El personal poco amable

La ubicación la limpieza , en general todo bien

Estadía durante abril de 2026

Se oía mucho el tranvía, el cual pasaba desde las 6 o 6:30h. Por otro lado, la amabilidad de los camareros en el desayuno deja un poco que desear.

La ubicación estaba bien, en 20 minutos estabas en el centro. La habitación estaba genial. En general estuvimos muy contentos con el hotel

Estadía durante abril de 2026

Ubicacion

Estadía durante mayo de 2026

Excelente ubicación y buena relación calidad - precio.

Estadía durante abril de 2026

No entienden nada de español y no sé esfuerzan para ayudarte en lo que preguntas a través del traductor

La limpieza y el desayuno

Estadía durante mayo de 2026

Limpieza, camas cómodas , buena ubicación, desayuno muy correcto.

Estadía durante mayo de 2026

El día de nuestra llegada encontramos una cucaracha en el armario, parecía muerta, pero al ir a cogerla con papel para tirarla, estaba viva, la matamos y la tiramos, un poco desagradable, pero no volvimos a tener ningún problema con más, por lo que entiendo que fue algo puntual.

El desayuno, muy completo el buffet para lo poco que pagamos de más por añadirlo. Totalmente recomendable. Las habitaciones amplias y cómodas, el baño bastante grande y el servicio, tanto de recepción como de cafetería, perfecto.

Estadía durante abril de 2026

Un poco ruidoso

La ubicación

Estadía durante abril de 2026

La actitud de los recepcionistas fue pésima. No corresponde con un hotel de tan buena categoria. Una actitud nada colaboradora. EL HOTEL NO TIENE PARKING. ES UNA INFORMACIÓN FALSA. Hay un parking público cercano (a mas de 500 metros) muy caro. la baja puntuación se debe al personal.

Desayuno increible, de los mejores que he probado con muchas especialidades locales. Tamaño habitación. Ubicación no está mal pero no es "central"

Estadía durante abril de 2026

Es un hotel muy sencillo, con un desayuno normal.

Es un hotel muy bueno en relación calidad/precio. Cerca del centro y muy cómodo.

Estadía durante abril de 2026

Personal correcto pero distante. Para ser un cuatro estrellas, la carencia total de detalles del alojamiento para el viajero.

La ubicación. El desayuno muy completo. Las habitaciones y el baño amplios y luminosos.

Estadía durante abril de 2026

El personal, salvo ciertas excepciones, como el personal de limpieza, el resto de los empleados es muy poco amable. El desayuno podría mejorar, particularmente más vasos y tazas. Aunque nuestra habitación era para no fumadores, todo el hotel tiene olor a cigarrillo. Para llegar a la habitación había que subir algunos escalones y hacer un recorrido extraño por pasillos oscuros.

El hotel esta ok.

Estadía durante abril de 2026

Las habitaciones necesitan mantenimiento. La ducha no cerraba bien y salía agua. Encontramos 2 bichos en el baño en una estancia de 3 noches

El desayuno, muy bueno y variado, así como el amplio comedor para disfrutarlo

Estadía durante abril de 2026

Quizás por decir algún aspecto a mejorar, creo que falta un poco de mantención a algunos interruptores de encedido, pero sólo como punto de mejora.

Amabilidad y atención del personal que trabajaba allí. Luego también el desayuno es bastante abundante y variado. El lugar estaba impecable.

Estadía durante abril de 2026

El baño estaba bien...pero el plato de ducha se filtraba el agua por las juntas de la baldosa hasta la mitad del suelo y el toallero del baño tambien perdia

La facilidad con que nos arreglaron un desayuno, un dia que teniamos una excursion muy temprano..

Estadía durante abril de 2026

Ubicación, tamaño habitación y baño

Estadía durante abril de 2026

No me dejaron utilizar una toalla fuera del hotel durante unas horas que fui a la piscina, no deberia haber preguntado

Ubicación

Estadía durante febrero de 2026

Habría que mejorar la insonorización, aún con las ventanas cerradas se oía hasta la música de los coches.

Ubicación estupenda, amplio, cómodo, personal amable y desayuno correcto.

Estadía durante abril de 2026

Algunas de las camas no eran muy cómodas, habría que renovar algunos colchones. El último día nos encontramos 2 cucarachas bastante grandes en una de las habitaciones. Olor fuerte y desagradable a cañería en algunos baños, en algún momento

Las habitaciones eran bastante amplias y se veían limpias Ducha grande y cómoda Desayuno buffet muy completo y todo muy rico Kettle y sobres de té y café gratuitos en la habitación A unos 10 minutos andando de la zona del bulevard Vitosha y otros puntos de interés El chico de recepción que nos hizo el check in fue muy simpático

Estadía durante abril de 2026

Todo estuvo bien.

Céntrico. Cerca de Serdica. El desayuno muy completo.

Estadía durante marzo de 2026

Pues la habitacion dio a un patio en el cual había basura la verdad, no daba muy buena impresión. Además todos los días el desayuno buenísimo y comíamos pero hoy en especial bajamos a la misma hora a las 8,45 y no quedaba ya prácticamente nada de muchas cosas y no repusieron nada, lo cual creo que si pagas por el desayuno debería estar lo que había todos los demás dias

La ubicación estaba todo muy cerca.. el personal agradable la verdad.

Estadía durante marzo de 2026

Por poner un pero, diría que las jaboneras son un poco difíciles de utilizar, ese sistema de botella es muy duro y cuesta bastante.

Muy céntrico y cómodo. El desayuno fantástico. Las camas muy cómodas y todo muy bien.

Estadía durante marzo de 2026

Hotel muy bien ubicado, en el centro y cerca de todos los lugares de interés. Desayuno muy bueno, variado y completo. Personal amable. La habitación grande y confortable. Todo genial

Estadía durante marzo de 2026

teníamos el flexo de la ducha roto, aunque nos lo cambiaron,

la ubicación es lo mejor en el centro de Sofia,elpersonal amable, desayuno bien

Estadía durante marzo de 2026