O chek in...foi demorado...confuso...Já tinha feito a pré entrada pelo aplicativo, e na hora não tinha nada no sistema. Já estive no hotel 3 a 4 vezes...e todos os meus dados tinham sumido...tivemos de refazer tudo novamente...Recepcionista meio que perdida em todos os processos. Poderiam trocar o almoço pelo jantar...já reclamei isso várias vezes...Tomamos o café tarde...e descemos para as piscinas...e logo temos de subir para almoçar...O interessante é temos o dia livre para ficar nas piscinas...comer algumas porções...tomar umas cervejas na piscina...e só no final do dia, subir, tomar um banho e jantar...Vários hospedes comentaram que seria muito melhor desta forma....

Como sempre é um local paradisíaco. Tudo muito bem cuidado, uma experiência única. As piscinas realmente é o ponto forte do hotel...o Parque das Fontes é um verdadeiro sonho...vale muito a pena conhecer. Desta vez, comparado com as ultimas, deu para perceber uma melhoria incrível nos apartamentos...no atendimento...no cuidado com os clientes...Melhorou uns 15 a 20 %.. Parabéns.

Hospedou-se em abril de 2024

Falta de informação sobre o lugar escrita no quarto. Tem gente que vai para esse lugar para se desconectar e não procurar essa informação online

Funcionários extremamente cordiais e solícitos.

Hospedou-se em abril de 2024

O jantar, no restaurante pequi, almoço que era incluso era muito bom, melhor que a comida que tínhamos que pagar rs

Quarto muito bom, espaçoso, limpos e novos, cama muito boa, travesseiro bom Limpeza ótima

Hospedou-se em abril de 2024

O preço da diária é um pouco elevado, mesmo considerando a meia pensão e o acesso privilegiado aos parques. Os horários de almoço (até às 15 hs, muito próximo ao de checkin) e o de checkout (10 hs, com tolerância de meia hora) poderiam ser mais tarde.

O café da manhã e o almoço inclusos são muito bons, as instalações são ótimas. A localização dentro do complexo é excelente, com uma entrada em frente ao hot park e próximo ao parque das fontes, que é ótimo à noite. Fácil estacionamento.

Hospedou-se em abril de 2024

Houve uma troca do chefe do restaurante Pequi. O cardápio atual está muito básico. As opções de sobremesa ficaram muito a desejar. Estivemos em abril/22 e o cardápio era incrível. Acho que poderiam reavaliar.

Tudo. O que eu mais amo é o contato com a natureza maravilhosa que tem no redor. As araras todos os dias dão um show a parte.

Hospedou-se em abril de 2024

Horário do checkout 10:00 poderia ser as 12:00

De todo o complexo, hote,l instalações , piscinas

Hospedou-se em abril de 2024

Não achei o almoço saboroso. O banheiro é pequeno e o chuveiro com jato fraco, uns buracos estavam entupidos.

Localização muito boa. Café da manhã diverso e gostoso. Atendimento muito bom, em especial do Seu Pedro e do Seu José, impecáveis. Quarto grande. Passei mal e fui ao ambulatório, fui muito bem atendida.

Hospedou-se em março de 2024

tudo caro

De toda a estrutura.

Hospedou-se em março de 2024

Fila de espera para tomar café e almoçar. Embora não espere muito, mesmo tentando horários alternativos, houve fila.

Localização, receptividade dos funcionários, limpeza, informações disponíveis, quarto confortável.

Hospedou-se em março de 2024

Super lotação do hotpark.

Estava tudo ótimo. A única ressalva é com relação a super lotação do hotpark. Será que não esta na hora de repensar sobre o cancelamento do day use? Porque só os hóspedes dos hotéis ja esta lotando o parque.

Hospedou-se em março de 2024

Eu amei tudo, os funcionários sempre dispostos e prestativos, o almoço e café da manhã sensacional. Uma experiência única.

Hospedou-se em março de 2024

A natureza é exuberante. A estrutura é maravilhosa. O ambiente da praia é perfeito.

Hospedou-se em março de 2024

Precisa melhor o sistema de berço (antigo e que oferece risco ao bebê por não ter proteção) e o room service (algumas vezes os pedidos vieram errados).

Confortável, hotel bem localizado dentro do complexo, cortesia dos funcionários…

Hospedou-se em março de 2024

Do Almoço

Da cama e do café da manhã

Hospedou-se em janeiro de 2024

Hotel maravilhoso Ótima acomodação e conforto As refeições de café da manhã e almoço, sem palavras.... sensacional

Hospedou-se em janeiro de 2024

Preço alto.

Localização dentro do resort. Também por ser um hotel pequeno, de modo que o quarto fica próximo do restaurante e das piscinas.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Tive problemas com Fotógrafo que tirou fotos de minha esposa sem autorização. Relatei o problema detalhadamente ao Hotel Turismo, onde me hospedei, o qual ficou de tomar as medidas cabíveis.

Hospedou-se em janeiro de 2024

O hotel possuia funcionarios na porta do restaurante incomodando muito para fazer parte do clube da empresa. Isso foi extremamente irritante para quem está de férias e quer relaxar.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Nada

Tudo

Hospedou-se em dezembro de 2023

A insistência de parte de funcionários do hotel para assistir uma palestra e contratar um plano de férias, preço das bebidas bastante salgado e horário de check out terrível (10h da manhã).

O hotel é meia pensão. Então o café e o almoço já estavam inclusos. Ambos tem boa diversidade e são bem preparados. A limpeza e manutenção do hotel são ótimas tb. Tudo muito bem cuidado. O Hot Park, que o Hotel dá acesso gratuito gratuito, é muito bom. Muita opção de lazer, tanto para adulto quanto para crianças. O quadro de funcionários também é excelente. Deixo registrado aqui o Aguinaldo e o Ney, ambos do restaurante. Mas destaco, de modo muito especial, a Denise, anfitriã, que nos prestou todo o apoio no complexo, principalmente em uma dificuldade em função de problema de saúde de nossa filha. Ela fez toda a diferença na nossa estada no hotel. Muito grato.

Hospedou-se em dezembro de 2023

De não ter banheiro disponível na pizzaria. No dia estava chovendo, e meu filho estava com vontade de ir mo banheiro, e tivemos que esperar a chuva passar pra irmos ao banheiro do outro restaurante.

Hospedou-se em outubro de 2023

Hotel turismo não tem piscina para adulto. Sala Kids muito simples. Parque das fontes muito tumultuado. Som muito alto incomoda e tira a paz. Perigo de animais peçonhentos. Valor muito alto de bebidas e aventuras. Hot Park com som muito alto.

Das águas quentes, parte da estrutura e atendimento espetacular. Funcionários muito educados. Limpeza.

Hospedou-se em novembro de 2023

Tudo perfeito

Hospedou-se em novembro de 2023

De não ter nenhuma piscina com água fria.

Do parque das fontes.

Hospedou-se em novembro de 2023