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Commentaires sur l'établissement Warwick Brussels - Grand Place 5 étoiles

Rue Duquesnoy 5, 1000 Bruxelles, Belgique

#59 sur 215 hôtels à : Bruxelles

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 5390 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    6,3
    « 🤔 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté. La chambre n'était pas nette. Il y'avait beaucoup de saleté sur le tapis. Nous avons trouvé une canette vide dans un tiroir du bureau et de la poussière sur les tables de nuit. La connexion internet n'était pas fameuse, heureusement que nous avions nos propres donnée internet.

    L'emplacement de l'hôtel tout prêt de la gare centrale, et de la grand place en fait un lieu idéal pour des séjours touristiques. Excellent petit déjeuner!!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2018

    7,5
    « Dommage pour un hôtel de ce standing ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain n'était pas très propre avec beaucoup de trace au sol et les miroirs qui n'ont pas été nettoyés. Il y avait également beaucoup de poussière dans la chambre.

    Le petit déjeuner qui était excellent, heureusement à ce prix! Le parking en dessous de l'hôtel qui est fort pratique.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    10
    « Idéal pour un séjour touristique à Bruxelle et plus largement en Belgique car à coté de la gare ... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 4 nuits

    C'est un trés bel hotel extrèmement bien placé entre la Grand Place et la Gare central . Le personnel est impeccable . Les tarifs sont trés intéressant en période estivale :)

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    10
    « Impeccable ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar à cocktails devrait être ouvert plus tard ! La dernière entrée à 21h30 est un peu tôt !

    Les croissants étaient chauds. Petit déjeuner très varié et copieux ! Lit et couette super moelleux ! Situation géographique plus qu'idéale !

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    6,3
    « Pour une nuit très bien centré, on peut bien visiter à pied. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    l'hôtel en travaux, moyennement agréable. Chambre rénovée, mais la lumière dans l'armoir ne s'éteignait pas=trop de lumière pour dormir. les portes des chambres très peu discrètes

    bar sur le toit super. service et personnels très agréable. parking très bien.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    5,8
    « Emplacement et rooftop  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Froid glacial dans la chambre. Impossible de régler ni faire couper la climatisation malgré l intervention du personnel. Ambiance froide et impersonnelle

    Emplacement et rooftop

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    10
    « Des journées magnifiques dans une très belle ville et un très bel hôtel !!! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 4 nuits

    J'ai vraiment tout apprécié !!!

    La gentillesse des personnes de l'accueil ; le confort de la chambre; la qualité de la literie , le calme . La gentillesse des femmes de chambre ,leur efficacité ;l'extrême propreté . J'ai aimé aussi la qualité des produits de toilette et du plateau de courtoisie avec les bons spéculoos §

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    9,6
    « Plus que satisfaite :) !  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobiliers un peu vieux, quelques coups par ci par là. Chambre un peu petite.

    L’emplacement, la gentillesse et disponibilités du personnel, petit déjeuner au top ! Nous étions prévus dans une chambre avec lit double, nous avons demandé un grand lit. Le changement a été fait de suite. Nous sommes arrivés a 12h et nous avons tout de suite pu accéder à notre chambre. Le plus beau reste le bar sur le toit où l’on peut admirer le beffroi de la ville. Il y avait également un festival en ville, une scène se trouvait à côté de l’hôtel nous n’avons pas été dérangé par les bruits.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    7,9
    « Hôtel assez confortable et bien situé mais surévalué au niveau des * »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sanitaires d'une autre époque, petit déjeuner trop cher par rapport à ce qui est proposé. Service et équipements pas dignes d'un *****.

    Literie confortable, hôtel très bien situé, personnel attentionné.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    9,2
    « Très bon Hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est très bien situé. Chambre très propre avec une très bonne literie. Le personnel est très gentil. J'y retournerai sans hésitation. Avec un plus pour le parking.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    10
    « Super hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Première chambre avec un problème mais le personnel a réglé le problème dans la minute, vraiment service de qualité et impressionnant pour son efficacité

    Très birn situé et personnel au top

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    6,7
    « Week-end Warwick »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres classique sont petite, je pensais qu'elle serai plus grande et plus spacieuse. La propreté des linges de bain est à amélioré. Surprise de ne pas trouver de brosse à toilette !!! mais après le personnel à pu nous en fournir.

    l'hôtel est proche du centre ville, très bien situé. Le buffet petit déjeuner est Top. le personnel très gentil et au petit soin

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    9,6
    « hôtel de grand luxe abordable et idéalement situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Manque de précision sur les tarifs des services annexes, notamment : - tarif du parking (public) adossé à l'hôtel : tarif à l'heure ou forfaits demi-journée, mais pas détaillé en ligne, et finalement assez cher et décourageant, alors que très pratique (accès depuis le sous-sol). - - tarif du petit-déjeuner : promotion (22 euros au lieu de 30) non annoncée, bonne surprise certes, mais décourageant pour les petits budgets...alors que pantagruélique, donc à tester :)

    Etablissement de grand luxe, situé en face du théâtre de la Madeleine, à 200 m du coeur de Bruxelles, à 500 m peut-être de la Galerie de la Reine, emplacement idéal, ambiance de l'hôtel feutrée et personnel impeccable ; prix un peu élevé dans l'absolu MAIS ayant bénéficié d'un tarif préférentiel via internet, finalement au-delà de nos attentes. Fortement recommandé !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    8,8
    « L'accueil, la situation, la qualité de la literie, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La modernisation de la salle de bains (robinetterie) serait un plus.

    L'accueil, la situation, la qualité de la literie, le petit-déjeuner gourmand, le parking.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    10
    « Merci beaucoup notre nuit à été super je suis ravi des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun point négatif

    Merci beaucoup notre nuit à été super je suis ravi des petits soin que vous nous avez apporté C'est un hôtel super très bien placé

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    7,1
    « les lits de tres bonne qualités, Le petit déjeunée parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre qui m'a été attribuée a mon arrivé ne correspond pas a un hôtel de cette catégorie.

    les lits de tres bonne qualités, Le petit déjeunée parfait

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    10
    « L'hôtel est bien situé dans le centre de Bruxelles. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est bien situé dans le centre de Bruxelles. On accède rapidement à la Grand Place. On paye 25 Euros par jour pour le parking situé en dessous de l'hôtel. Après le check-out, on peut laisser le véhicule au parking sans supplément. Le personnel est très agréable et professionnel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    7,5
    « Agréable »
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté des meubles. Le vieux c’est beau. Mais le vieux abîmé non. Pas de cet de bien venue (carte plus friandise locale) L’hotel pourrait faire un effort et offrir une nuit. 25€ Pour 24h c’est correct mais en temps que client de l’hotel Il pourrait faire un geste commercial.

    le personnel très pro! Nous avons passé un très bon moment (pas excellent car je m’attendais au standing 5* français). Le petit déjeuné est Correct. La literie est impeccable. Isolation phonique correct.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    5,4
    « La situation de l'établissement et la literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Petite chambre, sombre et sans vue (effet de "boîte"), salle de bain exiguë et baignoire de petit format, robinetterie de la salle de bain défectueuse, rooftop décevant (cher (consommations), petit, vue sur bruxelles fade, pas d'accès priviliégié pour les "résidents" (traités aux mêmes conditions que les visiteurs qui n'ont pas pris de chambre dans l'hotel), aménagement brouillon du salon bar à l'entrée). En bref, ce n'est pas un lieu qui marque les esprits.

    La situation de l'établissement et la literie

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    8,3
    « Un bon 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre au 5 ème avec une petite fenêtre était trop simple pour un 5 étoiles. Un seul peignoir et une paire de chaussons pour deux.Il a fallu demander à une femme de chambre. Pas de petites attentions à l arrivée dans la chambre comme peuvent faire d autres hôtels de cette catégorie dans la capitale.

    La situation centrale et le petit -déjeuner de très bonne qualité et varié.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    7,9
    « Situation géographique super, proche de la vieille ville et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre trop petite, et un peu vieillotte, la tv et la station d'accueil iphone ne fonctionnent pas, vue sur rue assez bruyante, rideaux pas assez occultants, roof top fermé car privatisé

    Situation géographique super, proche de la vieille ville et de la gare centrale Belle salle de bain en marbre Lits confortables

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    7,9
    « Plutôt déçu pour un établissement de ce niveau »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Ne vaut pas un 5 étoiles comme annoncé. La literie n'est pas extraordinaire au niveau confort. La table du petit-déjeuner n'était pas propre.

    La situation géographique. La propreté. L'accueil.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    7,5
    « La situation géographique dans bruxelles au top et personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Facturation de 2 petits déjeuners alors que nous n avons pas pu nous y rendre suite un problème d indigestion . Vu que c était réservé par booking , sois disant ils ne pouvaient pas annuler . 60 euros en dans leur poche sans rien faire.

    La situation géographique dans bruxelles au top et personnel agréable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    9,6
    « Séjour au top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a eu de petits soucis d'absence d'eau chaude

    Le prestige de l'hôtel, son emplacement, son prix, la gentillesse du personnel, la qualité de l'équipement et des services, en un mot: TOP

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    7,5
    « Le Warwick est un bel hôtel traditionnel et c'est un... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 2 nuits

    Par contre, il y a un gros travail à faire sur les équipements anciens et les salles de bain sont très mal éclairées....Pour se maquiller c'est compliqué et aucune prise de courant ! Bref il faut évoluer avec son temps Le restaurant de l'hôtel le Chutney mériterait aussi d'être repris en mains : il reste très quelconque et de médiocres qualité : c'est dommage

    Le Warwick est un bel hôtel traditionnel et c'est un choix volontaire compte-tenu de sa proximité de la grand-place.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    10
    « J’ai beaucoup aimé l’hôtel! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai beaucoup aimé l’hôtel! Le lit est très confortable, le personnelle est très sympathique! La femme de chambre très gentille et souriante ! Merci beaucoup aux personnelle c’est très important d’être bien accueilli. Merci au veilleur de nuit qui nous a bien expliqué tout!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2018

    10
    « Magnifique endroit ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La réponse instantanée à tout problème ou question qui se pose à vous.... Sentiment de sécurité car personnel très présent.... Cadre cosy et confortable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2018

    7,1
    « Tres basique pour un 4 etoiles »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la taille de la chambre surtout par rapport aux photos . Nous sommes grand et cela etait vraiment suffoquant . La lumiere le matin te reveille tres tot malgres les rideaux tirés Petit dejeuner , pad d option sans gluten pour les pains

    La situation de l hotel . Propre .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    6,3
    « Un séjour 3* dans un 5* »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel ne propose pas un service digne d'un 5*. On oublie de nous faire un lit supplémentaire alors que bien stipulé à la réservation et au check in. Ensuite, l'oubli de rajouter des serviettes dans la chambre et ensuite on demande ces fameuses serviettes et le personnel ne parlant pas français nous apportent des assiettes! Nous voulions appeler de la chambre, la réception ou le room service et cela sonnait dans le vide.

    C'est un hôtel qui est très bien situé, classieux et qui bénéficie d'un parking .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    5,4
    « Loin des standards de 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 1 nuit

    L’accueil est moyen (on vous dit rien si vous ne posez pas la question ex. horaires petits déj etc.), l'ancien tringle à rideaux (cassé) est laissé à côté de la fenêtre, un seul peignoir dans une chambre pour 2, salle de bain super humide, il ne semble pas qu'il y ait d’aération dans la SDB. Hôtel très cher pour la qualité du service.

    Le petit déjeuner (bien même s'il est cher) et la situation géographique près de la grande place.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2018

    9,2
    « J'aime à séjourner dans cet établissement proche de la Grand-Place, réputée la plus belle du monde.. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits

    J'ai été un peu troublé, car je voulais prolonger d'une nuit mon séjour, directement à la réception et… alors que les chambres étaient toujours sur divers sites comme le vôtre, l'hôtel m'a affirmé qu'il était complet ! Ce bug m'a dérangé car, reste un doute !

    Je connais l'établissement depuis des années, et lorsqu'ils peuvent faire plaisir, ils le font ! Par exemple, j'ai eu droit à une chambre fraichement refaite, à ma demande !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juin 2018

    7,5
    « petit inconvénient mais.....je reviendrai »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai eu des problèmes de réglages de l'air conditionné, beaucoup trop froid et cela soufflait sur le lit et sur la tête, en plein visage ! Je n'arrivais pas à régler ne voyant pas assez, car la lumière côté prise centrale ne fonctionnait pas (près de la porte d'entrée de la chambre). J'ai dormi avec une serviette éponge sur la tête et une gross taie d'oreillers ! Je l'ai d'ailleurs signalé au check-out. Par contre j'ai eu A NOUVEAU MA CHAMBRE PREFEREE qui me convient très bien. MERCI à l'Hôtel. Je suis une habituée de cet hôtel et quand il est complet je suis désemparée. Merci quand même car j'y retournerai d'ici peu......

    je ne prends jamais de petit déjeuner……….

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    10
    « Superbe hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien, tout était parfait

    L'hôtel est très bien placé, le personnel très agréable, nous avons passé un superbe séjour! La chambre était parfaite avec une grande salle de bain (nous avons été surclassé pour cette toute première visite de Bruxelles).Le petit déjeuner est au top. Nous reviendrons avec grand plaisir!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    8,8
    « Très bien  »
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking privé à 25e par nuit et retrouver ça voiture abîmé c'est la seul chose qui ma déçu sinon rien d'autre je reviendrai dans cette hôtel avec plaisir 👍

    Le petit déjeuner vraiment super le personnel très aimable et très serviable 👍

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    10
    « Excellent séjour en famille. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    30€ par personne pour le petit-déjeuner c'est excessif. Heureusement que dans les environs de l'hôtel il y a des boulangeries qui proposent des bons petits-déjeuners dont une excellente dans la Galeries Saint-Hubert.

    L'établissement en soit et sont emplacement par rapport aux centres d’intérêts de la ville.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2018

    8,8
    « Le personnel est aimable et souriant, la situation... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre promo booking est avec vue sur un mur... La robinetterie non thermostatique (mélangeur Eau Froide-Eau chaude). Breakfast promotionnel à 22€ par personne Parking 25€ par nuitée A deux, augmente la note de 69€ !

    Le personnel est aimable et souriant, la situation géographique est parfaite.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    10
    « Vivement recommandé pour votre séjour a Bruxelles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une personne a l’accueil plus distante et ayant refusé dans un endroit premier temps de m aider à faire fonctionner le sauna. Bruit de l ascenseur, cela reste raisonnable et supportable.

    Suite king room junior magnifique, personnel sympathique et accueillant dans l ensemble, bonne situation géographique. Belle vue du 6eme étage.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    6,7
    « Emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tâches sur les tissus du mobilier L’evier De la salle de bain bouché... Pour un hôtel de ce « standing «  , déçus !

    Emplacement Petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    6,7
    « La salle de sport et le petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre qui était censée être non fumeur sentait la cigarette. Le petit déjeuner 6e plus cher que le prix indiqué sur la carte de la chambre

    La salle de sport et le petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    9,2
    « Globalement satisfaisant, la situation de l'hôtel est parfaite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Téléviseur mal réglé, impression de regarder une chaîne cryptée sans décodeur, liaison internet de faible débit et capricieuse, parking payant et très cher.

    Chambre agréable, très bonne literie, personnel très accueillant.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2018

    10
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 3 nuits

    L'isolation des murs laissait entendre ce qu'il se passait autour de notre chambre, heureusement que nous sommes venus en période creuse. La peinture était écaillée sur la porte de la salle de bain. Il y avait des prises partout dans la chambre, sauf à côté du lit.

    Les lits étaient confortables, la chambre était propre, le petit déjeuner était top, l'emplacement de l'hotel était idéal. Le système écologique mis en place pour décider si l'on souhaite avoir ses draps/serviettes lavés est pratique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    7,1
    « excellent petit dejeuner mis à part le fait qu'à 7 h 15... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Décoration et salle de bain un peu "vieillissant" manque cafetiere "expresso"....pour le prix engagé parking prix excessif!

    excellent petit dejeuner mis à part le fait qu'à 7 h 15 la salle principale etait deja compléte!!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    8,8
    « Excellent séjour dans un hôtel hyper bien placé ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit dans les couloirs, les chambres ne sont pas assez insonorisées.

    L'emplacement de l'hôtel est top pour tout visiter à pieds, à 2 mn de la Grand Place, et reste tout de même très calme par rapport aux bruits extérieurs. Petit-déjeuner à volonté excellent avec beaucoup de choix (viennoiseries, divers pains, charcuterie, fruits, céréales etc...) L'accueil est excellent et les conseils du personnel sont très utiles.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    9,6
    « Très belle découverte de Brussels et ses alentours »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Malgré la propreté générale de la salle de bain, les joints jaunis ne sont pas acceptables dans un hôtel de ce standing. Beaucoup de briques de verres en permanence dans les rues du centre, dangereux pour nos animaux de compagnie. Quand la nuit tombent, les rues alentours ne sont pas sécurisantes. Beaucoup de personnes alcoolisées qui trainent et dorment un peu partout en extérieur.

    Situation géographique excellente, le parking sécurisé est un vrais plus, le personnel est serviable et souriant, la chambre est confortable et propre, bon petit déjeuner avec du choix.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    3,8
    « A éviter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie déplorable et chambre pas préparée pour la nuit Pas d’eau à disposition.....seul le minibar à 5€ la petite bouteille

    La situation géographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    8,3
    « localisation idéale. »
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    problème d'insonorisation entre les chambres. Barman manquant d'expérience et pas du tout formé...

    localisation idéale. Grand choix au petit déjeuner. Chambre agréable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    10
    « Emplacement central avec petit dejeuner excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité des locaux de la police avec quelques interventions de nuits avec siresne ...

    Emplacement central dans Bruxelles tant pour les visites à pied qu'en transport en commun. Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    7,1
    « Bon séjour à Bruxelles, ville agréable »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner. Table incomplète Aucune information donnée quand à l’usage du petit déjeuner. Il a fallu solliciter à chaque fois le service pour les couverts manquants. Et le café. La serveuse a apporté des couverts qu’elle venait de laver . Elle l’ai essuyé devant nous !

    Bien situé. Hôtel propre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    9,6
    « Agréable séjour à Bruxelles, hôtel très bien situé. Situation calme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 3 nuits

    le café, le petit-déjeûner avec une offre à 22 euros reste un tarif élevé même dans un hotel de très bon standing. Avons pris une fois ce repas, sinon l'avons pris ailleurs avec un très bon café et autant de choix de restauration pour moins cher.

    Bonne situation géographique, chambre calme, personnel agréable, offre spéciale excellente

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    8,3
    « Habitué à cet hôtel, j'y retournerai très volontiers. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres ne sont pas toujours bien isolées par rapport aux bruits du couloir.

    Bel hôtel très bien situé au cœur de Bruxelles, à quelques pas de la Grand Place, de la Gare Centrale, de nombreux restaurants, de belles boutiques. Chambre propre et bien décorée. Lit confortable. Plateau bouilloire très apprécié.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    7,5
    « Service de chambre très sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 2 nuits

    Une partie de l'hotel donne sur une rue animée. Un piano qu'on ne peut pas utiliser c'est dommage.

    Service de chambre très sympathique. Situation géographique excellente

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    7,9
    « Malgré tout nous avons eu un bon séjour ! Merci »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un 4-5 étoiles la qualité du café dans la chambre laisse à désirer , nous avions fait 4 autres endroits les semaines précédentes Amsterdam, krikenhof, Rotterdam, Bruges et tous avaient une machine à café espresso a capsules! Un endroit pour s’asseoir dans la chambre serait appréciable. Nous avons utilisé les tasses à café avant de sortir souper et à notre retour elles n’avaient pas été lavées , pour un 4-5 étoiles surprenant! J’avais mentionné que nous célêbrions notre 30 ième anniversaire de mariage, aucune mention de votre part dans la chambre . Notre hôtel le Duke de Bruges avait un mot et une boîte de chocolats... quelle belle attention !

    Personnel sympathique et professionnel Situation géographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    8,8
    « Emplacement parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu déçue par la décoration des chambres.je m'attendais à mieux avec plus d'espace.

    Emplacement parfait. Personnel très accueillant et efficace. Excellent petit déjeuner et pour le coup dans un très joli décor.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    7,5
    « Hotel classe et bien placé mais vieillissant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain délabrée (carreaux cassés sur les wc et la baignoire) , l'hygiène qui laisse vraiment à désirer. Le ménage qui n'a pas (ou trop peu) été fait entre les deux nuits. Un peu comme un bel hôtel pas entretenu...

    La literie super, le confort en général est au rdv. Le bar cosy ajoute un plus... Et l'emplacement génial !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    6,3
    « Le personnel n'est pas compétent. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel n'est pas compétent. Des stagiaires pour un 5 étoiles! Et mal éduqués. Notamment les barmans qui s'obstinent à ne pas vouloir mettre plus de jus dans mon cocktail!? Puis qui me l'offrent!? Ridicule

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    7,9
    « bien »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 3 nuits

    2 coupures d'électricité en 3 jours au 2 eme étage , en plus du dépôt de garantie de 150Euros , autre prélèvement et au final trop perçu ! il faut attendre le remboursement plusieurs jours après le départ !

    très bon petit déjeuner , connexion wi fi excellente ... l'accueil à la réception , l'emplacement de l'hôtel est top

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    9,2
    « Un court séjour confortable et agréable ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 2 nuits

    Une prise électrique ne fonctionnait pas dans la chambre et la décoration gagnerait à être renouvelée.

    Excellente literie, excellente attention du personnel. Incroyable vue du cinquième étage sur le beffroi de la grand place.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    10
    « Excellent emplacement dans un hôtel magnifique et accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réservation booking comprenait une chambre double avec lit king sinze, cependant nous n’avons pas bénéficié sur place de cette option (taille lit 160cm) par faute de communication entre le site et l’hotel A priori ?

    Emplacement géographique parfait pour cet hôtel très accueillant. Les chambres sont spacieuses, propres et joliment décorées. Le parking attenant à l’hotel facilite grandement les déplacements durant le séjour.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    9,2
    « La qualité de l'accueil, l'amabilité de tout le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le café ! Mélange de café et chicorée préparé au percolateur. Pas d'expresso ! Salle du petit déjeuner bruyante : débarrassage "brutal" et porte plonge restée ouverte.

    La qualité de l'accueil, l'amabilité de tout le personnel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    7,5
    « CENTRE VILLE GRAND PLACE »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le voiturier à qui il faut répéter 10 fois que je suis assez grand pour descendre ma voiture au parking et qui est chiant collant insupportable.......

    Je descends dans cet hotel depuis plus de dix ans....lieu idéal en plein centre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    5,8
    « Situation très centrale. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons dû attendre plus d’une heure pour avoir notre chambre alors qu’elle aurait dû être disponible 2 heures auparavant. On nous a juste proposé de prendre un soft au bar où nous avons été très mal accueillis par le serveur. Dans la chambre il manquait un peignoir et une paire de chaussons et pas de verre dans le mini-bar. Pas digne d’un 5 étoiles

    Situation très centrale. Facilité de parking

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    7,1
    « L'emplacement idéal. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Pas d'eau chaude à la douche, bruits toute la nuit venant de l'étage supérieur. En ce qui concerne le parking, déposer vos bagages à la réception avant de vous garer car pas d'ascenseur . L'emplacement est idéal mais c'est la galère pour y arriver: sens uniques, travaux partout, piétonniers... merci Bruxelles!

    L'emplacement idéal. personnel accueillant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    8,8
    « Un super séjour qui nous a permis de profiter pleinement de Bruxelles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits

    L'état de la chambre qui pourtant venait d'être refaite. Les finitions n'étaient pas top pour un hôtel de ce standing. la clim ne pouvait pas être réglée. Le lavabo de la salle de bain n'avait pas de pression.

    Un petit déjeuner exceptionnel, le personnel super, l'accueil, et la situation géographique au top

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 avril 2018

    8,3
    « idealement situé car nous allions voir un concert à la salle de la madeleine juste en face. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    House keeping de la salle de bain à revoir: Equipements fonctionnels mais vieillots pour un 5 étoiles. Le bas des portes devraient être repeints.

    Très cossu et chaleureux. Décoré de belle manière. Parking facile d'accès. Avec accès direct vers l'hotel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 avril 2018

    10
    « Superbe ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit bémol :parking juste ne dessous de l hôtel mais malheureusement Payant 😕

    L emplacement Top ! Petit déjeuner en buffet AU TOP !!! Standing excellent et via booking :une chambre à 70E au lieu de 600 E ! Rien à dire 😉

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 avril 2018

    7,1
    « Très bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des dames de chambre le matin dans le couloir des chambres .

    L’amabilite Du personnel de réception , l’emplacement géographique , le confort du lit

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2018

    5,8
    « Le petit-déjeuner et l’emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans la chambre, L’armoire ne fermait pas et le mini bar n’était pas froid. l’insonorisation Intérieure est mauvaise, on entend les bruits des voisins et du couloir.

    Le petit-déjeuner et l’emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2018

    10
    « Accueil parfait, situation en plein cœur de Bruxelles. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjournant régulièrement dans cet hôtel, un peu déçu l augmentation du prix pour la date ou j y ait séjourné. En effet le prix de la chambre a été multiplié par 3.5 en raison d un congrès de médecins à cette même date.

    Accueil parfait, situation en plein cœur de Bruxelles. Propreté de l hôtel irréprochable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2018

    7,9
    « très bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits

    problème a la télé s'éteint et se rallume tt seule , et aussi au niveau de Mélangeur Eau Chaude/ froide

    L'amabilité et la disponibilité du personnel . le confort

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    9,2
    « J’y retourne regulierement e ai precere cette adresse a un autre hotel de standing superieur tres pr »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Premium
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien a part pour chipoter un peu la moquette dans les chambres

    Hotel particulierement bien place Salle de fitness accessible et moderne Le restaurant attenant tres bon Le professionnalisme des employes Un petit dejeuner copieux varie et frais

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mars 2018

    9,2
    « Très bien  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que la rdv ne fonctionnait pas correctement et que malgré l intervention du technicien nous sommes restés sans explication à cette panne

    Hôtel très confortable avec un standing 5 étoiles. La literie est parfaite. L emplacement est au top à 2 min de la gare et de la Grand Place.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    10
    « Superbe séjour malgré le froid. Je recommandecet hôtel et y reviendrais lors de mon prochain séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium de Luxe
    • Séjour de 3 nuits

    Petit bémol : un peu bruyant car chambre au 6ème étage donnant sur la rue. L'hôtel étant en plein centre ville, c'est logique !!!

    Chambre très spacieuse et très propre. Très belle salle de bain. Bonne literie. Petit déjeuner au top, beaucoup de choix. Très bonne situation géographique (juste à coté de la Grande Place). Personnel très accueillant et très disponible.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    5,0
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits

    - 2 lits simples alors que j'avais demandé un lit double - Le ménage fait à la va-vite - Manque d'information sur les équipements de l'hotel - Le rooftop affiché sur le site n'est pas accessible - Ne correspond pas à un 5 étoiles mais plutôt à un 3 étoiles

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    10
    « L'accueil, le service, la gentillesse du personnel,... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit dans la rue : des cris, des hurlements, des sirènes toute la nuit et qu'on entendait comme si la fenêtre était ouverte. Beaucoup de bruit dans les couloirs également.

    L'accueil, le service, la gentillesse du personnel, l'emplacement, bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    10
    « W-E à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout les programmes de TV de France n'étaient pas accessibles

    Le personnel mais avec un plus pour le consierge.Le décor, c'est resté un hôtel de charme avec des cuivres et du bois style anglais

    Séjour effectué en mars 2018

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