petit déjeuner en chambre très décevant, erreur sur la commande, 1h d’attente.

    Chambre grande et calme, literie extra, rangements multiples, grande salle de bain avec baignoire. Nous avions demandés spécifiquement une chambre calme avec baignoire et nous l’avons eu, donc à l’écoute.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    j ai fait une demande de fromage blanc lors de mes 2 petits déjeuner sur place,1er jour le personnel m'a trouvé cela le 2 eme jour un autre serveur m'a dit qu il n y en avait pas.je n ai pas insisté...

    chambre beau volume et petit déjeuner variés et très bon

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Prestige
    • Séjour de 1 nuit

    La suite annoncée comme climatisée en fait ne l'est pas !! Atmosphère lourde dans la chambre avons du laisser la fenêtre entrouverte et subir les bruits de la rue Pas de machine à café comme annoncé plusieurs tâches ( tapis, moquettes ... ) pour cette suite un peu vieillotte. Grosse déception

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de prise dans la chambre, lit jumeau à la place de lit double demander...

    la propreté, le calme, le confort de l'établissement ainsi que de la literie rien à dire, chambre superbe BRAVO !! breakfast au top !!! Séjour parfait !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Absence de climatisation dans les chambre et dans les parties communes.

    L'hôtel est très beau, un peu hors du temps. Le bar de l'hôtel est sympathique. les volumes des chambres et des parties communes sont remarquables. En revanche, pas de climatisation dans l'hôtel ni les chambres alors qu'il faisait extrêmement chaud.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le fait qu'il est impossible de réserver un parking, pas vraiment digne d'un hôtel de cette qualité

    très bel hôtel, dommage que le quartier soit moche, mais là, l'hotel n'en peut rien ; restaurant de qualité

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Prestige
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les chambres ne sont pas au niveau d'un cinq étoiles, en termes de taille oui, mais l'équipement est vétuste. C'est acceptable car le prix était intéressant, mais avec le prix "officiel" , la chambre n'est sûrement pas à la hauteur..

    personnel est très avenant, petit-déjeuner très complet

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une bouilloire et du café lyophilisé, un peu "cheap", surtout quand il n'est jamais renouvelé... Check-in et out trop longs.

    Bon emplacement. Chambre et sdb spacieuses. Belle tv. Coffre-fort.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le débit de l'eau n'était pas très fort dans la douche. La vue coté rue n'était pas très belle.

    La décoration de la chambre, le hall, c'était très classe. D'avoir des peignoirs c'était très sympa aussi.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    PAS DE WIFI de tout le WE !!! Une honte de nos jours. La salle de bain grande et froide, idem la chambre. Aucun charme, mais vraiment aucun, petit déjeuner cher et pas du luxe.

    L’emplacement. Un peux exentaré, c’est calme.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre 335 mal chauffée. Peinture écaillée et joints de carrelage noirs dans la salle de bain de la 305, saleté autour de la ventilation mecanique.

    Bon petit déjeuner .hall d'entrée majestueux.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Si vous venez en voiture, pensez à déposer les bagages en premier puis garer le véhicule dans un parking sous terrain à proximité. En moyenne 20€ pour 24h.

    Impressionnant au niveau rapport qualité prix ! Prestations haut de gamme. Nous avons pris la chambre basique qui en offre beaucoup. Lit King Size, chaussons, peignoir .... la vie de Palace. 15mn à pied de la Grand Place au travers de rues piétonnes.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était assez simple pour un hôtel de ce standing

    L’emplacement était parfait, au centre de la ville. La chambre spacieuse et le lit très agréable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le fait de ne pouvoir rester plus longtemps.

    Tout. L'ambiance d'un palace bien décoré où l'on se sent chez soi. Tout est pensé pour garantir un agréable séjour à chaque client. Du confort des chambres à la qualité du buffet du petit-déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Très bel hôtel, très bien situé. Chambre très confortable, spacieuse, lumineuse et au calme. Le personnel est à l'écoute. Nous le conseillons et nous y reviendrons avec grand plaisir.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuner en chambre ne correspond pas du tout au critère de service d'un 5 étoiles . Pas de bagagiste à votre arrivée . les chambres ont besoin d'être modernisées .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    la faune qu'on peut croiser sur le boulevard

    Le charme desuet, l'empreinte du XIXe siècle/l'amabilité et la disponibilité du personnel à la reception

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu plus de modernité par petites touches en conservant le charme de l'ancien

    l'acceuil, le service, le personnel, l'ensemble des équipes sont professionnelles et attentives. L'hotel est parfaitement situé en plein centre. Le petit déjeuner est copieux.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Très grande chambre, avec lit de 180 cm confortable, grande télé, assez bien isolé de la rue et des autres chambres, le personnel est avenant et renseigne avec plaisir. Grand place facilement accessible à pied, petit déjeuner varié et bien achalandé (baguette bio par exemple), très bonnes viennoiseries et café (pour un difficile comme moi), pour ceux qui aime le saumon au petit dejeuner je n'en ai pas vu. Pour le prix, très satisfait et bien pratique, donne envie d'y revenir

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    les oeufs brouillés du buffet de petit déjeuner : visiblement des oeufs "en brique"... la salle de petit déjeuner : une cantine digne de l ex URSS la clientèle asiatique de l'établissement particulièrement bruyante ; visiblement, l'établissement est commercialisé par des tours opérators.

    la gentillesse et la serviabilité du personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Paradoxalement, un petit manque de charme. Rien de grave, mais on pourrait attendre un peu plus d'âme dans ce type d'établissement...

    L'hôtel est bien placé et d'un bon standing, très classique. Bon rapport qualité/prix pour ce type d'établissement, avec des chambres spacieuses.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Aménagement et équipements dans la chambre en deça d'autres hotels 5 étoiles. Mais rien à redire pour ce tarif.

    Excellent rapport qualité-prix ! Hotel très bien localisé, à quelques pas du centre-ville historique et des commerces, restaurants. Personnel très accueillant et professionnel. Chambre très propre et spacieuse, confortable. Petit déjeuner excellent.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malgré la demande d'un lit double,on se retrouve avec 2 lits jumeaux côte à côte sans que la réception nous en informe. Absence et insuffisance des articles de toilettes, pas de brosse à dents, un coton tige pour 2... Un hôtel qui est resté dans son jus.

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'avais réservé un grand lit et nous avons eu des lits jumeaux Pas de possibilité de faire des glaçons dans le mini bar La vue

    Accueil sympathique Décor très agréable, fleurs magnifiques dans l'entrée Service de voiturier parfait Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'équipement de la salle de bain, carrelage fissuré, robinet et pommeau de douche en mauvais état. Moquette pas très propre. 1 endroit seulement avec des prises dans la chambre.

    L'emplacement, la possibilité de laisser ses bagages après le check out et le confort de la literie.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très grand lit, confortable. Les chambres sont spacieuses, nous avons apprécié le calme. L’hotel ne se situe pas trop loin du centre, les boutiques sont tout juste à côté.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Les fromages proposés sont trop basiques à notre goût.

    Chambre spacieuse et confortable.bon petit déjeuner malgré le fait qu'on ne mange pas de viande. L'offre végétarienne est a améliorer (saumon fumé par exemple)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Il me semble que la chambre était moins belle que la dernière fois. nous avons hérité d'une chambre de coin donnant sur l'évacuation de la cuisine. D'après un autre client rencontré au bar,il semble que les chambres réservées aux clients booking sont les moins bonne. Ceci dit,au prix que nous avons payé,ce me semble normal

    l'accueil,le service voiturier,le bar et le restaurant.Le matelas très confortable et le petit-déjeuner excellent.Un excellent rapport qualité-prix vu le tarif obtenu

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Rien. On sent que tout est fait pour que chaque détail soit parfait.

    Absolument tout : le service impeccable, le raffinement de la décoration; les chambres spacieuses très bien équipées; le grand lit douillet avec ses draps si doux, sa couette et ses oreillers bien moelleux; l'excellent petit-déjeûner avec une grande variété de plats chauds ou froids,, de yaourts et de céréales, de pains et de viennoiseries, de fruits frais et en salade, de boissons de toutes sortes... A découvrir absolument, la "galerie des glaces" où l'on peut se croire à Versailles le temps d'un petit déjeuner et le petit théâtre à l'italiene où se sont succédés de grands artistes.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu vieillote, manque de prises électriques et/ou de multiprises pour recharger ses appareils électroniques

    Buffet petit déjeuner, emplacement, confort, personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bains : debit d'eau tres faible, eau chaude pas assez chaude, lavabo bouchonné. 100 euros bloqué dès notre arrivée Prix exorbitant du mini bar Prises mal fixées Chambre mal chauffée

    Emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur les tuyaux! Il vaut mieux éviter d’ouvrir la fenêtre.

    La chambre, le service (petit déjeuner dans la chambre), la famille toute rassemblée sur un même étage. Très sympathique !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’odeur un peu poussiéreuse dans la chambre liée à l’epaisse moquette. Décor un peu suranné, très classique mais rassurant. Le charme de l’ancien.

    Chambre spacieuse, propre et très calme. Le petit sas à l’entrée de la chambre nous coupe des bruits extérieurs. Personnel dynamique et agréable. Service accommodant, nous sommes arrivés tard et nous avons pu conserver la chambre jusqu’a 14h. Localisation excellente en ville, proche d’une Rue commerçante.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    tarif très élevé et petit déjeuner à 29euros - décoration,salle de bain, très vieilles - besoin de rafraichissement. chambre surchauffée. situation de l'hôtel à la nuit tombée- sentiment d'insécurité tout autour.

    chambre très au calme, proche du centre ville. accueil et personnel très agréable. Très grand lit.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Petit dejeuner hors de prix à 29 euros (soit deux fois le prix d'un déjeuner à Bruxelles !). Emplacement moyen car quartier assez mal fréquenté. Manque un spa (au moins un hammam et un sauna car pas forcément la place d'une piscine).

    Hotel de charme. Un peu désuet. Belle entrée. Chambre à rafraichir. Tres propre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Ce que j'aime particulièrement c'est le charme de cet hôtel... Il demeure intact malgré les années qui passent.Les rénovations n'ont pas abîmé l'âme du lieu. Les chambres sont à l'image des anciens palaces rien n'est ostentatoire mais tout est de bon goût. Elles sont très confortables. Les petits déjeuners sont délicieux.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    j'ai préféré ne pas prendre le petit déjeuner à l'hôtel, vu son prix (29 €, je suppose qu'il y a des truffes et du foie gras) + j'ai trouvé le personnel extrêmement froid, ni un bonjour ni un bonsoir ni même un sourire quand vous entrez ou sortez en cours de journée

    Chambre spacieuse, literie parfaite, salle de bains de tout confort

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de choix sur la carte du restaurant surtout si l on ne mange pas de poisson . Les plats servis au room service très fades d autant plus quand on les rapporte à leurs prix

    Petit déjeuner varié. Le service voiturier au top . L hôtel se trouve juste en face de la rue commerçante

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Pas apprécié n'est pas exact : simplement un quartier assez moyen et pas de SPA.

    Un hotel digne de ces 5 étoiles : Chambre impeccable, ensemble de l'établissement très bien agencé, personnel très aimable et très efficace, petit déjeuner copieux. Bref pas grand chose à redire sur l'établissement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Je rends régulièrement à Bruxelles et c'est toujours un plaisir d'aller dans cet hôtel : Tout est parfait, la chambre grande et spacieuse, le lit très bien, bref rien à dire.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner pourrait comporter du poisson (saumon fumé, elbo). Il était très classique.

    palace de luxe parfaitement entretenu (peinture sans défaut, propreté parfaite, ...) avec une décoration somptueuse et très bien chauffé (nous y étions par un temps enneigé et froid). Très belle chambre (628) spacieuse et bien équipée (peignoirs, ...), excellente literie et d'un calme absolu (fabuleux cela en plein centre de Bruxelles). le prix était très intéressant (rabais de 50 % fin de semaine).

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'aspect un peu vieillot. Le moment d'un rafraîchissement est arrivé. Le système de branchement internet suranné. Pas d'usb ni hdmi...

    La grandeur de l'ensemble de la chambre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est présenté comme un hôtel 5 étoiles vantant un cadre et un service hors norme. Je dois avouer que j'ai été très déçu de mon séjour au sein du Plaza. En effet, le personnel qui nous a accueilli le soir était d'une amabilité très restreinte (à la différence de celui du lendemain matin qui était charmant). La chambre était loin d'être convenable pour un hôtel 5 étoiles : prises ne fonctionnant pas, télévision de médiocre qualité, certaines serviettes n'étaient pas correctement lavées. J'ai également pu noter que les verres mis à dispositions n'étaient pas propres. Je n'ai pas pour habitude d'être exigeant dans mon choix d'hôtel lorsque je suis en voyage d'affaires. Toutefois, Il me semble que lorsqu'on réserve une nuit dans un hôtel très haute gamme , d'autant plus à ce prix, on est droit d'avoir un certain niveau d'exigence. Je vous souhaite de tout coeur de ne pas avoir les mêmes déceptions que moi. Pour informations : je possédais la chambre 622, si celle-ci vous est proposée demandez à changer.

    La literie était de bonne qualité et la décoration de l'hôtel était plutôt sympathique. On notera aussi les produits de beauté bio et respectueux de la nature, courant pour les hôtels 5 étoiles désormais mais toujours une bonne initiative.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    un rajeunissement dans les chambres serait la bienvenue

    Très bonne literie , calme , bien insonorisé , propre , quartier tranquille , personnel très agréable . très bel hôtel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Revoir l’intégralité du petit déjeuner digne d’un hôtel bas de gamme, - Rafraîchir l’établissement car mise à part le réa de chaussé rien n’est digne d’un hôtel 5 étoiles, - Mettre une bouteille d’eau à disposition par personne dans la chambre, 5€ la bouteille d’eau c’est pas toujours sympathique comme accueil, - Proposer de monter les bagages et de présenter la chambre au client - Un balcon, super, si on pouvait au moins y avoir accès se serait mieux.

    L’hôtel n’est pas du tout digne d’un 5 étoiles, mise à part l’emplacement et le personnel agréable. Pas de bagagistes pour nous monter nos affaires au sixième étage, aucune présentation de la chambre, les couloirs pour certains en travaux et dans un piteux état, des photos qui ne reflètent pas l’hôtel (miteux et jaunissant de vieilliesse). Le petit déjeuner pour plus de 20€ n’est pas du tout à la hauteur de son prix, les viennoiseries sont surgelées, le lard brûlé ou réchauffé mais immangeable, les fruits ne sont pas frais et le café a le goût d’eau. Pour un hôtel de standing comme celui là rien n’y est finalement donc si vous avez la possibilité allez ailleurs personnellement je regrette mon choix

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La luminosité qui pourrait être améliorée dans les chambres, et le thermostat qui ne se règle pas très bien. Aussi, il est bon de savoir qu'à votre arrivée vous serait prélevé de 50euros de plus par nuit, ce qui correspond à la caution.

    Le personnel qui est vraiment adorable, en particulier la personne qui semblait être le maitre d'hôtel pendant notre séjour. Il nous a fait visiter l'ancien théâtre, à pris du temps pour discuter avec nous, lui et son équipe ont été aux petits soins pour nous. Le repas également à été parfait, nous recommandons le restaurant sans aucune hésitation. Enfin, la beauté et le charme du lieux sont évidemment des points positifs.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking . Nous aurions aimé qu’en étant client une place de parking soit réservée automatiquement même si nous devions payer . Dommage mais pas insurmontable .

    Tout était parfait . Très luxueux . Literie impeccable . Propreté irréprochable . Personnel très pro et disponible pour nos demandes . Nous n’avons pas pris le petit déjeuner ni bénéficié du restaurant fermé le week end . Mais le bar est top et les cocktails fabuleux . Nous y retournerons.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre disponible à 15h non prête pas d’offre tel que un café une boisson en attendant que la chambre soit prête pas très commercial

    La literie la chambre la propreté de l hotel le calme

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    les travaux dans bruxelles qui ont rendu les 2 derniers kilomètres très complique pour arriver a l'hotel, une simple remarque lors de la réservation nous stipulant d'arrivé par tel ou tel axe aurai été un plus appréciable

    rapport qualité prix excellent, certe quelques petit défauts pas de prise partout obligé de passer sous le bureau pour brancher un accessoire mais on ne peux pas avoir le charme d'une batisse comme celle ci sans y avoir quelques aléas de l'ancien.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Il y aurait tant à dire. Sans me lancer dans une énumération à la Prévert, voilà les différents problèmes rencontrés : absence de prise électrique dans la chambre pour charger les téléphones, impossibilité de régler la température de la chambre en l'absence de thermostat (on s'est littéralement gelé), des roftops bruyants en face de nos fenêtres, une vue sans aucun attrait, un lavabo bouché et qui fuit, un robinet d'eau chaude HS sur le lavabo, une bouilloire HS, pas même une bouteille d'eau à l'accueil dans la chambre (un comble pour établissement de standing alors que même les Uber le font). Sans parler du quartier... Le plus mauvais rapport qualité prix de Bruxelles.

    La seule chose acceptable dans cet établissement était la literie. Le reste, ni fait ni à faire.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    - Hotel situé dans un quartier certes central, mais pas très agréable - Le prix des chambres était correct, mais les autres prestations sont assez chères (petit déj, parking, supplément animal) - Attention : à l'arrivée, une caution d'un montant très élevé est prélevée en garantie

    Chambres grandes et très spacieuses

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage limite (miroir dans la chambre très sale) Le bruit de travaux dès le matin un samedi La salle de bain trop vétuste

    La taille’ de la chambre Le style de l’hôtel L’emplacement La literie

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuné pas très fourni pour un hotel comme celui là. ..le fromage parait tout sec, pas beaucoup de choix, tout etait basique.. rien d exceptionnel. Trop chaud dans les chambre, pas agreable pour le nuit.

    La gentillesse et l acceuil du personnel. Ils proposent des services champagnes, chocolat, petales de roses sylpa même si coûteux. ..

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Le niveau sonore : on entend ce qui se passe dans la chambre d'à côté : pas vraiment en rapport avec le niveau de l'hôtel. Le petit déjeuner n'est pas extraordinaire, on trouve beaucoup dans des hôtels de catégorie inférieure (en particulier le café pour lequel il n'y a que des tasses minuscules)

    Accueil irréprochable, parking a proximité, relativement bien placé... le room service est très appréciable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil décevant. On nous demande si on préfère et un lit double ou 2 lits simples et on nous donne une chambre qui ne correspond pas à ce qu'on a demandé.

    Literie de très bonne qualité. Emplacement en plein centre de Bruxelles. Petit déjeuner copieux et de qualité.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel surchauffé. Une machine à café ne fonctionnait pas, ce qui occasionnait Des files d attente . La porte du garage était cassée, donc obliges de laisser la voiture dans la rue.

    Le Lobby est très luxueux. La chambre confortable. Tout près de la grand place.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    -L'éclairage de la chambre quand on allume en entrant est un peu sombre, il faut ensuite allumer les lampes de chevet une après l'autre pour se sentir à l'aise. -La salle de petit déjeuner est un peu "froide": très grande salle avec lumière très blanche. J'aurais préféré quelque chose de plus chaleureux comme le reste de l’hôtel.

    Très belles prestations pour le prix de la chambre, et un hôtel somptueux ! Le sapin dans le hall était magnifique...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est quelque temps "vétuste", un coup de rénovation serait apprécié pour la salle de bain

    Hôtel de bon standing, propre et excellent emplacement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Il faudrait installer des prise de chaque cotés du lit car pas pratique pour recharger son téléphone. Sinon rien a redire

    Personnel accueillant, bon petit dejeuner ,très bel établissement en plein centre ville.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas au niveau d’un vrai 5 étoiles mais le rapport qualité prix excellent.

    Des tarifs 3 étoiles pour un 5 étoiles. Situation proches des rues commerçantes , un peu loin de la gare TGV midi. Litterie long size hyper confort Insonorisation au top.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le piano bar / restaurant était en rénovation, nous n'avons malheureusement pas pu diner sur place.

    Hôtel 5* parfait, calme, petit déjeuner varié et très bons produits

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    chauffage globale trés fort moderniser la déco (mais à priori c'est en cours

    le trés bon petit dejeuner et la déco de noel encore trés présente les savons de salle de bain de qualité

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    la chambre ne correspondait pas à nos attentes. Bruyant la nuit. Pas de climatisation donc fenêtre ouverte pour la nuit mais trop de bruit. Rue donnant sur un club de nuit. Par rapport au prix excessif

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking non disponible dû à un problème technique

    Très bel hôtel, idéalement placé, près du centre. Chambre très propre et literie très confortable. Personnel accueillant.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Le manque de prises électriques dans la chambre....pas facile d'accès, il faut y aller à 4 pattes. Trop peu de machine pour le café du petit déjeuner....deux machines pour un hôtel pareil c'est vraiment peu

    Le confort de la chambre et la qualité du petit déjeuner. Idéalement situé proche du centre et des transports en commun

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Très bel hotel mais vétuste.Pour une chambre de luxe,meme pas une bouteille d'eau offerte.Pas de cabine douche.les toilettes dans la salle de bain.Les gobelets en carton,répulsif pour boire un thé,dans un tel lieu.Petit déjeuner très bien mais ne vaut pas 30 euros.

    L'emplacement de l'hotel à 15 minutes maxi de la grand place.Le parking du centre commercial pratiquement en face de l'hotel à 18 euros par jour alors que celui de l'hotel est à 30.Le personnel est très bien.Le rez de chaussée de l'hotel est superbe.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mettre des fruits secs au petit déjeuner (abricots, noisettes, amandes, figues...)

    La localisation de l'hôtel. La disponibilité et le professionnalisme de tous les personnels. La propreté des lieux, la décoration raffinée. La qualité de la literie et du petit déjeuner. Excellente adresse, nous y retournerons.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout ! Insonorisation mauvaise ! On entendait les discussions et ébats amoureux des voisins comme s’ils étaient dans la même chambre ! Aspect vieillot de la chambre et de l’hotel en général ! Localisation mauvaise (loin de la gare à pieds et loin de la grand-place) ! Et le pire c’est qu’on n’a pas été questionnés sur notre séjour au moment du départ, ce qui ne nous a pas empêché de le dire ! Bref, unique fois qu’on nous y verra ! Hôtel non recommandable !!!

    Uniquement la literie!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    quelques boutiques très bas de gamme et un sex shop à peu de distance bruit des climatiseurs quand fenêtre ouverte la nuit fermeture du restaurant pendant les fêtes

    bons lits petit déjeuner copieux salons confortables personnel aimable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite, manque de prises de courant, température trop élevé dans les chambres thermostat à 25 degrés 🙄

    Pt dej au top .. crêpes , viennoiseries, œufs , fruits ,.........😉 Propreté impeccable partout ! Hall d'entrée magnifiquement décoré pour Noël !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel pas agréable du tout que ce soit à l’accueil (blonde aux lunettes bleue) ainsi qu'au service du petit déjeuner. Pas digne d'un 5 étoiles : on ne vous monte pas la valise, on ne vous explique pas ce qu'il y a dans les environs, etc.... il faut tout demander ! Après on est peut être pas tombé sur la bonne personne.

    l'espace et le confort de la chambre (exécutive).

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le prix du parking (parking limité en place) est de 30€ les 24H - en dehors de l'Hotel on a des parkings pour 18€ les 24H avec caméra et vigile ... c'est un choix que nous avons fait de laisser la voiture au parking de l'Hotel (à vos porte feuille)

    L'Hotel est très bien situé ... qualité prix top ... un certain luxe ... pour un weekend en amoureux nous avons adoré // je le conseille fortement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La qualité du service en général et l'amabilité + je signale un portier qui n'a pas voulu appeler un taxi si je ne donnais pas la destination, ce que j'ai refus&é

    Le centre d'affaires

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La file d'attente pour acceder au petit dejeuner. Petite fuite dans le robinet du lavabo de la salle de bain. Les toilettes dans la chambre.

    L'accueil, le confort de la chambre et le petit dejeuner.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un des porte bagages (concierge?) était arrogant, ne voulais pas nous assister à ranger nos bagages après le check out- et quand nous avons voulu prendre une partie de nos bagages car le vol de mon partenaire était différent du mien, le concierge a dit à haute voix “ je vais tout emmener et vous allez vous débrouiller avec vos bagages “ avec un ton très désagréable. Son collègue a intervenu et nous a assister avec gentillesse et professionnalisme. Le reste du personnel est très aimable, accueillant et professionnel, mais ce monsieur représente un honte pour ce bel hôtel .

    Le personnel ( réception, room service), la chambre et le lit, minibar , le location au centre ville. L’hotel est confortable et charmant.

    Séjour effectué en novembre 2017

Résultats 1 - 75

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :