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Opiniones del Sofitel Jequitimar Guaruja alojamiento de 5 estrellas

Av Marjory Da Silva Prado,1100, Praia de Pernambuco, Guarujá, CEP 11444-000, Brasil

Nº 11 de 45 hoteles en Guarujá

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 537 opiniones de hotel

8,6

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,7

  • Confort

    9

  • Ubicación

    9,1

  • Instalaciones y servicios

    8,9

  • Personal

    8,8

  • Relación calidad - precio

    7,2

  • WiFi gratis

    7,5

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 35

  • Escrito en 3 de marzo de 2018

    5,4
    LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES TARDE, EN CUALQUIER MOMENTO, 1...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con balcón - 2 camas
    • Estancia de 6 noches

    LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES TARDE, EN CUALQUIER MOMENTO, 1 DIA NO LO HICIERON. Y OTRO DIA A LAS 19 HS. Pérdida de agua en el baño avisado todos los dias iban a enviar personal, nunca lo hicieron en los 6 dias.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 2 de marzo de 2018

    9,2
    El hotel excelente!
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior con balcón - 2 camas
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    Mejorar la comida del buffet

    El hotel excelente! Muy buena playa , excelente para pasar unas lindas vacaciones. El personal del casino( no se juega con dinero real, solo cupones para sorteo) muy bueno, atentos, divertidos, muy buena onda!! Lo recomiendo y volvería

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 11 de febrero de 2018

    10
    Guarujá excelente lugar para disfrutar
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Clásica con balcón - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Sólo a mejorar algunos aspectos c/el idioma para turistas de habla hispana

    Excelente servicio y atención del personal del hotel, destaca su amabilidad. Desayuno y almuerzo fantásticos, gran calidad de los productos.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 21 de noviembre de 2017

    7,5
    El lugar más lindo Guarujá
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior con vistas al mar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nos tuvieron 40 minutos entre cola y espera para hacer el check in!! Eso ya no pasa en ningún hotel de estén nivel... además de la espera en la cola, cuando nos atendieron tuvimos que esperar a que la recepcionista cargue el 100% de los datos cuando en los demás hoteles que voy , copian el documento y luego ellos cargan. Además de todo era fin de semana largo y solo tenían dos personas para hacer check in y check out ...

    Los espacios comunes y la salida a la playa

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 20 de noviembre de 2017

    4,2
    DECEPCIONANTE
    • Pareja
    • Habitación Clásica con cama extragrande, balcón y vistas a la montaña
    • Estancia de 2 noches

    MUY MALA LA LIMPIEZA, HABITACIONES VIEJAS CON POCO MATENIMIENTO, COLCHON MUY BLANDO, LA RELACION CALIDAD PRECIO NO CONDICE CON LAS INSTALACIONES DEL HOTEL

    EL AREA DE LA PISCINA Y PLAYA

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 17 de noviembre de 2017

    5,0
    Mala Atención del personal.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas al mar
    • Estancia de 6 noches

    Amabilidad del persona. Muy mala atención por parte del personal. NO me dejaron que dos amigos que estaban en hotel cercano nos fueran a visitar, fue muy grosero y ordinario el trato. Limpieza no era buena. Todo se cobra, hasta el hielo en la habitación.

    Acceso a Playa.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 13 de noviembre de 2016

    8,3
    La comida excelente y la atención fue buena (salvo con el...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas al mar
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    No me dieron la habitación que elegí a través de Booking.com,la limpieza es deficiente, cerca de mi habitación estaban en obra y teníamos mucho ruido hice una protesta

    La comida excelente y la atención fue buena (salvo con el tema de los ruidos)las instalaciones y el lugar excelente

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 4 de marzo de 2018

    6,7
    Ningunos de los 3 tragos que probé me gustó.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Ningunos de los 3 tragos que probé me gustó. No estaban bien hechos. MOJITO, PIÑA COLADA y CAIPIRIÑA

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 1 de marzo de 2018

    8,3
    Para volver!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior con balcón - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La ubicación es genial

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 28 de febrero de 2018

    9,6
    Espectacular
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    recibir un familiar y no poder mostrarle la piscina. Solo el loby

    todo

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 18 de noviembre de 2017

    10
    Balcón al mar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Media pensión era desayuno y almuerzo. Pero me lo cambiaron!

    Balcón al mar

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 13 de octubre de 2017

    10
    instalaciones
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior con balcón - 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    solicite una bañera para mi niño, nunca llego.

    instalaciones

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 29 de junio de 2017

    8,3
    Descanso
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Clásica con balcón - 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Muy variada la oferta del desayuno

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 16 de enero de 2017

    10
    Altamente recomendable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con balcón - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    La cama exelente. La vista. El lugar. La atención. Los restaurantes

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 9 de enero de 2017

    10
    La habitación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con balcón - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    El barrio donde está el hotel

    La habitación

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 16 de noviembre de 2016

    10
    Muy recomendable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas al mar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Excelente atención del personal y la gastronomía

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 14 de noviembre de 2016

    9,6
    Sin desperdicio.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas al mar
    • Estancia de 4 noches

    Todo de primera.

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 20 de octubre de 2016

    10
    Muy buen lugar .
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Muy buen lugar ... excelente

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Los siguientes comentarios tienen más de 24 meses. Ya no influyen en la nota del alojamiento, pero aún pueden serte útiles para elegir tu alojamiento ideal.

  • Escrito en 28 de febrero de 2016

    9,2
    El servicio de playa fenomenal.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    Los grupos de convenciones a abarrotaban el comedor con una falta de respeto insoportable. Seria bueno separar los horarios

    El servicio de playa fenomenal.la comida excelente. El lugar un sueño.

  • Escrito en 16 de febrero de 2016

    9,2
    LA UBICACION
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola

    QUE HABIA QUE HACER COLA PARA DESAYUNAR Y QUE ESTABA INCLUIDO EL ALMUERZO CUANDO LO MEJOR HUBIESE SIDO LA CENA PARA CUYO CAMBIO HABIA QUE ABONAR UNA DIFERENCIA Y NO SIEMPRE HABIA LUGAR !!!

    LA UBICACION

  • Escrito en 9 de diciembre de 2015

    9,6
    Pasamos unos dias muy hermosos, excelente la comida, los...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Pasamos unos dias muy hermosos, excelente la comida, los chicos de animaciòn amorosos , la habitacion muy confortable y todos los empleados cordiales y dispuestos!!!!

  • Escrito en 16 de noviembre de 2015

    8,8
    El lugar donde esta emplazado el hotel es hermosisimo!
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Llegamos un fin de semana y habian demasiados niños correteando por todos lados, en el lobby y en el restaurant. La atencion del bar de la playa no es muy eficiente.

    El lugar donde esta emplazado el hotel es hermosisimo! Las habitaciones con vista al mar son muy amplias y luminosas. Bien los amenities. Muy buena cocina. Los masajes son muy buenos tambien. Mi intencion es regresar, pudimos descansar y estar en contacto con naturaleza.

  • Escrito en 15 de noviembre de 2015

    8,3
    Sin duda la atención del personal altamente entrenado para...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    La falta de cafetera eléctrica en la habitación, y el colchón hundido, totalmente vencido en habitación 3238.INADMISIBLE para una cadena hotelera de tal categoria

    Sin duda la atención del personal altamente entrenado para asistir al viajero, en cualquier sector , incluso con la seguridad, todo era respeto , dedicación y esfuerzo para que no tuviéramos problemas. Nos sentimos muy comodos. La calidad de la comida excelente

  • Escrito en 19 de octubre de 2015

    8,8
    Las playas, comida, comodidades.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    El personal de recepcion tiene que mejorar en el trato y honestidad.

    Las playas, comida, comodidades. La calidad de Sofitel se puede apreciar en Brasil tambien.

  • Escrito en 9 de junio de 2015

    8,8
    Se nota una verdadera preocupación por satisfacer las...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    nos tocó el ala sur, sobre la piscina y Kidsclub con mucho ruido. Trataron de cambiarnos, pero nos ofrecieron una habitación en primer piso y sin vista al mar, pero nosotros pagamos una habitación superior, con vista al mar. No aceptamos el cambio

    Se nota una verdadera preocupación por satisfacer las necesidades de los clientes. La habitación muy cómoda con una linda vista Desayuno muy bueno

  • Escrito en 9 de marzo de 2015

    7,9
    Las habitaciones eran de muy buen tamaño y el personal muy...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    En algunos momentos nos sentimos discriminados por la presencia de pasajeros en eventos y la comida buffet era de mala calidad y se repetia todos los dias

    Las habitaciones eran de muy buen tamaño y el personal muy atento

  • Escrito en 1 de marzo de 2016

    8,8
    Cómodas habitaciones, bonito baño y los artículos de aseo de...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    Los restaurantes del hotel un poco caros

    Cómodas habitaciones, bonito baño y los artículos de aseo de primer nivel.

  • Escrito en 23 de noviembre de 2015

    6,7
    Los servicios
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    El mantenimiento de las habitaciones y lugares comunes. Estado de los muebles de las habitaciones

    Los servicios

  • Escrito en 17 de noviembre de 2015

    2,9
    Nada
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    La habitación estaba sucia y cobran el parking

    Nada

  • Escrito en 7 de noviembre de 2015

    7,1
    El desayuno es un desastre!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    El desayuno es un desastre!

  • Escrito en 3 de noviembre de 2015

    7,1
    Café amanhã é um desastre!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    Café amanhã é um desastre!

  • Escrito en 19 de mayo de 2015

    9,2
    La ubicacion y los servicios que presta
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Cobran el wi-fi o el uso de internet con tan elevado precio de la habitacion.

    La ubicacion y los servicios que presta

  • Escrito en 29 de abril de 2015

    10
    La ubicación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    La ubicación El servicio en la pkaya

  • Escrito en 14 de abril de 2015

    9,6
    La ubicación del hotel y los servicios.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Nada

    La ubicación del hotel y los servicios. Todo de primera. Excelente

  • Escrito en 27 de marzo de 2015

    9,2
    Ubicado en la mejor playa de la zona .
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Nada

    Ubicado en la mejor playa de la zona . Estuve a mediados de marzo y había muy pocos huéspedes y el servicio fue muy bueno

También hay 9 opiniones sin texto que se tienen en cuenta para la puntuación general.

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