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Commentaires sur l'établissement La Madeleine Grand Place Brussels 3 étoiles

Rue de la Montagne 22, 1000 Bruxelles, Belgique

#172 sur 215 hôtels à : Bruxelles

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2162 commentaires sur l'hôtel

7,1

Répartition des notes

  • Propreté

    6,5

  • Confort

    6,2

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    6

  • Personnel

    7,6

  • Rapport qualité/prix

    6,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Très bruyant (pas de double vitrage, donne sur une rue pavée donc le passage des voitures est très bruyants et sur une place avec des bars donc beaucoup de bruit de discussions et des gens alcoolisés qui parlent fort) et très chaud dans la chambre (pas de clim) donc de toute façon obligé de dormir avec les fenetres ouvertes.

    Pas cher grace aux réductions booking, bien situé, la personne qui nous a accueilli à l'arrivée était très sympathique. L'Hotel est un peu vieillot mais propre et visiblement en cours de rénovation (attention, du à cela pas de petit déjeuner le matin mais il y a une boulangerie ou l'on peut s'asseoir en face). Literie plutôt correcte.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La literie de moyenne qualité. Mauvaise insonorisation des chambres.

    La localisation parfaite. A proximité des lieux incontournables. Proximité avec le parking de la Grand Place de Bruxelles.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    l’exiguïté des chambres , l'absence de petit déjeuner , l'absence de double vitrage bruit de la rue assez dérangeant la nuit. La rénovation de l’hôtel (en cours d'ailleurs ) est .

    l'emplacement et la gentillesse et l'écoute du personnel .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre vétuste salle de bain mal agencée : toilettes au pied du lavabo rapport qualité / prix pas top Prix payer sur le site très cher au vu du prix affiché le jour J pour les clients n'ayant pas réservé

    Emplacement top pour visiter Parking sous terrain payant au pied de l'hôtel accueil agréable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Très très très bruyant, aucune insonorisation, pas de petit déjeuner, drap troué, moquette douteuse. les Ascenseurs en Belgique n'ont pas la même sécurité qu'en France. Voir défiler les murs est surprenant.

    La situation de l'hotel est exceptionnelle près de Grand Place, près de la gare Centrale, Galerie St Hubert...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    un hôtel biscornu avec des coins et recoins, des demi-paliers, le restaurant en travaux donc pas de petits-déjeuners, ménage approximatif, petite chambre avec une déco qui semble inachevée (lampe moderne avec une table en rotin vert..). L'hôtel mériterait une bonne rénovation.

    la situation géographique, et le calme de la chambre alors que l'on est en cœur de ville linges de lit et de toilette de très bonne qualité personnel sympathique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    propreté moyenne, un peu vieillot, absence de petit déjeuner (l'espace déjeuner était en rénovation, ce qui n'était pas informé sur le site)

    personnel sympathique, bonne literie, chambre calme

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop cher pour ce que c'est, j'ai payé 64 euros et ça n'en valait pas plus de 40.Pas de clim dans la chambre, très mal insonorisé, pas de bureau, pas de frigo, bref je n'y retournerai pas.. Seule la literie était correcte. Ce n'est pas un 3 étoiles comme annoncé sur Booking.com mais plutôt un deux étoiles

    Emplacement, personnel correct.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Hotel à restaurer notamment les salles de bains (baignoires et lavabo sans bouchons de bondes, fuites wc, eau difficile à régler pour prendre une douche le matin, serviettes pas changées tous les jours même si sales...). Nous n'avions pas été avertis que la salle du petit déjeuner était fermée cause en cours de restauration donc il fallait soit aller déjeuner à l'extérieur de l'hôtel soit la veille aller acheter des croissants ou autre au supermarché du coin afin de déjeuner dans la chambre car il y avait une bouilloire dans la chambre basique de nos amis et nous nous avions une cafetière car notre chambre quadruple était classée en supérieure (ouf nous déjeunions donc tous les 7 dans la même chambre grâce à la cafetière).

    Hotel idéalement très bien situé car très proche de la Grand Place et de tous commerces et pubs.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre qui peut être un peu bruyante côté rue. Isolation phonique entre les chambres moyenne. L'ascenseur n'est pas très rassurant et globalement l'hôtel aurait besoin d'un peu de rénovation. Chambre un peu chère pour les prestations proposées.

    Emplacement idéal en plein coeur de la ville! Tous les commerces et services au pied de l'hôtel. Bonne literie. Personnel agréable. La chambre est bien équipée: salle de bains, toilettes, tv, bouilloire, wifi.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel exagérément cher pendant le salon sea food, hausse de prix non signalé lors de la réservation. Arrière cour sale jonchée de mégots de cigarettes, décoration un peu vieillotte. Parking sur la place payant à 15€ par nuit.

    Situation géographique idéale pour visiter le vieux Bruxelles. Chambre pour 4 avec mezzanine

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel est très mal insonorisé : non seulement on entendait le bruit de la rue, mais on avait l’impression que nos voisines de chambre étaient dans la nôtre (son de la télé, voix et même interrupteurs !!). De pllus l’hôtel était en travaux (pas de salle de petit déjeuner !!) et ce n’était pas signalé sur Booking. Enfin C’est un 2* seulement, noté 3* sur Booking, c’est mensongé ! Nous sommes très mécontents !

    L’emolacement Idéal, à 2 pas de la Grand Place et juste à côté d’un parking souterrain (14,90€ les 24h).

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Tout était parfait !!

    Qualité de l'accueil. Etablissement très bien situé par rapport aux visites prévues. Parking tout proche de l'établissement et sécurisé ( payant). Excellente literie.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre qui m'a été louée donnait sur rue au premier étage, il m'a été impossible de dormir à cause du bruit de la rue, du passage incessant de voitures, taxis, toute la nuit et véhicule de nettoyage de la voirie, et camion de ramassage des ordures ménagères le matin très tôt. Sans compter les passants.

    Literie correcte

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix d'une chambre est trop cher pour ce que c'est!!!!!!!!! il y a pleins d'autre hôtel à proximité moins cher et je pense plus propre et confortable . Le lit n'est pas du tout confortable. Je ne pense pas y retourner dans cet hôtel.

    l’hôte à un très bon emplacement, à 100 mètres vous avez la grande place de Bruxelles. Tout est à proximité. Pas besoin de se déplacer en voiture!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits

    L'hotel avait programmé des travaux, pas de petit déjeuner, mais sur la réservation ce n'était pas indiqué. Chambresbruyantes, vue sur un patio intérieur, un bureau tout petit, les draps ne sont pas changés pendant la semaine, la serviette non plus. Économie à tous les étages.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fenetre de la chambre ne s ouvrait pas et il fesait pas mal chaud ds la chambre, receptioniste ne parlais pas français, peut etre un problème pour certaine personne

    Emplacement idéal et a 2 pas de la grand place. Très bon rapport qualité prix. Chambre rénovée et spacieuse

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n’avions pas été prévenu que la salle du petit déjeuner était fermé. Pas de réduction et nécessité de le prendre à l’extérieur. Ce n’est vraiment pas normal et un manque total de considération des clients

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil a notre arrivée était désagréable, une personne pareil ne doit pas être a l'accueil. Pas de télé commande, réserve un grand lit, je me retrouve avec un lit jumeaux,génial pour weekend romantique 😒 , travaux dans l'hôtel, pas de salle pour le petit déjeuner. Bref déçu

    Juste au moment de partir la personne auprès de qui j'ai fait la réclamation des choses incorrect de la part de son collègue de la veille, était très pro et super gentil et commercial.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Besoin de rafraîchissement mais c'est en cours. Aucune vue de la chambre. Toits et vieilles cigarettes jetées des autres étages... juste ok pour une nuit après une sortie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très bien situé à moins de 5 min à pied de la Grand Place et près des transports de la gare centrale. Personnel très sympathique. Chambre propre et comfortable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vétusté. Pas propre. Odeur de pied dans la chambre et pas bien nettoyée ( reste d’amandes par terre). Sol penché donc lit pas droit ( tête de lit vers le bas), on a inversé le sens du couchage histoire de ne pas avoir le mal r mer).Simple vitrage et pas dans le piétonnier donc assez bruyant. Couloir du deuxième sent très mauvais ( poisson ou urine ou la cigarette).

    La situation idéale par rapport à la gare et au centre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était située côté place. Aucune insonorisation, on avait juste l impression d être avec tous les touristes Bref je n ai pas dormi de la nuit malheureusement Donc oui 85€ c est trop cher 😱😱😱

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel pas sympathique, on ne vous souhaite pas bon séjour, on ne vous propose pas le petit déjeuner or qu il y a possibilité d en avoir, on vous téléphone dans votre chambre en vous disant à 10h58 que la sortie de la chambre est pour 11h or que ce n est pas indiqué dans la chambre. On ne vous dit pas merci lorsque votre séjour est terminé

    Hôtel bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y a eu un changement de propriétaire.Petit soucis au niveau de la barrière de la langue ,le nouveau parle peu français ....On ne peut entrer dans sa chambre qu à partir de 15h(trop tard) Et partir le lendemain à 11h,beaucoup trop tôt !!!!

    L emplacement de l hôtel vraiment à 2 pas de la grand place ,les prix raisonnables,le confort et la propreté de la chambre ,le nouveau mobilier.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix peut-être un petit peu élevé.

    Très bel hôtel. Très bien situé (proche de la grand place...). Chambre triple très spacieuse. Très bonne literie. Personnel très agréable. Parking payant juste à côté.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vous présentez l'établissement comme s'il avait des chambres avec deux lits jumeaux dans une chambre alors que c'est FAUX. Pourriez vous mettre une option Twin dans vos réservations ? Il n'y aurait pas de quiproquo comme cela. Merci.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    L’hôtel aurait besoin d'un petit rafraichissement pour qu'il soit super. Je veux dire, les chambres sentent le vécu et un bon coup de peinture serait le bienvenue surtout dans la salle de bain.

    Le lit était très moelleux et la baignoire assez grande ^^

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup trop bruyant. Les autres occupants de l hôtel ont fait du bruit dans leur chambre très mal insonorisee. Nuit épouvantable.il faut aussi ajouter le bruit de la rue. Nous étions au rez de chaussée. Le petit déjeuner pas terrible,le café était dégoûtant, les viennoiseries étaient réchauffées après être sorties du congélateur. Pas beaucoup de choix.

    Salle de bain correcte

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de l'hôtel. Hôtel extrêmement bruyant le samedi (boîte de nuit de l'autre côté des murs) Mauvaise isolation phonique et pas de boules quies fournies par l'hôtel. Problèmes avec le réglage de la température de l'eau de la douche (soit brûlante, soit glacée).

    L'hôtel est très bien placé et la bagagerie est accessible à toute heure par les clients ! Les chambres sont spacieuses. Il y a eu une erreur sur le type de lit (lit double) mais le personnel à accepté de nous changer de chambre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Propreté (tâches sur la moquette, cheveux et poils dans la salle de bain et sur la moquette) -Très mal isolé (avons entendu le téléphone vibrer de la chambre voisine, les clients et le personnel des chambres qui crie dans les couloirs, les bruits de la rue car absence de double vitrage) - Mobilier très vieillissant avec la moitié des ampoules de la chambre grillées

    -L’emplacement situé juste à côté de la grande place -Literie confortable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Les tâches sur la moquette à l'entrée de la chambre. Chambre plutôt simple avec le strict nécessaire. Petit déjeuner: pas de vrais chocolats chauds.

    Idéalement située dans le centre ville. Idéal avec des petits enfants. Les lits sont confortables. Calme. Possibilité de prendre le petit déjeuner sur place.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La disponibilité de la réception et que l'on peut profiter de la consigne des bagages avant 15h le jour d'arrivée et tard le soir le jour du départ.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fenêtre cassée au niveau des vitres dans la chambre avec des courants d'airs. De plus, la lampe au dessus du lit double devait avoir un faux contact et ne s'éteignait jamais complètement très embêtant pour dormir!!!

    Nous avons pris une chambre de trois et la chambre était vraiment spacieuse et bien aménagée. De plus, la localisation est vraiment top. Très bon rapport qualité/prix!!!!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur bruyant et porte de la chambre mal isolé . On entend l'ascenseur la nuit et les gens dans le couloir qui prennent l'ascenseur et vont dans leurs chambres . Mais rien de méchant c'est pas catastrophique et c'est juste le Temps que les gens entrent dans leur chambre ...

    La situation géographique au cœur du centre et à 2 pas de la gare central.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    Malgré quelques travaux de rafraichissement, il reste encore beaucoup à faire, notamment le changement des moquettes.

    Emplacement de l'hôtel et l'amabilité du personnel et sa réactivité.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Laisser explicite dans le site de l'hôtel qui n'a pas de double vitrage. Vraiment pénible pour dormir avec le bruit des voitures, de gens que crie dans la rue, etc., etc.Ascenseur très dangereux si vous avez des enfants

    La localisation est vraiment excellente, mais l'hôtel a imperativement besoin d'un coup de rénovation. Aussi, laisserLe rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La 1ère personne qui nous a accueilli était très sympa, après les autres étaient juste aimables. Les moquettes sont sales et tachées. La salle de bain mériterait un coup de rafraichissement à part la baignoire neuve.

    Très pratique d'accès, à la sortie de la gare centrale on "tombe" dessus avant d'arriver sur la Grande Place.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Il n'y avait pas de chauffage et on m'a répondu que c'ètait en rénovation ce qui n'est pas terrible pour un Mois de Janvier Sur Deux Nuits personne n'est venu pour le ménage et changer les serviettes La rue est Bruyante

    L'emplacement Le parking juste en face

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    le bruit! très bruyant la nuit , fenêtre ne ferme pas et pas de double vitrage le bruit des valises roulants sur les pavés sans compter les voitures et le bruit de personnes criants et chantants dans la rue ! impossible de dormir ou alors être réveillé à 5h du matin! plus jamais malgré un hôtel super!

    la literie parfaite et le lieu hôtel très bien placé

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    - Nous avions une chambre sur rue, la chambre n'est pas du tout isolée, on entend tous les bruits de dehors.... tard le soir et tôt le matin.... - La décoration un peu vieillotte

    - Emplacement super, à 2 minutes à pied de la grande place et 5 minutes du Manekenpis - La literie était top - chambre spacieuse et confortable - Salle de bain propre avec une baignoire - Accueil super, le personnele st très agréable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    a besoin d'une sérieuse rénovation (moquette, peinture, éclairage ...) et mise à jour (par exemple :prises de courant accessibles Très bruyant (bruits intérieurs) portes qui claquent car fermant mal ascenseur d'un autre age très bruyant ...

    Rien

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La 1ère chambre donnée avait de gros soucis. Mais après en avoir parlé au responsable celui ci nous a trouvé une solution rapidement

    Le bon relationnel commercial du propriétaire

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On ouvre une porte d'armoire, la porte tombe. Pas de double vitrages, 06h30 éveillé pour nettoyage place Email du bain rouillé trous d'attaches dans le carrelage pas de rangements.

    La situation

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    la literie est trop molle, fenetres à simple vitrage, chauffage sans thermostat donc impossible à bien régler. L'hotel a besoin d'une bonne rénovation (très très vieillot : carrelages muraux fatigués, radiateurs rouillés...)

    bon rapport qualité/prix, grande salle de bain avec baignoire, chambre de belle grandeuret propre malgré la vétusté. La situation géographique est idéale

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Ce que je n'ai pas aimé, c'est de payé 20 euros en plus pour un petit déjeuné que je n'ai même pas su profité avec ma compagne. Le réceptionniste du lendemain a donné une réponse très désagréable. Le réceptionniste nous as donné une mauvaise information. Le mur de la chambre était tout abîmé les meubles pas comme dans les photos. Je suis très déçus. J'aimerait avoir une réponse en retour s.v.p. Coordialement, André Filipe

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chauffage dans certaines chambres ...problèmes d'eau...et tres bruyants côté rue et place.vraiment je ne conseille pas.

    Pas de petit déjeuner. .en travaux .?

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    On y était un samedi soir et on entendait très fort la musique de la boite de nuit jusqu'à tard dans la nuit.

    chambre spacieuse, lit très confortable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le petit déjeuner très mauvais rapport qualité prix. tasse sale .chaîne du froid absente.choix très limité

    l emplacement .la chambre est propre mais vetuste

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Toilettes Communes
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre single est vraiment trop petite! Impossible de lire assis dans son lit! On se cogne aux étagères!! La corbeille des toilettes communes n'a pas été vidée une seule fois en 2 jours!

    l'espace est très bien arrangé dans une chambre minuscule ... Le ménage de la chambre bien fait...Le petit déjeuner parfait!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout. Sale, inconfortable, prix inacceptable. 300€ pour une chambre qui en valait 60 maximum.prix affiché dans la chambre : 109€ (et ça aurait été déjà trop). Ascenseur couvert de graffitis, chambre mansardée, moquette des années 60 maculée de taches. Flexible de douche cassé, pas de télécommande de télé, etc etc etc. C'est honteux de laisser faire celà.

    La situation géographique

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Nous aurions aimé avoir une chambre donnant sur la place et non côté cour

    Excellente situation dans l'hypercentre de Bruxelles . Accueil sympathique . Chambre simple mais spacieuse . Nous reprendrions le même hôtel si c'était à refaire

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Si le personnel est agréable, et le ménage bien fait, l'entretien de l'hôtel par lui même est déplorable. Nous avions réservé 3 chambres. A part une qui avait été restaurée récemment, les autres ont du être repeintes la dernière fois pour l'exposition universelle de 1958. Nous avons demandé de changer de chambre à cause d'une salle de bain au plafond "noir moisissures" du plus bel effet. Aucune ventilation des salles de bains, prises électriques aux normes d'un autre âge sans parler des radiateurs; je sais que" l'effet rouille" est à la mode mais là on dépasse l'acceptable. j'ai du revisser la pomme de douche sinon nous nous lavions directement avec le flexible.... La literie par contre est confortable, mais c'est le minimum demandé dans un hôtel. Le petit déjeuner quand à lui est un peu prohibitif à 10 €. Ma fille a demandé du pain au serveur, il a pris sa veste et a couru à la boulangerie la plus proche, nous ramenant 2 baguettes qu'il nous a posé sur la table. Tant pis pour les autres clients ils ont mangé sans pain. C'est dommage car ce pourrait être un bel hôtel sans cette absence d'entretien.

    La situation de l'hôtel est on ne peut plus centrale, tout "le vieux Bruxelles" peut se faire à pied et le parking souterrain en face n'est pas non plus hors de prix (15€ par jour) pour un parking d'hyper centre.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le lit double adulte (sommier cassé et matelas à ressort inconfortable) + moquette en très mauvais état + mauvaise insonorisation!

    La situation et la chambre familiale spacieuse avec sa mezzanine!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes arrivés à 20h un samedi après un vol de 7h. Personne à la réception, nous avons dû attendre un quart d'heure que le réceptionniste arrive. Notre chambre de 4 n'avait pas été préparée (bouteilles vides, lit fait mais draps sales, etc.), donc nous avons été redirigés vers 2 chambres de 2. Chambres très petites et vieillottes.

    Hôtel très bien situé à proximité de la Grand' Place. Literie confortable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de petits déjeuners. Propreté 0 draps non changés sur 7 nuits pas un coup d’aspirateur. La salle de bain jamais faite. Le service de chambre consiste à changer les serviettes

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le meilleur qualité prix par rapport à l'emplacement. À ce prix là on ne peut pas s'attendre à du luxe mais juste pour dormir c'est parfait.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    À 7h40 réveil très brutal avec des travaux très bruyants non stop. Avons vite quitté l'établissement à 9h ne supportant plus ce bruit de perceuse

    Très bon accueil

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Cloisons entre les chambres aussi épaisses que des portes de placard, on entend tout chez les voisins, y compris quand ils toussent ou pètent ! Et lLe sol est sûrement en bois: quand les voisins marchent, le sol, la table, la lampe de chevet vacillent ! bref, peu dormi....

    mobilier agréable et confortable, emplacement en centre ville idéal

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    l hôtel a besoin d'une bonne rénovation

    hôtel correct juste pour une nuit il y a le strict minimum . hôtel bien placé mais manque d'isolation donc on entend le bruit de la place juste en dessous.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Insonorisation des chambres.

    Très bon emplacement à 2 pas de la Grand Place. Tout peut se faire à pieds tranquillement. Idéal pour découvrir les quartiers attenants et faire les boutiques. La gare centrale est à proximité immédiate ainsi que le métro.Gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    la lumière dans la chambre et l'absence de petit déjeuner, car l'hôtel est en rénovation.

    La proximité de l'hôtel par rapport à la Grande Place et la serviabilité du personnel. Hôtel silencieux la nuit.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu plus de services peut etre et des chambres assez simples. Mais bon très bien pour une étape à Bruxelles.

    L'emplacement est idéal! Vraiment à deux pas du centre touristique (en fait on est completement dedans!). Très bien pour un week end à découvrir Bruxelles en amoureux par exemple. Accueil gentil et chambre simple et efficace. L'emplacement est vraiment un point fort, qui me fais dire que le tout est d'un bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai entendu beaucoup de bruits de couloir,la chambre de coté. (les gens passants,toilette de couloir etc.)

    Très bien situé dans la centre ville. l’accueille est bien sympathique.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Toilettes Communes
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nuisance sonore, mauvaise isolation phonique avec la place de la madeleine ,hygiène de la moquette médiocre, les draps sales traînaient dans le couloir

    La disponibilité des agents d'accueil

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits

    Chambre très petite. Je comprends que les chambres en Europe sont petites. Cependant en comparant le prix payé/grandeur de la chambre aux autres endroit où j'ai séjourné en Europe, c'est très cher.

    La situation géographique. 10/10. Difficile d'exiger d'avantage.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Toilettes Communes
    • Séjour de 1 nuit

    le petit volume de la chambre; le faible débit de la douche; le distributeur de gel douche vide

    le lit de bonne qualité, la proximité de la gare et de la grand'place; le reflexe du veilleur/réceptionniste qui m'a échangé une chambre initiale au 3. étage avec une autre au premier en cas de panne d'ascenseur.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Travaux de rénovation de la salle à manger donc petit déjeuner à prendre à l'extérieur Canalisation rouillée

    L'accueil et les conseils pour le petit-déjeuner Emplacement Chambres calmes sur cour

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel bas de gammme.

    Rien pas de télécommande,moquette dégueulasse,lit inconfortable Aucune insonorisation.pas de petit déjeuner.il y à tromperie avec les photos sur Le site.nous attendons d'être Remboursé,c''est une escroquerie.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits

    La propreté, le tapis était taché et dégoutant. La salle de bain, c'est un racoin. Impossible de s'asseoir droit sur la toilette. Lit inconfortable. Oreillers, j'aurais mieux aimé ne pas en avoir. La mauvaise odeur. Le service de chambre, exécrable : On n'a pas vidé nos poubelles avant le 3e jour (sur 5) et cela à notre demande. Nous avons également dû demander du papier hygiénique et des serviettes propres cette journée-là car nous n'en avions plus.

    Check in rapide pour nous, mais le client précédent a discuté pendant près de 30 minutes. Près de : la gare centrale, la grand place, dépanneur express, restos, pâtisseries, cafés.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Les accès compliqués pour se rendre à la chambre ( couloir escaliers, tour et détour). pas de climatisation, dormir les fenêtres ouvertes est difficile en raison du bruit extérieur. Confort simple

    La situation géographique , proche de la grand place , et des resto/snacks ainsi que de la gare centrale. Accueil attentionné chambre spacieuse

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel en rénovation, certes. Mais ce qui ne justifie pas la chambre qui nous as été donné. Une décoration très vieille et sombre. Une fenêtre ( impossible à fermer ) qui donne vu sur 4 murs, dont les fenêtres de d'autres clients de l'Hotel ( autant dire que pour l'intimité, on y est pas du tout ) , et qui donne également vu sur un toit. Une chambre donc toute sombre et peu éclairée par la lumière que ce soit la lumière naturelle ou celle de la chambre ( seule les lumières de chevets marchais ). Une télévision qui ne marche pas et quand on s'en plains on nous indique qu'ils ne peuvent rien faire. Et pour finir rien n'indiquait sur le site que nous ne pouvions pas prendre le petit-déjeuner à l'hôtel, surprise lors de l'arrivée. À cause des travaux la salle était fermée, par conséquent personne ne pouvais prendre son petit déjeuner. Nous aurions préférée que certaines choses nous soient précisées lors de la réservation.

    Le point le plus fort de cet établissement est son emplacement. L'hotel est situé devant une belle place bien vivante. Ça bouge!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil très moyen : nous sommes arrivés en pleine passation entre le personnel à l'accueil cependant juste un bonjour et un peu de considération, voilà tout ce que nous souhaitions plutôt qu'attendre pendant 10 min en étant totalement ignorés L'hôtel est un peu vétuste (moquette tachée, salle de bain qui ne donne pas un grand sentiment de propreté) cependant des travaux étaient en cours en août (ces derniers ne nous ont pas dérangés). La salle de bain était vraiment petite ce qui diffère des photos. Déco désuète (mais comme déjà dit des travaux étaient en cours cela va peut être changé à l'avenir)

    L'emplacement idéal : juste à côté de la Grand Place, en plein centre. Topissime Parking à 15€/jour de l'autre côté de la Rue Le rapport qualité prix (160€ pour 2 nuits pour 3 personnes taxe de séjour de 4€ incluse)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Matelas hors d'usage, une des 2 lampes de chevet ne fonctionnait pas, le ménage n'était pas fait tous les jours et les poubelles pas vidées. Sans parler du linge de toilette qui n'a pas été changé une seule fois pendant notre séjour de 5 jours. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    L'hotel est en court de restauration. Pas de possibilité de déjeuner sur place. La chambre sentait les égouts (salle de bain sans fenêtre ni aération) et les draps du lit était très très limite en propreté. (trace sur les draps et couverture trouée)

    La situation de l'hotel est parfaite. En plein centre de Brussels, à 5 minutes à pied de la grand place. C'était parfait !! Pas besoin de prendre la voiture. La chambre avec mezzanine pour les enfants était surper !

    Séjour effectué en août 2017

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