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Opiniones del Grand Mercure SP Ibirapuera alojamiento de 5 estrellas

Rua Sena Madureira, 1355, São Paulo, CEP 04021-051, Brasil

Nº 97 de 516 hoteles en São Paulo

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 618 opiniones de hotel

8,7

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,9

  • Confort

    9

  • Ubicación

    8,6

  • Instalaciones y servicios

    8,8

  • Personal

    8,8

  • Relación calidad - precio

    8,1

  • WiFi gratis

    8,4

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 38

  • Escrito en 7 de septiembre de 2018

    9,6
    Trabajar con tranquilidad y con buena atención.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Suite Junior con vistas al jardín
    • Estancia de 9 noches

    El desayuno es muy ruidoso, incluso el personal tira los platos y cubiertos sucios al recogerlos y los colocan en una bandeja muy grande y lo dejan en la zona del desayuno. Hay un trabajador en esta área que es la excepción de la regla, no es amigable y todos los días tenía cara de amargado, al parecer no está contento con su trabajo. Este persona, al retirarme un plato con una tortilla que fue preparada cruda me devolvió los cubiertos sucios y le dije que se los llevara que estaban sucios, los dejó en la mesa y me señaló la bandeja grande donde colocan los platos y cubiertos sucios, la verdad no se con que intención, pero la idea que tuve es que yo misma debía colocarlos allí. Esto no puiede ser.

    El personal fue muy amigable, trato excelente.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 29 de agosto de 2018

    8,8
    Buen servicio y limpieza
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel es muy bueno pero en cuanto a la ubicación no hay nada cerca para salir a cenar o simplemente la farmacia más cercana está a 15-20 min caminando.

    Buen servicio y limpieza

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 18 de agosto de 2018

    7,9
    Lindo hotel pero que requiere algunas mejoras
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La cama estaba vieja y desnivelada. Caida hacia un costado. Pedí que la cambien por otra pero no tuve respuesta. Mi habitación en el segundo piso era muy ruidosa porque entraba ruido a extractores supongo del lobby o planta baja muy molesto.

    El desayuno y el tamaño de la habitación

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 1 de mayo de 2018

    8,8
    Buena ubicación, excelente Housekeeping a un costado de Ibirapuera
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche

    El estilo del hotel está pasado de moda (muebles, decor, concepto).

    El almuerzo era de muy buena calidad y precio razonable. Las habitaciones son MUY espaciosas, cómodas y sobre todo limpias. Tienen amenidades de L'Occitane au Bresil, lo cual aumenta el valor. El hotel tiene un estilo clásico un poco pasado de moda, pero su limpieza hace que la estadía sea muy comfortable. El personal nocturno muy amable, y también fueron flexibles al otorgarme una habitación a pesar que llegué antes del horario oficial del check-in. Muy cerca del pulmón urbano Ibirapuera.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 5 de abril de 2018

    8,3
    La cama King, muy buena.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación doble deluxe con cama grande y balcón
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Ya es hora de una reforma. La habitacion un poco antiguo y El baño tambien. Por el precio no merece la pena lo que ofrece la habitacion.

    La cama King, muy buena.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 14 de octubre de 2017

    8,3
    Muy cómodo hotel con linda vista
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación doble deluxe con cama grande y balcón
    • Estancia de 2 noches

    El baño se descompuso, pero lo arreglaron y quedó perfecto. Nunca logramos que nos abrieran la terraza y caminar en los alrededores del hotel es complicado por que implica cruzar una concurrida autopista.

    La habitación es muy cómoda y la vista al parque Ibirapuera una maravilla. Cuesta trabajo caminar era del hotel por cruzar la autopista es un peligro. El personal es muy amable y nos apoyó en todas nuestras solicitudes.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 4 de julio de 2017

    4,6
    Un desastre!!
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Executive con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches

    El personal del check-in un desastre de una grosería inadecuada y lentos muy lentos... y lo peor la jefa de este equipo . Pondré un ejemplo de los tantos que se me ocurren, a las 20:00 H hacía bastante frío y la manta estaba sucia, llame tres veces a la recepción para que me trajesen una manta limpia y tras esperar una hora (con reloj) me decidí a bajar y buscarla yo misma, mi sorpresa fué mayúscula al ver a los tres empleados del desk y ni un solo cliente. Estaban tranquilmente charlando y jugando con el ordenador y lo más simpático es que según me confirmaron si habían hablado conmigo tres veces. El desayuno no tiene nada que ver con el desayuno que este hotel servía antes, la calidad es baja. Este hotel ha cambiado mucho, ha bajado mucho su standard , a mi entender es un problema de dirección o falta de dirección, yo no se lo recomendaría a nadie.

    nada

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 7 de marzo de 2017

    4,6
    Atención no acorde con un hotel que supuestamente es 5 estrellas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No respetaron la hora de check out acordada cuando llegamos, tuvimos que hacer maletas en media hora. 4 adultos y dos niños😐. Al parecer quien hizo el check in no apuntó la hora a la que acordamos irnos. Lamentable.

    Bien ubicado, desayuno aceptable

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 23 de octubre de 2016

    10
    Estuve en la bienal y el hotel tiene una ubicación provilegiada
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Pedí que me enviaran un taxi en medio de una tormenta y no lo hicieron. No sé si es lo que corresponde pero estaba sola y sin saber demasiado el idioma

    La ubicacion

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 23 de septiembre de 2018

    7,5
    La elegancia de las instalaciones, la variedad de la comida.
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Tenia olor a humedad

    La elegancia de las instalaciones, la variedad de la comida.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 3 de septiembre de 2018

    3,8
    Decepcionante
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Pésimo servicio, no hicieron aseo a la habitación, es demasiado frío. El precio no se justifica.

    Nada

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 25 de agosto de 2018

    8,8
    La comodidad de la habitación
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No pude usar wifi

    La comodidad de la habitación

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 27 de julio de 2018

    9,2
    La ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El baño antigüo

    La ubicación

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 15 de julio de 2018

    10
    Muy agradable hotel excelentemente atendidos.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Todo fue de nuestro agrado

    Muy agradable hotel excelentemente atendidos. Muy buen desayuno. Excellent servicio habitation 24 horas

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 2 de julio de 2018

    8,8
    Todo muy bien aunque lejos del centro
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación

    Todo muy bien aunque lejos del centro

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 1 de julio de 2018

    10
    Todo
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    Todo

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 28 de mayo de 2018

    10
    Sensacional.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 5 noches

    Quizás se puede mejorar la WiFi

    Sensacional. Cómodo, limpio y desayuno, comida y cena deliciosos!!

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 20 de mayo de 2018

    9,6
    Fue muy buena
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La llegada y salida en auto del hotel

    La amabilidad del personal

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 2 de mayo de 2018

    9,6
    5 estrellas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    la decoración del hotel

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 30 de abril de 2018

    8,3
    La cama.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nada.

    La cama. Es muy cómoda. El desayuno también nos gustó.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 21 de abril de 2018

    10
    Muy bien ubicado!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación doble deluxe con cama grande y balcón
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El Colchón ya esta listo para cambiarlo

    Muy bien ubicado!! Todo Excelente.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 17 de marzo de 2018

    9,2
    Excelente atención, muy limpio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación

    Excelente atención, muy limpio

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 8 de febrero de 2018

    7,5
    Las instalaciones
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Las alfombras en los pasillos olían mal, como pipi de gato.

    Las instalaciones

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 23 de octubre de 2017

    10
    muy confortable
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    nada

    todo

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 19 de septiembre de 2017

    8,8
    Excelente hotel, muy buen servicio, la ubicación no es muy...
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    Excelente hotel, muy buen servicio, la ubicación no es muy buena.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 4 de septiembre de 2017

    9,2
    Agradable y confortable un lugar para volver
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Que bo halla cafetera en la habitacion

    El diseño del hotel y la hospitalidad

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 31 de agosto de 2017

    7,1
    desayuno termina alas 10 no alcanze a tomar
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación doble deluxe con cama grande y balcón
    • Estancia de 2 noches

    desayuno termina alas 10 no alcanze a tomar

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 30 de abril de 2017

    10
    Solo muy altos precios en el restaurante
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Horarios de restaurante y bar

    Desayuno

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 19 de abril de 2017

    8,8
    L
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    L

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 24 de enero de 2017

    9,2
    ubicación y serviio
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    ubicación y serviio

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 13 de diciembre de 2016

    9,2
    Disfrutar a pleno
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    -

    Ambiente de calidad por buen gusto y disposición Desayuno muy rico y variado Amabilidad del personal

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 9 de diciembre de 2016

    9,2
    Podrian reforzar un poco mas el español, y el wifi muy...
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Podrian reforzar un poco mas el español, y el wifi muy lento por lo demas muy buena experiencia

    Se alojó en Noviembre de 2016

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  • Escrito en 22 de diciembre de 2015

    7,5
    Hotel confortable buena ubicación se debe ir en taxi al...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    Pocas reposeras en piscina para tomar sol Todo lo demás muy bueno

    Hotel confortable buena ubicación se debe ir en taxi al centro y Av paulista excelente desayuno Personal atento y amable

  • Escrito en 15 de mayo de 2016

    6,3
    El personal muy amable
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola

    Habitaciones y mobiliario un poco viejo. Aire acondicionado difícil de mantener a temperatura estable

    El personal muy amable

  • Escrito en 27 de abril de 2016

    9,6
    Él check in fue lento
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Él check in fue lento

  • Escrito en 22 de noviembre de 2015

    8,3
    La amabilidad del personal.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola

    La amabilidad del personal.

  • Escrito en 13 de noviembre de 2015

    9,2
    Muy bueno el restaurant y la atención
    • Viaje de ocio
    • Grupo

    Dos dias que me levante tarde cuando volví no tenía la habitación hecha no pasaron a limpiar

    Muy bueno el restaurant y la atención

  • Escrito en 17 de octubre de 2015

    8,8
    Ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    El aire acondicionado no enfriaba

    Ubicación

También hay 10 opiniones sin texto que se tienen en cuenta para la puntuación general.

Mostrando 1 - 38

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gogbrazil