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Opiniones del Pestana São Paulo alojamiento de 4 estrellas

Rua Tutóia, 77, São Paulo, CEP 04007-000, Brasil

Nº 366 de 516 hoteles en São Paulo

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 667 opiniones de hotel

7,0

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    6,7

  • Confort

    6,8

  • Ubicación

    8

  • Instalaciones y servicios

    6,5

  • Personal

    7,3

  • Relación calidad - precio

    6,5

  • WiFi gratis

    6,9

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 26

  • Escrito en 20 de marzo de 2017

    5,8
    La ubicacion no era buena.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 4 noches

    La ubicacion no era buena. Consulte por un lugar para cenar y me recomendaron un bar terrible, despues de pensar por 10 minutos donde enviarme. Cuando llegue, pense que valdria la pena, y fue todo lo contrario, pero era tarde y no conocia la zona. Muy mal que el front no sepa donde enviar a los huespedes. La conexion wi-fi era malisima.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 22 de febrero de 2017

    8,8
    Las niñas de la recepción eran muy amables y hablaban...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las niñas de la recepción eran muy amables y hablaban portuñol por lo que nos entendimos sin problemas. Ubicado cerca del aeropuerto de Congonhas, 15 en Uber día sábado.

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 4 de enero de 2017

    8,3
    La cama es cómoda, el hotel necesita renovaciones.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    Me cobraron demás un impuesto que booking no incluye y está en letra minúscula

    La cama es cómoda, el hotel necesita renovaciones. El internet es lo mejor

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 28 de noviembre de 2016

    5,8
    Baño con pelos, piso sucio, sin libro de quejas y debí comprar mi propia plancha!
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    Baño con pelos, piso sucio, sin libro de quejas y debí comprar mi propia plancha! Cuando arribé al hotel el domingo 30 de octubre a las 1030 hs solicité una plancha pero no había ninguna disponible. El conserje quedó en buscarla, sin embargo al regresar de cenar a las 1130 hs tampoco había planchas. Ante mi insistencia el conserje me dijo que a las 0730 me enviarían una plancha (había explicado que a las 0900 hs tenía una reunión y necesitaba tener mi traje planchado). La plancha no apareció y a las 830 hs decidí ir a comprar una plancha. Finalmente llegue a mi compromiso con la ropa en condiciones con mi plancha nueva pero casi con dos horas de retraso. Por otra parte al bañarme note que la bañera tenía pelos y que el piso al costado de la cama estaba sucio. Solicité al conserje la limpieza del baño y del piso de mi habitación, pero la misma nunca fue realizada. Cuando fui a pedir el libro de quejas me dieron un papel cualquiera para escribir y solo después de volver a quejarme me dieron un mail de contacto general para quejarme. Por último el pasillo que conducía a la habitación estaba sucio, no lo habían limpiado desde hace mucho. Definitivamente no lo volvería a elegir.

    The location is good, very near to Paulista Avenue. La ubicación es buena, muy cerca de la Avenida Paulista

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 31 de julio de 2018

    7,1
    Desayuno bastante bueno, falto poder tostar el pan.
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Limpieza. Habitacion de dos camas, solicite con una.

    Desayuno bastante bueno, falto poder tostar el pan. Buena atencion del personal.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 23 de julio de 2018

    7,1
    Buen paso por Sao Paulo
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 16 noches
    • Enviado por móvil

    Muy cerradas las habitaciones

    Buen sector

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 28 de abril de 2018

    9,2
    Muy bien 👍
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Limpiar mejor el inodoro

    👍

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 1 de febrero de 2018

    9,6
    Bien ubicado
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Me parece que pueden hacer más en cuanto a la limpieza

    La amabilidad y el precio

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 8 de noviembre de 2016

    7,9
    Estadía por curso en Sao Paulo
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El desayuno riquísimo! El personal que atendía por la mañana en el bufet de lo más amable. La ubicación inmejorable.

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 26 de septiembre de 2016

    6,3
    Ideal para ir por trabajo
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches

    se nota que fue un muy buen hotel que esta muy desactualizado

    ubicación

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Los siguientes comentarios tienen más de 24 meses. Ya no influyen en la nota del alojamiento, pero aún pueden serte útiles para elegir tu alojamiento ideal.

  • Escrito en 13 de marzo de 2016

    4,2
    Pestana ya fue una gran cadena de hoteles.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola

    Pestana ya fue una gran cadena de hoteles. Hoy, en Río, San Pablo y Angra dos Reis, está en plena decadencia. Hoteles sin mantenimiento, poco confortables y que están muy lejos de lo que fueron en el pasado.

  • Escrito en 26 de noviembre de 2015

    4,2
    El servicio de Restaurante Cheff Meseros y Meitre...
    • Persona que viaja sola

    La Habitación 416 cuando llegue tenia telarañas viejas desde el bombillo hasta una de las esquinas del cuarto eran gruesas (Telarañas viejas) y se denotaba un desaseo en el cuarto lleno de polvo como si la habitación no se usara mas de un año. Ademas cuando destape la cama estaba lleno de pelos en las sabanas; llame a la recepción vino el botones y con la mano empezó a quitar la telaraña le mostré la cama y trajo tendidos para cambiar. Al otro día el chorro del agua en el baño de la habitación no salia casi llame y vivo mantenimiento aparentemente quedo bien me bañe y al salir del baño la habitación estaba completamente inundada llame y ahí como por arte de magia me cambiaron a una habitación mejor en el piso 12 la 1217 que cambio. Habían dicho que el Hotel estaba Full y no me podían dar otra habitación Muy mal servicio muy caro para lo que ofrecen No lo recomiendo

    El servicio de Restaurante Cheff Meseros y Meitre espectacular

  • Escrito en 23 de julio de 2015

    7,1
    La habitación confortable y amabilidad del personal de...
    • Pareja

    La ubicación del hotel. Pero esta a unos 500 metros de la Av. Paulista y a casi igual distancia del parque Ibirapuera.

    La habitación confortable y amabilidad del personal de recepción

  • Escrito en 13 de julio de 2015

    5,4
    la ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    el personal de recepcion no es muy agra dable,las habitaciones contratadas eran de calidad superior ,pero no tenian y nos dieron normales y luego no nos cambiaron de habitacion ,esta descuidado hay que pintar y arreglar detalles

    la ubicacion

  • Escrito en 7 de julio de 2015

    7,5
    el personal muy amable, buena cama, buena ducha
    • Persona que viaja sola

    habitaciones frias, gimnasio muy chico sin maquinas, la picina vacia, el buffet de medio dia ,pobre y muy caro La decoracion no tiene onda

    el personal muy amable, buena cama, buena ducha

  • Escrito en 24 de mayo de 2015

    5,8
    La ubicación
    • Viaje de negocios
    • Grupo

    Durante 3 días no me cambiaron las toallas, incluso llame e indique y no lo hicieron. Recién los dos últimos días me las cambiaron. Tampoco me gustó que se escuchaba muy fuerte el televisor de la habitación de al lado en altas horas de la noche.

    La ubicación

  • Escrito en 19 de febrero de 2015

    5,4
    la conexion del wi fi muy buena.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    el aire acondicionado estuvo terrible. todos los días de la estadía llamaba para q lo revisaran, pero no dieron resultados para que mejorara (se programo para que enfriara a 18° y nunca bajó de 24°.. Lo cual fue terrible para estos días de calor. Si bien está ubicado en una buena zona, céntrica..son 4 cuadras en subida fuerte para llegar a la Av principal (AvPaulista). El aseo estuvo regular, ya que las puertas de la ducha estaban manchadas y no todos los días se llevaron la basura (aunque los desperdicios eran sólo papeles y b o latas)

    la conexion del wi fi muy buena. La atención del personal también estuvo buena y fueron muy respetuosos aunque no extremadamente serviciales y costosos. El desayuno poco variado pero cumplía las expectativas para salir y arrancar el día

  • Escrito en 23 de mayo de 2016

    7,1
    ubicacion buena, buen desayuno
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola

    habitaciones frias, la calefaccion no funcionaba.

    ubicacion buena, buen desayuno

  • Escrito en 25 de noviembre de 2015

    10
    La atención cordial y educada del personal, la limpieza, la...
    • Grupo

    La atención cordial y educada del personal, la limpieza, la calidad y presentación de los alimentos.

  • Escrito en 3 de noviembre de 2015

    9,2
    Amabilidad del personal
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    Amabilidad del personal

  • Escrito en 7 de septiembre de 2015

    9,5
    El desayuno
    • Persona que viaja sola

    No cambian las sabanas

    El desayuno

  • Escrito en 7 de julio de 2015

    7,1
    Buen desayuno, habitación confortable
    • Persona que viaja sola

    la calefacción

    Buen desayuno, habitación confortable

  • Escrito en 5 de julio de 2015

    10
    El desayuno es muy variado y abundante.
    • Persona que viaja sola

    El desayuno es muy variado y abundante.

  • Escrito en 7 de abril de 2015

    9,2
    Desayuno excelente.
    • Grupo

    Que no cambiaran la toalla de la ducha y la dejaran estirada secando.

    Desayuno excelente.

  • Escrito en 16 de marzo de 2015

    6,3
    el confort de la cama y la habitación muy cómoda.
    • Viaje de negocios
    • Grupo

    el personal muy mal preparado, atento pero sin entrenamiento

    el confort de la cama y la habitación muy cómoda. El desayuno muy variado

  • Escrito en 28 de enero de 2015

    7,9
    Mucha amabilidad y disposición
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    Piscina fuera de servicio por mantención. Wifi no incluido en las habitaciones Parking cobrado aparte

    Mucha amabilidad y disposición

También hay 10 opiniones sin texto que se tienen en cuenta para la puntuación general.

Mostrando 1 - 26

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