115 Rue Sainte-Anne, G1R 3X6 Québec, Canada
#52 sur 103 hôtels à : Québec
Préférence des clientsBasée sur 439 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,5
Confort
8,6
Situation géographique
9,4
Équipements
8,0
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
7,9
Connexion Wi-Fi gratuite
9,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 25 avril 2024
Manon
CanadaL'emplacement est parfait et c'est tranquille. Bon accueil et très propre!
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Benoit
CanadaJ'avais demandé chambre avec une belle vue et ce qu'on a obtenu était la vue du mur de briques du bâtiment voisin?
Emplacement près de tout dans le Vieux Québec, on peut laisser le véhicule au stationnement (Honoré-Mercier $20. X jours) ( on ne pouvait pas au stationnement de l'hôtel, Ford F-150 trop haut ) et aller partout à pieds, rue St-Jean, etc...
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Sarah
FranceLa toilette faisait souvent du bruit à chaque fois que quelqu'un dans une autre chambre tirait la chasse d'eau. L'isolation n'est pas bonne car on entendait les personnes parler dans les autres chambres même si elles ne parlaient pas très fort. Il serait pratique d'avoir plus qu'un crochet pour mettre les serviettes et essuie-main dans la salle de bains. Il n'est vraiment pas facile de se stationner dans le stationnement numéro 8 qui nous a été attribué.
L'emplacement était très pratique. Le déjeuner était convenable pour le prix. La chambre était d'une bonne taille. Il est plaisant de pouvoir prendre un café ou boisson chaude gratuite toute la journée.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Jessica
CanadaAssez dispendieux pour la qualité.
L’emplacement, le lit très confortable.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 28 mars 2024
Jeanne
CanadaTrès bien situé Demande spéciale réalisée
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 23 mars 2024
Porlier
CanadaLe confort des lits
Le service en général. La machine espresso c’est génial.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Valérie
CanadaPour la période estivale, y a -til une terrasse ou un espace à l'extérieur? Stationnement n'accueille pas les pick up.
Personnel super! Espaces publics au RDC.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Nath
CanadaManque un peu d'insonorisation
Bonne localisation Propre et confortable
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Louis-philippe
CanadaLe stationnement est un des points de désenchantement. Nous n'avions pas pris le stationnement que l'hôtel propose. Aussi, nous avons dû trouver un espace aux alentours. Le problème, et j'imagine que ce n'est pas la faute de l'hôtel, c'est que tous ces espaces sont payants. Comme le maximum est de deux heures, il faut continuellement retourner à la voiture, ajouter de l'argent au parcmètre... Un peu désagréable comme exercice quand on visite le quartier et qu'on doive arrêter tout ça pour aller remettre ce qu'il faut pour avoir la permission de garer encore deux heures.
Le personnel accueillant, la proximité des points d'intérêt. Il est facile d'aller prendre une marche et admirer l'architecture unique du vieux Québec. De plus, les restos à proximité sont très intéressants.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 8 mars 2024
Genevieve
CanadaMentionné possibilité de stationnement mais tout était réservé, mais quand j’avais appelé ils disaient impossible de réserver
L’emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Marc
CanadaMachine à café defectueuse dans la chambre et celle dans l'entrée difficile de l'utiliser.
L'emplacement
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 29 février 2024
Jean
FrancePetit déjeuner un peu simple pour le prix Parking voiture un peu cher pour le client
la chambre est agréable mais donnant sur un mur, la situation géographique de l’hôtel très bien
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Cyndy
CanadaNotre véhicule n’était pas accepté j’aurais voulu le savoir avant. Il ny a aucun indication sauf au comptoir de la réception qu’un Honda Pilot ne rentre pas et que le stationnement n’était pas inclus en plus. Les clés c’était un peu old school cela aurait été bien si nous avions chacun une carte ou au pire ch nos clés. Jallais pas au même endroit que mon conjoint et cela nous a donné plus de logistique pour se débrouiller bref.
La simplicité, le service
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Suzanne
CanadaPour une chambre supérieure l''équipement, toilette qui ne s'arrête pas, ameublement et tapis vétustes, climatisation passée date et extrêmement bruyante, pareil pour la ventilation dans la salle de bain. Moissisue sur le carrelage du bain douche. Pas de bouilloire ni thé dans la chambre et cafetière indigeste. Il semble que l'hôtel aurait prévu des rénovations l'année prochaine. Il serait temps de procéder pour garder les 3 étoiles.
Literie excellente. Vue sur le château frontenac illuminé.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Marie-christine
CanadaExtrêmement bien placé pour nos besoins.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 17 février 2024
Vincent
CanadaPresque parfait. Le petit déjeuner mérite d’être étoffé.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 14 février 2024
Loyson
BelgiqueLe personnel d accueil est très professionnel et sympathique. La situation géographique est vraiment parfaite.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 10 février 2024
Jocelyn
CanadaTout était ok
L’emplacement et un personnel extra
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 8 février 2024
Jean-yves
FranceLe chauffage était très très bruyant dans la chambre et il m’a empêché de dormir.
L’emplacement
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 31 janvier 2024
Jean-yves
CanadaAucune idée
Tout
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 28 janvier 2024
Nancy
Canadapersonnels
central
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 28 janvier 2024
Daniel
CanadaRien pour nous tout était parfait!
Nous avions adoré la chambre d’antan le lit était super confortable! Les employés très sympathique! L’hôtel très bien situé dans le vieux Quebec et que dire du fabuleux café latté en l’entrée en plus à volonté!Nous y retournerons c’est certain,
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 15 janvier 2024
Brigitte
CanadaLit très confo l accessibilité de tout
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Isabel
CanadaLe bain douche.
L'emplacement
Séjour effectué en Janvier 2024
Dahab, Égypte
Nicosie, Chypre
Hermosa Beach, USA
Çıralı, Turquie
Argentan, France
Nice, France
Piopolis, Canada
Split, Croatie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue