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Commentaires sur l'établissement Hotel Mozart 3 étoiles

Rue Marche Aux Fromages, 23, 1000 Bruxelles, Belgique

#161 sur 215 hôtels à : Bruxelles

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 4244 commentaires sur l'hôtel

6,9

Répartition des notes

  • Propreté

    6,6

  • Confort

    5,9

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    6,1

  • Personnel

    6,9

  • Rapport qualité/prix

    6,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne vous regarde pas dans les yeux quand il fait votre Check-in. On vient nous réveiller pour faire absolument le ménage (et c’est tout juste si on se fait pas disputer). Les chambres sont d’ailleurs pas propre. Pas d’aération dans la chambre ni dans le salle de bain. Une odeur d’évacuation d’eau dans toute la chambre quel dommage. J’ai trouvé le petit déjeuné hallucinant : tout était déjà sur table (depuis plusieurs heures certainement) donc jus de fruit pas frais, croissant et demi baguette dur ... Cependant la localisation est idéale car située à 30 secondes de la grande place !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant, portes d'ascenseur qui claquent, mauvaise insonorisation, chambres très petites comparé aux photos, douche pas propre, quand on ouvre la fenêtre on a le nez sur des évacuations de cheminées

    Le hall d'entrée

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    En premier lieu, l'exiguïté de la chambre. En ouvrant le lit pour se coucher, quelle surprise : pas de protège-matelas et pas de drap du dessous sur un matelas plus que douteux avec des taches. Scandaleux. Après une plainte à l'accueil, on s'est moqué de moi et il a fallu qu'ils constatent pas eux-mêmes que je disais la vérité., On ne nous a pas proposé de changer de chambre, mais on nous a apporté une housse de couette pour servir de drap housse. Même en cauchemar, je n'aurais jamais imaginé cela. Si on n'avait pas déjà réglé la chambre, on n'aurait payé que le petit déjeuner.

    Son emplacement. Le cadre insolite.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    l'étroitesse de la Chambre et le manque d'éclairage en particulier si on veut lire au lit la froideur de l'accueil en particulier le dimanche au soir

    Le petit déjeuner simple mais très correct l'emplacement le calme

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Rien mis à part un petit détail; la housse de couette n'était vraiment pas en harmonie avec le lieu!

    Localisation idéale à quelques pas de la Grand Place de Bruxelles et des lieux animés. Un grand hôtel très calme où, à part le charmant coin salon avec piano situé dans l'entrée, la décoration fait davantage penser aux contes des milles et une nuits qu'à l'époque baroque. Vraiment plaisant et dépaysant. .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    La rue comporte de nombreuses terrasses de restaurants, peut être un peu bruyante l'été

    Cadre incroyable et décalé en plein cœur de Bruxelles, excellent rapport qualité/prix

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Ce n'est pas propre, vieille crasse dans la salle de bain, douche qui ne s'écoule pas, les distributeurs de savon sont dégeulasses. Le petit déj est minimaliste.

    L'emplacement au centre est parfait. La litterie est correcte. La carte de l'orignalité dans la déco est jouée à fond!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Salle de douche trop vétuste. Pour utiliser le WC à 3 pers. chaque nuit, la porte grince. Pas de bonde sur le lavabo, la douche trop ancienne parait sale, pas de rangement et très peu de lumière

    la situation de l'hôtel près de la Grand Place et du centre et le calme de notre chambre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    la situation du restaurant "petit déjeuner". Escalier trop raide pour une personne ayant des difficultés de déplacement et aucun renseignement sur le sujet au moment de la réservation;

    la situation idéale à Bruxelles le personnel très sympathique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    confort de la chambre désastreux, draps non repassés, bureau bancale et chaise défoncée, rien pour poser sa valise, salle de bain rudimentaire et la douche devient un bain de pieds. la fenêtre, ou plutôt la lucarne donne sur un toit terrasse désastreux,sales et dépotoir, il faut donc choisir entre chaleur sous les combles ou odeurs ... 7 chaines télé uniquement, à notre époque :( ....... Quand au check in 18 minutes, seul client le réceptionniste s'occupant plus de sa conversation téléphonique personnelle, pour le check out j ai vu personne .....

    L'emplacement et la connexion internet sont les uniques points positifs de cet hotel, la déco est sympa mais il faut aimer les escaliers

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté! La poussière est là! C'est franchement sale La sécurité : les détections incendie ne sont pas activées. Le confort! La literie est usée, les matelas mous et les sommiers hors d'usage. La moquette est poussiérieuse. Le réceptionniste est incompétent et ne devrait pas boire! L'hôtel n'est pas digne d'un 3 étoiles.

    La situation géographique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Manque de propreté dans la salle de bain. Impossible d'ouvrir la fenêtre sans avoir les odeurs d'évacuation du restaurant proche de l'hôtel qui rentre dans la chambre. C'est très désagréable et certainement toxique. Petit déjeuner hyper basique. Si vous n'aimez pas la confiture de fraise tant pis pour vous car il n'y en a pas d'autre !!!

    Superbe hôtel très pittoresque.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie décevante, ménage laissant à désirer, lits non refait après notre première nuit seul les serviettes de toilette sont changées

    L'emplacement central à 2 minutes de la grand place et à un quart d'heure à pied des musées que nous avons visites

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sentant le moisi.Une canette de bière sous le lit et les draps tachés.La télé ne fonctionnait pas.J’ai eu l’impression Que l’on m’avait installées dans un taudis car j’avais Eu un tarif « Booking.com « .J’ai demandé à changer de chambre et là tout s’est bien passé

    Petit déjeuner bon et copieux

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit, fenêtre non isolée côté rue. Le service déplorable du petit déjeuner dans une cave sans fenêtre alors qu'il faisait grand beau. L'état de la salle de bain totalement délabrée et moisie. La chambre mériterait une profonde réfection (mouchoir dans une fente pour stopper une fuite du toit), les prises électriques qui "pendouillent". Mais bon pour 2 nuits et à ce prix il ne faut pas non plus trop en demander !!

    La déco complètement déjantée, rococo à souhait. Une chambre à 4 lits super pour une virée copines. La situation géographique absolument idéale. A proximité de tout, tant de la gare que du centre historique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 3 nuits

    La salle de bain était vétuste. La literie peu confortable et l'hôtel était mal insonorisé et mal isolé La salle de petit déjeuner est trop sombre

    L'emplacement idéal pour visiter le centre de Bruxelles

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Dans la chambre une chaise pour trois, le sol bruyant, la salle de bain !!! Mais dans l'ensemble pour passer 2 nuits vu la situation géographique idéale ça été un bon séjour.

    Emplacement parfait +++ Personnels très sympathiques Propriétaire sympa

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement sale, odeurs nauséabondes dans la chambre avec lucarne vue sur décharge, et bruyante (ventilateur extérieur) mal insonorisée. Au 3eme ou 4eme (tellement d escalier qu on s y perd! ) sans ascenseur peu pratique avec enfants et valises ! Patron sympa mais une fois parti personnel peu avenant et peu souriant ! Hormis l emplacement de hôtel je me demande comment on arrive à 3 étoiles, pas d eau ou thé dans la chambre , pas de produits d hygiène, pas de note d accueil , aucun service ! Bref à quelques euros de plus choisissez un autre hôtel !

    Rien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la decoration style orientale est integrale du sol au plafaond.l hotel est un petit labyrinthe de plusieurs etages .la chambre ou on etait etait etroite et avait des soucis de prise electrique.la tv fonctionnait plutôt mal et la vue etait tres glauque a notre niveau

    l hotel etait tres propre.le petit dejeuner etait correct.l hotel est dans un quartier pieton,proche de la grand place ,entouré de restos.aucun bruit de l exterieur ne vient perturber la nuit.l experience doit etre differente selon l etage ou est.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres sont minables, c'est moche, vieillot et la literie atroce . Le petit déjeuner dans une cave sans lumière. A déconseiller !

    Le décor de l'entrée et des coursives est très original. L'hôtel est bien placé

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre bruyante sur rue, petite taille de la chambre, installation nécessitant d'être rafraîchie, petit déjeuner sans buffet

    Emplacement près de la Grand-Place

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La photo de la chambre réservée ne reflète pas l’exiguïté réelle.Quant aux salles de bain, sans aucun doute, volontairement non photographiées elles ne sont que des salles d’eau exiguës et vétustes. En aucun cas elles ne correspondent aux 3 étoiles annoncées Petit déjeuner minimaliste en sous sol

    La situation. La réactivité du personnel qui nous a proposé une autre chambre plus spacieuse

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Super hôtel, une situation idéale au cœur de la ville historique à 2 pas de la grande place. Personnel très accueillant et sympathique. Par contre, si vous avez du mal avec le bruit, demandez une chambre côté cour. On s'y retournerons avec grand plaisir !!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté, le manque d'insonorisation, le petit déjeuner médiocre, le manque de propreté, insalubrité champignons et humidité dans l'espace dédié au petit déjeuner.

    La situation géographique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque un plateau de courtoisie dans la chambre, sinon un peu bruyant mais cela est normal en centre ville

    Bien placé, personnel gentil et accueillant. Bon lit et chambre et salle de bain propre. Petit déjeuner correct

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup de bruits tres mauvaise insonorisation, une chambre pas tres propre

    Le petitt dejeuner est tout juste correct mais reste insuffisant compte tenu du prix !!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration très kitch. Logement bricolé. Sdb minable. Fenêtres mal isolées. Personnel peu aimable. Ne mérite pas ses 3 étoiles.

    Emplacement. A 2 min à pied de la grand place.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    La fenêtre allait sur un passage de client et ne pouvait pas être correctement aérée. De plus quelqu'un pouvait pénétrer dans la chambre à partir du couloir, si la fenêtre était ouverte la nuit. Le matelas était trop mou et mauvais pour le dos.

    La déco est sypma.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très bruyante Personnel de nuit pas aimable Tv ds la chambre ne fonctionne pas Pas de clim Séparation de l'hôtel et de l'habitation d'à côté par une simple porte. Musique indienne et discutions et bruit de meuble tard le soir. Très chère pour le niveau de prestations. Le client paye la déco.

    Lieux atypique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre était un peu décevante, avec une salle de bain propre mais vieillotte et trop peu éclairée. Pas de parking dans l'hotel donc des frais à rajouter pour le parking public.

    La décoration orientale très originale et la gentillesse du personnel qui s'occupait du petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant, pas de fermeture de la porte des toilettes, pas de lumière au dessus du lit, chambre minuscule et chargée, pas de place dans la salle de bain

    Rien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil est presque hostile. L'espace réception et salle de petit déjeuneur sont très sombre et étouffantes. Les fenêtres sont pas insonorisées, beaucoup de bruit à partir de 5 heures 30 du matin. Les normes d'hygiène au petit déjeuner sont redoutables. Aucun rapport avec Mozart, sauf le piano à l'entrée.

    L'hôtel est situé à deux pas de Grand Place.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avions une petite chambre coté rue et je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit. Il y avait aussi beacoup de bruit dans l'hotel.

    L'emplacement proche du centre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    La poussière dans la chambre. Le manque de "chaleur" au niveau de la réception.

    Le petit déjeuner est bien et le personnel qui parle français sympa.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Les chambres placé sur la façade sont très mal insonorisée et la rue est très active la nuit.

    le décor, le petit déjeuné suffisamment copieux, literie parfaite simple mais confortable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les 60 marches à monter malgré que nous étions au premier étage et qu’il était mentionné avec ascenseur... La propreté laisse à désirer très poussiéreux La deco est belle mais très étouffante pour une si petite chambre L’hotel Se situe dans une rue où il y a beaucoup de cafés et boîtes de nuit je n’ai pas fermé l’oeil De la nuit ceci devait être mentionné dans la réservation pour les gens ne connaissant pas la ville Chambre très petit j’avais l’impre D’etre Dans une chambre de bonne La salle de bain n’en parlons pas... aucun équipement sauf le sèche cheveux qui date sûrement des années 30 J’ai senti chaque ressorts du « petit » lit qui nous a été proposé Les tentures si on peut appeler ça comme ça de la minuscule fenêtre donnant sur un toit et sur les fenêtres d’en face qui elles n’ont pas de tentures si vous voyez ce que je veux dire... Bref une nuit d’enfer dans le mauvais sens du terme

    Rien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    ma chambre était très petite et vétuste, le ménage n'est pas bien fait, la moquette sous l'armoire, les tiroirs de ma commode étaient plein de vielles cacahuètes et de poussières. la télé sur l'armoire, mais l'armoire est sur le côté, donc pas possible de la regarder du lit, sauf en se faisant un torticolis ! alors que face au lit, il y a un mur où elle pourrait être accrochée. Le pilier dans la chambre qui empèche d'ouvrir la porte de l'armoire convenablement. Il faudrait repenser la disposition de cette chambre qui pourrait être très agréable au vue de son emplacement sur cour très appréciable car silencieuse.

    le petit déjeuner copieux, les parties communes de l'hôtel sont très belles, l'emplacement est au top, (5 mn de la grand place) la propreté dans la salle de bains

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner imposé (pas de charcuteries ni d'oeufs): pour moi qui n'aime ni la confiture ni les produits laitiers ni les croissants, c'était une grosse déception.

    Le décor, l'emplacement, le petit jardin extérieur

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le nom de Mozart ne réfère apparemment qu’au porte clef de la chambre, car toute la décoration, meubles, faillences... sont de style Marocain. Le tout est extrêmement sombre, surtout la salle petit déjeuner! Les parties communes sont donc très jolies, mais les chambres sont délaissés à l’extrême, style piège à touristes. Le service est correct mais minimum: aucune explication, aucun mot gentil, la dame du pdj ne parle que français,... le savon de douche est dilué au maximum dans un distributeur, ce n’est plus que de l’eau colorée. Petit déjeuner: café infecte, vraiment imbuvable. Normes d’hygiène haccp inconnues: les tranches de fromage sont sur les tables dès le début et y restent toute la période, non réfrigérés, de quoi donner une belle salmonellose! Même chose pour le jus d’orange qui chauffe dans les verres déjà sur les tables. 70 euros la nuit, allez bon, pour l’endroit, oui ok, mais il y a un énorme travail à faire en hygiene au pdj et à l’entretien des chambres!

    Petit hôtel situé tout près de la grand place. Très joli patio, salle de pdj, couloirs, lobby

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre, le lit, la personne à l'accueil (en arrivant la nuit) qui n'était même pas capable de quitter son téléphone portable pour me renseigner sur le Wifi.

    rien

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Bien que le lit semble neuf, le matelas à ressort était trop mou . Manque d'oreiller supplémentaire

    Décors très coloré, situation dans le centre de Bruxelles . Accueil sympathique et petit déjeuner correct

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de propreté, très bruillant, la chambre est petite, à renover entièrement surtout la salle de bain qui est dans un état qui laisse à désirer

    Au plein centre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre pas suffisamment insonorisée et un peu petite.

    Hotel très bien situé à 100 mètre de la Grande Place. Déco surprenante :-) Personnel attentif et prévenant Patron de l'hôtel présent et soucieux du bien être de ses clients

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    accueil impersonnel ; lit et plancher qui grincent ; isolation phonique insuffisante avec autres chambres ; chambre et salle pour le petit-déjeuner sombres ; manque hygiène petit-déjeuner : pot confiture sur les tables où se servent les clients successifs ; petit étendoir dans la salle de bains (impossibilité de faire sécher serviettes et de les garder 2 jours de suite pour faire un geste envers la planète ; ne retiendra pas notre attention pour un prochain séjour ; décoration orientale lourde...

    hôtel dans centre ville ; le personnel qui sert le petit-déjeuner est gentil ; prix de la nuitée abordable avec le petit-déjeuner (80€)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'isolation des chambres n'est pas top, on entend quand une porte s'ouvre, se ferme.

    L'emplacement est vraiment super bien, on est vraiment dans Le centre ville. Pas besoin de voiture.Le style de l'hôtel est original, sa change des autres hôtels qui se ressemblent tous pareil.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L' accueil. La personne nous a accueilli pendant qu'il regardait des videos sur youtube. Pareil pour le départ, même pas un bonjour. Petit déjeuner au noir au sous sol. Très bruillant. Douche bouché

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'insonorisation. Rue très bruyante. Je suis restée la nuit du samedi au dimanche. Ma chambre donnait sur la rue qui est essentiellement constituée de restaurants et boîte de nuit.le bruit à durée toute la nuit jusqu'à 7h du matin.

    La décoration en style oriental qui était surprenante et sans lien avec le nom de l'hôtel. Mais peut être était ce une référence à l'opéra l'enlèvement au sérail. J'ai également apprécié la localisation à quelques mètres de la grande place et du mont des arts.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop petite Si votre voisin bouge dans da chambre vous entendez tt ,même le bruit au toilet, même s il fait l amour , le voisin du dessus ou bien dessus Lit inconfortable , chambre minuscule Petit dej une tasse de cafe avec croissant froid Ne penser pas a une assistance ou entente de la part du propriétaire Si qq un met c clef a la pirte de sa chambre chaque fous je saute a ma porte c comme il est entrain d ouvrire la mienne Mon conseille eviter de sejourner hotel horrible

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort de la chambre (nombre de serviettes et savon en distributeur peu hygiénique ..) Le petit déjeuner très limité en choix et les horaires non adaptés à un séjour touristique ( de plus le personnel limite désagréable dès l’heure de fin 9h30)

    L’accueil et la décoration de l’hôtel sont de qualités

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre, on entendait nos voisins prendre leurs douches et autres, les lits à ressorts et très inconfortable, pas très propre, en bref pour faire court, Bruxelles est une très belle ville et ses habitants sont sympas mais pour ce qui est de l'hôtel Mozart ( 80 euros la nuit ), en toutes sincérités à éviter !!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil était froid et sans aucune explication. La première chambre qui nous avait été attribuée était minuscule et sentait tellement la cigarette que nous avons demandé s'il restait une autre chambre, ce qui nous fut accordé. Celle-là était bien plus spacieuse mais était parcouru par des conduits d'air conditionné (ou conduits de hotte?) qui s'allumait tous les 20 min dans un vacarme peu reposant. Nous n'avions pas eu l'information que le petit-déjeuné (compris dans notre réservation!) se terminait à 9h30 le dimanche matin (en plus le lendemain d'un changement d'heure!)!! En arrivant à la salle du petit déjeuné à 10h nous avons été remballé avec un "c'est fini" tout aussi froid que l’accueil à la réception de la veuille. Une des femmes de ménage (jeune fille) était visiblement embarrassé qu'on se fasse remballer de la sorte, tout comme le réceptionniste l'a été quand nous lui avons expliqué ce qu'il s'était passé. Mais celui-ci nous a dit qu'il aurait des problèmes avec la direction s'il essayait de trouver une solution pour notre petit déjeuné. L'état général de l’hôtel et surtout de la chambre est très moyen, des trous rebouché vulgairement au plafonnage non-lissé (ne parlons même pas d'une couche de peinture...), très mauvaise acoustique, un lit métallique qui grince dès qu'on se retourne dedans... Cela ne vaut certainement pas les 100euros payés en sois-disant grosse promo, malgré son emplacement proche de la grand place. Grosse déception.

    La proximité de la grand-place

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits

    Hôtel miteux pour un 3 étoiles. Salle de bain indigne. Meubles cassés. Lit datant du moyen âge. Tapisserie déchirée. Inscription sur la tapisserie. Personnels impolis (pas de bonjour, on dépose la clé avec à peine un regard ni un merci.). Petit déjeuner imposé sans buffet dans une salle à peine éclairée. Quand on pense que le prix de la chambre est de 300 euros... et même à 200 euros par nuit avec booking, c'est franchement scandaleux. Hôtel a éviter.

    Rien..

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre petite ainsi que le lit moi qui suis un grand gabarit. Réveillé ans la nuit par des noctambules :( Quelques travaux de rafraîchissement serait un plus pour cet hôtel. Petit dej à améliorer.

    Hôtel de charme, sympathique très bien situé et à la déco originale.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    A éviter absolument les chambres qui donnent sur la rue. Sortie de discotheque et restaurants très bruyants ! Du bruit toute la nuit. Très mauvaise insonorisation dans ces chambres. Fenêtre sans double vitrage sont à changer et le froid pénètre dans la chambre. Vétusté de certaines installations, murs et portes. Propreté laissant à désirer.

    accueil sympathique. Très bonne situation. Un certain charme...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Chambre petite et surtout très bruyante : on entend tout, aussi bien de dehors que dedans (machine à laver qui tourne pendant une heure à minuit, notamment). On sent aussi dans la salle de bain des odeurs de cuisines. Le petit déjeuner n'est pas très engageant : un croissant et un morceau de pain avec un gros pot de confiture de fraise sur la table. Pas d'autre choix !

    Hotel bien situé, cadre original.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre très petite pour 4 Le bruit des cuisines le matin et des résidents la nuit La literie de très mauvaise qualité La saleté de la chambre

    Situation et prix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne vaut pas un 3 étoiles. Aucune insonorisation (meme des trous dans les murs), propreté à revoir, lits qui grincent, matériel vétuste .. trop cher!!

    La localisation est parfaite.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    literie pas du tout confortable, matelas très dur aucune insonorisation entre les chambres, on entendait les gens d'a coté parler fort, rire jusque très tard le soir, pas moyen de dormir . Le préposé a l'accueil a du intervenir (à notre demande) . Chambre tres petite,..... bref, heureusement que c’était pour une seule nuit.

    accueil correct et sympa au check-in et au petit déjeuner situation géographique de l’établissement petit déjeuner correct pour le prix, bon café eau très chaude ds la douche

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sans commentaires trop a dire endroit bien situe propreté laisse a desirer sans parler de la chambre pas de chauffage l'électricité je pense pas quelle soit aux normes.etc etc a eviter

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le chauffage trop important pas de possibilité de le réduire les draps ne sont pas repassé !!! le bruit la nuit avec des hurlements de personnes imbibé d’alcool ,impossible de dormir avant 2h du matin (la fenêtre de la chambre 141 donnait sur un passage ouvert sur la rue )

    la décoration surprenante, un bon accueil

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    très bruyant dès que quelqu’un ferme une porte ou parle un peu fort tout le monde en profite,nos voisins bruillantissimes toute la nuit disputes et insultes quand nous nous sommes manifestés à minuit passé

    la situation de l' hôtel et la déco complètement décalée ,rapport qualité prix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne correspondait absolument pas aux photos, obligation de prendre la chambre avec prix nettement au-delà de ce qu’il vaut. Vieillot, sale, bruyant. Remet en cause la confiance envers booking.com.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Les luminaires marocains absorbent énormément la lumière... mieux vaut s'équiper d'une lampe torche ! Le personnel du petit déjeuner très moyennement qualifié...

    Le contraste entre le nom de l'hôtel et sa déco résolument marocaine, du sol au plafond est pour le moins saisissant ! C'est un hôtel avec du caractère, qui a une vraie personnalité, idéalement situé au plus prêt des principaux hot spots de Bruxelles ! Le propriétaire de l'hôtel est extrêmement sympatique et généreux.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Literie inadéquate / propreté douteuse de la chambre et de l'hôtel / moisissures sur le plafond de la salle de douche/ multiprises / insonorisation inexistante de la chambre/ équipement insuffisant.

    Zéro

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie très médiocre . À changer d urgence Insonorisation insuffisante. Accueil de groupes de jeunes( sympathiques au demeurant) mais bruyants. Lavabos qui fuient Bon emplacement Petit déjeuner médiocre et insuffisant pour gros mangeurs ( adolescents)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Excellente literie. Bon chauffage. Excellente situation à 100m de la grand place dans une rue piétonnière donc hyper calme par ces temps de grand froid.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    l'accueil plutôt froid ,nous avions demandé une chambre double avec un grand lit et on nous a donné une chambre au troisième étage minuscule ,pas prête,accessible grâce a un ascenseur hors d'âge;nous avons demandé à changer de chambre ce qui nous a été accordé sans difficulté.Les chambres mal insonorisées,la literie de médiocre qualité(le lit grince à chaque mouvement),la propreté douteuse des draps,la lampe de chevet dont l'interrupteur se bloque avec une ficelle,le lavabo qui fuit ,l'absence de parking pourtant indiqué sur le site .....

    le personnel du petit déjeuner le petit déjeuner simple mais suffisant le style de l'hôtel original

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de professionnalisme du « patron »sa familiarité, son impolitesse. Le bruit excessif du chauffage par soufflerie, les lits qui grincent( on entend hélas très bien celui de l’étage du dessus et avons été réveillés par des ébats prolongés) les clients étudiants reçus dans une partie de l’hôtel (genre auberge de jeunesse) qui font la fête jusqu’à des heures indues, et la réponse du gérant à ce propos: « si vous n’êtes pas contents, vous n’avez qu’à partir! » Le jus d’orange servi à l’avance dans tous les verres le matin dans une salle voûtée sans fenêtre et au plafond écaillé... pas d’eau dans la chambre, sèche cheveux hors d’état de marche, savon liquide non identifié dans des distributeurs, odeur de moisi dans la salle d’eau...

    La gentillesse des serveuses. - toutes africaines car le « patron » nous a raconté qu’il fait de l’humanitaire...(??) La beauté des tableaux hollandais dans leurs cadres dorés (vrais anciens?)dans les chambres et les couloirs. La situation à deux pas de la Grand Place.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain, l'hôtel était très froid, sachant qu'il faisait -7 dehors.

    L'amabilité de la personne qui nous a servic le petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réception : pas au courant des grèves de train et Metro a refusé de se renseigner et de nous commander un taxi Ascenseur pas aux normes de sécurité Draps du dessous mis sans être repassés ( propres?) Ménage fait à la va vite,en fin de journée Petit déjeuner décevant à minima La moitié des lampes de la chambre grillées, pas remplacées à notre demande

    decoration originale ,on se croirait au Maroc! Gentillesse des serveuse du petit déjeuner Situation centrale Patron très généreux qui offrait des salles transformées en dortoir pour les sans-abris.Il faisait tres froid

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La taille de la chambre. Le personnel tout juste poli. La salle de bain assez mal aménagée. Le confort du matelas laisse vraiment à désirer. La décoration de la chambre sans aucun style avec du mobilier qui grince à chaque pas. Le bruit des gens qui marchent à l'étage au dessus. Bref je ne recommanderai à personne cet hôtel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons diminué la notation (confort, propreté) concernant la chambre pour une unique raison: les draps du dessous. Nous nous sommes demandées si les draps avaient été changés tellement ils étaient chiffonnés et ils ne tenaient pas au matelas.! Accueil assez froid par contre le personnel du petit déjeuner est très accueillant

    La situation en plein cœur du vieux Bruxelles. Très beau décor qui réserve de belles surprises à chaque coin: chambre, patio, resto, couloir... Petit déjeuner très bon

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    chambre bruyante, pas du tout comme sur les photos, personnel desagreable, à la limite de la politesse. mais entendre la musique de la chambre voisine et les conversations (pour ne pas dire plus!) des autre clients de l'hotel, jusqu'à point d'heure est fortement desagreable. un conseil: n'y allez pas, pour ce prix il y a forcement mieux dans cette ville

    , seul le decor baroque d'Afrique du Nord est depaysant

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Incompréhensible, que fait cet hôtel avec une telle note sur Booking.com, c’est juste une honte, à fuir à tout prix !! Si j’avais su qu’il était possible de laisser des photos, j’en aurais prise, salle de bain pourrie, moisie, vétuste, on dort avec les voisins, literie mortelle, nous avons fuit au petit matin, fuyez et de grace enlevez cet hôtel miteux et d’un autre âge du site.

    Rien !!!!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Il n'y a pas de parking !!!! Lors de la réservation je cherchais un hôtel avec parking l'Hotel Mozart est arrivé en haut de la liste. Heureusement que j'ai appelé l'hôtel pour savoir s'il y avait bien un parking. Et la réponse du personnel : "le plus proche c'est celui de la Grand Place"...... Le petit déjeuner est bon mais j'espère que vous n'avez pas faim le matin.

    L'établissement est situé à deux pas de la Grand Place, en plein centre ville et à proximité du métro. On le trouve facilement et il est à proximité de nombreux restaurants, cafés, bars. On a la possibilité de laisser ses bagages à l'hôtel le dernier jour afin de profiter encore un peu de la ville.

    Séjour effectué en février 2018

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