O atendente na hora de fazer o check out não entendeu a fatura de maneira correta e cobrou o dobro do valor. Eu sei que foi um erro bobo, mas acarretaria em uma cobrança injusta. Também poderia ter tomadas próximas a cama.

Do café da manhã, da limpeza e da hidromassagem, das toalhas para levar a praia, do atendimento dos funcionários.

Hospedou-se em abril de 2024

Tudo perfeito

Hospedou-se em abril de 2024

Tudo, o hotel é excelente em todos os aspectos. Localização, cordialidade dos colaboradores, café da manhã, limpeza e principalmente na recepção. Com certeza iremos voltar o mais breve possível.

Hospedou-se em março de 2024

Não teve nada que a gente não tenham gostado.

Equipe toda muito prestativa e atenciosa. Viajamos com trigêmeos de 1a8m e a receptividade e disponibilidade dos funcionários foi essencial para tornar nossa viagem agradável e prazerosa. Entraram em contato 1 dia antes da nossa chegada perguntando sobre todas as nossas necessidades com as crianças (alimentação, banho, mamadeiras, brinquedos etc) e como queríamos que preparassem o quarto (disposição das camas/berço). Durante a estadia, Nice (uma das gerentes) se ofereceu pessoalmente para nós ajudar a levar as crianças até a praia (que é bem próxima ao hotel) e organizou com os meninos que ficam no ponto de apoio a logística para o nosso retorno. O ponto de apoio do hotel na praia por sinal é maravilhoso! Fizemos todas as refeições das crianças (café da manhã, almoço e jantar) no Serena e novamente, a equipe estava toda sempre muito receptiva e preparada para nós receber. Ah, para quem vai viajar com crianças como nós o hotel tbm tem uma área kids a céu aberto (parquinho) e outra coberta com brinquedos p/ bebês que atendeu muito bem nossas necessidades.. Enfim, nos amamos e voltaremos outras vezes sem dúvidas.

Hospedou-se em março de 2024

Alguns pequenos reparos e manutenção poderiam ser feitos mas são detalhes

Quarto amplo e amenidades de ótima qualidade

Hospedou-se em março de 2024

Gostamos de tudo! O lugar é lindo, o paisagismo é belo, a piscina é deliciosa e ainda fomos premiados com música ao vivo no final da tarde de sábado. Tudo o perfeito!

Hospedou-se em março de 2024

A piscina poderia ser um pouco maior. A comida e bebida são relativamente caros.

Ótima localização na praia de Geribá, equipe muito simpática e atenciosa, quarto e roupas de cama limpos, café da manhã não tão variado como em outros hotéis, mas ainda assim muito bom. A piscina é pequena mas bem limpa e funcional, especialmente pra quem tem crianças pequenas.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Não tenho nada a reclamar.

Recepção, piscina, restaurante, acomodações, localização.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Atmosfera do ambiente , café da manhã maravilhosa .

O hotel tem uma cultura de empresa muito forte . Você se sente especial desde o checkin até o checkout

Hospedou-se em janeiro de 2024

Banheiro fechado sem ventilação natural, com isso, ficava muito úmido e Box fechado parcialmente, molhava todo o piso do banheiro.

Excelente custo benefício, muito bem localizado, limpo, confortável e café da manhã delicioso.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Banheiro pequeno

Quarto que comporta bem 3 pessoas

Hospedou-se em janeiro de 2024

Claridade dos quartos , pouco blackout, então dificulta dormir até mais tarde

Limpeza , conforto , educação dos funcionários , comida maravilhosa

Hospedou-se em janeiro de 2024

Quarto apertado, algumas manutenções necessárias ( saboneteira do chuveiro estava quebrada); banheiro sem ventilação. A cama do hóspede extra muito pequena e desconfortável. Na verdade é um sofá e não um sofá cama.

O espaço, piscina aquecida, café da manhã, serviço, localização

Hospedou-se em janeiro de 2024

Tudo foi 100% Talvez se.o estacionamento do lado da pousada fosse um pouco maior seria 1000% . Usei muito o estacionamento adicional que também era 100%.

Excelente atendimento. A varanda do quarto é especial.

Hospedou-se em janeiro de 2024

- Achei as instalações do quarto antigas e com necessidade de reforma. O que mais me incomodou foi a claridade assim que o dia nasce, pois a cortina não é bem pequena e a luz vaza pelas laterais. Além disso, nossa acomodação tinha uma porta para outro quarto, sendo a acústica ruim. Como viajamos com uma criança de 2 anos, em alguns momentos pode ter atrapalhado o outro hóspede já que crianças costumam falar alto, cantar. Ainda que tenhamos contido ela, acho que atrapalha privacidade ao lado e a nossa em ter que controlar uma criança. Do resto tudo ok. - O espaço kids tem apenas mesas, e no armário poderia ter alguns jogos ou brinquedos.

A localização é ótima e a poucos passos da praia de Geribá. Há barraca e cadeiras disponíveis aos hóspedes, além de toalhas de banho. A piscina é aquecida e maravilhosa! Nossa filha amou e brincou muito. Café da manhã bom e funcionários solícitos. Custo benefício só saiu bom pois pegamos um valor ótimo pelo Booking.

Hospedou-se em novembro de 2023

Manutenção do quarto. Antigo.

Localização, piscina, serviço de bar

Hospedou-se em dezembro de 2023

A piscina poderia estar mais limpa

Bem perto da praia

Hospedou-se em dezembro de 2023

O valor da diária para o nivel da acomodação esta muito alto. Custo-benefício baixo. Tivemos um contratempo com nossos pertences na arrumação. Fomos muito bem atendidos pela gerente que deu todo suporte no dia da saída. Mas no dia do contratempo pouco suporte do staff.

Café da manhã bom, variedade boa. Area de lazer boa com otima piscina. Boa localização em Geribá.

Hospedou-se em novembro de 2023

TODO! Excelente lugar para ir a descansar! El wifi es excelente en todo el predio, lo recomiendo, y volvería!

Hospedou-se em dezembro de 2023

Nada.

O hotel é um sossego. Perto da praia.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Faltou suportes para toalhas no quarto , café da manhã poderia ser mais cedo , por causa dos horários dos passeios você acaba saindo sem tomar café,

Localização, funcionários, café da manhã, piscina com aquecimento

Hospedou-se em dezembro de 2023

Gostei de tudo.

Eu amei tudo!!! 💕 Já quero voltar!😍

Hospedou-se em novembro de 2023

Gostei de tudo, não há nenhum ponto negativo

Gostei muito da piscina climatizada, do espaço e conforto do quarto que contava com uma jacuzzi própria, localização bem próxima a praia e ótimo atendimento dos funcionários

Hospedou-se em novembro de 2023

Piscina aquecida. Funcionários nota 10! Pousada muito bonita e bem cuidada!

Hospedou-se em dezembro de 2023