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Commentaires sur l'établissement Comfort Inn Fallsview 3 étoiles

6645 Fallsview Boulevard, L2G 7G1 Niagara Falls, Canada

#35 sur 103 hôtels à : Niagara Falls

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3179 commentaires sur l'hôtel

7,7

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    7

  • Personnel

    7,8

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le stationnement payant 18$ par jour, pas de frigo dans la chambre, air climatisé bruyant, s'il y avait eu une porte moustiquaire on aurait pu laisser la porte ouverte!

    Excellent emplacement, tout ce fait à pied dans le coin des chutes! Calme et confortable. Petit déjeuner complet et bon! Feu d'artifice des chutes partiellement visible de la chambre si vous avez vue sur le fleuve!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine, le petit déjeuner continentale mais très bon, l’emplacement, le personnel accueillant, près de beaucoup d’attrait touristique, bon qualité prix

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé, bon rapport qualité prix, petit plus piscine et spa. Petit déjeuner très correct. Très bon accueil. Le téléphone pour un appel international ne fonctionnait pas, mais personnel prêt à tout pour nous aider

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    LA simplicité du déjeuner et le peu de choix de nourriture et la salle trop petite, bruyant. Qu’un seuil ascenseur.

    Le confort des lits. Piscine agréable et spa également.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service de M. Mark à la réception.

    Il n'y avait personnel pour nous deplace la lit bébé, M. Mark a été vraiment antipathique, j'avait réservé pour 4 personnes plus 1 bébé et il m'a chargé $ pour le 4é, nous avions une très mauvaise expérience à cause de Mark.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Système de chauffage et climatisation très bruyant, les insomniaques ne réussiront jamais à dormir et en plus il part au 2 min Personnel parle anglais uniquement Rien à voir avec l’hotel mais disons qu’au niveau des attractions et des restos il y a abus dans les prix, un repas style buffet qui coute $106 avec pourboire et tx c’est cher, il aurait été préférable d’aller dans un resto plus uppé tant qu’à payer. Un autre resto, une poitrine de poulet sur une montagne de patates pilées avec sauce, une bière et un bloody ceaser et un tit dessert enfant à deux $98 avec tx et pourboire. Aussi l’arnaque du { Behind the Falls } nous payons $14/ pers pour aller sur la passerelle mais nous circulons dans le corridor intérieur sans pouvoir sortir et un porte barre l’accès et c’est comme si nous regardions par une fenêtre. Il serait préférable de dire que c’est non disponible en hiver plutôt que d’arnaquer les gens.

    Très bon déjeuner inclus, près de toutes les attractions, service de navette et autobus à la porte, prix très abordable Pour ceux qui aiment les animaux je recommande le Bird Kingdom ça nous a fait oublié l’hiver l’espace de la visite

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de chaleur d'accueil des employées

    Le prix de la chambre et le prix très chère du parking sans garde et voiturier 18 dollars très chère pour la ville de Niagara vue d'autres établissement qui offre meilleurs service pour le parking g

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un des lits n'était pas fait et avait des cheveux. Le parking à 18$ plus taxes a l'extérieur est une arnaque, lendemain à enlever la neige ce est pas top! Juste en face un parking annonçait 5$...

    Les matelas sont tres confortables

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit n'était vraiment pas confortable, Le bruit infernal du chauffage qu'on ne pouvait pas éteindre, il y avait toute sorte de poils dans la salle de bain. Le stationnement 18$ pour ne pas trouver de place et se faire dire d'aller se garer devant le resto chez Vinnys avec le risque de se faire enlever la voiture. Petit déjeuner pas fameux et salle trop petite les gens se marchaient littéralement dessus. Rapport qualité prix très très mauvais deal!

    L'emplacement de l'hôtel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Le lit très confortable la chambre spacieuse le petit déjeuner était très bon un buffet très bien présenter. Les gaufres étaient très bonne. Le personnel très correct. Je recommande cet hôtel sans souci

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits

    J'ai reculé dans un poteau de ciment dans le stationnement... Surcharge de 18 $/jour (en octobre!) pour le stationnement

    Le déjeuner gratuit La vue incroyable matin, le soleil qui se lève au travers de la brume des chutes vue de la fenêtre de la chambre La proximité de la salle de congrès (se marche) La proximité de restaurants très intéressants

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    - Le bruit que fait la climatisation/chauffage

    - Chambres spacieuses et confortables - Petit-déjeuner copieux - La proximité avec les chutes du Niagara ( on peut en apercevoir un début mais cependant un détour est nécessaire pour les rejoindre à pied)

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking à 25 dollars. La salle du petit déjeuner bien trop petite et très mal organisée. Les clients sont en attente en dehors de la salle car pas de place et pourtant nous sommes hors saison.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 1 nuit

    Une plus grande salle de déjeuner serait meilleure vu le nombre de chambre ... il n y a pas assez de place assise et le personnel nous ont dit que parfois la queue pour s’asseoir arrivait jusque dans le couloir.

    Le déjeuner était bon. sinon il y a du thé et du café dans la chambre. On peut aller à la chute à pied ! il y a aussi un service de navette qui vous prend et vous ramène toute les 15 minutes juste à 5 minutes à pieds.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de petit dejeuner est trop petite pour le nombre de client.

    Son emplacement. On peut aller au chute a pied, la proximité des restaurants et aussi un petit dejeuner compris.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'espace pour le petit déjeuner, l'achalandage est trop important pour accueillir autant de personnes dans un horaire aussi court.Les personnes au service ne pouvaient faire plus.Elles étaient très gentilles.C'est carrément trop petit.

    Très bien dans l'ensemble.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service pas de sourire pas de service à la clientèle les gens irrespectueux je peus même dire pas propre de leurs personne sauf les femmes de chambre il était très gentille

    L'emplacement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'extrêmement petit espace pour le petit-déjeuner causant ainsi une attente à tous les matins...avec de jeunes enfants ce n'est pas génial.

    L'emplacement est excellent pour voir les chutes ou pour visiter Marineland.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking public colle à l'hôtel mis toujours de place disonible. Beaucoup de bruit tout autour. Salle de petit déjeuner minuscule mais personnel sympa aux petits déjeuners. La vue rivière était bien orientée mais on ne voyait pas la rivière.

    Central

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    stationnement payant , déjeuner local trop petit pour le nombre de personne pas assez de place pour tout le monde et installer dans le sous sol

    propreté emplacement

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déjeuner servit dans une chambre au sous-sol transformée en salle à déjeuner. local trop petit et entassé. Déjeuner très ordinaire.

    Confort et propreté

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Espace déjeuner vaiment trop étroit, file d'attente interminable... Avec un petit, ce n'est pas idéal!

    Les 2 piscines! Avec un petit de 6 ans, c'était super!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - le matelas du lit de bébé n'était pas suffisamment confortable à mon goût mais cela ne l'a pas empêché de dormir non plus - insonorisation insuffisante de la salle de bains. J'ai entendu à quelques reprises des voisins tirer la chasse d'eau vers 5 AM - salle du petit-déjeûner petite, ça faisait une file d'attente. Menu pas assez riche. Mais ce n'est pas dramatique non plus.

    - Accomodement pour les bébés. Ils nous ont offert un lit. - Accomodement pour le petit-déjeuner. Un matin il y avait une longueur file d'attente devant leur salle de petit-déjeuner, alors ils nous ont remis des coupons pour aller manger dans un buffet juste en face - piscines disponibles

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    J'aurais apprécié qu'il y est un mini réfrigérateur dans la chambre.

    L'établissement était en moyenne correct et très bien située au centre des attractions de Niagara Falls. Avons vraiment apprécier notre séjour. Le petit déjeuner correct. La stationnement payant pour le séjour c'est moins apprécier mais je comprends qu'on est dans un site touristique. J'y retournerais quand même. Merci à tous nous avons apprécier ce voyage trop court. à la prochaine c'est certain. :)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les heures pour le déjeuner est très tôt car nous sommes en vacance et ont se lève pas trop tôt et et elle devrait être ouverte plus tard un peu vers environ 10:30 et la salle est très petit et nous avons attendu environ 30 minutes avant d'avoir un place .A notre arrivée personne pour nous répondre en français j ai trouver cela très désagréable de payer et de me faire servir seulement en anglais personne ne m à parler en français cela m à très déplue. Car au Quebec nous reçevons notre monde dans un anglais approprier pour eux les visiteur

    Les déjeuners était très satisfaisant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons logé dans la partie la plus laide de cet hôtel, soit le bâtiment qui est sur le côté. Ce bâtiment a besoin de rénovations: tapis sales, trous dans les murs, mauvaises odeurs, etc. nous avons essayé de changer de chambre, mais c'était impossible.

    Cet hôtel est bien situé, mais il a besoin de rénovations.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    Les prestations petit-déjeuner sont inacceptables. Il faut faire la queue dans un couloir surchauffé par les machines à glaçons. La salle est trop petite pour accueillir les clients. le choix des aliments est très limité et la qualité très moyenne. La climatisation de la chambre est obsolète et bruyante.

    Proximité

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner moyen d'anciens une salle exiguë

    Très grande chambre, pas de bruit, emplacement très proche des chutes accessibles à pied via le funiculaire, parking à disposition de la clientèle (payant)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de déjeuner trop petite, beaucoup d attente. Aucune publicité dans le lobby pour les activités à faire.....à part seulement une Maps.

    Les gaufres étaient excellentes. L'emplacement était excellent, on peut tout faire à pied. La chambre propre et le lit confortable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ma chambre était dans le sous-sol, tapis sale peinture défraîchie, porte patio qui ne barre pas, aucune ventilation dans la salle de bain. Les déjeuners finissent à 9h et le Resto est trop petit pour accueillir tous les clients de l'hôtel.

    Les 2 piscines

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du stationnement trop élevé et salle de bain petite mais sinon avons bien dormi. Pas de lait pour le café dans la chambre ni de frigo.

    Petit déjeuner bien et bon.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faut arriver tôt pour le déjeuner sinon il faut faire la file d'attente. Payer extra pour le parking et un frigo.

    Le confort du lit et les gaufres au petit déjeuner. Le personnel sympathique.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    La circulation dans l'hôtel est vraiment pénible avec seulement un ascenseur qui fonctionne à vitesse de tortue. Pour un établissement de 8 étages, ce n'est vraiment pas fort. La salle à manger pour le déjeuner est minuscule, et la file d'attente y est interminable! Quand on fini par y arriver, l'endroit est bondé et bruyant, la nourriture est plus qu'ordinaire et le personnel est rude et désagréable! Très mauvais moment! De plus, la literie était sale à notre arrivée. Le site de l'hôtel annonçait "vue sur les chutes" et malgré que l'hôtel ne soit pas très loin à pied des chutes, les autres hôtels cachent tellement la vue, qu'on ne voit absolument rien, même en étant au dernier étage!

    La chambre était assez spacieuse. La jeune fille au comptoir pour le check out était vraiment sympathique. L'hôtel est à distance de marche du téléphérique qui mène aux chutes.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits

    Tapis dans les chambres sale, l'endroit pour le petit-déjeuner beaucoup trop petit pour la quantité de clients nous avons fait la file dans un corridor surchauffé. Manque de renseignements (papiers) pour savoir quoi faire et voir dans la ville et la région.

    Bien situé, literie très propre, salle de bain propre, personnel aimable et souriant, petit-déjeuner assez bon.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix sur Booking.com et le prix réel était pas le même prix, j'ai fait un saut 125$ de plus pour deux jours.

    J'ai été capable de faire toute à pied sans prendre la voiture.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobilier de chambre vieillit, pas très propre , chambre petite, le déjeuner pas grand chose, bref j avais réservé pour 3 nuits, j y ai passé 1 nuits et j ai pris un autre hotel.

    Personnel courtois

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre près de la pièce pour le déjeuner, donc très bruyant tôt le matin, car pièce pour le déjeuner trop petite les gens doivent attendre dans le passage! Ménage de la chambre lsisse á désirer!

    Sa position géographique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Le tapis dans la chambre était très sale . Le mobilier vieux, pas de frigo dans la chambre, la sale à manger en bas très, très petite et très mal organisée le petit dejeuner. À peine tu as de la place pour manger tranquille.

    L'hôtel est très bien situe juste en face de la chute, la facilité de joindre vite les attractions et dans l'hôtel les lits très confortables.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Erreur sur ma réservation nous étions supposé avoir un balcon et au lieu de ça nous avons eu une chambre avec vue sur stationnement et séparé du bâtiment principal, pas d'ascenseur très peu pratique pour monter les valises.

    Lit confortable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le déjeuner est compris dans le prix mais c'est impossible d'y avoir accès car la salle où il est servi est très petite et toujours hyper bondée de monde...

    Les lits sont très bien.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner confiné dans une salle trop petite pour le nombre de visiteurs et un seul ascenseur pour un nombre important de chambres ce qui provoque une attente interminable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 5 nuits

    Difficile de stationné vous devez arriver tôt, aucun accès au WIFI durant les 5 jours passé a cet hotel la connexion ne fait que couper sur tous les appareil que nous avions même après plusieurs plaintes rien a faire, nous avons du utilisé nos forfait de donné cellulaire pour accéder a l'internet. Eau du beau tourbillon pas propre du tout et impossible de rester plus de 30 minutes dans la salle de piscine les odeurs de chlore brûle les yeux la circulation de l'air est inadéquate. le fin de semaine les poubelles n'ont pas été vider de nos chambre, 2 jours sans papier mouchoir j'ai du aller demander moi-même a la femme de ménage pour en avoir. les prix qui sont affiché sur le site de booking.com ne sont pas respecter lors de l'arrivé ont a commencé a nous dirent que les prix sur le sites ne sont pas ajusté en fonction des saisons....arnaque!!!! je suis passé a plusieurs reprise devant le comptoir et a 2 fois que j'ai entendu des clients ce plaindre de la même choses non respect des prix initial. il savent très bien que les clients sont pris il ne vont pas annulé leurs séjours rendu a cet endroit. salle de déjeuner est disponible seulement de 6 a 9 Am et a partir de 8 hrs ils vous donnent des coupons pour aller déjeuner dans un restaurant de l'autre coté de la rue car il manque de nourriture et de place pour accommoder les clients. en bref je ne retournerais jamais dans cet établissement je suis pourtant habitué a cette chaîne de motel mais cette fois ci plus jamais..!!

    emplacement près de tout, piscine bonne température et assez grande autant celle intérieur que celle de l'extérieur.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    le retard dans le changement de draps (on est sortis de 8 h jusqu'à 13h30, et quand nous sommes revenus, la chambre était toujours dans son état. la chambre est très exiguë, sans frigo, la douche est un peu délabrée avec le pommeau de douche pendant. les chaines tv sont très limites, et on constate un manque flagrant de chaines en français

    un gros problème au niveau du petit déjeuner, avec une salle exiguë, des gens qui font la queue pour prendre le petit déjeuner et qui attendent les autres sortir, des tables serrées qui rendent le déplacement et la circulation difficile, zéro

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    Pour dire le restaurant est correct mais petit. Donc, la fin de semaine ou nous y étions : il y avait beaucoup du monde donc il y avait une file d'attente pour avoir accès au restaurant.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle du petit déjeuner un peu petite,surtout en heure de pointe!

    A l'arrivée vue sur les chutes depuis le balcon de la chambre. Lit confortable. Calme et propre.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    un seul ascenseur pour tout l'hôtel n'est pas du tout assez. La salle pour le déjeuner est petite.

    très bien situé, proche de tout, se déplacer à pied à partir de cet hôtel est agréable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous pensons qu'une relocalisation de l'emplacement pour les déjeuners serait sûrement grandement apprécié de toute votre clientèle. L'endroit actuel est beaucoup trop petit. Le personnel est impeccable et extrêmement courtois avec tous les clients.

    Personnel très courtois et attentionné. Emplacement idéal: tout se fait à pied!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    La situation sur le plan montre que les chutes sont proches mais il faut prendre un funiculaire pour descendre et c'est payant ou bien il faut faire tout le tour (environ 10 minutes a pied). Très déçue L’hôtel n'a pas du tout de charme. La salle de petit déjeuner a été un choc ! Je n'ai jamais vu quelque chose comme ça. C'est une salle en sous sol pas très grande. Aux heures de pointes, on est tous entassé les uns sur les autres. Étant donné que j'étais seule, ils m'ont demandé de me mettre entre 2 familles. C'est très bruyant. Il y a du café et jus de fruit, yaourts, le pain et les 2 choix de pâtisserie n'étaient pas frais. On peut faire des gaufres, bonne idée mais après cela devient vite sale partout. Aucun service personnalisé. C'était mon anniversaire le 18 avril et j'avais mis une note dans ma réservation et personne ne me l'a mentionné. Les questions posé par booking.com ne sont pas ciblées et ne reflètent pas les expériences des clients.

    Les femmes a la réception étaient vraiment sympa. Les chambres sont sans plus mais confortables.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du stationnement! Le déjeuner pas assez long ,7heures à 10 ou 10.30 heures : aurait été apprécié,car nous sommes là en vacances! Merci !

    Bon personnel ,bien situé,côté qualité prix !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2017

    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Horrible bruit du climatiseur utilisé pour chauffer. Pas possible de dormir bien. Le personnel ne comprend pas et ne parle pas le français.

    La situation géographique et le lit confortable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    Tapis des corridors qui donnent une mauvaise senteur. Salle très petite pour le déjeuner. Ascenceur pas propre.

    très près du casino et des chutes. Salle de bain rénovée. Petit déjeuner inclus. Lit confortable. Personnel souriant.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    Hôtel ayant besoin d'une revitalisation car un peu veillotte. Bon petit déjeuner compris mais salle à manger restreinte et localisé dans un coin du sous-sol, mais le personnel de service était très diligent. Restaurants aux alentours un peu dispendieux pour une qualité de nourriture ordinaire et service surestimé. Aussi le stationnement payant .

    Hôtel situé prés des chutes et du casino avec sa promenade extérieure avec vue sur les chutes . Beaucoup d'activités touristiques dans le coin.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits

    Il ne devrait pas y avoir de tapis dans les hôtels. Le balcon est très petit. Très difficile d'avoir accès à la salle pour le déjeuner, trop petit pour le nombre de personnes.

    Hôtel très bien situé, près de tout.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    La cuisine est tellement petite, il faire la file, attendre. On se marche sur les pieds à l'intérieur. Très peu de variété de nourriture. Nous avons mangé les mêmes déjeuner les trois matins que nous étions présent. Pas de frigidaire dans notre chambre !!

    Proximité des chutes et des attractions. Resto très proche. stationnement facile d'accès. MarineLand à 1.5 km juste en prenant la route devant l'hôtel. Moins chere que la plupart des autres hôtel. Piscine intérieur et extérieur et spa son parfais pour les enfant et les adultes.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    LES DEJEUNERS SONT INCLUS DANS LE PRIX DE LA CHAMBRE ET IL N Y A PAS DE PLACE DONC OBLIGÉ D'ALLER AILLEURS ET PAYER POUR DEJEUNER. DE PLUS POURQUOI AJOUTER UN FRAIS DE STATIONNEMENT. NOUS AVIONS UN FRAIS DE $30.00 NON PRÉVUS ET DÉJEUNER NOUS ÉTIONS 4 ADULTES ET 2 ENFANTS

    SITUATION GÉGRAPHIQUE, CHUTES PRES, MARINLAND PRET

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits

    l'emplacement pour le déjeuné est pas suffisament grand.On avait dans notre forfait déjeuné compris mais il fallait faire la ligne dans le couloir,nous avons été déjeuné a l'extérieur à tout les matins.

    tres bien situé.tres belle vue avec la piscine intérieur et extérieur.On a beaucoup profité.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits

    Il n'y a pas de vue sur les chutes...mais sur la ville et la salle pour prendre le petit déjeuner est petite.

    L’hôtel est bien situé (environ 15 minutes de marche de la skylon tower).

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les déjeuners: salle trop petite pour le nombre de gens résidents l'hôtel...pas d'air climatisé dans les passages menant aux chambres...pas de mini frigo dans la chambre...le stationnement place limité (nous avons quitté une journée pour Marineland et à notre retour plus de place disponible...malgré notre vignette P que nous avions payé 15$/jours)

    Le personnel chaleureux, l'endroit où est situé l'hôtel près de tout, les coupons rabais (escompte %) remis à l'arrivée de restaurants près de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation TRÈS bruyante Très chaud dans les aires communes Pas de vue sur les chutes même si chambre plus chère pour cette vue Salle à manger pas assez grande pour le nombres de personnes

    Près des chutes et des activités Chambre propre

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle a manger pour le petit dejeuner Est beaucoup trop petite pour la quantite de clients nous avons du prendre nos petit dejeuners ailleurs

    Les lits etaient tres confortables, la chambre etait propre et nous etions bien situe, pres des chutes avec un arret de bus a cote. Le dejeuner etait inclu.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai payé pour vu sur les chutes et un balcon. On voyait pas les chutes et le balcon mesurait 1pi. Ce fut une grande déception.

    La proximité des attractions et services.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 4 nuits

    J'ai réservé avec balcon ... j'ai eu un balcon Juliette alors faire attention quand vous réservez . J'aurais dû appeler pour m'informer car les autres avaient un vrai balcon ! Salle trop petite pour le déjeuner. L'homme qui m'a servi avait aucun sourire. Aucun frigidaire a moins de demander une chambre familiale alors attention !!! Côté chute veut simplement dire ça car on voit rien !!!

    Le confort du lit, la proximité des lieux.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner dans une salle minuscule par groupe de 3 ou 4 minimum ... Avec une capacité de 20 personnes par fois environ

    Situation géographique et facilité de parking

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 1 nuit

    On a choisi une chambre qui avait supposément une vue sur les chutes : déception amère et totale!!! On voyait rien!!! Juste le gros édifice d'Embassy de Hilton!!! L'ascenseur était lent et il y faisait extrêmement chaud. La salle à manger pour le petit déjeuner était minuscule compte tenu du taux d'occupation : il a fallu manger debout et on n'a pas le droit de sortir de la nourriture de cette salle. Bref, 259$ la nuit à part les taxes, c'était du vol : j'en ai vraiment pas eu pour mon argent :(

    L'accueil du personnel : le préposé qui nous a reçu a été très sympathique et accommodant lorsque nous avons eu besoin d'information. La chambre était propre selon les standards mais sans plus.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre est petite pour 4 personnes. Un frigo et micro onde auraient été appréciés (pour chauffer biberon et conserver le lait). L'eau de la piscine intérieure n'était pas propre. La salle à manger pour le petit déjeuner est trop petite et très mal agencée. Difficile de circuler avec des enfants en bas âges. C'est désagréable de débuter la journée ainsi!

    La localisation de l'hotel est parfaite. Très près des chutes et du centre. Une place de stationnement est disponible, très pratique.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Loin du quai d'embarquement des croisières hornblowers qu'il faut faire pour se retrouver en bas des chutes en bateau. Remarquable !

    Emplacement ideal pour prendre le funiculaire qui descend sur la promenade face aux chutes.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine de l'extérieur était fermé. La salle à déjeuner est petite alors il y a de l'attente et le corridor est extrêmement chaud

    La propreté des lieux. Le lit très confortable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine extérieure n'était pas ouverte, pas encore leur permis. le coin déjeuner très petit dans un espace clos au sous sol le personnel au déjeuner très bruyant avec la vaisselle. de nous avoir dit que le coût du stationnement était de 15 $ alors que nous avions une preuve de réservation à 12$. location d'un frigo, mais trop petit, pas grand chose n'entrait la dedans

    Les lits étaient confortables après une légère plainte des coûts de stationnement erroné, de la piscine extérieur fermée, ils nous ont offert gratuitement le mini mini frigo qui était au coût de 10$ la nuit.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits

    ce que j ai vu sur le site est loin de ce qui y a dans l hôtel je suis sure que c est les photos d un autre hôtel, la salle a mange est trop petite le menu est très médiocre le sol de la chambre est très sale ,la toilette était bouchée. les chambres soit disant donnant sur les chutes sont plus chers mais on ne voir rien des chutes .le parking gout 15$ par jour mais si tu te déplaces en voiture tu risques ou tu ne trouves plus de place.je trouve pour rapport qualité prix c est nul.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dispendieux pour la qualité de l'hôtel, odeur d'humidité dans l'hôtel. Aucune vue sur les chutes même si notre chambre était face aux chutes.

    Emplacement près des chutes.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le déjeuner était vraiment ordinaire, peu de nourriture, local très petit, peu d'espace pour bouger. Tout le monde était trés tassé le Suns sur les autres. Déjeuner à cet endroit fut très désagréable pour nous

    La chambre et la propreté de la chambre étaient très bien

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur un stationnement comme un motel de bord de route avec une annonce. Chambre a 49$ alors que nous avons déboursé 200$. Piscine extérieur non fonctionnel. Confort inn viens de passer comme un bas de gamme à nos yeux

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 3 nuits

    pas de refrigerateur ni micro-onde, payer 15$ par jour pour le stationnement ecrit sur internet$12 et normalement le stationnement est gratuit , ascenseur tres lent, espace de dejeuner beaucoup trop petit parle pas francais

    la piscine, petit balcon, pret arret autobus, tres tranquille

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Doubles - Vue sur Fleuve
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous etions bien du cote des chutes, mais a quelque stage que ce soit, je ne vois pas comment on pourrait avoir cue sur les chutes: hotels et arbres nous les cachet litteralement . Donc decus, a ce nouveau la.

    La chambre double lit est tres comfortable.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Etre logé dans le Motel avec vue sur le parking plutot que dans l'hotel avec vue sur les chutes Le parking Payant 15$ par jour

    L'emplacement proche des chutes, La Piscine Le petit Déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2016

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