Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Royalty Copacabana Hotel 4 étoiles

Rua Tonelero, 154, Copacabana, Rio de Janeiro, CEP 22030-002, Brésil

#362 sur 399 hôtels à : Rio de Janeiro

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1400 commentaires sur l'hôtel

6,8

Répartition des notes

  • Propreté

    6,5

  • Confort

    6,4

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    6,2

  • Personnel

    7,1

  • Rapport qualité/prix

    6,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus- ouvre une boîte de dialogue
Laisser un avis

Résultats 1 – 21

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    2,5
    « La chambre était plus que sale ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était plus que sale ! Le personnel beaucoup beaucoup trop insistant ! Beaucoup trop de bruit ! Ils se permettent de vous appeler la nuits, vous speed pour sur vous finissiez votre repas pour partir, un des pires hôtels de Rio de Janeiro ! Belle façade mais le rapport qualiter prix et plus que rater ! Beau de l’extérieur horrible de l intérieur ! Je déconseille vivement !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    5,4
    « Déçu de cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    À notre arrivée toilette complètement délabrée( moisissures visible sur la cuvette), pas de safe box alors que nou l’avons payé et surtout attention quand ils vous proposent de s’occuper du taxi pour vous le prix est doublé voir triplé

    Localisation et roof top vue jungle

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    5,4
    « quand méme, malgrés un séjour écourté un bon séjour grace au personnel et a Copacabana magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    changer 3 fois de chambre afin d'en trouver une correcte. la 1iere pas de télé qui fonctionne. la 2ieme le coffre fort loué obsolète la 3ieme 2 petit lits au lieu d'un grand lit réservé,j'ai accepté par dépits. la propreté de la salle de bain limite. le climatiseur très vieux et bruyant Mon départ précipité de l’hôtel lundi 23 avril soit 24 h. a l'avance a cause de le gréve de Air France qui a annulé mon mon vol du mardi 24 avril 2018.Une journée en moins

    la gentillesse du personnel.le service.la disponibilité du responsable du personnel.le sourire des réceptionnistes.le petit déjeuner complet.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2018

    5,4
    « Ne vaut pas un 4 étoiles  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prestation insuffisante pour un 4 étoiles. Chambre très viellotte. Wifi très lent on capte mieux dans le couloir devant la chambre qu'à l'intérieur. Salle de bain a refaire entièrement car en mauvais état, moisissure, humidité,chasse d'eau deboitée limite cassée bouton difficile à appuyer, toilette usée, trous dans les murs de la salle de bain, pommeau de douche qui ne se retire pas, difficile de retirer correctement le sable sur les pieds. Très peu de savon, de gel douche et de papier toilette mis par les femmes de ménage malgré la demande. Quand on a 2 flacons (échantillon) de savons, Après le passage de la femme de ménage il n'en reste qu'un. Pareil pour le papier toilette un seul suffit pour elle. Dans la chambre presence d'un minibar (ou il n'y a rien dedans contrairement à d'autres 4 etoiles) mais ce qui m'a plutôt déranger c'est que du coup nous avions acheté des bouteilles d'eau qui ont été vidés par les femmes de ménage (constatation faite). Clim qui fait beaucoup de bruit encastrée a l'intérieur de la chambre avec un cadrant ouvert tout autour (pas de grille ou autre chose entre le mur et la clim, l'air passe mais ressort dehors, et quand il n'y a pas de clim nous entendons la circulation dehors. Fenêtres non isolées. On pouvait ouvrir seulement une fenêtre sur trois mais la poignée était cassée. Pas d'endroit pour étendre son maillot de bain. Nous voulions utilisé le coffre fort mais il était cassé. Nous l'avons signalé mais ils n'ont rien fait. Piscine petite et non nettoyé. Quelques transat. Petit déjeuner: non varié,Très peu de choix, machine à café,thé etc.. en panne dès le 2e jour et non réparé jusqu'à mon départ. Jus d'orange coupé a l'eau. Il n'y avait même pas de pâte à tartiner et 1 seul choix de céréale. Aussi il n'y a pas de distributeur dans l'hôtel pour retirer de l'argent et il n'accepte pas la carte bleu.

    Bien situé près de la plage, personnel sympathique, lit grand confortable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2018

    5,4
    « Hotel vieillissant et cher avec prestations de qualité inférieure à certains hôtels 3 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Devoir payer pour utiliser le coffre de la chambre Paiement en 2 fois (= frais bancaires doublés) Taxes élevées : 15% (ou frais de dossier Booking ?) Absence de prises de courant dans la chambre Pas de produits toilette sauf savonnette Eclairage pauvre dans la salle de bains La fenêtre ferme mal (bruit de la rue) Climatisation ancienne et bruyante Petit déjeuner peu fourni, ne correspond pas à un 4 étoiles Impossibilité d'obtenir une courte extension pour rester un peu au-delà de midi le jour de sortie

    Qualité du WiFi Emplacement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2017

    5,4
    « Hôtel à retirer du site Booking.com ne correspond pas au critère 4 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi, le petit déjeuner, la propreté des chambres, la climatisation trop bruyante, le délai d’attente pour avoir les chambres.

    La proximité de la plage, la grande terrasse sur le toit, et le personnel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2017

    7,9
    « Séjour charmant et très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 12 nuits

    L'insonorisation des chambres à revoir.

    Le personnel est vraiment très agréable et disponible pour toute demande. Le petit déjeuner est complet et très bon mais un peu répétitif pour les longs séjours. ( 15 jours pour nous) L'hôtel est situé à 300 m du poste 3 de la plage de Copacabana. Plein de commerces et restaurants à proximité. le métro à 5mn à pieds. Idéalement placé.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    8,3
    « Très bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas un vrai 4 étoiles

    A 3 block de la mer, personnel gentil, bon petit dej, piscine sur le toit, salle de sport, chambre confortable (clim, douche avec eau chaude)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2017

    3,3
    « Je recommande pas cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien !! L'hôtel n'est pas 4 étoile les chambres sont insalubre les prises sont à moitié arraché , des moisissures sur les mur cet hôtel peut dire qu'il est 2 étoiles mais jamais 4 !! Ont a attendu plus de 10 minutes devant la réception ils nous ont dis de ne pas partir que il fallait vérifier si tout était dans la chambre 🤔🤔 Cest inadmissible en 15ans de vacances et toujours rester dans des hôtels de 2 à 5 étoiles c la première fois que je voir un hôtel Comme ça et ont paye toujours part carte donc aucun souci !!! C'est un hôtel que je recommande pas du tout !! Il mérite une rénovation total car pour le moment il est un 2 étoiles et non un 4

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2017

    7,5
    « Tres bon emplacement, mais faible en commodité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Picine sale et tres petite Wifi tres faible dans les chambres Climatisation vieille et tres bruyante

    Tres bonne situation geographique, personnel sympathique, petit dejeune bien garnie et diversifie

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2018

    4,6
    « L'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté laisse à désirée (cafard..). Aucun équipements ne fonctionnent (lampe de chevet, coffre fort, prise électrique)

    L'emplacement

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2018

    9,6
    « Hotel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 19 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel bien situé près de la plage, chambre agréable, le personnel est très sympathique accueillant chaleureux et vous aide si vous avez un soucis

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    6,7
    « Agréable séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement ancien et parfois mal voir non entretenue

    Localisation, propreté et personnels

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2017

    10
    « Pa de musique a la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 13 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pa de musique a la piscine

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 août 2017

    10
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le menu du restaurant

    Emplacement et compétence et gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2017

    3,8
    « Frustrations pour ouffrir un séjour de reve »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La manutention négatif, le sauna , la duche ne avé pas l'eau chaude, lit est terrasse move états

    Le personnel c qui tien le hotel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 26 août 2015

    5,0
    « L'hotel est proche de la plage de copabana et du métro. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel n'est pas particulièrement agréable et serviable. L'hotel est vieillot et les odeurs d’égouts dans les couloirs sont désagréables. La piscine est petite mais suffisante mais la terrasse mériterait un coup de jeune (les planches en bois sont instables). Mérite 1 étoile tout au plus.

    L'hotel est proche de la plage de copabana et du métro. Petit déjeuner correct.

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2016

    7,9
    « L'emplacement idéal, à 2 blocs de la plage et à 100... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Salle de bains vieillotte

    L'emplacement idéal, à 2 blocs de la plage et à 100 mètres du métro.

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2016

    7,5
    « bonne literie ,situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    revoir la climatisation bruyante ,le personnel parle très peu anglais

    bonne literie ,situation géographique

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2016

    5,0
    « Le hall d'entrée très bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La chambre est vraiment à relooker et les sanitaires vétustes

    Le hall d'entrée très bien

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2016

    5,8
    « La situation geographique est parfaite »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Climatisation defectueuse qui ne raffraichit absolument pas la chambre

    La situation geographique est parfaite

8 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 – 21

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :

gogbrazil