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Commentaires sur l'établissement Romance Splendid and SPA Hotel 4 étoiles

Saints Constantine & Helena Resort, 9006 St Constantin et Helena, Bulgarie

#2 sur 23 hôtels à : St Constantin et Helena

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 434 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    9

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 11

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    8,3
    « Très bon séjour dans cet établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner ,le café vraiment pas bon !!! Les viennoiseries plus de variété serait préférable

    La piscine était mieux que je pensais La réceptionniste très a l'écoute Bon emplacement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    2,5
    « Bedbugs in the room - punaise de lit dans la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double sans Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai été piquée par des punaises de lit. J’ai actuellement 20 piqures sur le haut du corps. Lorsque nous avons demandé une compensation, ils nous ont assuré qu’il n’y avait pas de punaise dans la chambre, remettant ainsi en question notre parole. Ils n’ont dans un premier temps pas daigné prendre au sérieux notre plainte. C’est inacceptable dans une établissement 4 étoiles. Finalement après avoir insisté, ils nous ont remboursé 50% de la chambre. Je trouve ça scandaleux qu’un tel établissement soit confronté à ce genre de situation.

    Nous avons, à notre arrivée, pu profiter de l’agréable spa.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2016

    6,7
    « Quel dommage!!! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Piscine
    • Séjour de 6 nuits

    Etablissement qui pourrait être sympathique mais le mobier est vétuste et les moquettes particulèrement sales.Le disign est d'un autre temps.Pas suffisament de suivi dans l'hygiène et la propreté.Les repas servis étaient froids, seul le petit déjeuner était correct.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2017

    10
    « Détente bien être en famille »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Suite à 1 Chambre avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2017

    10
    « Tout, piscines et saune, l'amabilité et la disponibilité... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien parfait

    Tout, piscines et saune, l'amabilité et la disponibilité du personnel et la proximité de la plage

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2017

    10
    « Comme d'habitude parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    Le personnel, la piscine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    9,2
    « Les repas du all inclusives etaient tres bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits

    la basse saison rend cette zone un peu morne.

    Les repas du all inclusives etaient tres bien.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2016

    9,6
    « Avec les promotions d'hiver, le rapport qualité prix... »
    • voyageur individuel

    Le jus d'orange du matin

    Avec les promotions d'hiver, le rapport qualité prix était très bon. L'hôtel porte bien son nom, il dégage une atmosphère douce, romantique

  • Commentaire envoyé le 15 février 2016

    10
    « Nous allons dans cet hôtel depuis 10 ans  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous allons dans cet hôtel depuis 10 ans tout est parfait parking en sous sol personnel agréable petit déjeuner les 2 piscines intérieure/extérieure les chambres a 2 pas de la plage absolument tout est bien

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2015

    8,8
    « l'accueil et avec le sourire. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'absence de menu, télévision, documents touristiques en français

    l'accueil et avec le sourire. Une hôtesse parle le français. C'est tellement rare en Bulgarie. La propreté de l'établissement est également à signaler ainsi que les équipements (piscine, salle de sports, massages ....)

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2015

    9,6
    « très bien situé avec bus a proximité pour se déplacer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    manque d'animation, a part la soirée des 25 ans du groupe

    très bien situé avec bus a proximité pour se déplacer.

Résultats 1 - 11

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