Das Hotel sollte renoviert werden.

Das Personal war freundlich und kompetent.

Übernachtet am Mai 2026

Der Fitnessbereich hätte größer sein können.

Alles top

Übernachtet am August 2025

Ich fand das ein bisschen übertrieben, dass eine zusätzliche Kaffeekapseln fünf Euro extra gekostet hat. Ebenfalls waren die restlichen Minibar Inhalte auch sehr überteuert. Ich finde den Preis von 400 € nicht angemessen, sondern total überhöht. In der 17 Etage hörte man leider Musik von der Rooftop Bar. Selber hat man aber kaum Einlass bekommen. Lichtschalter hat es leider nur auf der einen Seite des Bettes gegeben. I hope this message finds you well. I would like to take a moment to express my concerns regarding my recent stay at your hotel, as unfortunately, I was not very satisfied with several aspects of my experience. Firstly, I found it quite inconvenient that I had to pay with my card for every order within the hotel. This practice made it difficult to settle my bill at the end of my stay, and the explanation provided—that it was due to my card—felt inadequate. Additionally, my friend and I faced a disappointing situation regarding dining options. Both of your restaurants were overbooked during our visit, leaving us with no available seating. It was particularly frustrating to see non-guests allowed access to the bar while hotel guests, like ourselves, were not prioritized. Moreover, I expected a greater variety of food at breakfast. The selection was limited, which did not meet my expectations for a hotel of your caliber. I also noticed that not all staff members at the reception and housekeeping spoke Bulgarian, which could be challenging for some guests. To add to my dissatisfaction, I was almost charged nearly double for the minibar usage. This seemed excessive and unjustified. Moreover, the attendant who refilled the minibar entered my room without waiting for my permission, which I found intrusive. I was disappointed to learn that my friend would need to pay an additional €25 to use the spa amenities, despite having booked a room for two people. This lack of inclusivity in services was surprising given the price point of €400 per night.

Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Zetral, modern

Übernachtet am Oktober 2025

Rooftop ist leider überdacht.

Schönes Hotel, gute Lage! Kein anderes vergleichbares Hotel in der Stadt.

Übernachtet am September 2025

Ich habe zwei Doppelzimmer mit jeweils 2 Personen Belegung inklusive Frühstück gebucht. Die Namen der Gäste war exakt aufgeschrieben. Leider hat das Hotel behauptet, dass die Buchung nur für je eine Person pro Zimmer ist . Der Hoteldirektor war nicht erreichbar, weil es Wochenende war. Die Dame an der Reception hat für die 2 Person für das Frühstück 20,00 € pro Tag verlangt und hat uns gezwungen die Mehrkosten von 40,00 € pro Zimmer insgesamt 80,00 € für die gesamte Buchung zu bezahlen. Es war im Hotel leider kein Vorgesetzter zu sprechen. Für ein 5 Sternehotel kein gutes Zeichen.

Die Lage war perfekt

Übernachtet am September 2025

Ich hatte mit Blick auf die Alexander Nevski Kathedrale reserviert. Dazu hätte ich ein höheres Stockwert benötigt als das 1. Obergeschoss. Vor mir hat ein anderes Gebäude die Sicht verdeckt. Das war nicht so schön, da ich mich auf den Blick gefreut hatte.

sehr großes Zimmer mit eigenem Bad und einem begehbaren Kleiderschrank. Super sauber und top Lage. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am August 2025

Im 8. Stock konnten wir lange nicht einschlafen, da die Musik von der darüberliegende Bar zu laut war!!

Alles sehr ok

Übernachtet am August 2025

Die Terrasse war riesig und hatte eine tollen Ausblick. Das Personal war sehr höflich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Zimmer und der Spa waren sehr schön. Es gab sogar ein Pillow-Menü, was für mich als Allergikerin sehr praktisch war.

Übernachtet am April 2025

Lichtschalter beim Bett hat nicht funktioniert.

Freundlicher Empfang und kulanterweise schon viel vor eigentlicher Check-in Zeit ein Zimmer erhalten. Geräumiges Zimmer mit separater Ankleide. Perfekte zentrale Lage um die Stadt zu erkunden. Zwei Metrostationen sind in maximal 10 Minuten zu Fuss erreichbar.

Übernachtet am Mai 2025

Es ist etwas laut, da viele Veranstaltungen stattfinden

Übernachtet am April 2025

Tolle Lage , super Zimmer mit großartigem Blick - gesamte Außenwand verglast nettes spa im Keller

Übernachtet am Februar 2025

Es war zuerst nur 1 Bademantel und 1 kleines Handtuch im Bad. Bei einem Doppezimmer sollte das nicht sein. W-Lan hat im Zimmer nicht funktioniert. Alle Anfragen wurden freundlich und prompt erledigt.

Die Lage ist unschlagbar zentral, man kann alles zu Fuß erreichen. Das Frühstück im 9. Stock ist ausgesprochen gut und abwechslungsreich mit toller Aussicht. Unser Zimmer mit Ausbilck auf die Alexander Niewski Kathedrale war einfach großartig. Das Bett groß und bequem, das Bad groß, es gab einen eigenen Raum mit Garderobe, Safe, Minibar und Kaffeemaschine. Der Wellnessbereich ist klein aber fein, man bekommt Wasser gratis.

Übernachtet am November 2024

Das WLAN könnte schneller sein.

Das Hotel befindet sich an bester Lage in Sofia. Unser Zimmer war komfortabel, gut ausgestattet und hatte einen tollem Ausblick. Zum feinen Frühstück auf dem Rooftop konnten wir den rundum Panoramablick geniessen. Das Personal war sehr freundlich. Das Spa ist empfehlenswert.

Übernachtet am September 2024

Der Pool war für die Kinder zu kalt.

Die Lage ist ausgezeichnet, direkt am Strand.

Übernachtet am August 2024

Leider gab es keine Milchalternativen.

Das Personal war sehr freundlich und Aufmerksam und hat zudem fließend englisch gesprochen. Es gibt ein hauseigenes Parkhaus und Valet Service und die Betten, sowie Kissen waren bequem. Das Gym ist klein, jedoch hat es einen ausreichenden Gerätepark von Technogym, so dass man jede große Muskelgruppe trainieren kann. Auch das Abendessen in Rooftop Bar & Restaurant war lecker und man hat einen schönen Ausblick dabei.

Übernachtet am Juli 2024

Sehr schöner Blick vom Rooftop Restaurant, gutes Frühstück und abendliches Essen im Restaurant .

Übernachtet am Mai 2024

Keine Handtücher mehr im Spa - chaotische Reservierung und schlechter Service in der Rooftop Bar - dafür zu teuer

Im Prinzip gut - Details passen nicht

Übernachtet am Januar 2026

Unten das Restaurant war geschlossen, da war eine Baustelle. Oben auf der 9. Etage war die Bedienung sehr Unaufmerksam und unmotiviert. Wenn man was bestellen wollte, haben die lieber weg gesehen. Das Geschirr war Drekig so das man noch reste vom Vorgänger im Glas hatte. Der Orangensaft war nicht Gesiebt, und so schmeckte die plöre nicht.

Der Pool war schön zum Schwimmen, und die Sauna war gut. Die Lage mitten im Zentrum, was total gut war.

Übernachtet am August 2024

bei diesem 4. Aufenthalt haben wir nur ein Zimmer im 1. Stock bekommen, das war eindeutig zu laut das Personal war unprofessionell und schnippisch - das kannten wir von unseren früheren Aufenthalten nicht

eigentlich ein tolles, modernes Haus. Jetzt nach ein paar Jahren Gebrauch und Wechsel des Managements nicht mehr so toll

Übernachtet am Juni 2023

zu hoher preis

sauber modern

Übernachtet am November 2023

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am Juni 2026

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am Juni 2026

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am April 2026

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am April 2026