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Avaliações do Bourbon Cataratas Convention & Spa Resort 5 estrelas

Av. Das Cataratas S/N KM 2,5, Foz do Iguaçu, CEP 85853-000, Brasil

12º de 116 hotéis em Foz do Iguaçu

Escolha dos hóspedes

Nota

Com base em 1403 avaliações do hotel

8,9

Divisão dos pontos

  • Limpeza

    9,2

  • Conforto

    8,9

  • Localização

    9,2

  • Comodidades

    8,9

  • Funcionários

    9,1

  • Custo-benefício

    8,1

  • WiFi gratuito

    8,7

Avaliações 100% reais

Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.

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Mostrando 1 - 75

  • Avaliou em: 16 de novembro de 2018

    8,8
    Muito bom pois fica perto das cataratas
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    As vezes os garços demoravam a pegar o pedido no bar, e estávamos com crianças o que deixava à espera mais estressante.

    Limpo, confortável, bastante atividades para crianças!!

    Hospedou-se em novembro de 2018

  • Avaliou em: 11 de novembro de 2018

    9,2
    Atendimento mto bom!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Quando o movimento no bar do hotel aumenta, os funcionários se tornam insuficientes para o atendimento e isso baixa o nível ( mais demora).

    Atendimento mto bom! Limpeza e estrutura do hotel excelentes!!

    Hospedou-se em novembro de 2018

  • Avaliou em: 9 de novembro de 2018

    8,8
    Muito boa.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo ou Twin Premier
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Apesar de eu ter requisitado previamente quarto silencioso e o hotel ter afirmado que conseguiria, fiquei na lateral, que dá para rodovia. Mesmo sendo no 8º andar, para quem tem sono leve, o som da estrada é ouvido.

    Área enorme. Comida muito boa - os vegetais são da própria horta do hotel. Área de lazer muito boa. Camas confortáveis. O senhor Rodnei, da STTC, agência turística que atua nas dependências do hotel é extremamente educado e atencioso.

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 6 de novembro de 2018

    7,1
    Tirando o serviço de bar, tudo bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo ou Twin Premier
    • Ficou 5 diárias

    Atendimento em restaurantes e bar. Demora demais no serviço, servindo antes a últimos clientes e não informando da demora. Peço uma bebida e traem outra diferente, reclamo e respondem que não tinham a que pedi, tentaram me enganar, como reclamo falam que me estornaram o pagado pela bebida que não bebi e quando vou fazer o check out está cobrado.

    Instalações para crianças. Comida. Serviços.

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 6 de novembro de 2018

    9,2
    Opção perfeita para passar com amigos, familia e crianças
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo ou Twin Premier
    • Ficou 3 diárias

    Opções de comida para quem não quer enfiar o pé na jaca. Poderia ter um buffet de saladas por exemplo. Achei também os quartos escuros mas super confortáveis. De resto tudo perfeito. O hotel superou minhas expectativas.

    Muita coisa para as crianças, atividades de recreação todo o dia para todas as idades. O espaço do hotel é ótimo com muitas opções de lazer mesmo para quem não quer sair do hotel. A piscina é bem ampla, mesmo com muita gente nao fica lotado em nenhum espaço. A comida é muito boa e os quartos confortáveis.

    Hospedou-se em novembro de 2018

  • Avaliou em: 6 de novembro de 2018

    7,9
    Recreação infantil excelente, tanto em termos de estrutura...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Esperava mais dos quartos, que são bastante simples.

    Recreação infantil excelente, tanto em termos de estrutura quanto no que se refere aos monitores. Hotel bem organizado, limpo, staff simpático e atencioso. Academia bem equipada. Piscina térmica. Voltaria com certeza.

    Hospedou-se em novembro de 2018

  • Avaliou em: 5 de novembro de 2018

    9,6
    Recreação para as crianças, espaço interno do hotel.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com Cama Extra
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Poderia ter mais opções de jantar. Poucas opções com valores altos. Piscina térmica pequena para a quantidade de hóspedes.

    Recreação para as crianças, espaço interno do hotel.

    Hospedou-se em novembro de 2018

  • Avaliou em: 30 de outubro de 2018

    9,6
    Fomos surpreendidos com a excelência no serviço.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo ou Twin Premier
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    As camas nos deixaram com dores nas costas.

    A comida excelente, superou minha expectativa. Gostaria de deixar registrado excelente atendimento, cordialidade dos funcionários que trabalham no restaurante Buffet ( almoço e jantar nos dias 27, 28 e 29/10/18) e também o funcionário José que nos ajudou com as malas, super atencioso com minha filha e família . Esses são profissionais merecem respeito.

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 30 de outubro de 2018

    7,9
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Piscina externa com água muito gelada, e precisa melhor indicação da profundidade das piscinas

    Equipe de recreação, atendimento dos funcionários, turma da Mônica incrível!

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 29 de outubro de 2018

    8,8
    Voltaria com certeza!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 5 diárias

    Como não comprei meia pensão, achei cara a opção do restaurante do Hotel.... Só depois que pesquisamos melhor foi que nos foi dada a opção de pedir pelo cardápio Naipi (que estava fechado).

    A infraestrutura é maravilhosa. Os funcionários super simpáticos... o Tio Espaguete foi super atencioso, assim como a Denise na recepção.

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 29 de outubro de 2018

    10
    Minha família se sentiu em casa. Nosso hotel em Foz do Iguaçu.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias

    Café da manhã muito bom, Vários restaurantes à disposição no próprio hotel. excelente atendimento, em especial da Beatriz (Bia) do bar do Lobby, muito simpática e sempre com atenção especial à Renata, minha filha de 4 anos.

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 20 de outubro de 2018

    6,3
    Razoável, poderia ser melhor.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Camas bem ruins e desconfortável. Outro ponto frustrante para as crianças é que não havia os personagens da turma da Mônica somente brinquedos temáticos.

    O mini zoo é bem bacana!

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 18 de outubro de 2018

    7,1
    o café da manhã e serviço de bar do lobby perfeito, or...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 5 diárias

    As camas são pequenas e as almofadas e colchas com aspectos de velhas ou sujas. os manobristas não são atenciosos. Entregaram as chaves do meu carro para terceiro sem qualquer conferência.

    o café da manhã e serviço de bar do lobby perfeito, or garçons muito atenciosos.

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 17 de outubro de 2018

    8,8
    Custo benefício excelente.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias

    Como é frequentado por muitas famílias, e em especial os argentinos, as crianças e os pais falam em tom muito elevado nos restaurantes e no café da manhã.... até meus filhos reclamaram.

    Café da manhã excelente. Equipe formidável

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 17 de outubro de 2018

    9,6
    A área infantil é excelente!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Deluxe com Cama Extra
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Faltam mesas para o café da manhã-poderia ter alguém na frente do restaurante para organizar uma fila e encaminhar para as mesas que vão vagando, pois temos que ficar procurando mesa entre os dois restaurantes e disputando “quem chega primeiro” com os demais hóspedes. O WI-FI cai o tempo todo, tem que ficar reconectando. Mas são apenas esses dois itens que me incomodaram.

    A área infantil é excelente! Há muito espaço para as crianças de todas as idades. Recomendo para famílias com filhos. O café da manhã é espetacular (apesar da falta de mesas), há uma excelente tratoria no próprio hotel (paga à parte).

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 16 de outubro de 2018

    8,8
    Voltaremos em breve!!!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias

    Hotel silencioso, ótimo para descansar e tirar umas férias.

    Cafe da manhã excelente, funcionários atenciosos e hotel extremamente aconchegante. Diversão garantida para a criançada, equipe de entretenimento nota 1,000, todos os dias, uma atração diferente. Parabéns a todos da equipe!

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 5 de outubro de 2018

    9,6
    Dias Incríveis!!!!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    De nada!!!

    De tudo!!! Em especial da atenção da equipe de recreação com as crianças, Tia Banana, Tio Polegar,Tia Girassol , Tia Fē, Tia Docinho, Maju e Espaguete são sensacionais.!!! Quem está na dúvida qto ao hotel p as crianças se divertirem e nos pais tb, não precisa pensar duas vezes, a galera do Bourbon Foz e 1000.!!!!!

    Hospedou-se em outubro de 2018

  • Avaliou em: 2 de outubro de 2018

    8,8
    Ótima
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com Cama Extra
    • Ficou 2 diárias

    O isolamento acústico dos quartos é muito ruim. Ouvíamos conversa e a TV dos quartos ao lado.

    Café da manhã muito bom mas no domingo há diferença entre o que é servido nos dois salões.

    Hospedou-se em setembro de 2018

  • Avaliou em: 1 de outubro de 2018

    6,7
    Gosto muito do hotel, precisam buscar diferenciais.
    • Viagem de negócios
    • Viajante individual
    • Quarto Individual Superior com Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias

    Considerando o valor da diária, é fundamental oferecer secador adequado. O que existe não atende. Um diferencial de muita importância para mulheres. O café da manhã, não é tão cuidado, pouco caseiro, nada especial.

    Atendimento da equipe muito bom, localização excelente.

    Hospedou-se em setembro de 2018

  • Avaliou em: 24 de setembro de 2018

    10
    Hotel excelente, pela localização e pelas acomodações, especialmente pela gentileza dos funcionários
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com Cama Extra
    • Ficou 3 diárias

    Talvez o som (música) à noite poderia encerrar mais cedo, considerando-se que o hotel recebe muitas famílias com crianças.

    Gostei especialmente do atendimento, da cortesia e gentileza de todos os funcionários. O quarto tem camas bem confortáveis. O café da manhã é excelente, com uma diversidade grande de opções. O espaço KIDS é maravilhoso.

    Hospedou-se em setembro de 2018

  • Avaliou em: 24 de setembro de 2018

    10
    Hotel maravilhoso, acolhedor e aconchegante!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias

    Nossa família foi muito bem atendida, desde a recepção até o momento de saída. Ficamos encantados com o hotel e com o serviço de recreação que envolve toda a família. O atendimento em todos os setores foi excelente! Agradecemos a acolhida e pretendemos retornar para poder curtir mais tempo no hotel!

    Hospedou-se em setembro de 2018

  • Avaliou em: 24 de setembro de 2018

    9,2
    Quarto muito limpo e espaçoso, espaço para crianças muito...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 2 diárias

    Apesar de ser um resort as opções de lazer e jogos tem dias e horários definidos e só são conhecidos no dia. Queríamos fazer a tirolesa mas não esteve disponível em nenhum dia da nossa estadia, assim como o arco e flecha que só fizemos por sorte de passarmos na hora e estar disponível. O café da manhã foi em um restaurante em um dia e no outro mudou para um restaurante menor e com muito menos opções. Faltaram até lugares e tiveram que abrir um espaço que inicialmente estava fechado.

    Quarto muito limpo e espaçoso, espaço para crianças muito bonito, limpo e organizado. Piscinas muito boas e limpas.

    Hospedou-se em setembro de 2018

  • Avaliou em: 16 de setembro de 2018

    10
    A localização, limpeza, organização e atendimento dos...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo ou Twin Premier
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A localização, limpeza, organização e atendimento dos funcionários, tornou tudo espetacular. O funcionário Marco foi extremamente atencioso e perfeito em seu atendimento.

    Hospedou-se em setembro de 2018

  • Avaliou em: 10 de setembro de 2018

    8,3
    RESORT IDEAL PARA AS FAMILHAS
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias

    Agua das piscinas externas gelada.Uma estrutura assim ,deveria ter a água um pouco quente.

    gostei do cafe da amanha,otimo buffet e da janta. Gostei da spa e da academia.

    Hospedou-se em setembro de 2018

  • Avaliou em: 10 de setembro de 2018

    7,9
    chegamos fomos almocar;
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo ou Twin Premier
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    chegamos fomos almocar; depois de 1,5h o maleiro ainda nao tinha levado as malas para o quarto, estavamos com 3 criancas precisando trocar as fraldas urgente; ai peguei o carrinho das malas; o maleiro falou so ele podia levar; ai contei a historia da demora e da urgência; ele falou que nao podia fazer nada; que iria levar; mais nao naquela hora e se eu quisesse levar que nao poderia ser no carrinho; pa so.ele.poderia manipular o mesmo; levei as minhas malas na mao mesmo para não esperar; absurdo posicao de funvionario num hotel desses porte.

    Hospedou-se em setembro de 2018

  • Avaliou em: 10 de setembro de 2018

    7,9
    Café da manhã maravilhoso, equipe nota 1000.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A cama de casal é muito pequena, e o sinal da TV cai a toda hora não da pra assistir nenhum programa. É uma queixa de todos os quartos.

    Café da manhã maravilhoso, equipe nota 1000. Excelente para crianças

    Hospedou-se em setembro de 2018

  • Avaliou em: 12 de agosto de 2018

    8,8
    Desfrutando Foz do Iguaçú
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo ou Twin Premier
    • Ficou 6 diárias

    Ficamos decepcionados com dois casos ruins q aconteceram conosco. O primeiro foi um péssimo atendimento na recepção de um funcionário chamado Eduardo. Essa pessoa se mostrou completamente despreparada para lidar com público, tudo isso motivado por um carregador de celular. O segundo foi o dia que nosso filho almoçou junto com o grupo de recreadores do hotel. Durante o almoço as crianças podem escolher a comida e a bebida à vontade, sem restrições. Meu filho só comeu bem pois estava acompanhado pela mãe. Houveram crianças que almoçaram batata frita com refrigerante (somente isto!), sem qualquer tipo de estimulo por parte dos recreadores para montar um prato mais adequado. Fora a falta de atenção da equipe com as crianças. Durante o almoço uma criança saiu do local pois viu um amiguinho no corredor e outras duas estavam brincando com facas (as mesmas que adultos usam).

    As muitas opções de recreação para os pequenos. Café da manhã e jantar excelentes. Quarto espaçoso e confortável. Bosque e mini zoológico dentro da propriedade.

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 9 de agosto de 2018

    8,8
    Minha reserva foi feita para 2 adultos e duas crianças de 7...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Minha reserva foi feita para 2 adultos e duas crianças de 7 e 12 anos . Na ocasião do check in fui informado que a criança de 12 anos teria que pagar uma diferença de R$ 150,00 por dia. Porém na reserva feita pelo Booking foi informado a idade correta das crianças. Depois de muito negociar consegui um desconto para hospedar a criança de 12 anos , mas foi pago um valor maior do que o acordado

    Hospedou-se em agosto de 2018

  • Avaliou em: 7 de agosto de 2018

    10
    Imperdível. Fantástica. Quero bis.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com Cama Extra
    • Ficou 3 diárias

    Aqui não tenho reparo a fazer. Tudo ótimo e maravilhoso.

    O hotel é maravilhoso, sensacional. Todas as áreas e dependências são ótimas. O pessoal é excelente. Todas as refeições maravilhosas, suculentas e variadas. Quero voltar sempre, pois nas duas vezes que me hospedei me senti um rei.

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 6 de agosto de 2018

    8,3
    Hotel maravilhoso!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Colchão muito macio.

    Cadeira manhã maravilhoso, equipe excepcional, simpáticos, prestativos. Ótima localização. Área de recreação infantil e é recreadores maravilhosos. Restaurantes dentro do hotel com ótimas opções, pizza deliciosa. Muitas opções de lazer.

    Hospedou-se em agosto de 2018

  • Avaliou em: 29 de julho de 2018

    6,7
    Poderia ter sido melhor
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    20 minutos de espera para conseguir mesa do café da manhã. 30 minutos de espera para conseguir mesa para o jantar. O hotel não acende as luzes do campo de futebol a noite. Reservei quarto com vista para o jardim, recebi com barulho dos ônibus de turismo.

    Boa infraestrutura

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 29 de julho de 2018

    10
    Excelente experiência para complementar a beleza e as aventuras de Foz
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Equipe super atenciosa! Estrutura de lazer para crianças e adultos surpreendente! Foi muito agradável a experiência para toda família, as opções de refeições acima da expectativa!

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 27 de julho de 2018

    7,9
    Equipe simpática e solícita, limpeza e boa recreação
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Fila para o café da manhã, piscina aquecida pequena para a quantidade de hóspedes, brincadeira assustadora com crianças na trilha ecológica

    Limpeza, simpatia dos funcionários, recreação no geral

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 26 de julho de 2018

    8,3
    O hotel resolveu todos os problemas que surgiram durante a...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Realmente nada, os problemas que surgiram foram devidamente resolvidos pelo staff.

    O hotel resolveu todos os problemas que surgiram durante a minha hospedagem. Sendo assim, não tenho do que reclamar. O hotel é bom para quem vai viajar com crianças. Possui boas acomodações e boas instalações.

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 25 de julho de 2018

    9,6
    Excelente atendimento!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo ou Twin Premier
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    As camas poderiam ser um pouco mais confortáveis!

    Excelente atendimento! Café da manhã e jantar com variedade de opções! Ótimo local para viagem em família!

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 23 de julho de 2018

    9,2
    Adorei, pretendo retornar em período de verão para poder usufruir totalmente do hotel.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Individual Superior com Vista do Jardim
    • Ficou 5 diárias

    Sugestão apenas para colocação de aquecimento na água das piscinas ao ar livre, pois estive em período de inverno e, mesmo estando calor, a água das piscinas é muito gelada, o que impossibilitou o uso das 2 piscinas abertas. A piscina aquecida é muito pequena para a quantidade de hospedes, ou seja, fica desconfortável usá-la.

    Hotel maravilhoso, com acomodações ótimas e refeições deliciosas.

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 22 de julho de 2018

    9,6
    Com exceção do colchão, hotel maravilhoso, todos...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Hotel lindo, tudo quase maravilhoso, falta apenas uma boa cama.

    Com exceção do colchão, hotel maravilhoso, todos funcionários muitos atenciosos, lindo hotel, ótima comida, localização, nota 9.9

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 22 de julho de 2018

    5,8
    Serviço ruim em geral, exceto na recreação
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A área de alimentos e bebidas: restaurantes com pessoal despreparado e mal humorado, além dos alimentos serem servidos quase frios.

    Recreação, atenção às crianças e organização excelentes.

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 22 de julho de 2018

    7,9
    Hotel excelente para se hospedar com a familia, internet...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias

    Agua das piscinas externas sem aquecimento,

    Hotel excelente para se hospedar com a familia, internet funciona bem, quarto limpo, area de lazer incrivel

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 21 de julho de 2018

    7,5
    Ótimo ambiente para quem como eu vai com filhos pequenos (7...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias

    Sem dúvida o que destoa nesse ótimo hotel são as camas horríveis, antigas e desconfortáveis. Tudo o que descansamos durante o dia, voltamos a cansar durante a noite. Por favor troquem as camas!

    Ótimo ambiente para quem como eu vai com filhos pequenos (7 anos). Fica-se despreocupado com a competente equipe de recreação.

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 19 de julho de 2018

    7,5
    Um ótimo hotel, mas quase fui lesado
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com Cama Extra
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Fui cobrado indevidamente na diária, no check-in . Se não ligasse para o Booking (o que demorou quase uma hora pra conseguir atendimento), teria pago um terço mais no total das diárias, o que segundo o funcionário era só uma pequena diferença.

    Os espaços infantis são muito bons e agradam bastante.

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 14 de julho de 2018

    10
    Achei o hotel muito aconchegante e bem equipado, os...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Apenas no primeiro dia tivemos que trocar de quarto pq solicitei uma cama de casal grande e colocaram duas pequenas de casal padrão ! Mas rapidamente nos disponibilizaram outro quarto!

    Achei o hotel muito aconchegante e bem equipado, os funcionários são excelentes e tb a equipe de recreação !

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 12 de julho de 2018

    7,5
    Nossa segunda estada no hotel.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias

    Dois aspectos que entendo que merecem ser ressaltados: (a) não optamos por pensão completa, visto que passamos parte do tempo em passeios e nem sempre estamos no hotel para as refeições, no hotel há a possibilidade de um pequeno restaurante ou pedir lanches no bar, ambos os lugares têm poucas opções no cardápio, as mesmas de 2 anos atrás, pouca ou nenhuma alteração; (b) as piscinas externas, já passou da hora de serem aquecidas, Foz do Iguaçu sempre é calor, e mesmo no inverno tem tardes que podem aproveitar a piscina, mas ficam restritos à piscina interna, lá fora apenas o guarda-vidas, sentado solitário, já que nenhum pai autoriza as crianças a entrar na piscina externa gelada, e quando o fazem, as crianças, mesmo as mais corajosas, não aguentam muito tempo, ficam só na vontade de aproveitar as belas piscinas. Em nossa próxima ida devemos optar por um hotel com piscinas quentes, por solicitação das crianças.

    Nossa segunda estada no hotel. Ambiente muito agradável, café da manhã perfeito. Equipe de recreadores ótima. Atendentes tanto dos bares quanto no restaurante e café da manhã muito eficientes. Para as crianças( os meus tem 8 e 10 anos) ficam muito à vontade e seguros em toda a estrutura do hotel.

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 9 de julho de 2018

    10
    Maravilhosa! Recomendo sem sombra de dúvidas.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Excelente café da manhã. Há extremo cuidado com a apresentação e conservação dos alimentos. A temperatura dos alimentos é aferida por nutricionistas tenho todo o cuidado. Nunca havia presenciado tanto zelo neste sentido. Todos os funcionários excelentes e prestativos. Optei pela meia pensão e não me arrependi. O buffet do jantar é variado e de excelente qualidade. Também fiquei impressionada com as opções para crianças de todas as idades.

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 6 de julho de 2018

    10
    Perfeito para hospedagem com crianças.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias

    Tudo incrível! Nada a reclamar.

    O melhor café da manhã! Atendimento maravilhoso por parte dos funcionários. Quarto muito confortável! Para as crianças, é perfeito! Tem muitas atividades e um espaço excepcional para eles. Os pais podem jantar com tranquilidade ou mesmo fazer passeios chatos para crianças, como compras no Paraguai ou Duty Free, deixando-as com os monitores no Hotel, com toda a segurança. É a minha segunda vez no Bourbon e não troco por nada! Mais uma vez tive uma estadia maravilhosa!

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 5 de julho de 2018

    8,3
    Excelente opção para viajar com a família
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    As piscinas externas não serem aquecidas e o preço das refeições exorbitantes

    Excelente área de recreação para crianças, área verde interna com cabana na árvore, mini zoológico e bastante espaço para caminhadas.

    Hospedou-se em julho de 2018

  • Avaliou em: 24 de junho de 2018

    10
    Estadia no Bourbon Cataratas
    • Viagem de negócios
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Não gostei do restaurante romântico estar fechado na segunda à noite. Só estava aberto o bar e o buffet.

    Ótimo atendimento e estrutura. O garçom, Sr. Darci foi muito prestativo e simpático. O pessoal do bar também. A piscina aquecida é um ótimo ponto para relaxar.

    Hospedou-se em junho de 2018

  • Avaliou em: 11 de junho de 2018

    5,8
    Bom hotel porém precisa melhorar a qualidade dos quartos.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Não gostei da roupa de cama, não estava com cheiro agradável, na minha opinião é preciso melhorar a qualidade da rouparia.Os quartos são antigos. O banheiro também precisa melhorar, os lixeiros são abertos e isso é anti- higiênico.

    Gostei da estrutura do hotel, localização. E o restaurante é bom.

    Hospedou-se em junho de 2018

  • Avaliou em: 10 de junho de 2018

    10
    Excelente opção em Foz do Iguaçu
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias

    Equipe super simpática e atenciosa. Café da manhã excelente. Apartamento grande com banheiro muito bom. Excelente para crianças com muitos atrativos. Piscinas, quadras e outras áreas de recreação para adultos muito boas e bem cuidadas. Pretendo voltar outras vezes com toda família.

    Hospedou-se em junho de 2018

  • Avaliou em: 4 de junho de 2018

    8,8
    Viagem com crianças? Está aí uma ótima opção!
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias

    As acomodações pecam no isolamento acústico (se você levar azar de ter um vizinho barulhento, sobretudo).

    Ótima opção de hospedagem, especialmente para quem viaja com crianças: as atividades diárias desenvolvidas pelos monitores dão tranquilidade e segurança para os pais. Os funcionários são atenciosos e simpáticos, desenvolvendo um serviço de excelência. As acomodações são amplas e limpas. No mais, a alimentação no hotel é ótima e as opções de lazer convidam a gastar algum tempo nas dependências do Bourbon, mesmo com as inúmeras atrações que Foz oferece.

    Hospedou-se em junho de 2018

  • Avaliou em: 29 de maio de 2018

    10
    Adoramos!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias

    Internet pode melhorar velocidade. Televisão a cabo não funcionou !

    Recreação fantástica, monitores atenciosos e bem treinados. Atividades interessantes. As crianças amam! Não querem voltar para quarto! Esta á a 6 vez que Nos hospedamos neste hotel e nunca caiu a qualidade de atendimento, restaurantes, café da manhã, equipe em geral! O café e jantar são deliciosos! qualidade da comida é incrível ! As sextas-feiras sempre tem musica ao vivo no bar com quarteto de jazz e um Senhor que toca piano quase todas as noites no restaurante divinamente bem! As acomodações sugiro edredons mais novos. A limpeza é boa! Para famílias com crianças pequenas é a melhor opção e Foz! Ahh, tem uma copa para bebes com frutas frescas e sopinhas todas as noites. Me forneceram banheira e um beicinho para nossa filha de 7 meses!

    Hospedou-se em maio de 2018

  • Avaliou em: 14 de maio de 2018

    8,8
    Gostei muito do atendimento por parte dos funcionários.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 2 diárias

    Achei o quarto bastante antigo, as fotos no site não condizem com o quarto oferecido. A turma da mônica que foi o motivo da minha estadia não estava lá; estão em épocas específicas e isto deveria ser melhor explicado no site, já que parte do markenting é feito em cima desta atração.

    Gostei muito do atendimento por parte dos funcionários. Café da manhã muito bom. Limpeza excelente.

    Hospedou-se em maio de 2018

  • Avaliou em: 8 de maio de 2018

    8,8
    Gostei muito
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Estacionamento com poucas vagas (teve um evento numa noite) e como os passeios são cansativos, muitas vezes queremos comer no hotel. Para um resort as opções são poucas.

    Localização excelente, conforto, limpeza, brinquedos para as crianças

    Hospedou-se em maio de 2018

  • Avaliou em: 8 de maio de 2018

    9,2
    Equipe de recreação excelente
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com Cama Extra
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Jantamos em um restaurante dentro do hotel e infelizmente nós 2 passamos mal.O risoto de camarão não estava bom.

    Café da manhã excelente. Equipe de recreação excepcional. Pianista à noite cria uma atmosfera especial. Perto do aeroporto e das cataratas.

    Hospedou-se em maio de 2018

  • Avaliou em: 7 de maio de 2018

    8,3
    Confortável e bem localizado (estilão americano)
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias

    A area da piscina, apesar de enorme, é meio sem graça e a sauna é mal localizada com relação à piscina aquecida: indo de uma para a outra, passa-se por uma região com ar condicionado. O cardapio do restaurante a "la carte" tem pouquissimas opçoes, basicamente massas e pizzas, e o outro é Buffet. Nada meio termo...

    Cafe da manha muito bom, equipe atenciosa. Quartos espaçosos. Otima localização entre o centro e as cataratas. Amplo estacionamento.

    Hospedou-se em abril de 2018

  • Avaliou em: 2 de maio de 2018

    7,0
    Lastimosamente muito diferente das vezes anteriores
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    -Ma vontade no atendimento da pizzeria - Presenciei uma funcionaria que não lavou corretamente a xicara do cafezinho no bar e isso me incomodou muito

    Hospedou-se em maio de 2018

  • Avaliou em: 23 de abril de 2018

    8,3
    Presteza dos funcionários, ótima localização e qualidade das...
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias

    Numa das noites, haviam pessoas conversando de madrugada, em voz alta, do lado externo à porta entrada do hotel, bem próximo ao meu apto.

    Presteza dos funcionários, ótima localização e qualidade das instalações.

    Hospedou-se em março de 2018

  • Avaliou em: 19 de abril de 2018

    10
    A estrutura do hotel é enorme e muito legal.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A piscina infantil é muito gelada.

    A estrutura do hotel é enorme e muito legal. Possui um viveiro de animas e varias opções de lazer. A equipe de recreação é muito atenciosa com as crianças.

    Hospedou-se em abril de 2018

  • Avaliou em: 17 de abril de 2018

    5,8
    Ruim!
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Pedimos um quarto com cama de casal, na torre ou na ala nova...nos deram um quarto germinado na ala antiga, e no quarto ao lado estavam hospedados, dois ou três rapazes... não consegui identificar. Eles chegaram de madrugada, às 03:00hs da manhã, conversando muito alto, rindo alto, abrindo latinhas e acho que comeram alguma coisa pq batiam talheres nos pratos. Acordei com as conversas e risadas e porta do banheiro batendo e assim fiquei sem conseguir dormir, qdo às 03:45hs não aguëntando mais o barulho ,liguei p a recepção e pedi que ligassem p o quarto deles p pedir silêncio. Fui prontamente atendida, pois escutei o tel tocar e mais uns dez minutos eles foram baixando o tom de voz pois acho q foram dormir . Isso deve ser levado em conta qdo vcs reservam aptos germinados, foi uma gde falha terem nos colocado ao lado deles. Sou cliente do Bourbon há muito tempo,tendo passado inclusive Reveillons com vcs, e nunca tive esse tipo de problema.O restaurante italiano tb não foi como das outrs vezes;não estava ruim, mas tb não estava tão bom.Estou mesmo desanimada ao pensar em me hospedar aí novamente.

    O café da manhã foi bom, mas a arrumação da mesa foi muito “largada “. Sala de café super lotada e tudo meio bagunçado no buffet; água pelo chão na frente da máquina de café, e as bandejas de frios sem pegadores.... Atendimento dos carregadores de malas muito gentis e prestativos.

    Hospedou-se em abril de 2018

  • Avaliou em: 15 de abril de 2018

    7,5
    Fun place.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Piscinas sem aquecimento. Quartos e banheiros muito antigos. Atendimento confuso no bar, com poucos funcionarios, culminando com demora no atendimento e pratos incompletos (por ex. : sanduiche veio sem o hamburguer). Uma das vezes esqueceram de lançar o pedido na copa... De forma contraria, a qualidade da comida é muito boa e é uma das melhores opçoes da regiao. O spa vale a pena.

    Fun place. Equipe de animação infantil. Localizaçao. Elogios aos funcionários Rogério e Darci, assim como a todos do "clubinho".

    Hospedou-se em abril de 2018

  • Avaliou em: 13 de abril de 2018

    9,6
    Bourbon. Top.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Os preços de bebidas e alimentação são absurdos. Uma lata de Bud 11 reais? Buffet (bem mais ou menos) por 78 reais por pessoa? Isso nos fez jantar na Argentina todos os dias! Melhor abaixar, Bourbon

    A equipe de recreação é incrível fazem um ótimo trabalho e atenderam as nossas crianças de maneira exemplar. Tia banana as meninas te amam!

    Hospedou-se em abril de 2018

  • Avaliou em: 4 de abril de 2018

    7,5
    Foi boa
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Cama dura e pequena, quarto cheira mofo, reservei dois quartos que ficaram separados. Banheiro velho, sem ducha higiênica.

    Café da manhã excelente!!! Recreação excelente!!!

    Hospedou-se em abril de 2018

  • Avaliou em: 3 de abril de 2018

    9,2
    Muito boa!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias

    O quarto que me deram era um up grade, mas fiquei sem vista do jardim. E um dia a camareira bateu na porta cedo e entrou pra arrumar o quarto enquanto estávamos dormindo ainda (pelas 8:30).

    o café da manhã excelente, mas nos dias mais cheios a reposição falhou um pouco. A cama muito boa e o quarto confortável. A recreação para as crianças é maravilhosa.

    Hospedou-se em abril de 2018

  • Avaliou em: 15 de março de 2018

    7,9
    Férias bastante agradáveis.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Apenas o apartamento com carpete agravou a asma de uma das crianças. Colchões poderiam ser renovados, pois já apresentam desgaste.

    Café da manhã saboroso e bem variado. Equipe cordial e atenciosa. Apartamento limpo e com bom espaço. Ducha muito boa. Estrutura do hotel com muitas atividades para a família. Amenidades acima da média.

    Hospedou-se em março de 2018

  • Avaliou em: 9 de março de 2018

    7,9
    Voltaremos com certeza
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo ou Twin Premier
    • Ficou 2 diárias

    Piscina adulto é fria. Piscina infantil é GELADA!!!! Piscina aquecida é minúscula... As suítes são todas em carpet! todos no quarto sofreram bastante... rinite do início ao fim da estadia.

    Hotel bom. Voltarei mais vezes. Nessa categoria não temos muitas opções em Foz do Iguaçu... por isso acho o valor desproporcional ao que oferece. Alimentação, recreação e cortesia dos funcionários dignos de nota. Muito bom!

    Hospedou-se em fevereiro de 2018

  • Avaliou em: 20 de fevereiro de 2018

    7,5
    Excelente hotel para crianças!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Algumas acomodações são antigas e o carpete estava bem sujo, apesar da limpeza geral ser boa.

    As atividades infantis são o ponto forte do hotel! As piscinas são otimas! A localização é excelente! Tem uma equipe muito gentil e prestativa. A comida é deliciosa!

    Hospedou-se em fevereiro de 2018

  • Avaliou em: 20 de fevereiro de 2018

    7,1
    Foi bom, voltaria outras vezes!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Do carpet no quarto (antiquado), deveria aspirar enquanto estavamos hospedados, nao gostei da demora na entrega dos pratos no bar proximo ao piano e no bar da piscina (muita demora e alguns atendententes mal humorados), valor alto de bebidas e comidas no hotel.

    Gostei do atendimento dos valises, dos animadores, da senhora que fez tapioca e omelete no dia 19/02, da recepção. As piscinas maravilhosas, o cafe muito bem servido, estacionamento muito bom.

    Hospedou-se em fevereiro de 2018

  • Avaliou em: 18 de fevereiro de 2018

    8,3
    Lugar para voltar
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com Cama Extra
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Devido a grande área verde havia grande incidência de insetos, mas nada qur não fosse confortável. Bebidas disproporcionalmente caras.

    Paisagismo maravilhoso! Móveis confortáveis e pessoal atencioso.

    Hospedou-se em fevereiro de 2018

  • Avaliou em: 14 de fevereiro de 2018

    7,5
    Boa opção para famílias com crianças pequenas
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 4 diárias

    As camas de casal são muito pequenas e não acomodam confortavelmente 2 adultos e 2 crianças. Precisei solicitar uma cama extra.

    Excelente localização e ótima comida para crianças. Várias opções de recreação para as crianças

    Hospedou-se em fevereiro de 2018

  • Avaliou em: 13 de fevereiro de 2018

    9,2
    Os funcionários são muito atenciosos e gentis!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Os funcionários são muito atenciosos e gentis! As instalações são muito boas e a recreação para as crianças foi o que eu mais gostei. Os professores são adoráveis, muito alegres e divertidos!

    Hospedou-se em fevereiro de 2018

  • Avaliou em: 13 de fevereiro de 2018

    9,2
    Foi boa retornarei.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Piscina água frias principalmente infantil e Alto preços dos alimentos principalmente almoços e jantares.

    Gostei dos monitores garçons e espaço infantil tudo bem treinados e locais excelentes.

    Hospedou-se em fevereiro de 2018

  • Avaliou em: 10 de fevereiro de 2018

    6,7
    Esperava mais do Bourbon
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • 2 quartos
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Em um dos quartos apareceu barata. Nos dois quartos tinham formigas. Parte de jogos fechavam as 23:00h, muito cedo....a piscina só funciona até 22h. Para cinco adultos faltou opção de entretenimento. Por ser um hotel 5 estrelas não poderia ser encontrado baratas e formigas nas acomodações

    Ar condicionado muito bom Camas confortáveis. Banheiro espaçoso e chuveiro bom Funcionários muito educados Café da manhã ótimo Indicaria para quem tem criança.

    Hospedou-se em fevereiro de 2018

  • Avaliou em: 6 de fevereiro de 2018

    7,1
    Atendimento da recepção deixou a desejar, não explicaram...
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 3 diárias

    Atendimento da recepção não explicou as comodidades

    Atendimento da recepção deixou a desejar, não explicaram diversas coisas, porém o atendimento na parte interna do hotel foi excelente.

    Hospedou-se em fevereiro de 2018

  • Avaliou em: 5 de fevereiro de 2018

    9,6
    Ótimo hotel, excelente recreação e funcionários muito atenciosos.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com Cama Extra
    • Ficou 4 diárias

    Gostamos de jogar tênis. Senti falta de uma ducha (chuveirão) perto da quadra pra espantar o calor.

    Café da manhã, jantar, funcionários atenciosos e recreação ótima.

    Hospedou-se em fevereiro de 2018

  • Avaliou em: 4 de fevereiro de 2018

    9,2
    Mto bom tirando o banheiro melhor hotel que ja fiquei
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com Cama de Casal ou 2 de Solteiro e Vista do Jardim
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Banheiro nao estava 100 por cento estaba com prestobarba usado pelo hospede anterior sabonete usado jogado no banheiro

    A parte do mini zoológico funcionario clodoado muito prestativo

    Hospedou-se em fevereiro de 2018

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