Av. das Hortênsias, 2989, Gramado, CEP 97650-000, Brasil
66º de 121 hotéis em Gramado
Escolha dos hóspedesCom base em 1534 avaliações do hotel
9,0Limpeza
9,1
Conforto
8,9
Localização
8,8
Comodidades
8,7
Funcionários
9,5
Custo-benefício
8,9
WiFi gratuito
8,1
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogoAvaliou em: 22 de abril de 2024
Ricardo
BrasilTamanho do quarto, limpeza, silêncio, organização, cordialidade dos funcionários
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 22 de abril de 2024
Rogério
BrasilTive pouco tempo pra aproveitar mais
Tudo
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 22 de abril de 2024
Mateus
BrasilÓtimo hotel recomendo excelente estadia!!
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 20 de abril de 2024
Daniel
BrasilOs quatros são muito confortáveis e bem espaçoso, lugar bem tranquilo e sossegado
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 20 de abril de 2024
Odival
BrasilAtendimento da recepção, do pessoal da limpeza e do café foram extremamente maravilhoso, muito bem educados e cordiais. Acomodação dos quartos é bem aconchegante, o chuveiro funciona muito bem e com uma ducha bem forte, sinal da internet funciona muito bem. O café da manhã é bem gostoso e variado além de ser muito bonito o local que é serviço o café da manhã. Estão de parabéns e quando voltar a cidade certamente irei me hospedar e indicar amigos e familiares.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 19 de abril de 2024
Lima
BrasilTudo ótimo
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 19 de abril de 2024
Hauschildt
BrasilTudo perfeito, a recepção ótima atendimento de todos os funcionários muito bom,café da manhã maravilhoso
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 17 de abril de 2024
Marcia
BrasilChuva
Tudo estava lindo.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 17 de abril de 2024
Amanda
BrasilCheiro de mofo e a cama de solteiro era improvisada e desconfortável
Otima localizacao
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 16 de abril de 2024
Cristina
BrasilA equipe poderia ser mais simpática.
Café da manhã excelente.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 16 de abril de 2024
Bianca
BrasilBanheiro muito pequeno para um quarto quádruplo, o ralo do box não estava esgotando direito a água.
Atendimento muito atencioso e cordial, excelente. Ótimo custo-benefício, ótimo café da manhã, ótima limpeza do quarto e localização muito próxima e de fácil acesso ao centro e ao Serra Park.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 16 de abril de 2024
Diogo
BrasilTudo muito bom
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 15 de abril de 2024
Rodrigo
BrasilHotel super aconchegante, com um atendimento maravilhoso. Super indico
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 12 de abril de 2024
Washington
BrasilCamas e cobertas muito confortáveis. Hotel sempre limpinho. Café da manhã excelente.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 12 de abril de 2024
Janaina
Brasiltravesseiro alto
Cafe da manhã atendeu as espectativas. O quarto bem confortável, so deixo uma sugestão de travesseiros mais baixos
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 11 de abril de 2024
Camila
BrasilNão temos nada a reclamar.
Nós gostamos muito do hotel gostamos das acomodações o quarto impecável, limpo, café da manhã maravilhoso delicioso tudo novinho, enfim só temos a agradecer nosso passeio saiu tudo como esperado e descansar em um local agradável é importantissimo.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 10 de abril de 2024
Libna
BrasilBanheiro
Da localização
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 10 de abril de 2024
Cavalcante
BrasilA educação e simpatia dos funcionários.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 8 de abril de 2024
Heloisa
BrasilCheiro de mofo e de esgoto no quarto. Cama de conforto mediano.
Cordialidade dos funcionários
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 8 de abril de 2024
Dani
BrasilOnde ficamos tinha um pouco de barulho e o colchão poderia ser um pouco mais macio ,mas de resto tudo certo
Com certeza valeu o custo benefício, indicaria sem dúvidas Limpeza,café da manhã instalação muito bom
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 7 de abril de 2024
Silvia
BrasilNão foi que não gostamos do café da manhã , mas deixamos aqui umas críticas para melhorias para chegar nos 100%. Ficamos 04 dias e os 4 dias foram servidos as mesmas coisas no café da manhã. Teve um dia que o suco de laranja acabou era umas 08:30 e não repuseram. Falta de logística de quem programa o café. Sentir falta de bolos sem coberturas, bolo simples mesmo que todo hotel tem. Tipo de cenoura, laranja, fubá, etc. E colocavam inúmeros pães ao invés de colocarem outras coisas. Tirando isso não há nada de reclamações.
Gostamos de tudo Principalmente da recepção calorosa dos funcionários, com destaque da Carla. Super simpática, bem humorada e pronta a nos ajudar.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 7 de abril de 2024
Janice
BrasilPreço
Tudo
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 7 de abril de 2024
Elisete
BrasilCafe da manha
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 6 de abril de 2024
Izabel
BrasilRecomendo muito. Ótimo atendimento dos funcionários, boas instalações, quarto grande, cama confortável e chuveiro muito bom. Café da manhã aprovado. Estacionamento gratuito no local. Boa localização, apenas 10 min a pé até o centro.
Hospedou-se em abril de 2024
Horley, Reino Unido
Lakewood, EUA
Tordesilhas, Espanha
Rotorua, Nova Zelândia
Dinant, Bélgica
Roermond, Países Baixos
Coffs Harbour, Austrália
Porto de Galinhas, Brasil
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo