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Commentaires sur l'établissement Hotel Novotel Brussels Off Grand Place 4 étoiles

Rue du Marché aux Herbes 120, 1000 Bruxelles, Belgique

#38 sur 215 hôtels à : Bruxelles

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1358 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    7,5
    « Des travaux de rénovation étant en cours, nous sommes allés... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des travaux de rénovation étant en cours, nous sommes allés dans le Novotel place Sainte Catherine que nous connaissons et qui a eu l’amabilité de nous héberger !!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    9,6
    « La propreté de la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vieux ascenseurs et trop petits, horriblement long et qu’un seul en service pour de nombreux clients

    La propreté de la chambre Le personnel très agréable La literie, les nombreux oreillers, les équipements dans la salle de bain et dans la chambre Chambre spacieuse et agréable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    9,2
    « Nous conseillerons, nous reviendrons: hotel à notre goût, qui nous convient. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Nous offrions l'hébergement à deux amis. Le pris du petit déjeuner nous semblait excessif mais nous n'avons pas vu le buffet puisque nous avons préféré déjeuner dehors. Nous ne pouvons donc pas juger objectivement

    Le personnel super accueillant, souriant, et surtout à l'écoute. Les explications sont claires, nettes.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    7,9
    « Placement idéal, trés bon établissement avec un personnel trés professionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le prix évidemment reste élévé mais bon on le sait en choisissant l'établissement. Tout Petit bémol ménage un peu succinct dans la chambre, rien de catastrophique mais je pense que le personnel etant peut être limité en temps, ils ne peuvent pas faire tout à fond mais cela reste un détail et n'a rien dérangé pour notre séjour sur Bruxelles.

    Etablissement placé idéalement, proche pour tout faire à pied. A 5 minutes de la Grand Place et toutes les attractions de Bruxelles. Metro gare Centrale à proximité. Si vous arrivez avec le train de l'aéroport, pas besoin de chercher, un panneau dans la gare vous signale la rue "du Marché des Herbes", en suivant la direction, vous arrivez devant l'hotel. Personnel hyper accueillant. Hôtel agréable. Si vous ne souhaitez pas prendre le petit déjeuner à l'hôtel (trés couteux), vous avez ce qu'il faut pour déjeuner en bas à moindre coût, un Carrefour Express à coté de l'hôtel pratique pour manger moins cher et économiser (à préciser que c est pas dans ce point de vente que vous trouver les articles les moins cher mais ca depanne bien)- literie confortable, chambre bien insonorisée malgré un passage trés important en bas de l'etablissement. Salle de bain spacieuse, baignoire et douche.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    7,5
    « pratique. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeûner que je n'ai pas pris cette fois (doute sur la fraîcheur des produits), propreté douteuse : vomi ou autre entre les coussins du divan. Le reste était propre. Literie à revoir

    situation géographique, personnel au top

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    6,3
    « Pas mal, mais avec le personnel de la réception, j'ai une relation n'est pas la première fois ne pas »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Pas pour la première fois je m'arrête et pas pour la première fois je rencontre l'attitude préjudiciable du personnel. Dans cette visite à l'employé à la réception il m'a semblé que j'ai pris l'eau du réfrigérateur - demandé le paiement, après une explication longue et répétée de la situation (achetée dans la rue) la situation a été résolue. La visite de juillet a provoqué un choc, un employé de l'administration   catégoriquement n'a pas mentionné son nom! Je pense que c'est inacceptable pour un réseau d'hôtels de ce niveau.

    Localisation

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    7,1
    « Situation géographique de l’hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner car il y a trop de monde et faire la queue Le Matin pour avoir son pain ou café ce n’est pas ma tasse de the

    Situation géographique de l’hôtel. Quartier bien anime

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2018

    5,4
    « -situation geograohique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    chambres peu agreable decoration ancienne une renoovation s'imposerait / idem pour le lobby salle de petit déjeuner pas à la hauteur nourriture ok, abondante mais pas raffinée quasi aucun rangement, ce qui est problématique quand on sejourne comme moi une semaine pas d'équipement...salle de gym symbolique on ne comprends pas le classement 4 étoiles, au mieux un Trois étoiles et encore et donc trop cher

    -situation geograohique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2018

    9,6
    « Je conseille l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des petits ajustements à revoir au petit déjeuner au vue du prix. Pas de cuillères aux confitures. Les tables ne sont pas assez vite débarrassées. Des détails à améliorer.

    Emplacement génial pour visiter la ville à pied. Très proche de la gare centrale de Bruxelles pour prendre train (navette aéroport)/ métro. Chambre très propre! Lit confortable. Pas de bruit.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2018

    7,9
    « bon emplacement à deux pas de la grand place. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    qu"il n'y ait qu'une seule 1/2 d'eau pour 2 dans la chambre, l"expresso du petit déjeuner

    les gauffres sympa, le pain était moyen , sinon pas mal de choix au petit déjeuner,lieu agréable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2018

    8,8
    « Adresse agréable que nous continuerons de fréquenter et que nous recommandons »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté des abords (terre devant l'entrée à cause de plantes déterrées dans la nuit par des crétins)

    Accueil très aimable et courtois, disponibilité p.couverture supplémentaire

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    9,2
    « Trés bon rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    Le point faible de cet hotel est le petit déjeuner. Le coin dédié aux plats chauds est trop exigu Oeufs brouillès se présentant sous une forme compacte. Tièdes en surface et froid à l'intérieur !

    Emplacement. Equipement de la chambre. Literie excellente.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2017

    8,8
    « Parfait, emplacement idéal »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Parking publique, nous avons dû attendre avant d'y accéder et trouver une place ( peut-être que nous sommes arrivés au mauvais moment de la journée). Mobilier un peu cheap.

    Emplacement idéal pour visiter le centre de Bruxelles. Bar à frites juste devant l'hôtel, le top. Plein de restaurants et bars aux alentours, endroit très animé. Chambres bien isolées et communicantes parfaites pour une famille. Le personnel est très accueillant.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    8,3
    « Très satisfait de notre séjour ! Nous y retournerons ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Suggestion : pour le petit-déjeuner, remplacement des 6 casseroles du buffet chaud regroupées dans un coin par un matériel plus moderne digne de cette catégorie d'hôtel !! File d'attente garantie !!

    Insonorisation de la chambre / bonne nuitée

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    4,6
    « la première et dernière fois. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    murs pleins de signes d'usure et au mur de la toilette des traces indefinies d'un liquide. les fenêtres n'ont pas été nettoyées depuis une décennie. petit déjeuner un désastre, pas de tasses, ni de couverts, personnel dans la majorité inpoli, était dépassé.

    près de la grande place et le centre de la vieille ville.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2017

    7,9
    « TRES BIEN »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    LIT UN PEU PETIT POUR DEUX, SURTOUT LORSQU'ON EST HABITUE A DORMIR DANS UN LIT DE 2M SUR 2

    PROPRETÉ, CONFORT, EMPLACEMENT, GENTILLESSE DU PERSONNEL

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    7,1
    « Accueil très pro, emplacement parfait (200 m de la Grand... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Odeur étrange dans le lobby (genre égoûts bouchés), douche abîmée (pommeau et porte) et mal nettoyée (moisissures sur les joints). De manière générale, la chambre mériterait un coup de fraîcheur. Décevant pour un 4 étoiles.

    Accueil très pro, emplacement parfait (200 m de la Grand Place), parking proche.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    10
    « l'emplacement : à côté de la gare et de la Grand-Places  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    le problème avec ma réservation Booking. J'ai payé ma chambre lors de la réservation sur booking. Et manifestement, arrivée à l'hôtel, ma chambre n'était pas payée. C'est la lère fois que cela m'arrive avec Booking...... mais il semble que cela arrive souvent.

    l'emplacement : à côté de la gare et de la Grand-Places le buffet de petit déjeuner varié l'accueil du personnel la chambre, la literie...... le plan et les infos sur bruxelles données par le personnel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    7,9
    « Situation centrale idéale... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un soucis de ménage semble-t-il puisqu’en nous avons trouvé des cheveux dans la baignoire et une lunette de toilettes douteuse. Ça gâche un peu l’arrivee.

    Situation géographique idéale, entre gare et grand place. Tout est facilement joignable depuis cet endroit. Chambre agréable, emplacement top, petit déjeuner sympa et personnel accueillant.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    4,6
    « Localisation appréciable, chambre assez confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Insonorisation inexistante. 22 h : une bande de fêtards crie à tue-tête dans le couloir. De minuit à 2h : tout le monde rentre dans sa chambre, bruits de portes qui claquent, etc, puis les fêtards reviennent. 5h : bruits de pas pendant une heure. Dès 7h : les gens se lèvent, rebelote. Du jamais vu pour un hôtel de ce niveau et pour ce prix-là !

    Localisation appréciable, chambre assez confortable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    9,6
    « Très satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Les fruits servis au petit déjeuner (mangue, melon vert, orange en tranche) étaient insipides. Le réglage de la climatisation laissait à désirer

    accueil du personnel remarquable. Tout est fait pour satisfaire le client. La localisation idéale

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2017

    7,9
    « Excellent sejour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul bemol clim trop difficile a regler on est tombé malade

    Hotel impecablement placé, on peut tout visiter a pied de toutes facon metro a moins de 100 metres.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 août 2017

    10
    « situation géographique au top ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    situation géographique au top ! à 2' de la gare central et de la grand place. Personnel très accueillant et chaleureux, de très bon conseils. Vraiment au top !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2017

    7,5
    « ça aurait pu être mieux, mais c'était bien quant même. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    pas de micro onde dans la chamble contrairement au même standing et même enseigne dans d'autre ville. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas, à la réclamation on nous a dit qu'il ne tarderait pas à fonctionner...ça n'a jamais été le cas. Le petit déjeuner à 21 euros pas personne semble trop cher.

    La situation géographique est parfaite, à deux pas du coeur de la ville. leparking est indépendant mais juste à coté, on ne peut plus près. accès au centre de remise en forme gratuit. Forfait de 15 euros par 24h, c'est plus que raisonnable pour le lieu.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2017

    10
    « Génial pour sa proximité de la Grand'place mais assez personnel ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J"aime moins la déco des chambres très impersonnelle et un peu "froide" Aucun élément de la déco ne nous indique que nous sommes à BRUXELLES. Le dépaysement commence là.

    L'accueil du personnel capable de discuter de beaucoup.de sujets comme si la cliente était une voisine et ceci hors du domaine purement professionnel. On se sent valorisé et l'on a envie de rester ou revenir parce que, comme disait Saint-Exupéry, des liens se sont créés.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2017

    7,9
    « Hotel très bien placé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner beaucoup trop cher mais possibilité d'un excellent petit déjeuner à moitié prix dans la galerie voisine.

    Hotel très bien placé. Parking public proche.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2017

    10
    « Sejour extraordinnaire je reviendrais chez vous a chaques fois que je devrais loger a bruxelles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La presence en terrasse d une personne non cliente de l hotel qui a consomme 1 peu trop de biere et qui m a importune mais qui a tout de suite ete prise en charge par un membre du personnel sans aucunes prétentions je trouve que cette personne etait hors cadre

    Le personnel tres aimable et sympatique et le dejeuner copieux

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2017

    6,7
    « Juste pour l'emplacement »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le room service et le diner : plat servi sans cloche (tout sauf hygiénique), pas de pain, et salade cesar très mauvaise

    L'emplacement en plein centre de Bruxelles

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    8,8
    « Hotel tres bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour moi le gros plus de cet hôtel est la situation géographique, il est très bien placé, dans un quartier dynamique et animé, a seulement 3min a pied de la grande place. Le petit dejeuner est plutôt complet, tout le monde y trouve son compte, le personnel est agréable. Les chambres sont bien insonorisées donc nous n'entendons pas du tout le bruit de la rue, La literie tres confortable, salle de bain avec douche et baignoire le top ! Bref nous sommes très contente de notre sejour.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2017

    8,3
    « emplacement idéal - établissement à recommander ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est idéalement situé à deux pas de la Grand Place - le personnel est aux petits soins - les chambres sont grandes et très propres ! Que du ++++

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    6,7
    « Hôtel moyen mais bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    2 adultes et 1 ado dans une chambre, canapé-lit pas confortable et même pas de duvet ! 1 bouteille d'eau et 1 produit de douche pour 3, insuffisant pour 1 hôtel soi-disant 4* Porte de douche qui fermait mal, sdb inondée à chaque douche Sdb petite

    Bon emplacement Bon petit-déjeuner Personnel sympa

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    10
    « Hôtel de qualité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet déjeuner était complet, il y en avait pour tous les goûts. Le cadre est parfait et l'hôtel est design et super bien situé,à 2 pas de la Grande Place. Possibilité de laisser les valises à l'accueil lorsque l'on a rendu les clés, super pratique.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2017

    4,2
    « Ne mérite pas du tout ses 4 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès à la salle de bain beaucoup trop prêt du lit, nous avons retrouvé une paire de chaussette en dessous du lit qui n'était pas à nous, d'où le doute sur la propreté de la chambre. Le pommeau de douche était mal fixé... l'accueil très moyen... et l'extérieur pas nettoyé... un pot de fleurs à du tombé d'où la terre sur le trottoir de l'établissement, le lendemain ce n'était toujours pas nettoyé. Ce sont pour toutes ces raisons que nous n'avons pas pris de petit déjeuner dans cet hôtel.

    Nous avons aimé son emplacement.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2017

    9,2
    « Excellent hôtel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    Situs exceptionnel. Tour près de la grande place. Taxis toujours disponibles pour se déplacer aux rencontres d'affaires. Situé tout près de la gare du Centre.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    9,2
    « Parfait pour un city trip à Bruxelles. Excellent séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hôtel idéalement situé, en plein centre, à 2 pas de la Grand Place, des galeries Saint-Hubert, des commerces. Buffet du petit-déjeuner varié et très bon. Personnel très accueillant et courtois à la réception et au petit-déjeuner. Chambres spacieuses (nous avions 2 chambres communicantes), très bien équipées, W-C séparés, douche et baignoire dans la salle de bains, plateau de courtoisie apprécié.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    6,3
    « Un 4 étoiles surfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit- déjeuner était en-dessous de tout: trop peu de personnel, tables non débarrassées, attente avant d'avoir une place. Il manquait des verres, puis des tasses, avec chaque fois une attente importante puis plus de café, malgré 2 appareils, plus de fromage, puis plus de charcuterie, puis manque de cuillères ensuite plus d'eau plate, puis plus de salade de fruits. Tout ça pour 21,00 €!!!

    le confort et la qualité de la chambre

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 8 février 2017

    7,0
    « Superbe situation d'un hotel 3 étoiles . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    PLâtras tombé dans le WC ! Pas digne d'un **** ! + traces de salpêtre ! chambre 221 , double supérieure ! Equipement de la salle de bain *** ! Pas comme sur les photos de Booking Petit déjeuner *** ! Café moyen, croissant pas assez cuits. En résumé cet hotel ne mérite pas **** mais 3 . minibar de la chambre : 2 bouteilles d'eau ! Vraiment pas un 4 étoiles !

    Amabilité du personnel. Espace de la chambre. Situation idéale. Parking à proximité.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2017

    8,3
    « L'hotel est situe tres bien et il est presque parfait... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 6 nuits

    1. Il y a fuite de l'eau de robinet de baignoire, donc, il etait impossible de prendre la bain. 2. On n'ajoutait pas de nouvel sachets de the.

    L'hotel est situe tres bien et il est presque parfait (pas ideal, mais de choses ideales - je ne les ai pas rencontrees encore :) De plus - biere, chocolat, glace australien, Malin, Brugge etc etc etc :) Tres important!!! Quand vous allez en airport par train, gardez votre ticket de train jusqu'a l'entre en airport par le portillon special - sans votre ticket ca va etre tres difficile (voire impossible).

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2016

    7,9
    « Localisation parfaite. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Taille de la chambre et taille de la salle de bain, trop petites, surtout pour une utilisation familiale. Chambre pas prête à l'heure prévue.

    Localisation parfaite. Petit déjeuner buffet très varié.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2016

    7,1
    « La situation géographique parfaite »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insectes style milles-pattes trouvés à 4 reprises lors d'un séjour d'une nuit dans la chambre 316 occupée par mes enfants. Malheureusement, ils me l'ont signalé alors que nous avions déjà quitté l'hôtel. Déco de Noël très réduite.

    La situation géographique parfaite

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2016

    8,8
    « Emplacement idéal pour une nuit de qualité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Seul bémol : attente de 10' pour avoir une place pour le petit-déjeuner. Responsable de salle (masculin) désagréable, heureusement compensé par le personnel féminin au top!

    Accueil chaleureux, chambre spacieuse et moderne, literie parfaite (mention spéciale pour les oreillers), petit déjeuner délicieux. Sans parler de l'emplacement... A recommander !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2016

    10
    « Hôtel à recommander! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Je n'avais pas compris que le parking n'appartenait pas à l'hôtel, c'est un parking public (15 euros par jour environ), mais c'est un détail par rapport à la qualité de l'établissement!

    Le personnel est très accueillant (accueil, restaurant..). La situation géographique est idéal proximité de la Grand Place, place Royale et gare.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2016

    7,9
    « Le confort de la chambre en général,et la literie est bonne. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La salle du petit dejeuner est un peu bruyante lorsqu'il y a du monde...!!! + d'espace entre les tables!!! Les gens qui claquent leurs portes à n'importe quelle heure!! mais ça, c'est un problème de civisme!!

    Le confort de la chambre en général,et la literie est bonne.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    7,9
    « Week-end très sympa en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    - Personnel au petit déjeuner et personnel de nettoyage en chambre très sympathique et souriant -Buffet du petit déjeuner très bien et très complet - Situation parfaite

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    6,7
    « Literie, espace chambre, et personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche dans la baignoire defectueuse (genant avec un enfant), ventilation tres bruyante, chambre bruyante sur rue avec un enfant en bas age ce fut complique

    Literie, espace chambre, et personnel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2016

    7,5
    « La situation géographique est parfaite pour tout faire à... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre petite globalement Prix du petit déjeuner Le badge dans l'ascenseur qui marche une fois sur deux

    La situation géographique est parfaite pour tout faire à pied Wifi de bonne qualité Chambre insonorisée et propre

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2016

    8,3
    « Un Novotel sans surprise »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La taille des chambres un peu petite, "l'assortiment" de thé café à dispo dans la chambre sans aucune variété.

    La situation à proximité de la grande place, la fontaine à eau parfumée en libre service à l'accueil

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2016

    6,3
    « Hôtel très bien situé mais un peu cher compte tenu de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit le matin à partir de 6h du matin porte qui claque par le personnel bruit permanent de soufflerie. J'ai mieux dormi dans un 2* que dans cet hôtel. Je pense qu'on nous a donné la chambre la plus pourrie à 99 € rapport qualité prix est nul.

    La situation de l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2016

    8,8
    « agréable point de chute pour visiter Bruxelles centre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    un prix un peu plus attractif mise à dispo de chaussons ds la chambre

    l'emplacement le calme de l'établissement la taille du lit la mise à dispo d'un coffre toilettes et sdb séparés

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2016

    10
    « Tres bon hotel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant est tres bon mais peut etre un peu cher, comme plus ou moins tous les restaurants de Bruxelles

    Tres bon emplacement Accueil et personnels tres aimables et serviables Propreté irreprochable Chambre parfaite Tres bon rapport qualité prix Wifi dans tout l'hotel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2016

    9,6
    « Hôtel recommandé »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accessibilité de l hôtel ( proche de la grand place ) amabilité, disponibilité et sourire du personnel. Petit dej top chef !!! Petite théière et kusmi tea, produits frais ... je le recommande aux amateurs de la belle Bruxelles!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    10
    « Emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner à revoir

    Emplacement

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    10
    « Emplacement super  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement super Personnel aux petits soins

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    9,6
    « En plein centre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation bloquée a 19degres( pas assez froid) Petit déjeuner trop cher

    En plein centre Grande chambre Super literie

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    10
    « Parfait  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    9,2
    « Emplacement idéal, petit déjeuner parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Emplacement idéal, petit déjeuner parfait.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    9,2
    « Très bon emplacement, petite déjeuner de qualité. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon emplacement, petite déjeuner de qualité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2018

    10
    « L'emplacement idéal  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement idéal

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    8,8
    « Accueil et gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie petite et peu confortable

    Accueil et gentillesse du personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2018

    10
    « excellent »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    chambre très calme et confortable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mars 2018

    10
    « Très bon hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En plein coeur de la ville,confortable

    Légèrement bruyant en fonction de l'emplacement de la chambre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2018

    10
    « Excellente nuit  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    NOTHING 😁

    Nous avons aimez l'accueil, la chambre (la literie +++) et l'emplacement idéale. Merci à David pour son professionnalisme.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    9,2
    « Excellent emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent emplacement. Des très serviable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    8,8
    « se faire sa gaufre le matin au petit déjeuner ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    se faire sa gaufre le matin au petit déjeuner !!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    10
    « parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    séjour trop court....!

    petit déjeuner super ! ravi de l'emplacement et de l'accueil

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 20 février 2018

    8,3
    « Hôtel très bien situé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant (intérieur comme extérieur), matériel assez bas de gamme dans la chambre et mal organisé.

    Emplacement, petit déjeuner et services

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 14 février 2018

    7,9
    « très bon buffet mais un peu cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    le repas du soir

    très bon buffet mais un peu cher

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 14 février 2018

    9,2
    « La situation en plein centre est idéale pour une sortie en... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La situation en plein centre est idéale pour une sortie en soirée.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2018

    7,9
    « Service »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2018

    7,5
    « Le parking public trop cher »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking public trop cher

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    10
    « Super séjour en plein centre de Bruxelles au top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    le personnel de l'acceuil est très disponible, souriant et à l'écoute

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2017

    7,1
    « Le prix du petit-déjeuner est excessif ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du petit-déjeuner est excessif !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    9,2
    « tres bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    le confort du lit, l' insonorisation, la proximité de la grand place

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2017

    9,2
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner un peu cher.

    Bien situé et très confortable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    10
    « Sympatica y agradable »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun reproche ni attente

    Personnel très aimable. Propreté et wifi gratuit. Bien situé.

    Séjour effectué en octobre 2017

Résultats 1 - 75

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