La piscine était fermée (pcq pas chauffée )et le bain tourbillon n’est pas bien entretenu. Et nous devons en plus payer le stationnement.

L’espace de restauration.

Séjour effectué en Mars 2024

J'ai adoré l'accueil chaleureux du personnel. Jai été impressionné par tout ce qui était mis en place pour les enfants lors de la semaine de relâche.

Séjour effectué en Mars 2024

Tapis des passage très sale!

Le côté champêtre de l'établissement

Séjour effectué en Mars 2024

Les matelas ne sont tellement pas confortable!! Vraiment trop mou :( et nous nous retrouvons tous au milieu du matelas même pour mes enfants

Nous avons tous appréciés, le jacuzzi le restaurant WoW et les crêpes c’était trop bon

Séjour effectué en Mars 2024

La chambre était très éloigné de la piscine, restaurant et Spa. Nécessite un peu de rénovation

Séjour effectué en Mars 2024

Couverture qui ne respire pas

Situation

Séjour effectué en Mars 2024

Prix du stationnement

L’ambiance

Séjour effectué en Mars 2024

Le type de clientèle qui fréquente l'établissement. Certains très drôle avec qui on a rit, d'autre coincé et au regard hautain. Je n'ai pas aimer l'expérience du living Rouge. Je n'y suis pas retourner d'ailleurs à la deuxième réception vers 21h. Dommage pour la piscine extérieure en hiver. L'été cela doit être un très belle endroit à visiter.

J'ai adoré visiter l'hôtel. Le piano, les toiles, les divans et le feu de foyer à laquelle j'aurais ajouter une bûche ainsi que les livres de photographie. La réception impeccable comme service. Le lit était magique avec la lavande cela m'a rappeler de beaux souvenirs de mon enfance. Belle idée d'offrir les produits, liste bien détaillé. Merci pour le cocktail épicé au bar situé proche de la reception. Bien dosé. Il y a de très bon employé dans l'établissement.

Séjour effectué en Mars 2024

Les repas étaient délicieux, le personnel toujours courtois et de nombreuses commodités pour profiter à 100% de l’hôtel!

Séjour effectué en Mars 2024

Le prix des chambre est un peu cher

Le resto le spa le personnel et le confort

Séjour effectué en Février 2024

situation et resto

Séjour effectué en Février 2024

Ambiance familiale ! Mes enfants ont beaucoup aimé 🙂

Séjour effectué en Mars 2024

Confusion sur la réservation. Télécommande non fonctionnelle j'ai du mettre mes propres piles malgré l'intervention de la femme de chambre. Indications pour accès à l'hôtel et GPS non précis.Grande, suite mais il me semblait ne pas avoir réservé une chambre de cette catégorie. J'ai stationné dans le rond point pas utilisé le stationnement payant qui devrait être gratuit. L'hôtel que j'ai fréquenté souvent par le passé semble vieillissant. Meubles usés et ébréchés.

Amabilité du personnel

Séjour effectué en Mars 2024

Nous avons étés assignés à une vieille chambre désuète. Ca manque d’amour.

L’hôtel et les lieux communs

Séjour effectué en Février 2024

Lors de notre arrivée, la chambre n'était pas prête. Malgré que c'est indiqué que l'inscription se fait à 16h, nous l'avons eue seulement à 16h30. Ils devaient nous informer quand la chambre serait prête, mais personne ne l'a fait, nous l'avons eu à 16h30, car nous sommes retournés à l'inscription pour signaler notre déception. Lorsque nous nous sommes inscrits à notre arrivée, puisque la chambre n'était pas prête, l'employé nous a offert 1 coupon pour une consommation gratuite au bas en attendant que notre chambre soit prête. J'étais avec ma conjointe et il nous a offert 1 seul coupon et il a dits à la blague, "vous déciderez qui y aura droit, qui le mérite ou par un combat". Ce fut une blague de très mauvais goût et ça crée un malaise. Si l'hôtel ne peut pas se permettre d'offrir 2 consommations pour que nous allions attendre au bar que la chambre soit prête, n'offrez tout simplement pas de consommation aux frais de l'hôtel et ça va aussi éviter les blagues de mauvais goût et embrassante. La deuxième chose qui nous a déçus est le déjeuner, il est vraiment ordinaire pour le prix et comparé au très bon souper que nous avons eu la veille. Les patates n’étaient pas assaisonnées, les saveurs très ordinaires et pas de choix de pain autre que blanc ou brun. Nous avons attendu longtemps avant d'avoir notre premier café et il goûtait trop l'eau chaude et nous avons dû nous lever nous-mêmes faire un nouveau remplissage, car nous nous sommes tannés d'attendre un nouveau remplissage. En résumé, pour le prix, je connais des restaurants que nous aurions eu un meilleur repas pour un prix très similaire, voire moins dispendieux. Finalement, j’ai été facturé 2 fois pour les frais de séjour, soit 1 fois par booking.com, car j’ai payé ma nuitée avec l’application, et une fois par l’hôtel qui a pris le montant sur le dépôt de sécurité.

Très belle chambre chic et confortable. Le souper au MC Lounge a été une belle expérience culinaire, très bon repas dans une belle ambiance avec un excellant service.

Séjour effectué en Mars 2024

Stationnement payant à 20$ la nuit ...

Personnel très courtois et ambiance chaleureuse.

Séjour effectué en Mars 2024

Manque d’eau dans le jacuzzi et jamais trouvé le bar à chips annoncé.

Accueil, propreté, service, VIP

Séjour effectué en Mars 2024

Les dejeuner n etait pas tres chaud juste temperer on na trouver bout de coquille d oeuf dans l oeuf la chambre les oreiller etait pas confortable

Le souper etait parfait meme si pas trop d a cote pour accompagner la pièces de viande une simple cuillère de purée de pomme de terre et le vin excellant et le personnel est 5 etoile

Séjour effectué en Février 2024

La chambre

Restaurant excellent, personnel courtois et professionnel et le service d'Amerispa.

Séjour effectué en Février 2024

Endroit calme et propre , bel emplacement , personnels souriants et présent pour les clients.

Séjour effectué en Février 2024

La premier personne qui a commencé à fair mon accueille

La deuxième personne qui a fini mon accueille elle été superbe

Séjour effectué en Février 2024

Ménage de la chambre aux 3 jours

Le personnel et la propreté

Séjour effectué en Février 2024

bon restaurant sur place

Séjour effectué en Février 2024

Manque de serviette et shampoing durant le séjour. Pas reçus lorsque la chambre a été nettoyé. Pas de sac dans les poubelles de la chambre.

Personnel courtois.

Séjour effectué en Février 2024