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Commentaires sur l'établissement Novotel Leuven Centrum 4 étoiles

Vuurkruisenlaan 4, 3000 Louvain, Belgique

#12 sur 27 hôtels à : Louvain

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 758 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 46

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    8,8
    « Très agréable, calme, à côté du centre-ville. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à signaler.

    Chambre confortable et très bien équipée, petit frigo à disposition, smartphone avec 4G à disposition (vous pouvez sortir de l'hôtel avec, il vous servira de guide), très propre et calme malgré une chambre côté rue. À 5min à pieds de la gare.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    9,2
    « La situation, le calme, la propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque juste une brosse à wc et dommage qu'il n'y avait pas de baignoire. Pas facile de laver un bébé dans une douche

    La situation, le calme, la propreté.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    5,4
    « Réservation faite pour une suite deluxe 4 personnes. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réservation faite pour une suite deluxe 4 personnes. Or seul un lit double et un petit lit d appoint une personne. Chambre non conforme à la demande de réservation

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    9,2
    « Parfait !!! »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'accueil était parfait ! Le restaurant très très bon ! Ainsi que le petit déjeuner très varié et de bonne qualité ! À recommander sans hésitation 😉

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    5,8
    « le personnel ne parle pas français et de plus on a ressenti... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    la caution car si je n'avait pas d'argent liquide je n'aurais pas pu avoir la chambre que j'avais payé 1 mois avant

    le personnel ne parle pas français et de plus on a ressenti que les français ne sont pas acceptes surtout c'est de demande une caution qui n'a pas été précisé sur le site ce qui n'est pas normal car a chaque fois que j'ai réserve je n'ai pas eu cette surprise de caution

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    9,6
    « Petit déjeuner très copieux. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficile de dormir la fenêtre ouverte à cause de la circulation. Nous avons séjourné fin juillet et nous n'aimons pas la climatisation. En hiver pas de soucis.

    Petit déjeuner très copieux. Chambre très bien entretenue

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    8,8
    « Bel hotel chic, chambre très chouette ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking, l'impossibilité de brancher un lisseur dans la salle de bain, manque des plateaux pour se servir au petit déjeuner du coup la "circulation" est chaotique, mais ce sont des détails !!

    La chambre spacieuse, la literie confortable, les burgers du restaurant sont divins, le petit déjeuner génial...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 février 2017

    8,8
    « Voyage pour affaires. Calme »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Je n'avais pas de couverture supplémentaire dans les armoires. Pas disponible ou oubli du personnel de chambre ? Pas grave.

    La gentillesse de l'hôtesse qui m'a gentille ment proposé un médicament pour soulager mon mal de tête. La vitesse du check in et le calme de la chambre. Le parking disponible au abord de l'hôtel et gratuit (j'avais une énorme camionnette qui ne rentre pas dans la plupart des parking).

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    10
    « Hotel très confortable ou tout est fait pour que le client se sente bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    A mon goût tout était parfait. Je n'ai aucun commentaire négatif.

    Très bel hotel non loin de la gare. Accueil chaleureux, staff très serviable, très belle chambre, propre, literie très confortable. "petits détails" très appréciables tel que possibilité de se faire 1 café/thé, mini bar, coffre, accessoires dans la salle de bain, wc séparé, grand rangement, bureau avec set de prises pour pc, wifi. Chambre double catégorie supérieure. Pas de bruit. Parking privatif au sous sol. Breakfast très varié. Spa avec salle de Fitness. Possibilité de diner et de boire 1 verre dans 1 ambiance cosy, notre serveuse était adorable. A peine 10 mn de la salle de concert Het Depot. Belle déco contemporaine, sobre et élégante qui correspond à mes attentes. A la réception, on a répondu à nos questions, donné 1 plan et bien expliqué comment nous rendre à notre destination. Pour les amateurs de bières, situé juste en face de la Brasserie Stella Artois. Lors de notre prochain séjour, c'est avec grand plaisir que nous retournerons dans cet hotel. Très satisfaits.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2016

    8,3
    « un chouette moment à Louvain »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le petit hamam ne fonctionnait pas, dommage, mais pas grave.

    personnel convivial et sympathique, le petit déjeuner bien diversifié(même pour les allergiques),la presse en français aussi, le cadre en général. La bouilloire en chambre pour se faire un petit thé ou café.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2016

    8,8
    « Personnel accueillant et prévenant. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Climatisation très bruyante

    Personnel accueillant et prévenant. Emplacement au calme mais tous de même a 10min de marche du centre ville Salle de fitness bien équipée

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    9,2
    « Séjour très agréable - hôtel super »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le manque de brosse dans les toilettes. La difficulté d'entrer et de sortir de la douche puisqu'elle est dans la baignoire.

    La gentillesse et la disponibilité du personnel. La diversité du buffet du petit déjeuner. Le confort des chambres, le fait que la toilette soit séparée de la salle de bain et pour le côté pratique le fait de disposer de deux cartes pour ouvrir les portes ce qui fait que si quelqu'un sort il reste toujours une carte pour l'électricité.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    9,2
    « Sejour très agreable excepte le parking »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking: le parking ètant complet, j'ai passé une demi-heure pour trouver un emplacement ,pas très proche, sans parcmetre. (et ce ,à trois heure du matin sous la pluie).

    L'acceuil ,la propreté,l' isolation sonore, le design de la chamber. Soit, la classe...

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    5,8
    « Prestations décevantes. Mauvais rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant chambre mal insonorisée. Chambre pour 3 adultes avec lit d'appoint inconfortable.prix au restaurant élevé pour un plat médiocre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    10
    « Lou Garbaye  »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix des consommation au bar

    Le service

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    6,7
    « Ok pour y passer, sans y déjeuner ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est minuscule. Le prix du petit déjeuner est exorbitant.

    Le personnel très sympathique. La télévision et le petit frigo dans la chambre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    8,8
    « WE en Flandres centrale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Confort Calme Facilité de stationnement Aimabilite du personnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    7,1
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    l'odeur d'égout dans le hammam et le prix trop élevé du petit déjeuner ainsi que du parking.

    La proximité avec le centre ville (10 mn à pied).

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2017

    10
    « agréable et bien situé pour se rendre au centre ville à pied »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner et l'accueil du personnel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    7,5
    « De passage à Leuven »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hammam pas bien indiqué et petit. Prix parking

    Le confort du lit, l'accueil, la toilette à part de la sdb

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    7,5
    « Un passage bref mais très bon »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner très varié, délicieux et copieux. La situation de l'hôtel. La serviabilité des membres du personnel à l'accueil.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 17 février 2017

    7,5
    « Le petit déjeuner était très copieux et varié. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Proximité de la route et le parking payant.

    Le petit déjeuner était très copieux et varié.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2016

    7,1
    « Très bien »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Information sur le spa et les possibilités de l'hôtel

    La literie était top, animaux ok

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    6,3
    « Problème de climatisation et propreté très moyen draps non repasser ...... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté moyen et la clime ne marche pas

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2016

    8,3
    « Le petit dejeuner etait très bon. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le seche cheveux n'est pas suffisant et il n' y a pas de miroir avec prise pour utiliser notre proper seche cheveux

    Le petit dejeuner etait très bon.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    9,2
    « Personnel accueillant, lit très confortable, wc séparé de la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Parking payant, pour 2 adultes et 2 enfants il manquait au moins 1 grande serviette de toilette

    Personnel accueillant, lit très confortable, wc séparé de la salle de bain, salle de bain agréable, petit déjeuner très varié et pour tous les goûts (sucré, salé, fruits, pains différents, viennoiseries, café et chocolat chaud ou froid...). Hôtel calme, pas bruyant. Séjour agréable et reposant.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    7,9
    « Proximité avec le centre ville de Leuven, 10 minutes à pied. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre quadruple de 28 m2 si on compte les toilettes et la salle de bain. Cette chambre ressemblait en fait à une chambre double basique.

    Proximité avec le centre ville de Leuven, 10 minutes à pied. Petit-déjeuner avec beaucoup de choix.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    7,5
    « Lits confortables, déjeuner très copieux et excellent. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Il est tout à fait regrettable de se voir proposer deux chambres au prétexte que chez Novotel une chambre n'accueille que 4 personnes au maximum alors que notre réservation prévoyait bien 4 personnes avec un bébé. Il a fallu négocier pendant 10 minutes pour que la direction accepte ce qui était écrit noir sur blanc sur notre réservation.

    Lits confortables, déjeuner très copieux et excellent.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    6,3
    « Éloignement par rapport au centre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Éloignement par rapport au centre Chambres bruyantes du fait de l emplacement sur grand boulevard 2 fois 2 voies. Donc chaleur, clim ne fonctionnant pas et impensable laisser fenêtre ouverte Room service a bannir. Pas a la hauteur d un 4 étoiles (variété, présentation, service etc....) Rapport qualité prix : très cher

  • Commentaire envoyé en 8 février 2016

    7,9
    « Le confort de la chambre:bonne literie,salle de bains et wc... »
    • Couple

    Le repas du soir,salle à manger dans un coin de la brsasserie,le long de grandes baies vitrée:il y faisait froid.Carte très limitée;qualité du repas et son prix.Prix du parking

    Le confort de la chambre:bonne literie,salle de bains et wc séparés,propreté

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    7,1
    « Rapport qualité/prix de l'offre avec petit déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel à l'accueil un peu froid et en "service minimum" (commande d'un taxi de 4 personnes alors que nous étions 5...) , peut mieux faire

    Rapport qualité/prix de l'offre avec petit déjeuner inclus, chambre spacieuse, confortable et propre. Petit déjeunerbuffet varié, frais et copieux .

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2015

    5,0
    « Le calme et la situation »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Devoir payer 40 euros de petit déjeuner , pour avoir bu 2 cafés et 4 croissants .Payer 149 eur pour la chambre me semblait suffisant.De plus devoir payer 2fois 12 eur de parking pour nos 2 voitures est déraisonnable .Ceci est tout à fait anti commercial. En résumé les 217 eur déboursés ne se justifient absolument pas . Salutations.

    Le calme et la situation

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2015

    8,8
    « Situation géographique Parking privé équipements de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'heure de check-in indiquée sur booking est fausse, c'est en fait 14h Thé dans la chambre mais sans bouilloire

    Situation géographique Parking privé équipements de la chambre Toilettes séparées de la salle de bain Accueil

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2016

    8,8
    « que du positif, sourire amabilité et bien autres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    parking gratuit

    que du positif, sourire amabilité et bien autres

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    8,3
    « Le personnel très gentil et compétent. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien a dire.

    Le personnel très gentil et compétent. Petit déjeuner complet et très bon (Oeufs et Bacon, ...) Propreté de la chambre.

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    7,9
    « le personnel aimable et serviable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le personnel aimable et serviable

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2015

    10
    « Le service client »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le service client

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    3,8
    « propreté de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    propreté de la chambre. lavabo douche bouchés. jamais de place au parking et ou à l'extérieur même pour place handicapée.

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    8,8
    « Le petit déjeuner est au top, le bar très sympa »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Mauvaises odeurs de canalisatons !

    Le petit déjeuner est au top, le bar très sympa

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2015

    9,2
    « Proximité de l'aéroport . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Proximité de l'aéroport . Chambre très confortable.

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2015

    7,1
    « accueil »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    le petit dejeuner trop cher donc pas pris

    accueil

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    3,3
    « petit déjeuner trop cher  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    petit déjeuner trop cher parking trop cher

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    7,5
    « Proche du centre ville dans un endroit calme,petit déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pas évident de trouver place de parking gratuite.

    Proche du centre ville dans un endroit calme,petit déjeuner convivial.

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2015

    9,5
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    Tout

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    7,5
    « Accueil et explications données à la réception. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Accueil et explications données à la réception. Souper au restaurant et qualité et diversité du buffet déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    7,5
    « Restaurant, te duur voor de qualiteit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Restaurant, te duur voor de qualiteit

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