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Commentaires sur l'établissement Capitol Hotel 4 étoiles

40, Petko Karavelov St., 9002 Varna, Bulgarie

#20 sur 70 hôtels à : Varna

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 454 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 20

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    7,1
    « Très bel hôtel idéalement situé, confortable avec un buffet petit déjeuner copieux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre n'avait pas été faite à 16h mais le personnel s'est employé à corriger cet oubli avec efficacité. Les parties communes de l'hôtel devraient être non fumeur, pour le confort de tous.

    Personnel attentif et agréable. Confort de la chambre. Buffet du petit déjeuner copieux et très frais. Situation géographique idéale. Parking sous l'hôtel avec voiturier à réserver mais vraiment super!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    7,1
    « Séjour très agréable dans hôtel idéalement situé, très confortable avec buffet petit déjeuner top! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il serait souhaitable de ne pas laisser les clients fumer dans le hall de l'hôtel ou les parties communes. De même, il serait bon de vérifier que le ménage de la chambre soit bien effectué à 16h lors du retour des occupants. Ce petit couac a été réparé avec rapidité et bienveillance.

    La situation géographique de l'hôtel est idéal. Le confort est de bon niveau. Le petit déjeuner sous forme de buffet est copieux et très agréable. Le personnel est attentif et très cordial. Un hôtel décoré avec goût et raffinement qui vous souhaite la bienvenue avec une bouteille d'eau et de vin en chambre.

  • Commentaire envoyé le 25 novembre 2017

    8,8
    « Super »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    L'emplacement de l'hôtel, la qualité et la gentillesse du personnel. La tranquillité et le calme. La qualité du petit déjeuner et de son service.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 août 2017

    8,3
    « Très bon hôtel, à recomander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite
    • Séjour de 14 nuits

    Ascenseur indigne par sa taille pour un hôtel de ce standing. Le signal wi-fi est assez faible dans les chambres. Quelques chaînes TV internationales seraient les bienvenues. Les produits de toilette n'ont pas été renouvelés chaque jour, je vous laisse imaginer le pénible de la situation. Dans le même registre, des serviettes que nous avons jugées opportun de changer et posées parterre, n'ont pas été changées, vraiment incompréhensible ...

    L'emplacement à quelques minutes de la plage, du sea garden et du centre ville. C'est globalement très propre, dommage que quelques traces de poussière à des endroits moins visibles gâchent l'idée de perfection. Le personnel est en très grande majorité très aimable et très professionnel. Des efforts appréciables ont été faits sur la décoration. La climatisation fonctionne très bien.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    7,9
    « La décoration "art deco" de la chambre et du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain est trop petite, La douche minuscule (c'est inattendu pour la chambre de luxe!); même si l'on ferme bien la cabine il y a des fuites d'eau très importantes, nous étions 2 et nous avons eu un seul tube de schampoing et un seul savon. Les vitres des fenêtres étaient sales. Enfin, le petit dej n'est pas digne d'un quatre étoile! Les croisants sont industriels, les pâtisseries sèches, La présentation pauvre, pas de pain grillé, nous devions toujours réclamer des compléments ( lait, pain, beurre...). La chambre est j. peu mal insonorisé mais heureusement le voisinage et la rue sont tranquilles.

    La décoration "art deco" de la chambre et du restaurant, les tableaux choisis avec goût, le wifi de bonne qualité, la literie propre et confortable. La bouteille de vin promise sur le site était bien là ainsi qu'une bouteille d'eau, le vin était bon. A l'accueil on peut se faire comprendre en anglais, la déco est riche est soignée.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2017

    8,3
    « Tout le personnel de l'hôtel avec qui nous avons... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tapis dans les couloirs et la chambre n'étaient pas propres. Les toilettes sont trop proches de la douche. On enfonce toujours les genoux contre la douche lors de l'utilisation des toilettes.

    Tout le personnel de l'hôtel avec qui nous avons interagi était très gentil et utile. La sélection du petit-déjeuner était plutôt limitée mais si une bonne qualité. La bouteille de vin et de l'eau ont été très appréciées.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2017

    9,6
    « Un établissement à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de volets ou rideaux occultants mais c'est habituel en Bulgarie

    La situation centrale Le confort de la chambre Le petit déjeuner "sur mesure" L'esprit de service du personnel et la qualité du service

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2016

    7,5
    « Correct, sauf le petit-déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Deux choses : - chambre double trop petite, et en tous cas malcommode du fait de son aménagement. - petit déjeuner insupportable : non seulement un plat "principal" sur demande, mais aucun buffet, donc tout doit être demandé au coup par coup, en petite quantité. Très agaçant. Par ailleurs, même ainsi, le choix est faible et l'offre pauvre.

    Bien placé, proche du parc maritime, moderne et chaleureux, personnel sérieux et professionnel.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    9,2
    « Les petites attentions à notre arrivée, le petit déjeuner à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Les petites attentions à notre arrivée, le petit déjeuner à la carte, la qualité des produits.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    10
    « Accueil parfait avec une bouteille de vin et une bouteille... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil parfait avec une bouteille de vin et une bouteille d’eau offertes

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2016

    9,6
    « Splendide »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Staff tres disponible et a l'ecoute. Superbe batiment/cadre art deco dans un environement calme a 15' a pied du centre.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2016

    9,6
    « Personnel efficace et sympa. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le petit déjeuner n'était pas compris. Le terme "English breakfast" ferait retourner Churchill dans sa tombe. Franchement minable par rapport au standing de l'établissement.

    Personnel efficace et sympa. Situation géographique excellente. Literie agréable.

  • Commentaire envoyé le 16 août 2015

    8,3
    « La literie , la chambre spacieuse , la proximité du centre ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parking réservé gratuit mais une fois arrivés, le personnel nous a propose de nous garer dans la rue du fait du manque de place dans leur parking privé

    La literie , la chambre spacieuse , la proximité du centre , le wifi qui fonctionne sans problème dans les chambres.

  • Commentaire envoyé le 9 août 2015

    8,3
    « Situation pratique entre le centre et la plage, près des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Trop impersonnel et accueil trop froid. Un peu vieillot. Malgré la qualité de l'hôtel, nous ne nous y sentions pas si bien.

    Situation pratique entre le centre et la plage, près des lignes de bus. Bonne prestation.

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2015

    9,2
    « Petit hotel luxueux bien placé à 2 pas du çentre . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Petit dej sans saveur mais un effort de présentation . Anglais basique du personnel.

    Petit hotel luxueux bien placé à 2 pas du çentre . Grande chambre. Surclassement avec terrasse très sympa

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2015

    7,5
    « Hotel confortable a dix minutes à pied de la grande voie... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre supérieure assez petite et difficile à aérer car le fenêtre n'ouvre qu'en oscillo battant. Vue quelconque sur des toits.

    Hotel confortable a dix minutes à pied de la grande voie piétonne de Varna. Parking fermė (laisser faire le voiturier). Excellent petit Dej' a commander à la carte.

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2015

    8,8
    « -Personnel  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    -Personnel -Situation -Repas

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2015

    9,2
    « Bonne situation géographique - bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien a signaler

    Bonne situation géographique - bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé le 17 août 2015

    9,6
    « ACCEUIL TRES CHALEUREUX »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ACCEUIL TRES CHALEUREUX

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2015

    10
    « Décor art nouveau au centre de Varna »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Décor art nouveau au centre de Varna

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