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Commentaires sur l'établissement Royal Rio Palace Hotel 4 étoiles

Rua Duvivier, 82, Copacabana, Rio de Janeiro, CEP 22020-020, Brésil

#158 sur 402 hôtels à : Rio de Janeiro

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1371 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    10
    « Super hôtel avec très bon emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Super accueil et buffet du petit déjeuner hyper copieux Nous avons également dîner à l hôtel avec les différents buffets et tout était très bon ! Super rapport qualité prix

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    9,6
    « excellent hotel ... je recommande ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 7 nuits

    le bar près de la piscine , pas attirant , ne donne pas envie d'y boire un verre .

    La situation de l'hotel , proche du metro , de la plage , de superettes , de restaurants , magasins souvenirs. Un tres bon accueil ,le personnel toujours prêt a vous satisfaire . petit dejeuner super ! Tres bonne literie mais chambre un peu petite avec 3 lits simples , salle de bain /wc tres bien equipés

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    7,5
    « Personnel accueillant, bien situé, belle piscine, super... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème avec la salle de bain nous avons informé le personnel mais rien n’a été fait

    Personnel accueillant, bien situé, belle piscine, super petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 février 2018

    3,8
    « Hotel a oublié tres vite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Présidentielle avec Sauna et Jacuzzi (1 Lit Double)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Passage au petit déjeuné. Pas de place. Une foule prenant la queue pour y rentrer. Petit déjeuné payé Mais pas de possibilité de le prendre. Douche en tres mauvais etat. Sechoir de cheveux h.s. Très mauvais hôtel et expérience

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    6,7
    « Bien pour un passage à Rio mais vaut plus un trois étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très mal insonorise, chambre trop petite, ménage mal effectué, la vue depuis la chambre, le personnel qui nous renseigne mal sur la visite du Corcovado pour que l'on achète leur excursion, le sauna n'était pas propre.

    Le buffet du petit déjeuner, le personnel francophone, la situation, le toit terrasse, les cocktails servis au bar, le personnel aimable qui nous propose de garder les valises en consigne gratuitement.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 20 février 2018

    6,3
    « J’ai été déçue du rapport qualité prix mais il reste un hôtel correct pour Rio. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant ne nous a pas plu. Les chambres sont très mal insonorisées et nous étions réveillés tous les matins par nos voisins qui se levaient dans le couloir et fermaient leur porte. Les fenêtres sont très mal isolées. Une mauvaise odeur est constante au dernier étage où se trouve la piscine...

    Le petit déjeuner était très varié, le personnel adorable. Le ménage de chambre était correct. Le dernier étage est bien aménagé et agréable pour se poser et boire un verre.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 8 février 2018

    6,3
    « à peine correct mais vraiment incommodés par l'odeur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double
    • Séjour de 4 nuits

    chambre exigue, pas de bouilloire, peu de rangements, et surtout surtout une odeur irrespirable provenant de la salle de bains, même après un changement de chambre. atmosphère un peu étouffante,

    la situation géographique, le personnel, le petit déjeuner copieux et frais, le sauna

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    7,5
    « Pas content du tout mais ils ont fait le nécessaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard avec 2 lits simples
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jour de notre arrivée on nous placé dans une chambre très petite,avec un velux que donner sur une cour très brouyante on a rien dormi de la nuit J’avais réservé une chambre standard J’était classé dans un taudit

    Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2017

    5,0
    « En dehors de l’hotel Nous avons passer un séjour magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe avec 1 Lit Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre vol est arrivé à 22h30 le temps de récupérer les bagages et prendre un taxi , nous sommes arrivés à l’Hôtel passé minuit impossible de monté nous reposer il fallait réglé tout le séjour tout de suite ou pas de clé, nous n’avions pas encore fait de change résultat nous avons payer beaucoup plus que le prix sur Booking.com parceque l’hotel Pratique le change le plus bas, alors qu’il avait ma carte bancaire comme garantie.

    Situation géographique

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2017

    4,2
    « Piscine, petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel désagréable a part une personne à la réception sinon les autres pas du tout souriant en plus de sa ne voulais jamais t aider quand on demander des renseignements

    Piscine, petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    7,1
    « Hotel bien situé, tout à proximité restaurant plage bar commerce.... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y a une jolie piscine c'est juste dommage qu'elle soit tres froide! Cela mériterait un petit chauffage pour avoir une piscine à une température constante de 26 à 28°.

    Établissement conforme au descriptif, tres bon petit déjeuner, grande chambre spacieuse.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 août 2017

    7,9
    « Rio est une ville fantastique à voir toute l'année sauf en aout »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 2 nuits

    La pluie! attention au mois d'aout c'est l'hiver austral.

    la plage de Copacabana à proximité, on peut sortir de l’hôtel en tenue de plage. Métro à proximité . La piscine au 18 ème étage avec une salle de musculation bien équipée. le petit déjeuner buffet très complet. D'une manière générale le personnel est accomodant et serviable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    7,1
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Chambres vétustes et vieillotes - Piscine non chauffée

    - Son emplacement, idéal pour profiter de la plage de Copacabana et partir à la découverte de Rio (météo à proximité ) - Le buffet-dîner : bon rapport qualité/prix - Personnel disponible

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2017

    7,9
    « Bien sans plus pour un 4 ⭐️ »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sauna n est pas fonctionnel La wifi fi marche très mal dans les chambres Le bar n'est pas très cosy

    La piscine est magnifique. La chambre est spacieuse

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2017

    9,6
    « Très bon hôtel.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar de la piscine qui ferme trop tôt. La baignoire avec jacuzzi un peu vieillot qui marche très mal.

    L emplacement et la piscine La propreté le petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    4,6
    « A fuir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai trouvé que la propreté de la chambre laissait à désirer. (cafard, baignoire bouchée, traces sur les murs....) J'ai été vraiment choquée de voir des clients se balader torse nu dans l'établissement, de voir certains utiliser leur musique avec enceinte autour de la piscine. J'ai conscience que nous n'avons pas tous la même éducation mais il est totalement anormal qu'un établissement ne fixe pas des règles sur cela. Le personnel de l'accueil n'est pas aimable et est excessivement lent !!!!!!

    Le pain était chaud. Les fruits étaient bons. Le café était correct.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2017

    7,9
    « Un service parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certaines chambres mériteraient d'être rénovée (bain jaccuzzi un peu vieillot), mais le tout reste néanmoins correct.

    Nous avons eu un petit souci avec la climatisation qui avait condensé sur le sol carrelé de notre chambre. J ai glissé et me suis blessee au genou. Le manager a de suite prévu un taxi, pour nous emmener ds un hotipal , nous avons été pris en charge immédiatement par un orthopédiste parlant anglais. Au final, ce n'était pas trop grave . Tous les frais (taxi,hôpital,médicaments) ont été pris intégralement en charge par l'hôtel ! Petit déjeuner parfait ! Serviettes pour la plage distribuees à la réception.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2016

    9,2
    « Hôtel sérieux. Très bon rapport qualité /prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La situation géographique. Le métro tout proche, le petit déjeuner et surtout l'accueil à la réception avec Alexandre qui parle français et qui se plie non pas en 4 mais en 12 pour nous faire satisfaire.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2016

    8,3
    « l accueil : toujours souriants, parlant même un peu français. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    l accueil : toujours souriants, parlant même un peu français. extra agréables, ils nous ont permis d'utiliser la piscine de l'hotel après le check out en attendant notre vol. Second séjour dans cet hotel, très satisfaite.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2016

    7,9
    « Séjour très agréable, situation et petit dej au top ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 5 nuits

    La literie...les adultes sont rentrés avec un vilain mal de dos... La piscine pas chauffée...dommage car elle est agréable, même si pas très grande. Déco un peu vieillotte, mais les chambres sont fonctionnelles, et même avec vue sur la mer en se penchant un peu ;-)

    Le petit déjeuner en buffet est fantastique ! Le personnel à l'accueil fait tout son possible pour aider, nous avons aussi pu récupérer les chambres avant l'heure et les conserver deux heures de plus ! Très appréciable ! La super situation de l'hôtel, proche de tout !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2016

    6,3
    « Le rooftop avec piscine. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    2 cafards cockroaches retrouvés morts dans notre chambre à notre arrivée. Le personnel a été commerçant et nous a changés de chambre en surclassement mais clairement la confiance dans la propreté de nos affaires, quand on pose un pied par terre n'y était plus vraiment.

    Le rooftop avec piscine.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    5,0
    « Plutôt conforme aux attentes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort des lits, insonorisation à améliorer

    Le roof top

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2018

    5,4
    « Le petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre,et la piscine était pas propre

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 février 2018

    10
    « Restaurant parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard avec 2 lits simples
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La pluie torentielle sur Rio?

    Restaurant parfait

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 janvier 2018

    10
    « Le personnel très accueillant le petit dej au top la piscine... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux Standard avec 2 lits simples
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel très accueillant le petit dej au top la piscine sur le toit et la localisation le confort des chambres également je conseille vraiment

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    8,3
    « Bon petit déjeuner, Hotel bien placé. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe avec 1 Lit Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon petit déjeuner, Hotel bien placé.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 7 février 2017

    7,9
    « le bruit entre les chambres . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double
    • Séjour de 15 nuits

    le bruit entre les chambres ..tv

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    5,8
    « Le placement géographique de cette hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe avec Jacuzzi (2 Lits Doubles)
    • Séjour de 14 nuits

    La connection wifi, la salle de sport.

    Le placement géographique de cette hotel.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    5,4
    « Hôtel à éviter. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec 1 Lit Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit inconfortable, très mauvaise isolation sonore, nourriture bas de gamme, meubles en mauvais état.

    Situation géographique

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2016

    8,3
    « Le service à la clientèle »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wi-Fi accessible uniquement dans le lobby

    Le service à la clientèle

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2016

    8,8
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard (1 Lit Double + 1 Lit Simple)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de chaînes de TV françaises

    La disponibilité de la chambre le jour d'arrivée avant 14h 00 Le petit déjeuner La situation géographique

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2016

    9,6
    « TOUT est dit dans le nom de l'établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    TOUT

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2016

    9,6
    « Hôtel vivant et agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 1 Lit Double
    • Séjour de 7 nuits

    Ascenseur bruyant pour les chambres situées à proximité

    le petit déjeuner copieux et la situation de l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2016

    8,8
    « L'hôtel est idéalement situé, le personnel est... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'isolation phonique des chambres est malheureusement perfectible, on entend la télé de la chambre voisine qui est contre le mur de la tête de lit. Les matelas de la chambre commencent à manquer de moelleux.

    L'hôtel est idéalement situé, le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est parfait avec beaucoup de choix et à volonté. Un très bon hôtel malgré les quelques défauts.

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2016

    5,4
    « Situation géographique, proche de la plage, du métro, des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre standard sur booking, au 1er étage, très sombre, c'est l'angoisse, nous avons partagé la chambre avec 1 cafard. Nous avons changé de chambre, plus spacieuse, éclairée, propre, plus conforme au prix pour 1 4 étoiles. Malheureusement, pendant les 2 jours restant, la chambre n'a pas été nettoyée, obligé d'aller réclamer à l'acceuil. Asenceur très long!!! Piscine petite et peu de transat pour la capacité de l'hôtel. Pas digne d'un 4*.

    Situation géographique, proche de la plage, du métro, des bus, des restaurants. Le petit déjeuner, très copieux et bon.

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2016

    7,9
    « Lits super grand, buffet petit dejeuner très bon et garni et... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La vue depuis la piscine est sublime mais un peu petite. La climatisation est tres bruyante.

    Lits super grand, buffet petit dejeuner très bon et garni et personnel serviable.

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2016

    9,6
    « Hôtel top ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel top ! On y a passé 1 semaine , nous avons été surclassé sans rien demander ét sans frais supplémentaires . Piscine sur le toit propre , personnel très gentil et serviable . Hôtel à 2min de copacabana , a 2min du métro , des arrêts de bus un peu partout . L'hôtel est très bien situé . L'hôtel propose des excursions . Nous avons été très content de cet hôtel , ét les aprioris ou l Brésil est dangereux nous ne l'avons pas ressenti , il faut faire attention comme partout .. Nous avons toujours pris gopro+ appareil photo + portable à la plage et partout . On reviendra

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2016

    10
    « L emplacement proche de la plage de copacabana et du metro,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L emplacement proche de la plage de copacabana et du metro, la propreté, la grandeur de la chambre, le petit dej copieux et plein de fruits! Le personnel qui a repondu a toutes nos questions

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2016

    7,1
    « Le personnel très serviable et sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'odeur de la chambre en y rentrant. L'eau froide qui ne marchait pas en arrivant dans la chambre, nous avons dû descendre à la réception et le problème à rapidement été réglé.

    Le personnel très serviable et sympathique. Le buffet du petit déjeuner très complet malgré les jus de fruits un peu fades. Le standing des hôtels à Rio n'est tout de même pas le même qu'en France.

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2016

    5,0
    « Le petit-déjeuner était correct. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ayant opté pour la chambre avec bain à remous, nous avons été fort déçus par l'installation proposée qui était vétuste et dysfonctionnait. Un doux bruit de canalisation qui coulait en permanence a accompagné notre nuit. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Même si la chambre était grande, le prix payé n'était pas à la hauteur de la qualité attendue.

    Le petit-déjeuner était correct. L'hôtel est proche de la plage de Copacabana.

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2016

    10
    « Le personnel était adorable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    rien!......

    Le personnel était adorable. On a pu faire le check-in en avance ce qui était très appréciable quand on arrive de 11 heures de vol ! Très bien situé. Piscine sur le toit avec belle vue. Super buffet pour le petit déjeuner. Buffet du restaurant le soir bien fourni et bon.

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2016

    5,8
    « La salle de petit-déjeuner, on se croirait à la cantine. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de petit-déjeuner, on se croirait à la cantine. Les fenêtres ne donnent sur rien dans la chambre. Le bar nous a vendu des verres et 5 minutes après ils nous ont dit qu'ils fermaient alors qu'on avait à peine commencé nos verres!

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2016

    5,4
    « Le petit-déjeuner est bon et copieux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel est vieillot, les chambres sont mal insonorisées et la climatisation fait un boucan d'enfer, le ménage est fait succinctement. La piscine est ridiculeusement petite...

    Le petit-déjeuner est bon et copieux.

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2016

    4,2
    « le petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    hotel vieillissant, chambre et deco sans gout, tuyauteries salle de bain defaillantes, piscine petite et peu d'espace autour... rapport qualité prix bof! et dernier jour femme de menage bruyante parlant au telephone et avec sa collegue sans discretion

    le petit dejeuner

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2016

    7,9
    « Le buffet à volonté quand le petit dej est inclus. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La wifi qui ne fonctionne pas très bien. Pas de baignoire dans les chambres dites "luxe".Pas de peignoir ni de pantoufles dans les chambres

    Le buffet à volonté quand le petit dej est inclus.La salle internet avec 3 ordinateur mis a disposition gratuitement.Le personnel accueillant la piscine le fait qu'on puisse changer la monnaie directement à l'hotel.Le personnel qui nous renseigne et nous appelle un taxi si besoin

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2016

    8,3
    « Situation géographique top, près de la mer et du métro. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les portes qui claquent et que l'on entend du fait d'une isolation phonique insuffisante

    Situation géographique top, près de la mer et du métro. Petit déjeuner varié et piscine sur le toit très agréable. Sans oublier la gentillesse du personnel et la chambre confortable

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2016

    6,7
    « Le petit dejeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les odeurs de canalisation dans la chambre... horrible. (#1012) La proprete, l'entretien et l'accueil de la piscine. Les femmes de chambre tres bruyante et trop bavardes quand on voudrait faire une grasse matinee.

    Le petit dejeuner. La localisation. Le barman (24.02 a 20h), souriant et competent.

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2016

    7,1
    « Hôtel très bien situé, commerces à proximité, restauration... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Hôtel mal insonorisé donc bruyant, les chambres sont un peu vétustes mais la literie est confortable. La wifi n'est pas de très bonne qualité et peu variée d'une chambre à l'autre... Pas de chaînes françaises à la télé malgré TV5 monde annoncée...

    Hôtel très bien situé, commerces à proximité, restauration très abordable autour de l'hôtel, proche de la plage de Copacabana , piscine sur le toit très agréable avec une jolie vue; petit déjeuner copieux et très diversifié :fruits frais,viennoiserie, salé, sucré, très large choix, pour tous les goûts. Le mini frigo est très appréciable dans les chambres et le coffre fort très utile. Prêt de serviettes à la piscine très agréable.

  • Commentaire envoyé le 21 février 2016

    4,6
    « Il est pas loin de la plage de copacabana »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    on entend tous ce qui se passe a cote !! J ai pris une chambre avec un jacuzzi a eviter a tous prix car finalement on paye pour rien le jacuzzi date au moins des annees 60 et il ne marche pas.

    Il est pas loin de la plage de copacabana

  • Commentaire envoyé le 16 février 2016

    7,5
    « Bonne situation géographique de l hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le petit bémol est la terrasse avec piscine qui est trop petite compte tenu de la capacité de l hôtel.

    Bonne situation géographique de l hôtel. En plein centre ville. Chambre spacieuse et confortable Bon accueil, petit déjeuner excellent. Caipirinha au top.

  • Commentaire envoyé le 6 février 2016

    8,0
    « buffet du petit déjeuner et le bar à la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la nuit si vous rentrez tard avec votre femme le night Auditor pense que c'est une Carl girl....pas de tact, contrôle d'identité

    buffet du petit déjeuner et le bar à la piscine

  • Commentaire envoyé le 19 janvier 2016

    6,3
    « Proximité de la plage, emplacement et petit-déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre avec un bruit de climatisation très fort venant du bar de l'hôtel juste en dessous. Obligée de mettre des boules kies pour pouvoir dormir.

    Proximité de la plage, emplacement et petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2016

    7,1
    « La situation de l hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Bruyant (chambre à côté ascenseur 1801 à déconseiller) Toilettes souvent bouches Pas d'eau chaude dans une chambre

    La situation de l hôtel Le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    5,8
    « La proximité immédiate de Copacabana est très appréciable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel vieillissant, le lobby est un hall de gare, des bus déposent les touristes en masse toute la journée. La nourriture en room-service est juste correct. Le petit déjeuner ressemble plus à la cantine, trop trop trop de monde, bruyant... La nourriture est à peine correct, les jus de fruit en brique, coupés avec de l'eau et chaud... Nous avions une suite présidentielle, mais vieillissante, le ménage consiste juste à faire le lit, changer les serviettes et remettre une dosette de shampoing... Pas de nettoyage du sol pendant 1 semaine... Même une journée où personne n'est passé faire le ménage...

    La proximité immédiate de Copacabana est très appréciable. La piscine en roof top est agréable et la vue est très sympa. Dommage qu'il n'y ai que très peu de transat et de chaise. Nous avons posé nos affaires par terre entre 2 pots de fleurs

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2015

    6,3
    « - L'espace bien-être au 18ème avec une belle piscine,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    - La qualité des jus au petit déjeuner ... incroyable dans un hotel 4* d'avoir du sirop d'orange, melon dilué. Fruits peu savoureux. - Le diner : industriel, sans la moindre saveur... beaucoup de choix mais l'impression de ne manger que des produits surgelés bas de gamme. Nous nous sommes fait avoir par un prix abordable (60 R$) mais en vérité ne les vaut pas. - Le wifi tout simplement déplorable dans les chambres et parties communes. - Le personnel moyennement souriant.

    - L'espace bien-être au 18ème avec une belle piscine, salle de sport et sauna. - Les chambres en étage supérieur d'une belle superficie et moderne. - La situation géographique idéale entre plage de Copacabana et métro pour accéder en ville.

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2015

    5,0
    « La situation géographique au milieu de tout. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine est très sale et ne donne pas envie d'y plonger. La salle de sport est trop petite pour pouvoir bouger tranquillement.

    La situation géographique au milieu de tout. Le petit déjeuner comme il faut.

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2015

    7,9
    « La situation , la (petite) piscine sur le toit, la vue et le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le monde et le bruit ( pas dans les chambres.) de la rue et de la salle du petit déjeuner

    La situation , la (petite) piscine sur le toit, la vue et le rapport qualité prix. Idéal transit ou business .. Très propre et professionnel . Style chaîne américaine ..

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2015

    6,7
    « La terrasse  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le petit déjeuner L isolation phonique La décoration Le manque de chaleur des réceptionnistes

    La terrasse La salle de sport La grandeur des chambres La localisation

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2015

    7,1
    « Très grand hotel, personnel peu accueillant et disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le rapport qualité prix. Prix exessif pour les prestations de l'hotel. Copacabana tres peu anime des 18h (nous avons changer pour une poussada sur ipanema)

    Très grand hotel, personnel peu accueillant et disponible. Petit dejeune gigantesque buffet. Bonne situation sur copacabana.

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2015

    7,9
    « Piscine en réparation (maintenance programmée de longue date... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine en réparation (maintenance programmée de longue date mais non annoncée, sic!) lors de notre séjour sans aucun avertissement en amont lors de la réservation. Malgre mon encouragement a prévenir les clients sur le site internet, rien n'a été fait : pratique quelque peu inadmissible ! Sinon très bon hôtel : proprete, confort, rapport qualité prix très bien.

  • Commentaire envoyé le 28 août 2015

    7,1
    « personnel aimable toujours a disposition. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    bien loin des attentes d'un quatre étoiles si l'on est exigeant, peinture qui s'écaille ménage plus que sommaire avec quelques oublie . mais le plus décevant est encore le restaurant de l'hotel qui est malheureusement pas du tout à la hauteur des attentes, dommage. gros problèmes d'insonorisation surtout lorsque l'on tombe sur des voisins avec des enfants. on peut tout entendre des personnes dans le couloir ou dans leur chambre.

    personnel aimable toujours a disposition. hôtel bien situé. grand bâtiment spacieux avec beaucoup d'équipements tels que une belle piscine, une petite salle de sport, un sauna et une salle internet. déco moderne et sobre. beaucoup de choix au niveau du petit déjeuné avec plein de fruit frais.

  • Commentaire envoyé le 27 août 2015

    5,0
    « Beaucoup de bruit depuis la rue et egalement depuis les... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Beaucoup de bruit depuis la rue et egalement depuis les couloirs. Le frigidaire des annees 50 qui faisait un bruit epouvantable et impossible a debrancher. Mauvais acceuil, pas sympathique

  • Commentaire envoyé le 27 août 2015

    7,1
    « Le petit déjeuné  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    manque de propreté à notre arrivée mais c'était correct Le réseau wifi ne marche pas très bien

    Le petit déjeuné Le personnel très sympa et serviable pour tout aide ou renseignement L'emplacement de l'hôtel qui n'est pas loin de copacabana Un bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé le 24 août 2015

    9,6
    « Très bien situé, la plage à deux pas, une boutique de... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Malheureusement les murs sont un peu fin, du coup si dans la chambre d'à côté ils mettent le son un peu fort, ou rigole un peu trop fort on entend. Un peu embêtant aussi quand il est que 7h du mat et que les gens claquent les portes ou parlent/rigolent fort.

    Très bien situé, la plage à deux pas, une boutique de souvenirs au coins de rue, un petit super marché juste à côté, niquel. La piscine est super, avec une belle vue. Le personnel est très gentil. Le petit dèj au top.

  • Commentaire envoyé le 18 août 2015

    9,2
    « Le petit déjeuner est digne d'un 4* tout les produits... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Juste la chambre où j'étais les ascenseurs faisait du bruit tte la nuit et la journée du fait qu'ils étaient collé, mais rien du plus. C'était bien

    Le petit déjeuner est digne d'un 4* tout les produits sont faits maison. ça se ressent, je suis une connaisseuse du fait maison

  • Commentaire envoyé le 8 août 2015

    5,8
    « Espace piscine / gym agreable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel pas sympathique du tout Simple vitrage ds les chambres donc bruyant sur les etages bas Canalisations bouchees douches et eviers tout le sejour

    Espace piscine / gym agreable Petit dejeune varie et bon malgre une grande salle bruyante Tres bonne localisation Chambre propre

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2015

    5,8
    « Nous avions demandé lors du booking 1 mois plus tôt... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Nous avions demandé lors du booking 1 mois plus tôt d'avoir des chambres sur le même étage. Booking n'aurait pas transféré la demande selon la réception. La famille a ainsi été divisée sur 3 étages de distance. Nuisances sonores avec les chambres des voisins (conversations audibles etc...) Mobilier et sdb vétuste. Vue sinistre

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2015

    8,3
    « Hotel de bonne qualité offrant des chambres confortables et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les canalisations, le chauffage et la climatisation sont très bruyants. Le restaurant de l'hotel est trop cher.

    Hotel de bonne qualité offrant des chambres confortables et spacieuses.

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2015

    7,1
    « Bonne location sur Copacabana (à 1 minute à pieds de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Presque tout est congelé au petit déjeuné (sauf les fruits qui sont excellents) Atmosphère froide, sans charme particulier.

    Bonne location sur Copacabana (à 1 minute à pieds de la plage). Les chambres et l'hôtel sont corrects pour le prix (sur internet, pas celui affiché au desk front) mais ne vous trompé pas, il n'a de "Palace" que le nom. Proche de Pao de Acucar (accessible en bus public en 10 minutes) et 30 minutes en bus public pour le Corcovado.

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2015

    7,9
    « Hotel propre, agreable, bien situe, transport facile,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Robinetterie du lavabo bruyante,connexion wi fi difficile dans la chambre , des ordinateurs sont disponibles au rez de chaussee

    Hotel propre, agreable, bien situe, transport facile, supermarche proche Personnel gentil et efficace Tres bon petit dejeuner

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2015

    10
    « Très bien situé, plage et métro pour visiter les autres... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Très bien situé, plage et métro pour visiter les autres quartiers. Bons renseignements pratiques à l'accueil. chambre spacieuse et propre. confort et rapport qualité/ prix excellent.

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2015

    5,0
    « Le petit déjeuné  »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Canalisations très bruyantes Cloisons non isolées Bac de douche qui fuit Clim qui goutte dans la chambre Personnel très peu aimable

    Le petit déjeuné La piscine La situation géographique

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2015

    9,2
    « Le petit dejeuner est excellent  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bruits dans les couloirs et de la robinetterie (prévoir boules quies) Connexion wifi tres tres lente

    Le petit dejeuner est excellent Personnel très aimable Piscine et sauna sur le rooftop avec vue sur la ville propres et très agréables Très bonne situation

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2015

    7,1
    « La situation: proche plage, métro, bus  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Manque de confort autour de la piscine: transats,pas de service au bar alors qu'il y a un bar... Du bruit tôt dans les couloirs( dès 6h) Petit déjeuner dans une salle style réfectoire, produits variés mais de qualité très moyenne

    La situation: proche plage, métro, bus Taille de la chambre Vue de la piscine

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2015

    3,8
    « Personel antipathique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Je ne vous conseille vraiment pas cet établissement , non seulement votre carte de crédit sera débitée d'un montant supérieur à celui de la réservation ( impossible de se faire rembourser par l'établissement , ils disent de traiter avec le site booking)

    Personel antipathique

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