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Opiniones del Merlin Copacabana Hotel alojamiento de 4 estrellas

Avenida Princesa Isabel, 392, Copacabana, Río de Janeiro, CEP 22011-010, Brasil

Nº 131 de 407 hoteles en Río de Janeiro

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 265 opiniones de hotel

8,5

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,7

  • Confort

    8,4

  • Ubicación

    8,8

  • Instalaciones y servicios

    8,4

  • Personal

    8,8

  • Relación calidad - precio

    8,2

  • WiFi gratis

    7,6

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 1 de agosto de 2018

    10
    Estadía Merlín Copacabana Julio 2018
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Que no se pudieran llevar alimentos y bebidas compradas afuera al sector terraza, que el mismo estuviera disponible solo hasta las 22 hs, que no fuera más estricta la política sobre uso de parlantes personales y de zambullidas en el sector pileta, el constante uso de las instalaciones por parte de contingentes y para eventos empresariales y la ausencia de sector fumador.

    El desayuno, el área de piscina, la ubicación, la seguridad dentro del hotel y la atención.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 20 de febrero de 2018

    10
    En general todo bien, pieza , comodidad , limpieza y buen...
    • Grupo
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Sólo me hubiera gustado no haber tenido un problema cuando hicimos el check in para ingresar , ya que pagamos por completo la estadía con una tarjeta que no era nuestra , pero estaba totalmente pagado y reservado el hotel cuando llegamos

    En general todo bien, pieza , comodidad , limpieza y buen buffet de desayuno

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 14 de febrero de 2018

    5,0
    Lo mejor la ubicación y el restaurante.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Triple Estándar
    • Estancia de 12 noches

    El servicio de limpieza era malo, un día limpiaban otro no. Nunca repusieron los productos de higiene (jabón, shampoo) Y por último me robaron el cargador del celular original Samsung turbo cable largo, mientras fuimos a desayunar entraron, supuestamente a limpiar que lo único que hacían era tender las camas, ni la basura sacaban en ocasiones, y me cambiaron el cargador por uno samsung blanco común cable corto. Cuando fui a Recepción a reclamar porque tal vez había sido una equivocación, me trataron como si estuviera equivocada que eso era imposible que ocurriera, no me dieron ninguna solución.

    Lo mejor la ubicación y el restaurante.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 18 de enero de 2018

    9,2
    Muy buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Hubo algo que no me gusto y me llamo mucha la atención que en la terraza hubo personas fumando marihuana y eso, creo que no es correcto, porque habemos personas que no hacemos eso y falto control de parte de la seguridad del hotel

    La estadía

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 13 de enero de 2018

    9,6
    Muy buen hotel!
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Muy buen hotel! Personal amable y predispuesto, siempre al servicio del cliente, las condiciones edilicias perfectas, camas muy cómodas, ubicación cerca de la playa y del shopping y muy buen desayuno. Recomendable!

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 1 de enero de 2018

    8,3
    Moito bonito
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    El café en el desayuno era malo, los panes y facturas parecían del día anterior, la fruta es excelente.

    La ubicación es muy buena, la terraza es amplia, con buena vista y tiene lugares con sombra para descansar bien. La conexión wifi es un poco lenta pero cubre la totalidad del hotel. La atención del personal inmejorable muy atentos!

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 13 de diciembre de 2017

    8,8
    Buena relación precio/calidad- Se está muy bien en este hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    Los ruidos de la avenida.

    La atención del personal, muy atentos. La ubicación, a tres cuadras de la playa. El desayuno, bueno. La terraza y piscina muy agradables. Seguro de noche porque es una avenida y hay paradas de colectivo y gente toda la noche. Te dan toallas y sombrilla para la playa. Las habitaciones no son lujosas pero son inmensas y cómodas y el frigobar y aire acondicionado funcionan bien. El hotel esta bien ubicado para ir en taxi al Pan de Azucar, a Lapa y caminando al Shopping Rio Do Sul. Buena relacion precio / calidad.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 21 de noviembre de 2017

    8,8
    Una semana en Río
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Estaba en el 5to piso y la señal del wifi oscilaba, no es perfecto pero bien en general. El aire acondicionado no enfría rápido, hay que dejar prendido para que al momento de dormir este agradable el ambiente. Lo que no me gustó fue que quise hacer sauna estaba apagado, prendi y no calentaba.

    Estoy conforme con mi estadía en el hotel. Me atendieron muy bien al momento de reservar, tuve problemas con mi tarjeta, me puse en contacto con el hotel y me atendieron de forma particular, me esperaron hasta que solucione el tema. Está a 3 cuadras de la playa, hay bares, restaurantes, markets en los alrededores, tambien el shopping Rio Sul como a 300 m, el desayuno es bueno, variedad de frutas, panificados, no hay muchas cosas dulces pero bien en general, de 6:30 a 10:30 el horario del mismo, reponen lo que se va consumiendo y los mosos retiran los cubiertos usados. La habitación es cómoda, limpieza del cuarto todos los días, hay caja de seguridad en la habitación. Agradable la terraza con piscina. Es un buen hotel, buena relación precio calidad, si se desea mas lujo hay opciones mas costosas.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 2 de noviembre de 2017

    9,2
    MUY AGRADABLE
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 5 noches

    EL WI-FI EN LA HABITACION ERA MUY MALO. SOLO A LA MAÑANA TEMPRANO PODIA CONECTARME BIEN. EL GIMNASIO ES DEMASIADO BÁSICO. PIENSO PODRIAN INCORPORAR ALGUNA MAQUINA Y ALGUNAS PESAS.

    SIEMPRE ME GUSTA DORMIR UN POCO LUEGO DE ALMORZAR, COSA QUE ES MUY DIFICIL HACER EN OTROS HOTELES DEBIDO AL RUIDO. AQUI NO TUVE NINGUN PROBLEMA CON ESO, YA QUE LAS HABITACIONES SON MUY TRANQUILAS. LA COMIDA Y SERVICIO EN EL RESTAURANT ES MUY BUENA. EL DESAYUNO PODRIA TENER UN POCO MÁS DE PRODUCTOS, PERO IGUAL TIENE UNA VARIEDAD ADECUADA. LA PISCINA ES DE BUEN TAMAÑO Y EL LUGAR DONDE ESTA ES MUY ADECUADO TAMBIEN.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 15 de octubre de 2017

    9,2
    Excelente para descansar.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Muchos servicios. Muy bien ubicado para familias . El espacio de la pileta es muy bueno. La playa está cerca y te prestan sombrillas y toallas para la playa sin costo adicional, hay q cargarlas hasta la playa, pero la sombrilla es muy liviana. Los botones del hotel nos ayudaron muchísimo. Está cerca del shopping río Sul, nosotros fuimos caminando de noche con menores y no hubo problemas. El túnel qué hay q atravesar está vigilado por policías las 24 horas. Internet gratis en todo el hotel. No es muy rápido pero funciona de maravilla. Está lejos de Ipanema. Pero con un Uber llegas enseguida. Cerca está la estación de subte cardeal arcoverde y de ahí podes ir a cualquier lado

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 31 de agosto de 2017

    10
    viaje a rio
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 5 noches

    era todo tal cual como se veia en fotos el personal nada que decir excelente personas gracias por todo hotel merlin copacabana infinitamente recomendado

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 19 de julio de 2017

    7,9
    Cumple su función
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 6 noches

    El desayuno era más bien básico; varias opciones de frutas y de bollos dulces de modesta calidad; pero pocas opciones de pan, jugos, leche, cafe o te.

    el hotel es antiguo y está ubicado en una zona antigua de copa cabana, pero muy central y a cuatro cuadras de la playa. Los taxis pasan frente al hotel, también la ciclovía y la Av. Copacabana esta cruzando la calle. El metro queda a cuatro cuadras. El wi fi funciona bastante bien, en comparación con otros hoteles que se comentaron por booking.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 22 de marzo de 2017

    5,4
    Anticuado.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 6 noches

    Siendo una pareja joven, nos resultó bastante anticuado. El hotel es viejo y tiene un aspecto de lujo del siglo pasado. Hay un olor a cigarrillo fuerte impregnado en las paredes y alfombras. Las habitaciones estándar son deprimentes: el olor, la decoración, los colores... por suerte pudimos lograr que nos mudaran a unas habitaciones prototipo que están testeando y son mucho más modernas. Espero que puedan remodelarlo y modernizar el servicio en general.

    La piscina y sauna están bien. Los precios del bar no son excesivos, pero el desayuno sale unos R$ 40 por día y si bien es variado (frutas, huevos revueltos tibios, panes, algunas tortas, etc) no es muy sabroso y todos los días hay prácticamente lo mismo y a las 10:30 te empiezan a echar (sumamente molesto!). Hay algunos lugares cerca donde se puede desayunar bárbaro. La ubicación está OK, sin dudas no es la zona más linda, pero está a unas 3 cuadras de la playa y a 2 cuadras del shopping.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 27 de febrero de 2017

    9,2
    Muy lindo hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada todos ambles y dispuestos ayudarte

    Hola pasamos una noche en el bote, fueron ambles y serbiciales, nos ayudaron con el problemal del internet y con el transporte al aeropuerto

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 1 de febrero de 2017

    10
    Este hotel tiene muy buena ubicación tanto de la playa como...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Este hotel tiene muy buena ubicación tanto de la playa como del shooping, un desayuno completo y muy rico, un restaurante con comida deliciosa (spagetti con camarones, lejos lo mejor), un buen trato( amables y alegres)

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 5 de enero de 2017

    8,8
    Buena experiencia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 9 noches

    Estuvimos en un cuarto doble, las camas eran chicas. El gimnasio sólo tiene máquinas de cardio, no tienen mancuernas ni máquina multifuncional.

    Personal amable, Internet funciona bien, limpio, muy bien ubicado, buen desayuno, el aire acondicionado funciona bien, la piscina y la terraza son buenas.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 27 de diciembre de 2016

    10
    Opción ideal en Copacabana
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 1 noche

    Todo me gustó.

    Para empezar, la ubicación del hotel es inmejorable: 3 cuadras de la playa, 500 m del shopping Rio Sul y 4 cuadras de la estación de subte Cardeal Arcoverde, más todas las líneas de bondi. La recepción en el hotel fue espléndida, el personal super amable y se nota que tienen una trayectoria y una historia en el hotel, ya que desempeñan su trabajo de manera profesional. Llegamos 2 hs antes del horario de entrada, sin embargo, entramos a la habitación sin ningún problema. Lo mismo en el check out: pudimos dejar todo nuestro equipaje guardado y tuvimos todas las instalaciones del hotel a disposición, así que pasamos toda la tarde en la pileta hasta irnos al aeropuerto. La frase del señor de recepción fue: “aunque no tengan más la habitación, ustedes siguen siendo nuestros huéspedes”. La pileta: las fotos no engañan, tienen una pileta espectacular y grande! Impecablemente limpia, mesas, sombrillas y reposeras muy cómodas, una ducha y una vista inmejorable, con mucha vegetación alrededor. Por supuesto hay toallas para la pile que son distintas de las de la playa. El desayuno: hermoso, con mucha variedad de frutas (aunque no había mango), varios tipos de panes, quesos, y fiambres, todas las mañanas había un dulce casero distinto, y 2 jugos, clásico de naranja y otro que iba cambiando. El café delicioso. Las habitaciones: limpieza 10 puntos, dos tipos de almohadas, detalle que para mí no es menor, las sábanas de muy buena calidad; el shampú y desenredante con un rico perfume, el agua perfecta todo el tiempo. Las habitaciones dobles standard con camas separadas son muy amplias. Tuve un problema con el cobro de un cheque (por una devolución) y los señores de la recepción no sólo me ayudaron a resolverlo sino que al día siguiente, me preguntaron acerca del asunto. Nunca me sentí tan cuidada en un hotel. Volvería sin lugar a dudas y lo recomiendo. No se lo pierdan.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 18 de diciembre de 2016

    10
    FABULOSO!!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    NADA

    Para empezar, la ubicación del hotel es inmejorable: 3 cuadras de la playa, 500 m del shopping Rio Sul y 4 cuadras de la estación de subte Cardeal Arcoverde, más todas las líneas de bondi. La recepción en el hotel fue espléndida, el personal super amable y se nota que tienen una trayectoria y una historia en el hotel, ya que desempeñan su trabajo de manera profesional. Llegamos 2 hs antes del horario de entrada, sin embargo, entramos a la habitación sin ningún problema. Lo mismo en el check out: pudimos dejar todo nuestro equipaje guardado y tuvimos todas las instalaciones del hotel a disposición, así que pasamos toda la tarde en la pileta hasta irnos al aeropuerto. La frase del señor de recepción fue: “aunque no tengan más la habitación, ustedes siguen siendo nuestros huéspedes”. La pileta: las fotos no engañan, tienen una pileta espectacular y grande! Impecablemente limpia, mesas, sombrillas y reposeras muy cómodas, una ducha y una vista inmejorable, con mucha vegetación alrededor. Por supuesto hay toallas para la pile que son distintas de las de la playa. El desayuno: hermoso, con mucha variedad de frutas (aunque no había mango), varios tipos de panes, quesos, y fiambres, todas las mañanas había un dulce casero distinto, y 2 jugos, clásico de naranja y otro que iba cambiando. El café delicioso. Las habitaciones: limpieza 10 puntos, dos tipos de almohadas, detalle que para mí no es menor, las sábanas de muy buena calidad; el shampoo y desenredante con un rico perfume, el agua perfecta todo el tiempo. Las habitaciones dobles standard con camas separadas son muy amplias. Tuve un problema con un cobro y devolución de un dinero en mi hospedaje anterior (un cheque que no podía cobrar) y los señores de la recepción no sólo me ayudaron a resolverlo sino que al día siguiente, me preguntaron acerca del asunto. Nunca me sentí tan cuidada en un hotel. Volvería sin lugar a dudas y lo recomiendo. No se lo pierdan.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 26 de octubre de 2016

    8,3
    La amabilidad del personal y también el tema de la limpieza...
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 5 noches

    Las conexiones a Internet son malas.... el servicio de Wifi en las habitaciones son fatales se cortan o se mueren totalmente....!!!

    La amabilidad del personal y también el tema de la limpieza de cuartos y en general es muy buena...!!!

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 22 de septiembre de 2018

    9,6
    Instalaciones limpias, lindo hotel, personal atento,...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nos apagaron las luces de la piscina 30 minutos antes del cierre oficial.

    Instalaciones limpias, lindo hotel, personal atento, desayuno variado.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 12 de septiembre de 2018

    10
    Lo Recomiendo
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Todo bien, no tengo queja.

    Que estaba cerca a la playa

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 17 de junio de 2018

    10
    Maravilloso
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No tienen balcón bueno ni vista a la playa

    Todo excelente ... feliz vuelvo al mismo hotel

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 18 de abril de 2018

    8,8
    Vacaciones en Río
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Faltó variedad en el desayuno

    Buena ubicación

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 3 de abril de 2018

    10
    Un excelente opción en Copacabana
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Prácticamente nada, está muy bien!

    Muy buen desayuno y ubicación

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 19 de marzo de 2018

    10
    Excelente alojamiento
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La internet es inestable

    La atención

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 17 de marzo de 2018

    10
    Muy recomendable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Excelente ubicación,el personal muy amable, desayuno contundente.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 3 de marzo de 2018

    10
    Ubicación ,comodidad,seguridad.
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Horarios de atencion bar para la piscina.

    Ubicación ,comodidad,seguridad.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 26 de febrero de 2018

    7,9
    amabilidad del personal
    • Grupo
    • Habitación Triple Estándar
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    limpieza de la habitacion.principalmente de los pisos.

    amabilidad del personal

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 20 de febrero de 2018

    8,8
    Relajado y disfrutar con familia y amigos
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    .....

    Excelente ubicación, el desayuno bueno y completo. El personal amable y siempre presto a ayudarte.... Totalmente recomendable. !!!

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 19 de febrero de 2018

    7,5
    Un buen lugar eres de copacabana
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La antigüedad de las instalaciones

    La cama muy cómoda

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 19 de febrero de 2018

    10
    Recomendable
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La cordialidad y excelente voluntad del personal Habitacion amplia con camas comodas

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 18 de febrero de 2018

    8,8
    Si
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Estándar
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La conexión a Internet y cable

    Si

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 17 de febrero de 2018

    8,3
    Maravilloso...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    Desayuno y ubicación

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 17 de febrero de 2018

    9,6
    Muy bueno.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La verdad no tengo ninguna queja. Todo excelente

    Muy bueno. Totalmente recomendable. Sin duda volvería.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 16 de febrero de 2018

    9,6
    Merlin ,el asombro
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Se puede mejorar el wifi

    Realmente no tengo objeción alguna ,muy bueno el desayuno , limpieza , atención del personal

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 15 de febrero de 2018

    5,0
    Una mala experiencia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación interna. Falta de decoracion

    La terraza muy buena

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 15 de febrero de 2018

    6,7
    Cordialidad
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    Limpieza ...no cambia sábanas

    Cordialidad

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 23 de enero de 2018

    10
    Estuve con mi pareja 13 noches. Lo super recomiendo. Es excelente en todo. Volveria sin dudarlo!¡
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 11 noches
    • Enviado por móvil

    Excelente las camas,la atención, la limpieza,el desayuno,la pileta. tv con smart. Buen aire acondicionado.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 12 de enero de 2018

    10
    El hotel en general era excelente 👌 la piscina, restsurant,...
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    El hotel en general era excelente 👌 la piscina, restsurant, desayuno, atención del personal todo muy bueno👌

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 7 de enero de 2018

    10
    Merlin hizo su magia
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Pao de queso

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 3 de enero de 2018

    9,2
    Muy comodo y bien entendido
    • Grupo
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Desayuno podría ser hasta mas tarde

    Muy amable el personal. Muy lindo y cómodo el hotel

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 2 de enero de 2018

    10
    Recomendable @ full
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    Todo

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 16 de diciembre de 2017

    9,6
    Excelente estadía en Río
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Nadie habla español

    Bien ubicado, muy cómodo y personal muy amable

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 24 de noviembre de 2017

    8,3
    Ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Artículos de aseo personal

    Ubicación

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 27 de octubre de 2017

    10
    Excelente hotel.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    Nada. todo bien. me gustó.

    Amabilidad Precio/Calidad Volvería a sus instalaciones.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 5 de septiembre de 2017

    10
    Todo
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    ,nada

    Todo

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 21 de julio de 2017

    4,2
    Habitaciones no corresponden a la imagen en internet.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Habitaciones no corresponden a la imagen en internet. La Tv se ve horrible, poca comodidad.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 18 de marzo de 2017

    10
    solo iria con excurciones,
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 3 noches

    la playa de copacabana realmente muy sucia, pierde todo su encanto.

    el hotel diez puntos, la inseguridad a la orden del dia.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 7 de marzo de 2017

    9,6
    La atencion del personal es excelente y el hotel es muy bueno
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Estándar
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La atencion del personal es excelente y el hotel es muy bueno

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 28 de febrero de 2017

    8,3
    Muy agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No tiene rampa en el ingreso

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 26 de febrero de 2017

    6,7
    La limpieza
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Algunos trabajadores que estaban en el mostrador no fueron amables( menos una persona mayor que atendía muy bien )

    La limpieza

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 29 de enero de 2017

    7,9
    La ubicación para Año Nuevo es genial!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación para Año Nuevo es genial!

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 7 de enero de 2017

    4,6
    Pro y contra de Merlin
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Hotel antiguo, desayuno mediocre lejos de un 4 estrellas

    linda piscina

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 29 de diciembre de 2016

    9,6
    Visita a Río
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches

    un poco la ubicación

    La atención del personal

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 2 de diciembre de 2016

    10
    La ubicación nos parece excelente.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La ubicación nos parece excelente. Y todos los servicios que se brindan son muy buenos

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 20 de noviembre de 2016

    10
    Excelente ubicación!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 6 noches

    todo estuvo bien

    Excelente ubicación! muy buena comida, y el personal muy atento, a pocas cuadras del centro comercial rio sul

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 1 de noviembre de 2016

    10
    El hotel excelente, funciona todo de 10 y el personal fue...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El hotel excelente, funciona todo de 10 y el personal fue muy amable. Paramos una noche en la suite y fue espectacular!

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Los siguientes comentarios tienen más de 24 meses. Ya no influyen en la nota del alojamiento, pero aún pueden serte útiles para elegir tu alojamiento ideal.

  • Escrito en 28 de abril de 2016

    10
    Desayuno genial, ubicación inmejorable, a 3 cuadras de la...
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola

    Nada. Solo que los conserjes te quieren enchufar sus taxis para ir al aeropuerto y yendo por tu cuenta tienen taxímetro y es más económico.

    Desayuno genial, ubicación inmejorable, a 3 cuadras de la playa y a 300 metros del shopping mas grande de río. Linda terraza y el personal 10 puntos.

  • Escrito en 16 de abril de 2016

    7,9
    Excelente desayuno y gran terraza con pileta para descansar.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Estuvimos en dos habitaciones por el mismo precio: la primera estaba muy buena, la segunda no tanto (era muy chica para nuestro gusto).

    Excelente desayuno y gran terraza con pileta para descansar.

  • Escrito en 4 de abril de 2016

    9,6
    Terraza muy amplia y comoda con pileta hasta las 11 de la...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Terraza muy amplia y comoda con pileta hasta las 11 de la noche , inclusive baño sauna. Muy cordiales en el trato , desayunos riquisimos y variados, muy abundantes .

  • Escrito en 3 de abril de 2016

    9,6
    Las habitaciones del frente son muy amplias y nos otorgaron...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Por marcar algo, no cuentan con servicio de sillas para la playa. Aunque en Río son muy pocos los hoteles que lo incorporan en la oferta a huéspedes. Para quienes les interesa, el sector "light" del desayuno se reduce a gelatinas y amplia oferta de frutas. Para personas con celiaquía, todos los días hay una torta sin TACC (bolo) en la mesa principal. Muy rica, por cierto.

    Las habitaciones del frente son muy amplias y nos otorgaron una con dos camas dobles!!! (éramos dos personas). Estábamos en el piso 11, por lo que llegar a la piscina nos quedaba muy cerca; sólo hay que subir una escalera. La piscina tiene una profundidad aproximada de 1.80m en su totalidad y permanece abierta desde las 7AM hasta las 10PM!!!! Es muy importante este dato ya que muchas veces se vuelve cansado de pasear o de la playa y tomar un baño en la piscina es reconfortante. Nutrido desayuno con un muy buen servicio, con muchas opciones dulces y saladas. Cafetería, té, café descafeinado, chocolate conleche, tortas, pasteles, jamón, queso, huevos revueltos, de todo y ganas. Si aprovechan el desayuno incluido, con fuerza, llegan a la noche sin apetito ó pueden saciarlo comiendo algún bocado en los lanchonettes de cada esquina. Todos esos bares a la calle tienen "promociones" de "salgado + refresco", que son como pizzas rellenas de jamón y queso con jugos, o también pueden ser gaseosas, dependiendo el bolsillo del consumidor; también hay otras oferta de comida a bajo precio como las famosas y deliciosas "coixinhas de frango", bocados empanados y fritos rellenos con pollo, típicamente brasileros. Antes de contratar el hotel había leído algunas críticas y todas señalaban que es un hotel antiguo. Que este punto no los desanime porque se perderán de estar en un gran hotel a un precio inmejorable a 3 cuadras de la avenida atlántica (Playa de Copacabana). Habitaciones MUY amplias. Otorgan toallas para la playa y sombrillas, de cortesía. El servicio de limpieza es muy bueno. Camas muy cómodas, con dos almohadas individuales por cada una. Cofres de seguridad. La ubicación, como marqué, es muy buena. Cruzando un tunel ubicado a pocos metros está el Shopping Rio, con amplia oferta comercial y gastronómica. Al estar en una zona de acceso a diversos puntos de la ciudad, hay muchas líneas de ómnibus que los acercan al hotel de regreso.

  • Escrito en 8 de marzo de 2016

    9,2
    Hotel amplio, comodo, se descansa muy bien.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Hotel amplio, comodo, se descansa muy bien. Excelente desayuno. Muy buena ubicación. Buena relacion calidad precio. Piscina grande y ambiente relajado. Sauna.

  • Escrito en 14 de febrero de 2016

    7,9
    A 300 metros de la playa de Copacabana, una zona segura, a...
    • Viaje de ocio
    • Grupo

    A 300 metros de la playa de Copacabana, una zona segura, a mi modo de ver. El hotel cuenta con unas buenas instalaciones y el personal de recepción muy atento. Cabría destacar que nuestro vuelo de salida era a la noche y que después de hacer el checkout obligatorio, nos permitieron darnos un baño y cambiar la ropa antes de ir al aeropuerto

  • Escrito en 10 de febrero de 2016

    6,7
    La atención, amabilidad del personal.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Poca variedad en su desayuno buffet, no tiene ventanas anti ruido y el aire acondicionado no enfriaba bien, habia que abrir ventanas, eso es super malo para un hotel de su categoria.

    La atención, amabilidad del personal.. La limpieza, muy bien.

  • Escrito en 1 de febrero de 2016

    7,1
    LA EXCELENTE PREDISPOSICIÓN DEL PERSONAL DEL HOTEL .
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    CREO QUE EL DESAYUNO DEBIERA SER MAS VARIADO, Y LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES UN POCO MEJOR.

    LA EXCELENTE PREDISPOSICIÓN DEL PERSONAL DEL HOTEL . LA AMPLITUD DE LA HABITACION.

  • Escrito en 27 de enero de 2016

    7,9
    Buena predisposición del personal, habitaciones amplias.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Las cortinas no generan oscuridad total por lo que desde muy temprano la luz se filtra a la habitación.

    Buena predisposición del personal, habitaciones amplias.

  • Escrito en 19 de enero de 2016

    8,3
    El desayuno muy completo y rico, la atención del personal...
    • Viaje de ocio
    • Grupo

    El aire acondicionado no admitía modificar la temperatura. Sólo apagar o prender y estaba muy frío. La puerta del baño tenía un diseño de tablas ente las cuales se podía ver hacia adentro y no permitía privacidad en el mismo.

    El desayuno muy completo y rico, la atención del personal muy correcta y la limpieza muy bien.

  • Escrito en 4 de enero de 2016

    6,7
    El edificio es agradable, aún siendo antiguo como la gran...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Nunca repusieron los artículos de aseo. Solamente los toallones fueron cambiados, si se los deja en el suelo como se indica. Los demás productos, no. Por lo cual, por ejemplo, tuvimos 2 jabones para una estadía de 3 días. Decepcionante!

    El edificio es agradable, aún siendo antiguo como la gran mayoría en Copacabana. El personal tiene gran predisposición a ayudar y no tienen inconvenientes para entender y hablar español.

  • Escrito en 14 de diciembre de 2015

    10
    me encantó el hotel, un servicio limpio y expedito, sus...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    no hay una mala experiencia... todo perfecto

    me encantó el hotel, un servicio limpio y expedito, sus funcionarios siempre atentos a ayudarnos, la piscina panoramica. 100 por ciento recomendable y para que decir el desayuno variado. me encantoooo

  • Escrito en 3 de diciembre de 2015

    8,3
    El hotel cumple, es comodo, esta muy bien ubicado.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    El aire acondicionado generaba algo de ruido en la noche, pero nada terrible. El resto ok.

    El hotel cumple, es comodo, esta muy bien ubicado. Cerca de la playa, del pan de azucar (vas caminando). La cama era comoda y el personal siempre dispuesto.

  • Escrito en 25 de noviembre de 2015

    10
    El trato del personal fue extraordinario, mucho escuche que...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    El trato del personal fue extraordinario, mucho escuche que en rio la atencion al publico no era buena pero el hotel Merlin me dio un trato mejor que un 5 estrellas

  • Escrito en 16 de noviembre de 2015

    8,8
    El hotel tiene excelente ubicación, con excelente...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    Malas experiencia no, pero si algunos detalles sobre todo si viaja con niños: - Los interruptores están a baja altura, por lo cual los niños juegan con facilidad con ellos - Falta un poco de seguridad con las ventas pues son de fácil acceso para niños - La televisión también esta muy al alcance de ellos. - No hay cafetera en las habitaciones. - Arquitectónicamente son raras, pues son largas y anchas. Pero insisto... son detalles NO malas experiencias

    El hotel tiene excelente ubicación, con excelente movilización tanto para el centro de Rio como para las demás playas. Si bien no es inmediato, no es lejano al metro (Arcoverde) aunque a la puerta del hotel pasan muchos omnibuses. Tiene un lobby adecuado con buena espera, y personal cordial

  • Escrito en 13 de noviembre de 2015

    10
    La ubicación es excelente, cerca de la playa, estación de...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    La ubicación es excelente, cerca de la playa, estación de metro y parada de autobus. los alrededores del hotel son muy tranquilos. El personal del hotel muy atentos y siempre dispuestos a ayudar, el bar muy bueno y el desayuno delicioso y abundante.

  • Escrito en 10 de noviembre de 2015

    10
    Muy buena atencion y servicio por parte del personal del...
    • Pareja

    Muy buena atencion y servicio por parte del personal del hotel. Excelente ubicación, a solo unas cuadras de la playa, excelente para llegar a la misma disfrutando de una caminata. Excelentes paisajes, las fotos publicadas son tal cual las vistas en vivo y en directo. Se come muy rico y variado y por buenos precios. 100% recomendable

  • Escrito en 9 de noviembre de 2015

    7,5
    La atención de todo el personal.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    Hay mucho ruido en las habitaciones que dan a la calle. Tambien el personal de limpieza empieza muy temprano y hacen mucho ruido corriendo muebles y golpeando paredes. A mi me tocó vecino de habitación muy molesto , gritando y hablando fuerte toda la noche, y se escucha todo a través de las paredes ?. Pero a pesar de eso todo muy ?

    La atención de todo el personal.

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